Écran blanc de l'iPhone : qu'est-ce que c'est et comment y remédier

L'iPhone est un appareil extrêmement fiable, mais même les meilleurs smartphones(best of smartphones) peuvent parfois rencontrer des problèmes.

Si vous voyez un écran blanc brillant sur votre iPhone sans icônes ni applications affichées à l'écran, vous faites peut-être face au redoutable écran blanc de la mort de l'iPhone.

Aussi effrayant que son nom puisse paraître, ce n'est pas un problème terminal, vous n'avez donc pas besoin d'aller en chercher un nouveau.  

Avec les bonnes étapes et solutions de dépannage, il est possible de réparer l'écran blanc de l'iPhone et, espérons-le, votre appareil vivra à nouveau.

Qu'est-ce qui cause l'écran blanc de la mort sur iPhone ?(What Causes iPhone White Screen of Death?)

L'écran blanc de la mort de l'iPhone se produit lorsque votre appareil se verrouille en raison d'une défaillance logicielle et matérielle. Par exemple, après une chute brutale ou une intrusion d'eau qui provoque une défaillance d'un composant matériel, comme un câble desserré ou cassé, ou une erreur logicielle due à l'échec d'une mise à niveau de l'application ou du système d'exploitation.

Parfois, une batterie faible(low battery) peut également entraîner l'arrêt de toutes les fonctions du système et l'écran de votre iPhone devient blanc ou vide.

Vous pouvez également rencontrer l'écran blanc de l'iPhone lorsque vous essayez de jailbreaker votre téléphone(jailbreak your phone) et que l'opération échoue. De même, si votre iPhone est ancien ou a été largement utilisé, des lignes blanches horizontales ou verticales peuvent apparaître sur le téléphone, signalant que vous devez remplacer votre appareil.

Enfin, une carte SD (mémoire) corrompue ou des fichiers de stockage corrompus peuvent rendre l'écran de votre iPhone blanc ou vous pouvez obtenir un affichage figé affichant uniquement le logo Apple .

Comment réparer un iPhone bloqué sur un écran blanc(How to Fix iPhone Stuck on White Screen)

Quelle que soit la cause du problème, vous pouvez le résoudre en quelques étapes de dépannage.

1. Désactiver les paramètres de grossissement(1. Disable Magnification Settings)

Avant d'essayer les autres étapes de dépannage pour résoudre l'écran blanc de la mort de l'iPhone, vérifiez si vous avez accidentellement activé l'agrandissement de l'écran. Il est possible que vous ayez zoomé sur un document ou une image, ce qui donne l'impression que votre iPhone a un problème.

Pour résoudre ce problème, essayez de toucher trois doigts pour voir si l'écran est agrandi. Cela devrait ramener votre écran à la vue normale. Si tel est le cas, suivez ces étapes pour désactiver les paramètres de grossissement sur votre iPhone.

  1. Ouvrez Settings > General .

  1. Ensuite, appuyez sur Accessibility > Zoom , puis sur Désactivé(Off ) pour désactiver le grossissement.

2. Réinitialiser l'iPhone(2. Hard Reset the iPhone)

Si vous voyez toujours l'écran blanc de la mort de l'iPhone et que votre appareil ne répond pas aux pressions, essayez une réinitialisation matérielle. La réinitialisation de l'iPhone effacera également de la mémoire, mais vous ne perdrez aucune donnée comme vous le feriez si vous effectuiez une réinitialisation d'usine.

  1. Pour réinitialiser votre iPhone (iPhone 6 ou plus récent), maintenez enfoncés simultanément les boutons Accueil(Home ) et Sleep/Wakepour l'iPhone 7, maintenez enfoncés les boutons de réduction du volume(Volume Down) et de Sleep/Wake
  2. Lorsque l'écran clignote et que vous voyez le logo Apple , relâchez les boutons et laissez l'appareil démarrer normalement.

Remarque(Note) : Pour l'iPhone 8 ou les modèles plus récents, appuyez sur le bouton d'augmentation du volume et relâchez-le, puis appuyez sur le bouton de diminution du volume et relâchez(Down) -le. Maintenez enfoncé le bouton latéral (veille/réveil) jusqu'à ce que l'iPhone redémarre, puis relâchez le bouton lorsque vous voyez le logo Apple sur votre écran.(Apple)

3. Mettez l'iPhone en mode de récupération(Put the iPhone in Recovery Mode)

Si vous obtenez toujours l'écran blanc de la mort après une réinitialisation matérielle, mettez votre iPhone en mode de récupération(Recovery Mode) , puis restaurez-le à partir d'une sauvegarde.

Le mode(Mode) de récupération aide à résoudre les problèmes logiciels de votre iPhone afin que vous puissiez réinstaller le système d'exploitation et restaurer vos données à partir d'une sauvegarde.

  1. Pour ce faire, assurez-vous d'avoir un ordinateur avec iTunes, puis éteignez votre iPhone.
  2. Branchez le câble de synchronisation sur votre téléphone (pas sur votre ordinateur). Si vous avez un iPhone plus ancien (6 ou plus ancien), maintenez enfoncé le bouton Accueil(Home) et connectez le câble à votre ordinateur et pour l'iPhone 7, maintenez enfoncé le bouton Volume bas(Volume down) tout en connectant le téléphone à votre ordinateur. Pour l'iPhone 8 ou les modèles plus récents, maintenez enfoncé le bouton latéral(Side) (veille/réveil) tout en branchant le câble sur votre ordinateur.
  3. Tout en maintenant enfoncé le bouton de votre iPhone, l' écran du mode de récupération(Recovery Mode) apparaîtra. Si l'écran de votre iPhone devient noir, vous êtes en mode de récupération(Recovery Mode) et vous pouvez suivre les instructions sur votre écran pour restaurer(Restore) votre appareil à partir d'une sauvegarde ou mettre à jour(Update) iOS.

  1. Appuyez sur Restaurer(Restore) pour restaurer votre iPhone à partir d'une sauvegarde.

4. Mettez votre iPhone en mode DFU(4. Put Your iPhone in DFU Mode)

Le mode de mise à jour du micrologiciel de l'appareil(Device Firmware Update) , également appelé mode DFU , vous permet d'allumer votre iPhone et de contourner le problème logiciel sans démarrer le système d'exploitation. De cette façon, vous pouvez apporter des modifications ou réinstaller iOS. Cela peut sembler plus compliqué, mais c'est plus puissant que le mode de récupération(Recovery Mode) .

Pour mettre votre iPhone en mode DFU , connectez l'appareil à un ordinateur et ouvrez iTunes.

  1. Éteignez le téléphone et maintenez enfoncés simultanément le bouton Sleep/Power + Home (iPhone 6 ou plus ancien) ou le Side button + Volume ((Button) iPhone 7 ou plus récent) pendant environ 10 secondes.

Remarque(Note) : Si le logo Apple apparaît lorsque vous maintenez les boutons enfoncés, cela signifie que vous l'avez maintenu trop longtemps, vous devrez donc répéter cette étape.

  1. Une fois les 10 secondes écoulées, relâchez le bouton Sleep/Power ou Côté(Side) et maintenez enfoncé le bouton Volume. Si vous voyez un logo iTunes, vous devrez recommencer, mais si l'écran de votre iPhone devient noir, vous êtes en mode DFU .
  2. Suivez les invites à l'écran dans iTunes pour terminer le processus et vérifiez si l'écran de votre iPhone est redevenu normal.

5. Contactez l'assistance Apple(5. Contact Apple Support)

Si vous obtenez toujours l'écran blanc de la mort sur votre iPhone après avoir essayé tous les correctifs ci-dessus, vous devrez peut-être signaler le problème aux professionnels. Contactez l'assistance Apple(Apple Support) par téléphone ou par e-mail, ou rendez-vous dans la barre Genius la plus proche pour obtenir de l'aide.

Conseils pour éviter de bloquer l'iPhone sur un écran blanc(Tips to Avoid Getting iPhone Stuck on White Screen)

Parfois, il est préférable de prévenir un problème avant qu'il ne survienne plutôt que de consacrer votre temps et vos efforts à essayer de le résoudre. Voici quelques conseils que vous pouvez utiliser pour vous empêcher d'avoir à nouveau l'écran blanc de l'iPhone.

  • Gardez votre iPhone à l'écart des espaces poussiéreux, des environnements humides et de l'exposition au stress environnemental.
  • Procurez-vous un étui de protection pour iPhone(iPhone protective case) et un protecteur d'écran(screen protector) pour amortir l'impact des chutes brutales et des intrusions d'eau. Les accessoires de protection contribueront également à prolonger la durée de vie de votre téléphone en réduisant les risques de dommages matériels.
  • Surveillez la surchauffe due à une contrainte supplémentaire sur les ressources matérielles de votre iPhone, y compris la batterie. Éteignez(Shut) le téléphone de temps en temps pour lui donner une pause.

Rendez votre iPhone fonctionnel à nouveau(Make Your iPhone Functional Again)

Nous espérons que l'un de ces correctifs a fonctionné pour vous. Si l'écran blanc de la mort persiste, n'hésitez pas à prendre rendez-vous et rendez-vous dans votre Apple Store le plus proche. Alternativement, vous pouvez acheter un nouveau téléphone si votre budget le permet.

Si de l'eau ou un autre liquide est entré dans votre iPhone, consultez notre guide sur la façon de réparer un smartphone endommagé humide ou liquide(how to repair a wet or liquid damaged smartphone) . Vous voudrez peut-être également lire comment réparer un iPhone bloqué dans une boucle de démarrage continue(how to fix an iphone stuck in a continuous boot loop) ou comment remplacer ou réparer l'écran de votre iPhone cassé(how to replace or repair your broken iPhone screen) au cas où vous auriez laissé tomber le téléphone. 



About the author

Je suis un développeur iPhone et macOS avec de l'expérience à la fois dans Windows 11/10 et dans la toute nouvelle plate-forme iOS d'Apple. Avec plus de 10 ans d'expérience, j'ai une compréhension approfondie de la façon de créer et de gérer des fichiers sur les deux plateformes. Mes compétences vont au-delà de la simple création de fichiers - j'ai également une solide connaissance des produits Apple, de leurs fonctionnalités et de leur utilisation.



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