Si vous avez acheté un ordinateur portable ou un PC HP, HP Support Assistant est préinstallé dessus. HP Support Assistant , comme son nom l'indique, est un logiciel de HP qui aide les utilisateurs à mettre à jour et à installer des pilotes et des micrologiciels sur leurs ordinateurs portables et systèmes informatiques HP. En dehors de cela, il fournit également aux utilisateurs des outils de dépannage et les aide à maintenir leur Windows à jour et sécurisé. Dans cet article, nous expliquerons comment vous pouvez utiliser HP Support Assistant pour mettre à jour les ^{(HP Support Assistant)}pilotes de périphérique et le micrologiciel de votre système .

Assistant d'assistance HP pour Windows10

Voyons les étapes de mise à jour des pilotes et du micrologiciel à l'aide de HP Support Assistant^{(HP Support Assistant)} .

1] Vous pouvez lancer l' assistant de support HP^{(HP Support Assistant)} en cliquant sur son icône disponible dans la barre des tâches. Voir la capture d'écran ci-dessous.

2] Après l'avoir lancé, vous obtiendrez une interface illustrée dans la capture d'écran ci-dessous. Ici, vous pouvez voir le nom de votre produit, le numéro de série et le numéro de produit. Pour voir si une mise à jour est disponible ou non, vous devez cliquer sur " Mises^(Updates) à jour ".

3] Après cela, l'assistant vérifiera les mises à jour et vous verrez l'interface comme indiqué dans la capture d'écran ci-dessous.

4] Vous verrez toutes les mises à jour disponibles dans la section " Mises^(Updates) à jour ". Dans mon ordinateur portable, tous les pilotes et la version du firmware étaient à jour. Par conséquent, la section des mises à jour était vide. Avant d'installer une mise à jour, vous pouvez vérifier sa taille en la sélectionnant. 

La fonction de sélection personnalisée vous permet d'installer soit toutes les mises à jour disponibles en un seul clic, soit uniquement celles sélectionnées. Le « Journal des actions^{(Action log)} » répertorie toutes vos activités précédentes concernant les mises à jour.

Il s'agit d'utiliser HP Support Assistant pour mettre à jour les pilotes et le micrologiciel. Nous allons maintenant explorer d'autres fonctionnalités de l' assistant^{(Support Assistant)} de support . Toutes^(All) les informations importantes telles que les conseils de dépannage, l'aide sur les accessoires HP, l'aide sur les problèmes de chauffage du PC, etc., sont disponibles dans l' onglet " Messages ".

Si vous rencontrez des problèmes avec votre PC ou votre ordinateur portable, vous pouvez le résoudre à l'aide de l' onglet " Dépannage et correctifs ". ^{(Troubleshooting and Fixes)}L'onglet vous aide à résoudre certains des problèmes courants, tels que le problème de réseau, le problème d'imprimante, le problème audio, etc. Vous pouvez également exécuter une vérification de la batterie ici et demander l'aide de l'assistant virtuel HP pour résoudre votre problème.

D'autres onglets incluent des informations telles que la garantie de l'appareil, les paramètres Internet et de sécurité, le stockage de l'appareil, etc. Vous pouvez obtenir une assistance en ligne de la société en cliquant sur le bouton " Assistance^(Support) ".

Si vous ne disposez pas d'un assistant de support HP^{(HP Support Assistant)} préinstallé sur votre PC ou ordinateur portable, les utilisateurs HP peuvent le télécharger à partir du site Web officiel de HP^{(HP’s official website)} .

C'est ça. J'espère^(Hope) que vous avez aimé l'article. N'hésitez^(Feel) pas à ajouter vos commentaires dans la section des commentaires.

ASTUCE^(TIP) : lisez la suite sur l'  UEFI de diagnostic matériel PC HP^{(HP PC Hardware Diagnostics UEFI)} .

How to use HP Support Assistant to update drivers and firmware

If you have purchased an HP laptop or PС, you have got HP Support Asѕistant рre-installed on it. HP Support Assiѕtant, aѕ the name іmplies, is sоftware from HP that helps users update and install drivers and firmware on their HP laptops and computer systems. Apart from this, it also provides users with trоubleshooting tools and helps them keep theіr Windows updated and secure. In this article, we will explain how you can usе HP Sυрport Assistant to update your system’s device driνers and firmware.

HP Support Assistant for Windows10

Let’s see the steps to update drivers and firmware using HP Support Assistant.

1] You can launch the HP Support Assistant by clicking on its icon available on the taskbar. See the below screenshot.

2] After launching it, you will get an interface shown in the below screenshot. Here, you can view your product name, serial number, and product number. To see whether any update is available or not, you have to click “Updates.”

3] After that, the assistant will check for updates and you will see the interface as shown in the below screenshot.

4] You will see all the available updates in the “Updates” section. In my laptop, all the drivers and firmware version was up to date. Therefore, the updates section was empty. Before installing an update, you can check its size by selecting it. 

The custom selection feature lets you install either all the available updates with a single click or only the selected ones. The “Action log” lists all your previous activities regarding updates.

This is all about using the HP Support Assistant to update drivers and firmware. Now, we will explore some more features of the Support Assistant. All important information like troubleshooting tips, help on HP accessories, help on PC heating issues, etc., is available in the “Messages” tab.

If you are experiencing any issues with your PC or laptop, you can fix it using the “Troubleshooting and Fixes” tab. The tab helps you fix some of the common problems, like the network issue, printer issue, audio issue, etc. You can also run a battery check here and take help from HP virtual assistant to solve your problem.

Other tabs include information like the device warranty, internet and security settings, device storage, etc. You can get online support from the company by clicking the “Support” button.

If you do not have a pre-installed HP Support Assistant on your PC or laptop, HP users can download it from HP’s official website.

That’s it. Hope you liked the article. Feel free to add your feedback in the comments section.

TIP: Read next about the HP PC Hardware Diagnostics UEFI.

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