Remote Desktop Protocol ( RDP ) est un protocole propriétaire développé par Microsoft qui fournit à un utilisateur une interface graphique pour se connecter à un autre ordinateur via une connexion réseau. L'utilisateur utilise un logiciel client RDP à cette fin, tandis que l'autre ordinateur doit exécuter un logiciel serveur RDP . Ce message est destiné à identifier la cause du problème, ainsi que la solution de contournement en ce qui concerne les problèmes de mémoire de connexion RDP (mstsc.exe) lors de la lecture du son sur Windows 10 .

La connexion RDP se déconnecte lorsque vous activez le son

La connexion RDP^(RDP) se déconnecte lorsque vous activez le son

Examinons un scénario typique dans lequel vous pouvez rencontrer ce problème de fuite de mémoire de connexion RDP .

Dans une connexion de bureau à distance (mstsc.exe) à un ordinateur Windows 10^{(remote desktop connection (mstsc.exe) to a Windows 10 computer)} , la connexion perd de la mémoire lorsque vous écoutez un son. Cela inclut les bips simples générés sur le haut-parleur du PC.

Dans ce cas, mstsc.exe peut se déconnecter soudainement et vous inviter à vous reconnecter à l'ordinateur distant.

MSTSC.exe crée des connexions aux serveurs hôtes de session Bureau^{(Desktop Session Host)} à distance ou à d'autres ordinateurs distants, modifie un fichier de configuration de connexion Bureau à distance^{(Remote Desktop Connection)} (.rdp) existant et migre les fichiers de connexion hérités qui ont été créés avec Client Connection Manager vers de nouveaux fichiers de connexion .rdp.

Problèmes de mémoire de connexion RDP^(RDP) (mstsc.exe) lors de la lecture du son

Ce problème se produit car le contrôle Remote Desktop ActiveX , Mstscax.dll , alloue de la mémoire pour que le son soit lu sur l'ordinateur client, mais la mémoire n'est jamais libérée. Cette condition de mémoire insuffisante entraîne la déconnexion et le redémarrage de la connexion Bureau à distance.

Pour contourner^{(To work around)} ce problème de fuite de mémoire^{(memory leak issue)} lorsque le son est lu pendant la connexion RDP sous ^(RDP)Windows 10 , reconnectez-vous à l'ordinateur distant.

N'oubliez^(Bear) pas qu'étant donné qu'il s'agit d'une nouvelle session, vous devez ressaisir vos identifiants RDP^{(re-enter your RDP credentials)} .

Informations sur les bonus^{(Bonus information)}

La connexion Bureau à distance^{(Remote Desktop Connection)} est intégrée à Windows, mais existe également en tant qu'application universelle ^(Universal)Windows 10 dans le ^{(Windows 10)} Microsoft Store . Si vous souhaitez accéder à un ordinateur et le contrôler à partir d'un appareil non Windows, l' application RDC de Microsoft est disponible pour Mac , iOS et Android .

RDP connection disconnects when you enable Sound on Remote Desktop

Remote Desktop Protocol (RDP) is a proprietary protocol developed by Microsoft which provides a user with a graphical interface to connect to another computer over a network connection. The user employs RDP client software for this purpose, while the other computer must run RDP server software. This post is intended to identify the cause of the issue, as well as the workaround as it concerns RDP connection (mstsc.exe) memory issues when sound plays on Windows 10.

RDP connection disconnects when you enable Sound

Let’s take a look at a typical scenario where you can encounter this RDP connection memory leak issue.

In a remote desktop connection (mstsc.exe) to a Windows 10 computer, the connection leaks memory when you play any sound. This includes simple beep tones that are generated on the PC speaker.

In this situation, mstsc.exe may disconnect suddenly and prompt you to reconnect to the remote computer.

MSTSC.exe creates connections to Remote Desktop Session Host servers or other remote computers, edits an existing Remote Desktop Connection (.rdp) configuration file, and migrates legacy connection files that were created with Client Connection Manager to new .rdp connection files.

RDP connection (mstsc.exe) memory issues when sound plays

This issue occurs because the Remote Desktop ActiveX control, Mstscax.dll, allocates memory for the sound to be played on the client computer, but the memory is never released. This out-of-memory condition causes the remote desktop connection to disconnect and restart itself.

To work around this memory leak issue when sound plays during the RDP connection on Windows 10, reconnect to the remote computer.

Bear in mind that because this is a new session, you must re-enter your RDP credentials.

Bonus information

Remote Desktop Connection is built into Windows but also exists as a Windows 10 Universal app in the Microsoft Store. If you want to access and control a computer from a non-Windows device, Microsoft’s RDC app is available for Mac, iOS, and Android.

Axelle Derambure

About the author

Je suis un ingénieur windows,ios,pdf,erreurs,gadgets avec plus de 10 ans d'expérience. J'ai travaillé sur de nombreuses applications et frameworks Windows de haute qualité tels que OneDrive for Business, Office 365, etc. Mes travaux récents ont inclus le développement du lecteur pdf pour la plate-forme Windows et travaillé à rendre les messages d'erreur plus clairs pour les utilisateurs. De plus, je suis impliqué dans le développement de la plate-forme ios depuis quelques années maintenant et je connais très bien ses fonctionnalités et ses particularités.

La connexion RDP se déconnecte lorsque vous activez le son sur le bureau à distance

La connexion RDP^(RDP) se déconnecte lorsque vous activez le son

Problèmes de mémoire de connexion RDP^(RDP) (mstsc.exe) lors de la lecture du son

RDP connection disconnects when you enable Sound on Remote Desktop