De nombreux utilisateurs sont confrontés à un problème avec leur compte Gmail , car ils ne reçoivent pas les e-mails des expéditeurs. Cet article vous aidera si votre compte Gmail ne reçoit pas d'e-mails^{( Gmail account is not receiving emails)} . La plupart du temps, le problème est résolu en passant à un autre navigateur.

Pourquoi mon compte Gmail n'envoie-t-il ni ne reçoit-il pas d'e-mails ?

Il est possible que le cache de votre navigateur ou de votre application soit corrompu. Nous vous suggérons de vider le cache de votre navigateur et de voir. Nous suggérons également les données de stockage Gmail^{(Gmail Storage Data)} et voyons.

Nous verrons ce que vous devez faire si Gmail ne reçoit pas d'e-mails dans la première partie et vers la fin, lien vers la publication qui vous aidera si Gmail n'envoie pas d'e-mails.

Gmail ne reçoit pas les e-mails

Si Gmail n'envoie ni ne reçoit d'e-mails, ouvrez votre compte Gmail dans un autre navigateur Web et voyez. Si le problème persiste, essayez les correctifs mentionnés ici un par un.

1. Vérifiez votre dossier "courrier indésirable"
2. Contactez l'expéditeur.
3. Vérifiez le stockage en nuage.
4. Vérifiez les filtres de messagerie.
5. Désactivez le transfert d'e-mails.
6. Désactivez temporairement la protection antivirus .

1] Vérifiez votre dossier spam

C'est la première chose que vous devez faire lorsque vous arrêtez de recevoir des e-mails dans votre boîte de réception. Il existe une option dans Gmail qui permet aux utilisateurs de marquer un e-mail comme spam s'ils sentent quelque chose de suspect dans cet e-mail. Gmail utilise ces informations pour identifier les e-mails similaires afin de rendre les services plus sûrs pour les utilisateurs. Étant donné qu'aucun filtre n'est précis à 100 %, il est possible que l'e-mail d'un expéditeur connu atterrisse dans le dossier spam de votre compte Gmail .

Pour vérifier le dossier spam, faites défiler le panneau de gauche de votre compte Gmail et cliquez sur Plus. Maintenant, faites défiler vers le bas pour trouver le dossier spam. Cliquez^(Click) pour l'ouvrir et vérifiez si l'e-mail se trouve dans ce dossier ou non. Si vous trouvez l'e-mail dans votre dossier spam, ouvrez-le et cliquez sur " Signaler comme non spam^{(Report not spam)} ".

2] Contactez l'expéditeur

Si vous ne trouvez pas l'e-mail dans le dossier spam, vous devez contacter l'expéditeur (si vous le pouvez) et lui demander de vérifier sa boîte d'envoi. Le message peut également rester bloqué dans la boîte d'envoi de l'expéditeur. Si tel est le cas, demandez à l'expéditeur de renvoyer l'e-mail.

Lire^(Read) : Comment sauvegarder Gmail sur le disque dur sous Windows 10^{(How to backup Gmail on Hard Drive in Windows 10)} .

3] Vérifiez le stockage en nuage

Lors de la création d'un compte, Google fournit un espace de stockage cloud gratuit aux utilisateurs. Tous les services Google comme Google Sheets , Google Drive , Google Docs , Gmail , etc., partagent cet espace de stockage cloud gratuit pour stocker les données en ligne. Lorsque cet espace de stockage cloud sera plein, vous ne recevrez plus d'e-mails. Vous pouvez vérifier l'espace de stockage cloud disponible sur votre compte Google en ouvrant Google Drive .

Si le stockage est plein, supprimez certaines données pour libérer de l'espace. Tout^(First) d'abord , supprimez tous les e-mails de la corbeille. Maintenant, vérifiez le dossier spam s'il contient ou non des e-mails importants. Sinon, pensez à le vider. Vous pouvez également supprimer les données inutiles de Google Drive .

4] Vérifiez les filtres de messagerie

Un filtre de messagerie est une fonctionnalité utile de Gmail . Cette fonctionnalité permet aux utilisateurs de bloquer tous les e-mails d'un expéditeur particulier. Vérifiez si vous avez bloqué les e-mails ou non.

Suivez les étapes ci-dessous pour vérifier les filtres de messagerie :

1. Cliquez^(Click) sur l' icône Paramètres^(Settings) dans le coin supérieur droit de votre compte Gmail .
2. Sélectionnez « Voir tous les paramètres^{(See all settings)} ».
3. Cliquez sur « Filtres et adresses bloquées^{(Filters and Blocked Addresses)} ». Toutes les adresses e-mail bloquées apparaîtront ici.
4. Sélectionnez une adresse e-mail particulière que vous ne souhaitez pas bloquer et supprimez le filtre.

5] Désactivez le transfert d'e-mails

Le transfert d'e- mails^(Email) est une fonctionnalité utile qui transfère automatiquement les e-mails d'une adresse e-mail à une autre. Si vous avez plusieurs comptes Gmail , vous pouvez activer cette fonctionnalité pour gagner du temps. Il est possible que vous ayez accidentellement activé cette fonctionnalité, pensez à la désactiver.

Pour désactiver la fonctionnalité de transfert d'e-mails dans Gmail , suivez les étapes ci-dessous :

1. Cliquez^(Click) sur l' icône Paramètres et sélectionnez « ^(Settings)Voir tous les paramètres^{(See all Settings)} ».
2. Cliquez sur « Forwarding and POP/IMAP ».
3. Si vous avez activé cette fonctionnalité, vous y verrez l' option " Désactiver le transfert ". ^{(Disable Forwarding)}Cliquez pour le sélectionner.
4. Cliquez sur le bouton « Enregistrer les modifications ».^{(Save Changes)}

6] Désactiver^{(Disable Antivirus Firewall)} temporairement la protection Antivirus Firewall

Certains antivirus avec protection par pare^(Firewall) -feu peuvent également bloquer les e-mails. Vous pouvez le vérifier en désactivant temporairement la protection antivirus Firewall . Si après avoir désactivé le pare- feu^(Firewall) antivirus , vous commencez à recevoir des e-mails, remplacez votre logiciel antivirus par un autre.

Gmail n'envoie pas d'e-mails

Cet article vous aidera si votre e-mail est bloqué dans la boîte d'envoi de Gmail^{(email is stuck in the Outbox of Gmail)} .

J'espère que cela vous aidera.

Lisez ensuite^{(Read next)} : Comment supprimer automatiquement les e-mails sélectionnés de Gmail à l'aide de filtres^{(How to auto-delete selected email from Gmail using Filters)} .

Gmail not sending or receiving emails

Many users face an issue with their Gmail account that they dо not receive emаils from the senders. This article will hеlp you if your Gmail account is not receiving emails. Most of the time, the issue gets solved by switching to a different browser.

Why is my Gmail not sending or receiving emails?

It may be possible that your browser’s or app’s cache may have got corrupted. We suggest you clear your browser cache and see. We also suggest the Gmail Storage Data and see.

We will see what you need to do if Gmail not receiving emails in the first part and towards the end, link to the post that will help you if Gmail is not sending emails.

Gmail not receiving emails

If Gmail not sending or receiving emails, open your Gmail account in a different web browser and see. If the issue still persists, try the fixes mentioned here one by one.

1. Check your spam folder.
2. Contact the sender.
3. Check cloud storage.
4. Check email filters.
5. Turn off email forwarding.
6. Disable Antivirus protection temporarily.

1] Check your spam folder

This is the foremost thing that you should do when you stop receiving emails in your inbox. There is an option in Gmail that lets users mark an email as spam if they feel something suspicious in that mail. Gmail uses this information to identify similar emails to make services more secure for the users. Since no filter is 100% accurate, there are chances that the email from a known sender may land In the spam folder of your Gmail account.

To check the spam folder, scroll down the left panel of your Gmail account and click More. Now, scroll down further to find the spam folder. Click to open it and check whether the email is in that folder or not. If you find the email in your spam folder, open it and click on “Report not spam.”

2] Contact the sender

If you do not find the email in the spam folder, you should contact the sender (if you can) and ask him to check his outbox. The message may also get stuck in the sender’s outbox. If this is the case, ask the sender to send the email again.

Read: How to backup Gmail on Hard Drive in Windows 10.

3] Check cloud storage

On creating an account, Google provides free cloud storage space to the users. All the Google services like Google Sheets, Google Drive, Google Docs, Gmail, etc., share this free cloud storage space to store the data online. When this cloud storage space gets full, you won’t receive any emails. You can check how much cloud storage space is available on your Google account by opening Google Drive.

If the storage is full, delete some data to free up space. First, delete all the emails in the trash. Now, check the spam folder whether it contains any important emails or not. If not, consider emptying it. You can also delete unnecessary data from Google Drive.

4] Check email filters

An email filter is a useful feature in Gmail. This feature lets users block all the emails from a particular sender. Check whether you have blocked the emails or not.

Follow the below-listed steps to check email filters:

1. Click on the Settings icon on the top right corner of your Gmail account.
2. Select “See all settings.”
3. Click “Filters and Blocked Addresses.” All the blocked email addresses will appear here.
4. Select a particular mail address which you do not want to block and delete the filter.

5] Turn off email forwarding

Email forwarding is a useful feature that forwards emails from one email address to another one automatically. If you have more than one Gmail accounts, you can turn on this feature to save your time. It may be possible that you have accidentally turned on this feature, consider disabling it.

To turn off the email forwarding feature in Gmail, follow the below-listed steps:

1. Click on the Settings icon and select “See all Settings.”
2. Click “Forwarding and POP/IMAP.”
3. If you have enabled this feature, you will see the “Disable Forwarding” option there. Click to select it.
4. Click the “Save Changes” button.

6] Disable Antivirus Firewall protection temporarily

Some antiviruses with Firewall protection may also block emails. You can check this by temporarily disabling the antivirus Firewall protection. If after disabling the antivirus Firewall, you start receiving emails, replace your antivirus software with another one.

Gmail not sending emails

This post will help you if your email is stuck in the Outbox of Gmail.

Hope this will help.

Read next: How to auto-delete selected email from Gmail using Filters.

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