Votre travail est configuré pour la journée, mais le site Web de la banque auquel vous souhaitez accéder ne s'ouvre pas. Vous ne parvenez pas à comprendre ce qui a rendu le site Web hostile. Sans aucune idée du problème, vous continuez d'essayer, et à chaque essai, vous vous rapprochez de la réalisation de la futilité totale de vos tentatives pour trouver la solution possible au problème. Si vous avez les connaissances nécessaires, vous pourrez peut-être résoudre ces problèmes et économiser du temps et des efforts.

Voici une liste des étapes de dépannage que vous pouvez essayer si vous ne parvenez pas à ouvrir ou à afficher un site Web ou une page Web en particulier. J'ai porté ce message de WinVistaClub et l'ai mis à jour ici pour le rendre exhaustif. Veuillez^(Please) voir laquelle des suggestions suivantes peut s'appliquer à votre navigateur Web - que ce soit Google Chrome , Microsoft Edge , Mozilla Firefox , etc. J'espère que quelque chose ici vous aide.

Impossible d'ouvrir un site Web particulier

Si vous ne parvenez pas à ouvrir un site particulier dans Edge , Chrome , Firefox ou IE, je vous suggère d'essayer les suggestions suivantes :

1. Supprimer le cache de votre navigateur
2. Exécutez une analyse antivirus
3. Réinitialiser le fichier Hosts
4. Ajouter à la zone Sites de confiance
5. Vérifier les sites restreints
6. Réinitialiser les zones par défaut
7. Utiliser un proxy
8. Vider le cache DNS
9. Désactiver les modules complémentaires
10. Effacer l'état SLL
11. Vérifier la date et l'heure du système
12. Désactiver le mode protégé amélioré
13. Vérifier les paramètres proxy et DNS
14. Réinitialisez votre navigateur
15. Démarrez Windows en état de démarrage minimal.

1] Supprimez le cache de votre navigateur

Je vous suggère d'abord de vider votre cache^{(clear your cache)} et de réessayer. Il est préférable d'utiliser le logiciel gratuit CCleaner pour effectuer le travail de nettoyage. Redémarrez^(Reboot) et réessayez. Sinon^(Else) , vous pouvez démarrer Internet Explorer à partir du bureau. Dans le menu Outils , sélectionnez ^(Tools)Options Internet . Sous Historique de navigation - à savoir. ^{(viz. Temporary Internet Files and Cookies)}Fichiers Internet temporaires et cookies – cliquez sur Supprimer^(Delete) . Cochez^(Select) toutes les cases applicables, puis cliquez sur Supprimer^(Delete) . Maintenant, essayez de voir si cela aide.

Dans Edge , vous trouverez l'option Effacer l'historique de navigation^{(Clear Browsing History)(Clear Browsing History)} sous Paramètres et plus encore^{(Settings and more)} . De même, vous pouvez également vider le cache du navigateur dans Firefox et Chrome^{(clear the browser cache in Firefox and Chrome)} .

2] Exécutez une analyse antivirus

Analysez votre ordinateur avec votre logiciel antivirus, car il est tout à fait possible qu'il s'agisse d'un malware voulant empêcher l'ouverture d'un ou plusieurs sites en particulier. Veuillez^(Please) également vous assurer qu'aucun de vos logiciels de sécurité ou pare-feu ne bloque le site.

3] Réinitialiser le fichier Hosts

Ensuite, jetez un œil à votre fichier Hosts^{(Hosts file)} . Le fichier Hosts contient les mappages des adresses IP aux noms d'hôtes. Il est situé sur C:WINDOWSSYSTEM32DRIVERSETC. Ouvrez-le avec le Bloc^(Notepad) -notes ou, mieux encore, obtenez le petit utilitaire gratuit Hostsman^(Hostsman) pour y jeter un coup d'œil. Vérifiez si le site que vous souhaitez ouvrir y est mentionné. S'il y est présent et s'il porte les chiffres 127.0.0.1, votre page Web ne s'ouvrira probablement pas car il s'agit de l'adresse la plus couramment utilisée pour l'hôte local. Si vous pensez que votre fichier Hosts a été piraté, vous pouvez télécharger et réinitialiser le fichier Hosts^{(reset Hosts file)} .

4] Ajouter à la zone Sites de confiance

Ajoutez le site Web particulier à la liste des sites de confiance^{(Trusted Sites)} et voyez si cela vous aide. Pour ce faire, ouvrez Options Internet > onglet Sécurité > Sites de confiance > cliquez sur Sites > décochez la case « Exiger une vérification du serveur ». Maintenant, dans la case « Ajouter^(Add) ce site Web à la zone », saisissez l' URL du site, par exemple : https://www.thewindowsclub.com et cliquez sur Ajouter. Cliquez ensuite sur OK.

5] Vérifiez les sites restreints

Vous pouvez également vérifier si le site en question est bloqué. Vérifiez Options Internet > Security Tab > Restricted Sites > Sites . Ici vous pouvez voir les sites restreints^{( Restricted Sites)} . Je vous suggère d'utiliser l'utilitaire ZonedOut pour ajouter^(Add) , supprimer^(Delete) , importer^(Import) , exporter des^(Export) sites dans cette zone et gérer les zones de sécurité d'Internet Explorer .

6] Réinitialiser les zones par défaut

Ouvrez Options Internet . Dans Sécurité^(Security) , cliquez sur ' Réinitialiser toutes les zones au niveau par défaut^{(Reset all zones to default level)} '. Cliquez sur OK.

ASTUCE^(TIP) : le plug-in de diagnostic de connectivité Chrome^{(Chrome Connectivity Diagnostics Plugin)} de Google peut vous aider à tester votre connexion réseau^{(Network Connection)} .

7] Utiliser un proxy

À partir du système concerné, voyez si vous pouvez visiter le site particulier à partir d'un site proxy^{(proxy site)} , comme kproxy.com, etc.

8] Flush DNS cache

Vérifiez si vous pouvez visiter le site particulier avec ses adresses IP^{(IP addresses)} numériques . Incidemment^{(Incidentally)} , microsoft.com est le site le plus souvent bloqué par des logiciels malveillants. Donc, par exemple, s'il s'agit de microsoft.com, voyez si vous pouvez le visiter avec l'un de ces éléments :

Si vous pouvez y accéder via les IP, je vous suggère de vider votre cache DNS^{(flush your DNS cache)} .

9] Désactiver les modules complémentaires

Parfois, certains modules complémentaires IE incompatibles peuvent être à l'origine du conflit. Désactivez ces modules complémentaires en premier lieu. Pour désactiver manuellement les modules complémentaires et exécuter IE en mode sans modules complémentaires , ouvrez Options Internet  et sous l'onglet Programmes^(Programs) , recherchez le bouton "Gérer les modules complémentaires". Cliquez sur^(Click) le bouton.

Dans la fenêtre Gérer^(Manage) les modules complémentaires, cliquez sur l'option "Tous les modules complémentaires".

Cliquez sur^(Click) chaque module complémentaire individuellement, appuyez sur le bouton Désactiver. Lorsque vous avez terminé, appuyez ou cliquez sur OK. Vous pouvez gérer les types de modules complémentaires suivants

1. Objets d'assistance du navigateur
2. Contrôles ActiveX
3. Extensions de la barre d'outils
4. barres d'exploration,
5. Extensions de navigateur
6. Rechercher des fournisseurs
7. Accélérateurs et paramètres de protection contre le suivi.

Cet article vous montrera comment désactiver les modules complémentaires dans Firefox^{(disable add-ons in Firefox)} et celui-ci sur Chrome^{(on Chrome)} .

10] Effacer l'état SLL

Si vous vous connectez à un site Web sécurisé^{(secure website)} , votre navigateur utilise peut-être un canal crypté équipé de la technologie Secure Sockets Layer ( SSL ) pour crypter les transactions. Si les informations contenues dans le SSL sont corrompues à tout moment, le site Web peut ne pas se charger correctement.

Comme mesure corrective, effacez l' état SLL comme suit :

• Ouvrez Options Internet dans la zone de recherche, puis choisissez Paramètres.
• Dans les résultats de la recherche, cliquez sur Options Internet . Appuyez sur l' onglet Contenu^(Content) , puis cliquez sur Effacer l'état SSL^{( Clear SSL state)} .

11] Vérifier la date et l'heure du système

Parfois, des paramètres de date et d'heure incorrects sur votre PC peuvent entraîner des problèmes d' ^(Incorrect)accès aux serveurs de messagerie Web^{(accessing webmail servers)} . Assurez-vous donc que les paramètres de date et d'heure sont corrects sur votre PC. Procédez comme suit :

• Tapez Date et heure^{(Date and Time)} dans la zone de recherche de la barre des icônes^(Charms) , puis cliquez sur Paramètres^(Settings) .
• Choisissez Date^{(Choose Date)} et heure^(Time) dans les résultats de la recherche, puis cliquez sur Modifier^(Change) la date et l'heure.
• Dans la fenêtre Réglage de la ^{(Time Setting)}date et de l'heure , réglez la date et l'heure actuelles.

12] Désactiver le mode protégé amélioré

Le mode protégé amélioré est une nouvelle fonctionnalité d' Internet Explorer . Pour le désactiver, s'il vous empêche d'ouvrir des pages Web dans Internet Explorer , procédez comme suit. Si certaines pages Web ne s'affichent pas dans Internet Explorer , même si l'ordinateur est connecté à Internet , essayez ce qui suit :

• Ouvrez 'Options Internet' et passez à l'onglet 'Avancé'.
• Ensuite, localisez la case à cocher "Activer le mode protégé amélioré".

• Décochez la case. Appuyez sur le bouton Appliquer^(Apply) , puis cliquez sur OK. Redémarrez Internet Explorer^{(Restart Internet Explorer)} et vérifiez si le problème est résolu. Veuillez^(Please) noter que la désactivation du mode protégé^{(Protected Mode)} peut améliorer les performances d' Internet Explorer, mais peut exposer votre ordinateur à d'éventuelles attaques.

13] Vérifier les paramètres proxy et DNS

Les proxys vous offrent plus de confidentialité si vous vous connectez simplement directement à Internet. Par défaut, votre navigateur détecte automatiquement les paramètres de proxy. Cependant, si ce paramètre a été altéré, vous pouvez rencontrer des problèmes lors de la connexion au réseau souhaité. Pour vérifier si tout va bien avec les paramètres de proxy, suivez ces étapes.

Ouvrez 'Options Internet' > onglet Connexions, puis les paramètres LAN .

Cliquez sur "Détecter automatiquement les paramètres et vérifiez s'il y a une coche dans la case".

 

14] Réinitialisez votre navigateur

Si le problème persiste, il est probable que certaines modifications indésirables aient été apportées à votre installation et vous empêchent donc de consulter certains sites Web.

• Réinitialiser le bord^{(Reset Edge)}
• Réinitialiser Chrome^{(Reset Chrome)}
• Réinitialiser Firefox
• Réinitialisez Internet Explorer.

15] Démarrer Windows^{(Start Windows)} en état de démarrage minimal^{(Clean Boot State)}

Pour démarrer Windows en état de démarrage^{(Clean Boot State)} minimal , tapez MSConfig dans la zone de recherche^(Search) de la barre des icônes, puis cliquez sur Ouvrir l' écran de configuration du système^{(System Configuration)} .

Appuyez^(Tap) ou cliquez sur l' onglet Services et cochez la case ^(Services)Masquer^(Hide) tous les services Microsoft , puis cliquez sur Tout désactiver^(Disable) .

Maintenant, cliquez sur l' onglet Démarrage . ^(Startup)Ouvrez le Gestionnaire^{(Task Manager)} des tâches pour gérer les éléments de démarrage^{(Start Up)} . Ensuite, cliquez sur Désactiver^(Disable) tout dans le coin inférieur droit, puis cliquez sur OK.

Après avoir suivi la procédure ci-dessus, vous serez invité à redémarrer l'ordinateur. Faites-le et testez votre navigateur pour une connexion en ligne.

Si vous constatez qu'il fonctionne maintenant, cela signifie qu'un programme crée des problèmes. Pour identifier le service ou le programme en conflit, sélectionnez la moitié des éléments répertoriés, puis cliquez sur OK. Redémarrez l'ordinateur, puis testez à nouveau votre navigateur.

Répétez^(Repeat) les étapes jusqu'à ce que vous identifiiez le service en conflit avec le navigateur. Si vous trouvez un service en conflit, supprimez-le ou configurez les paramètres afin qu'il ne démarre pas lorsque l'ordinateur est allumé.

Lisez cet article si vous avez besoin de débloquer et d'accéder à des sites Web bloqués ou restreints^{(unblock and access Blocked or Restricted Websites)} .

J'espère que quelque chose ici vous aide. Je sais que cet article est assez exhaustif - vous n'avez pas besoin de tout essayer - il suffit de parcourir les articles et de voir ce qui, selon vous, pourrait potentiellement résoudre votre problème.

Lectures associées^{(Related reads)} :

1. Microsoft Edge n'ouvrira pas les fichiers PDF
2. Réparer Nous ne pouvons pas atteindre cette erreur de page dans Microsoft Edge
3. Impossible d'ouvrir un site Web particulier dans Chrome, Firefox^{(Cannot open a particular website in Chrome, Firefox)}
4. Impossible d'ouvrir le lien dans une nouvelle fenêtre ou un nouvel onglet
5. Erreur de chargement du site, ce site est inaccessible^{(Site not loading error, This site can’t be reached)} .

Cannot open particular website in Chrome, Edge or Firefox

You have your work set υp for the day but find the bank website you want to access fails to opеn. You are at a losѕ to understand what has turned the website hostile. Cluelеss about the problem, you keep trying, and with every try, yоu come close to reаlizing the utter futility of your аttempts in finding the poѕsible solution to the problem. If yoυ have proper knowledge, maybe you can resolve such issues and save both, time and effort.

Here’s a list of troubleshooting steps you may try if you find that you are unable to open or display a particular website or webpage. I have ported this post from WinVistaClub and updated it here to make it exhaustive. Please see which of the following suggestions may apply to your web browser – be it Google Chrome, Microsoft Edge, Mozilla Firefox, and so on. I hope something here helps you.

Cannot open a particular website

If you are unable to open a particular site in Edge, Chrome, Firefox or IE, I suggest you try the following suggestions:

1. Delete your browser cache
2. Run an antivirus scan
3. Reset Hosts file
4. Add to Trusted Sites zone
5. Check Restricted Sites
6. Reset Zones to default
7. Use a Proxy
8. Flush DNS cache
9. Disable Add-ons
10. Clear the SLL state
11. Check system date and time
12. Disable Enhanced Protected Mode
13. Check Proxy and DNS Settings
14. Reset your browser
15. Start Windows in Clean Boot State.

1] Delete your browser cache

First I suggest you clear your cache and try again. Best to use freeware CCleaner to do the cleaning job. Reboot and try again. Else you may start Internet Explorer from the desktop. From the Tools menu, select Internet Options. Under Browsing history – viz. Temporary Internet Files and Cookies – click Delete. Select all the applicable check boxes, and then click Delete. Now try and see if this helps.

In Edge, you will find the option to Clear Browsing History under Settings and more. Similarly, you can clear the browser cache in Firefox and Chrome as well.

2] Run an antivirus scan

Scan your computer with your antivirus software, as it is quite possible that it could be a malware wanting to prevent the opening of a particular site/s. Please also ensure that none of your security software or firewall is blocking the site.

3] Reset Hosts file

Next, have a look at your Hosts file. The Hosts file contains the mappings of IP addresses to hostnames. It is situated at C:\WINDOWS\SYSTEM32\DRIVERS\ETC. Open it with Notepad or better still get freeware small utility Hostsman to have a look at it. Check if the site you want to open is mentioned there. If it is present there and if it has the numerals 127.0.0.1 your web page probably won’t open as it is the most commonly utilized address for the localhost. If you feel that your Hosts file has been hijacked, you can download and reset Hosts file.

4] Add to Trusted Sites zone

Add the particular website to the Trusted Sites list, and see if it helps. To do so Open Internet Options > Security Tab > Trusted Sites > Click Sites > Uncheck ‘Require server verification’ checkbox. Now, in the ‘Add this website to the zone’ box, type the URL of the site as, say: https://www.thewindowsclub.com and click Add. Then click OK.

5] Check Restricted Sites

You may also want to check if the particular site is blocked. Check Internet Options > Security Tab > Restricted Sites > Sites. Here you can see the Restricted Sites. I suggest you use ZonedOut utility to Add, Delete, Import, Export, sites to this zone and manage Internet Explorer Security Zones.

6] Reset Zones to default

Open Internet Options. In Security click ‘Reset all zones to default level‘. Click OK.

TIP: Chrome Connectivity Diagnostics Plugin from Google can help you test your Network Connection.

7] Use a Proxy

From the affected system, see if you can visit the particular site from a proxy site, like kproxy.com, etc.

8] Flush DNS cache

Check if you can visit the particular site with its numerical IP addresses. Incidentally, microsoft.com is the most commonly blocked site, by malware. So for example if it is microsoft.com, see if you can visit it with any of these:

If you can access it via the IP’s, I suggest you flush your DNS cache.

9] Disable Add-ons

Sometimes, some incompatible IE add-ons could be the reason for the conflict.  Disable these add-ons in the first place. To disable add-ons manually and to run IE in no add-ons mode, open Internet Options and under Programs tab look for ‘Manage Add-ons’ button. Click the button.

In the Manage add-ons window, click ‘All add-ons’ option.

Click each add-on individually, hit the Disable button. When you are finished, tap or click OK. You can manage the following types of add-ons

1. Browser helper objects
2. ActiveX controls
3. Toolbar extensions
4. Explorer bars,
5. Browser extensions
6. Search providers
7. Accelerators, and tracking protection settings.

This post will show you how to disable add-ons in Firefox and this one on Chrome.

10] Clear the SLL state

If you are connecting to a secure website, your browser may be using an encrypted channel equipped with Secure Sockets Layer (SSL) technology to encrypt transactions. If the information in the SSL gets corrupted at any point of time, the website may fail to load correctly.

As a corrective measure, clear the SLL state as follows:

• Open Internet Options in the search box, and then choose Settings.
• In the search results, click Internet Options. Hit the Content tab, and then click Clear SSL state.

11] Check system date and time

At times, Incorrect date and time settings on your PC can cause problems accessing webmail servers. So, make sure that the date and time settings are correct on your PC. Do the following:

• Type Date and Time in the search box of the Charms bar, and then click Settings.
• Choose Date and Time from the search results, and click Change date and time.
• In the Date and Time Setting window, set the current date and time.

12] Disable Enhanced Protected Mode

Enhanced Protected Mode is a new feature in Internet Explorer. To disable it, if it prevents you from opening web pages in the Internet Explorer do the following, If some web pages are not displayed In Internet Explorer, even if the computer is connected to the Internet, try the following:

• Open ‘Internet Options’ and switch to the ‘Advanced’ tab.
• Next, locate the checkbox ‘Enable Enhanced Protected Mode’.

• Uncheck the box. Hit the Apply button and then click OK. Restart Internet Explorer and check to see if the issue is resolved. Please note disabling the Protected Mode may enhance the performance in Internet Explorer but could leave your computer at risk for possible attacks.

13] Check Proxy and DNS Settings

Proxies provide you with more privacy if you are simply connecting directly to the internet. By default, your browser automatically detects proxy settings. However, if this setting has tampered with you may experience the problem in connecting to the desired network. To verify if all is well with the proxy settings, follow these steps.

Open ‘Internet Options’ > Connections tab, and then the LAN settings.

Click ‘Automatically detect settings and check if there is a check mark against it in the box.

 

14] Reset your browser

If the problem persists, it is likely that some unwanted changes were made to your installation and therefore stopping you from viewing some websites.

• Reset Edge
• Reset Chrome
• Reset Firefox
• Reset Internet Explorer.

15] Start Windows in Clean Boot State

To start Windows in Clean Boot State, type MSConfig in the Search box of the charms bar and then click open the System Configuration screen.

Tap or click the Services tab and select the Hide all Microsoft services checkbox, and then click Disable all.

Now, click the Startup tab. Open the Task Manager to manage Start Up items. Then, click Disable all in the bottom right corner, and then click OK.

After following the above procedure, you will be prompted to restart the computer. Do it, and test your browser for an online connection.

If you find that it is now working, it means some program is creating problems. To identify the conflicting service or program, select half of the listed items, and then click OK. Restart the computer, and then test your browser again.

Repeat steps until you identify the service that is conflicting with the browser. If you find a service conflicting, remove it or configure settings so that it doesn’t start when the computer is turned on.

Read this post if you need to unblock and access Blocked or Restricted Websites.

I hope something here helps you. I know this post is pretty exhaustive – you don’t need to try all – just glance through the posts and see what you think could potentially resolve your issue.

Related reads:

1. Microsoft Edge will not open PDF files
2. Fix We can’t reach this page error in Microsoft Edge
3. Cannot open a particular website in Chrome, Firefox
4. Cannot open link in a new window or tab
5. Site not loading error, This site can’t be reached.

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