Si vous êtes intéressé par la diffusion de films, d'émissions de télévision, de documentaires et d'autres contenus premium, alors Netflix est le meilleur endroit sur le Web pour le faire. Il n'est pas étonnant que des millions de personnes utilisent le service chaque mois. Mais que se passe-t-il lorsque le service ne fonctionne pas lorsqu'il est utilisé dans un navigateur Web ? Oui, malgré ce que vous pourriez penser, beaucoup de gens ont encore tendance à diffuser leurs émissions Netflix préférées via leur navigateur Web.

Voici la chose, plusieurs utilisateurs se sont plaints ces derniers temps que Netflix ne parvient pas à charger des films dans le navigateur Web, et bien sûr, c'est un problème. La question est alors de savoir comment remédier à ce problème en temps opportun et aussi facilement que possible ? Ne vous inquiétez^(Worry) pas, apprenti, nous vous soutenons. Bien que nous ayons peut-être parlé de Chrome ici, les mêmes suggestions s'appliquent également à d'autres navigateurs tels que Firefox , Edge , etc.

Netflix ne répond pas

Si Netflix ne fonctionne pas dans votre navigateur Chrome^(Chrome) , Firefox ou Edge , voici quelques solutions à essayer :

Mettez à jour votre navigateur
Effacer les cookies et autres données
Réinitialisez votre navigateur
Essayez un autre navigateur
Réglez la qualité de lecture de Netflix.

Examinons ces suggestions en détail.

1] Mettre à jour le navigateur

Tout d'abord, il est logique de mettre à jour votre navigateur^{(update your browser)} pour vous assurer que vous disposez de la version la plus récente et la meilleure. Gardez^(Bear) à l'esprit que la dernière version de Chrome a tendance à résoudre de nombreux problèmes rencontrés par le navigateur. Par conséquent, vous devez toujours en faire votre priorité pour le maintenir à jour.

Maintenant, pour ce faire, cliquez sur le bouton de menu Google Chrome^{(Google Chrome menu)} , puis sélectionnez Aide^(Help) , et enfin, cliquez sur À propos de Google Chrome . S'il y a une mise à jour, le navigateur devrait la télécharger automatiquement, et à partir de là, vous pouvez terminer le travail.

Tandis que Windows Update maintiendra votre Edge à jour, dans Firefox , vous devez Ouvrir Menu > Help > À propos de Firefox .

2] Effacer les cookies et autres données

Voici le problème, les cookies peuvent être corrompus et obsolètes. Par conséquent, il est assez logique d'effacer les cookies de temps en temps.

Dans Chrome , pour effacer les cookies, vous devrez saisir chrome://settings/clearBrowserData dans la zone URL et appuyer sur Entrée sur votre clavier. Vous devriez maintenant voir une fenêtre indiquant Effacer les données de navigation^{(Browsing Data)} . La section qui dit Plage de temps,^{(Time Range)} assurez-vous de sélectionner Tout le temps^(Time) , puis en bas, cochez les cases qui disent Cookies et autres données secondaires, et Images en cache^(Cached) et fichiers. Enfin, cliquez sur le bouton Effacer les données^{(Clear Data)} et attendez.

Dans Firefox , vous verrez le paramètre pour vider le cache et les cookies dans Menu > Options > Privacy et Security > Cookies et données de site^{(Site Data)} .

Cet article vous montrera comment supprimer l'historique de navigation, les cookies, les données, le cache dans Edge^{(delete Browsing History, Cookies, Data, Cache in Edge)} .

3] Réinitialiser le navigateur Web

Si vous décidez de suivre cette voie, gardez à l'esprit que la réinitialisation de votre navigateur Web supprimera toutes les données personnelles, mais en même temps, cette tâche devrait ramener Google Chrome à son état par défaut.

Vous pouvez réinitialiser Chrome^{(Reset Chrome)} en tapant chrome://settings/ dans la zone URL^(URL) , puis cliquez sur la touche Entrée^(Enter) de votre clavier. Faites défiler^(Scroll) jusqu'à Réinitialiser^(Reset) et nettoyer, puis sélectionnez Restaurer^(Restore) les paramètres à leurs valeurs par défaut d'origine. Enfin, cliquez sur le gros bouton qui dit Réinitialiser^(Reset) les paramètres et c'est tout.

Cet article vous montrera comment réinitialiser Firefox , et celui-ci vous montrera comment réparer ou réinitialiser Edge^{(Repair or Reset Edge)} .

4] Ajustez la qualité de lecture de Netflix

Les bonnes gens de Netflix offrent aux utilisateurs la possibilité de sélectionner leur qualité de streaming préférée. Vous pouvez choisir entre Faible^(Low) , Moyen^(Medium) et Élevé^(High) . Il y a de fortes chances que vous regardiez le service sur High , alors que diriez-vous de le laisser tomber à l'un des deux niveaux inférieurs.

Faire cela est très simple. Accédez simplement à Votre compte^{(Your Account)} dans Netflix, cliquez sur Paramètres de lecture^{(Playback Settings)} et, à partir de là, décidez de la qualité que vous souhaitez.

Dans la plupart des cas, aucun utilisateur ne devrait avoir besoin de visiter cette section car Netflix réduit automatiquement la qualité en fonction de la vitesse de votre connexion Internet.

5] Changer de navigateur

Si vous rencontrez ce problème sur Chrome ou Firefox , vous souhaitez peut-être passer à Edge .

Voici le truc avec Microsoft Edge en ce moment. Ce n'est pas le meilleur navigateur Web pour un usage quotidien, mais quand il s'agit de regarder Netflix , il n'y a rien de mieux. Edge peut diffuser des vidéos Netflix en Full HD 1080p, et beaucoup plus fluide par rapport aux autres.^(Netflix)

C'est en effet le meilleur navigateur pour streamer Netflix , et pas seulement ça, on s'est rendu compte qu'Edge^(Edge) streame des vidéos en général bien mieux que Google Chrome

6] Utilisez^(Use) l' application Microsoft Store Netflix

Si tout échoue, nous vous suggérons de télécharger l' application Netflix à partir du ^(Netflix)Microsoft Store , de vous connecter avec vos informations d'identification et de continuer à diffuser vos émissions préférées. Hé^(Hey) , nous pouvons dire avec certitude que cela fonctionne, et très bien à cela.

Hope this helps!

Netflix is not responding or working in the web browser

If you’rе interested in streaming movies, TV shows, documentaries, and other premium content, then Netflix is the best place on the web for doing so. It’s no wonder millions of people use the service each month. But what happens when the service fails to work when being used in a web browser? Yes, despite what you might think, a lot of people still tend to stream their favorite Netflix shows through their web browser.

Here’s the thing, several users have complained in recent pasts that Netflix is failing to load movies within the web browser, and of course, that’s a problem. The question is, then, how does one rectify this problem in a timely manner and as easily as possible? Worry not, apprentice, we’ve got your back on this one. While we may have talked of Chrome here, the same suggestions apply to other browsers like Firefox, Edge, etc., as well.

Netflix is not responding

If Netflix is not working in your Chrome, Firefox or Edge browser, here are a few things you should try:

Update your browser
Clear cookies and other data
Reset your browser
Try another browser
Adjust Netflix playback quality.

Let us take a look at these suggestions in details.

1] Update the browser

First up, it makes sense to update your browser to make sure that you have the latest and best version. Bear in mind that the latest version of Chrome tends to fix many issues facing the browser. Therefore, you should always make it your priority to keep it updated.

Now, to do this, click on the Google Chrome menu button, then select Help, and finally, click on About Google Chrome. If there’s an update, the browser should automatically download it, and from there, you can finish the job.

While Windows Update will keep your Edge up-to-date, in Firefox, you have to Open Menu > Help > About Firefox.

2] Clear cookies and other data

Here’s the thing, cookies can become corrupted and outdated. Therefore, it makes enough sense to clear cookies from time to time.

In Chrome, to clear cookies, you’ll need to type chrome://settings/clearBrowserData into the URL box and hit enter on your keyboard. You should now see a window that says Clear Browsing Data. The section that says Time Range be sure to select All Time, then down below, tick the boxes that say Cookies and other side data, and Cached images an files. Finally, click on the Clear Data button and wait.

In Firefox, you will see the setting to clear cache & cookies in Menu > Options > Privacy & Security > Cookies & Site Data.

This post will show you how to delete Browsing History, Cookies, Data, Cache in Edge.

3] Reset the web browser

Should you decide to travel down this route, bear in mind that resetting your web browser will remove all personal data, but at the same time, this task should return Google Chrome to its default state.

You can Reset Chrome by typing chrome://settings/ into the URL box, then click the Enter key on your keyboard. Scroll down to Reset and clean up, then select Restore settings to their original defaults. Finally, click on the big button that says Reset settings and that’s it.

This post will show you how to Reset Firefox, and this one will show you how to Repair or Reset Edge.

4] Adjust Netflix playback quality

The good folks at Netflix give users the option to select their preferred streaming quality. You can choose from Low, Medium, and High. Chances are, you’re watching the service on High, so how about dropping it down to one of the two lower levels.

Doing this is very simple. Just go to Your Account in Netflix, click on Playback Settings, and from there, decide on which quality you want.

In most cases, no user should need to visit this section because Netflix automatically reduces quality based on the speed of your internet connection.

5] Switch to another browser

If you are facings this issue on Chrome or Firefox, maybe you want to switch to Edge.

Here’s the thing with Microsoft Edge at this moment in time. It’s not the best web browser for everyday use, but when it comes down to watching Netflix, there’s nothing better. Edge can stream Netflix videos in full 1080p HD, and much smoother when compared to others.

It is indeed the best browser for streaming Netflix, and not only that, we’ve come to realize that Edge stream videos in general much better than Google Chrome

6] Use the Microsoft Store Netflix app

If everything fails, then we’d like to suggest downloading the Netflix app from the Microsoft Store, sign-in with your credentials, and continue streaming your favorite shows. Hey, we can say for certain that it works, and quite well at that.

Hope this helps!

Lucas Picard

About the author

Je travaille comme consultant pour Microsoft. Je me spécialise dans le développement d'applications mobiles pour les appareils Apple et Android, et je suis également impliqué dans le développement d'applications Windows 7. Mon expérience avec les smartphones et Windows 7 fait de moi un candidat idéal pour ce poste.

Netflix ne répond pas ou ne fonctionne pas dans le navigateur Web