Les applications Edge et Store ne se connectent pas à Internet - Erreur 80072EFD

Si vous avez récemment installé la mise à jour d' octobre 2018 de Windows 10 (October 2018) v1809(Update) et si vous constatez que le navigateur Microsoft Edge et les applications Windows Store ne se connectent pas à Internet(Microsoft Edge browser and Windows Store apps are not connecting to the internet) , voici ce que vous devez faire en plus de vérifier votre connexion Internet.

Les applications Microsoft Edge et Store ne se connectent pas à Internet après la mise à jour d'octobre

Microsoft a récemment apporté un changement, et c'est la raison pour laquelle certaines personnes reçoivent - Hmm, nous ne pouvons pas atteindre cette(Hmm, we can’t reach this page ) erreur de page en essayant d'ouvrir Microsoft Edge et d'autres applications préinstallées telles que Mail , News , etc. Vous peut utiliser Internet avec d'autres applications telles que Google Chrome ou Internet Explorer , mais les applications Microsoft Store peuvent ne pas se connecter à Internet.

Les applications Edge et Store ne se connectent pas à Internet

Si les applications Windows(Windows Apps) ne se connectent pas à Internet avec l' erreur 80072EFD(Error 80072EFD) , vous devrez peut-être activer IPv6 . Windows 10 v1809 nécessite l'activation d' IPv6 pour utiliser les applications UWP .

Vous devez activer IPv6(enable IPv6) sur la carte réseau avec IPv4 . Microsoft a apporté quelques modifications. Par conséquent, certains d'entre vous devront peut-être le réactiver.

Pour commencer, appuyez sur Win + R , tapez ncpa.cpl et appuyez sur le bouton Entrée . (Enter)Sur cette page, vous pouvez trouver votre profil réseau actuellement connecté. Faites un clic droit dessus et sélectionnez Propriétés(Properties) .

Assurez-vous que vous êtes dans l' onglet Réseau . (Networking )Ensuite, recherchez Internet Protocol Version 6 (TCP/IPv6) et cochez la case correspondante.

Les applications Microsoft Edge et Store ne se connectent pas à Internet après la mise à jour d'octobre

Cliquez sur le bouton OK .

Après cela, vous devriez pouvoir utiliser Internet avec vos applications Microsoft Store ainsi qu'avec le navigateur Microsoft Edge .

Si cela ne vous aide pas, vous pouvez réinitialiser les paramètres réseau et voir si cela vous aide.

Hope this helps you!



Marcel Gauthier

About the author

Je suis ingénieur matériel, spécialisé dans la conception et le développement de produits Apple tels que l'iPhone et l'iPad. J'ai de l'expérience avec les appareils iOS et edge, ainsi qu'avec les outils de développement logiciel comme Git et Swift. Mes compétences dans les deux domaines me permettent de bien comprendre comment le système d'exploitation (OS) des appareils Apple interagit avec les applications et les sources de données. De plus, mon expérience avec Git me permet de travailler sur des systèmes de contrôle de version de code, ce qui peut aider à améliorer l'efficacité et la productivité lors du développement de logiciels.


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