Votre imprimante ne répond pas lorsque vous donnez la commande d'impression ? Si oui, il n'y a pas lieu de paniquer car vous n'êtes pas seul. De nombreuses personnes ont rencontré ce problème en essayant d'imprimer des documents à partir d' un ordinateur Windows 10 . Un pilote d'imprimante corrompu, obsolète ou endommagé est la principale cause de cette erreur vexante de l'imprimante qui ne répond pas^{(Printer not responding error)} . La bonne nouvelle est que vous pouvez résoudre rapidement ce problème en mettant en œuvre les méthodes étape par étape répertoriées dans ce guide.

Pourquoi mon appareil affiche-t-il que le pilote d'imprimante n'est pas disponible ?^{(Why is my device showing Printer driver is unavailable?)}

L'imprimante ne répond plus pour plusieurs raisons et vous pouvez commencer par tester les éléments suivants :

• Vérifiez si les câbles de l'imprimante sont correctement connectés à l'ordinateur
• Vérifiez si l'imprimante est connectée au Wi-Fi
• Assurez^(Make) -vous que les cartouches d'encre ne sont pas vides
• Vérifiez votre système pour les voyants d'alerte ou les messages d'erreur
• Si vous venez de mettre à niveau votre ordinateur de Windows 7 ou 8 vers Windows 10 et avez commencé à rencontrer des problèmes d'imprimante, la mise à jour peut avoir corrompu le pilote d'imprimante
• Il est possible que le pilote d'imprimante d'origine soit incompatible avec la dernière version du système d' exploitation Windows^{(Windows OS)}

Microsoft avait déclaré que lors de la sortie de Windows 10 , il n'y aurait pas de rétrocompatibilité intégrée avec certaines applications et applications. Cependant, de nombreux fabricants d'imprimantes n'ont pas pu mettre à jour leurs pilotes à temps, ce qui a encore compliqué la situation.

A quoi sert un pilote d'imprimante ?^{(What is the use of a printer driver?)}

Avant de comprendre comment résoudre le problème de l' imprimante qui ne répond pas^{(Printer not responding issue)} , il est impératif de se renseigner sur les pilotes d'imprimante. Il s'agit d'une application simple montée sur l' ordinateur Windows 10 qui permet l'interaction entre le PC et l'imprimante.

Il remplit deux rôles essentiels :

• La première fonction est d'agir comme un lien entre l'imprimante et votre appareil. Il permet à votre ordinateur de reconnaître le matériel de l'imprimante, ses fonctionnalités et ses spécificités.
• Deuxièmement, le pilote est responsable de la conversion des données du travail d'impression en signaux qui peuvent être compris et mis en œuvre par l'imprimante.

Chaque imprimante est livrée avec son propre pilote spécial adapté à différents profils de système d'exploitation tels que Windows 7 , Windows 8 ou Windows 10. Si votre imprimante n'est pas programmée correctement ou monte le mauvais pilote système, l'ordinateur ne pourra pas le trouver. & traiter une tâche d'impression.

Certaines imprimantes, en revanche, peuvent utiliser des pilotes génériques proposés par Windows 10 . Cela vous permet d'imprimer sans avoir à installer de pilotes de fournisseurs externes. 

^{(Fix Printer)}Correction de l' erreur d' ^(Error)imprimante qui ne répond pas dans Windows 10

Si vous ne parvenez pas à imprimer un document interne ou un fichier que vous avez téléchargé sur Internet, vous pouvez être confronté à l' erreur Le pilote d' imprimante n'est pas disponible. ^(Printer)Pour résoudre l'erreur de l'imprimante qui ne répond pas, vous pouvez suivre les étapes de dépannage répertoriées ci-dessous. 

Méthode 1 : Exécutez la mise à jour Windows

L'une des raisons possibles pour lesquelles votre ordinateur Windows 10 affiche l' erreur "Le pilote d'imprimante n'est pas disponible"^{( ‘Printer Driver is Unavailable’)} est que vous utilisez un système d'exploitation obsolète. Pour mettre à jour votre système d'exploitation Windows^{(Windows OS)} , suivez les étapes ci-dessous : 

1. Cliquez sur le bouton Démarrer^{( Start)} et accédez à l' icône Paramètres .^(Settings)

2. Sélectionnez Mise à jour et sécurité^{(Update & Security)} .

3. Windows recherchera les mises à jour^{(check for updates)} et, si elles sont trouvées, les téléchargera et les installera automatiquement.

4. Maintenant, redémarrez^{( Restart)} votre ordinateur une fois le processus de mise à jour terminé.

Vous pouvez maintenant vérifier si vous êtes en mesure de corriger l'erreur de l'imprimante qui ne répond pas.

Lisez aussi : ^{(Also Read:)} Windows ne peut pas se connecter à l'imprimante [RÉSOLU]^{(Windows Cannot Connect to the Printer [SOLVED])}

Méthode 2 : Mettez à jour vos pilotes d'imprimante ^{(Method 2: Update Your Printer Drivers )}

Pour mettre à jour vos pilotes d'imprimante, vous pouvez télécharger les derniers pilotes à partir du site Web du fabricant. Les pilotes peuvent également être téléchargés à partir du site d'assistance du fabricant. Pour installer les pilotes d'imprimante téléchargés depuis le site Web du fabricant, procédez comme suit : 

1. Recherchez Panneau^{(Control Panel)} de configuration dans la barre de recherche Windows , puis cliquez sur Panneau^{(Control Panel)} de configuration dans les résultats de la recherche.

2. Assurez-vous de sélectionner « Grandes icônes^{(Large Icons)} » dans la liste déroulante « Afficher par : ». ^{(View by:)}Recherchez maintenant le Gestionnaire de périphériques^{(Device Manager )} et cliquez dessus.

3. Dans la fenêtre Gestionnaire de périphériques, ^{(Device Manager)}localisez l'imprimante^{(locate the printer)} pour laquelle vous souhaitez installer les pilotes.

4. Cliquez avec le bouton droit sur^{(Right-click)} le nom de l'imprimante et sélectionnez Mettre à jour le logiciel^{(Update Driver Software)} du pilote dans le menu contextuel qui l'accompagne.

5. Une nouvelle fenêtre apparaîtra. Si vous avez déjà téléchargé des pilotes à partir du site Web du fabricant, choisissez l' option Parcourir mon ordinateur pour le logiciel du pilote .^{(Browse my computer for driver software)}

6. Ensuite, cliquez sur le bouton Parcourir^{(Browse button)} et accédez à l'endroit où vous avez téléchargé les pilotes d'imprimante à partir du site Web du fabricant.

7. Suivez les instructions à l'écran pour installer les pilotes manuellement. 

8. Si vous ne disposez pas des pilotes téléchargés, sélectionnez l'option intitulée Rechercher automatiquement le logiciel du pilote mis à jour.^{(Search automatically for updated driver software.)}

9. Suivez les instructions à l'écran pour installer les derniers pilotes d'imprimante.

Redémarrez votre PC et voyez si vous êtes en mesure de résoudre le problème de l'imprimante qui ne répond pas. 

A lire également : ^{(Also Read:)} Le pilote d'imprimante fixe n'est pas disponible sur Windows 10^{(Fix Printer Driver is unavailable on Windows 10)}

Méthode 3 : réinstaller le pilote d'imprimante

Si vous ne pouvez pas imprimer votre document en raison du message d'erreur  "Le pilote d'imprimante n'est pas disponible",^{( ‘printer driver is unavailable,’)} la meilleure solution consiste à réinstaller le pilote d'imprimante. Suivez ces étapes pour corriger l'erreur de l'imprimante qui ne répond pas :

1. Appuyez sur la touche Windows + R puis tapez  devmgmt.msc et cliquez sur OK.

2. La fenêtre Gestionnaire^{(Device Manager)} de périphériques s'ouvrira. Développez les files d'attente d'impression^{(Print queues)} et recherchez votre périphérique d'impression. 

3. Cliquez avec le bouton droit sur votre périphérique d'impression (avec lequel vous rencontrez le problème) et sélectionnez l' option Désinstaller le périphérique .^{(Uninstall device)}

4. Retirez le périphérique des files^{(printer queues )} d'attente d'impression et redémarrez votre PC pour terminer la désinstallation.

5. Après avoir redémarré votre appareil, rouvrez le Gestionnaire de périphériques^{(Device Manager)} et cliquez sur Action .

6. Dans le menu Action, sélectionnez Rechercher les modifications matérielles^{(Scan for hardware changes)} .

Windows va maintenant réinstaller le pilote d'imprimante approprié sur votre ordinateur. Enfin, redémarrez l'appareil et voyez si votre imprimante répond et si vous pouvez imprimer vos documents.

Mention spéciale : uniquement pour les imprimantes Plug-and-Play^{(Special Mention: Only for Plug–and–Play Printers)}

Après avoir réinstallé les pilotes d'imprimante, Windows détectera automatiquement votre imprimante^(Printer) . S'il reconnaît l'imprimante, suivez les instructions à l'écran .

1. Débranchez l'imprimante de votre ordinateur. Retirez également tous les cordons et fils qui sont connectés entre eux.

2. Reconnectez tous et suivez le processus de l' assistant de configuration^{(Setup Wizard)} .

3. Si l' assistant^(Wizard) n'est pas disponible, accédez à Start > Settings > Périphériques ^(Devices) > Printers et scanners > Ajouter une imprimante ou un scanner.^{(Add a Printer or Scanner.)}

Foire aux questions (FAQ)^{(Frequently Asked Questions (FAQs))}

Q1. Que dois-je faire si mon pilote d'imprimante ne s'installe pas ?^{(Q1. What should I do if my Printer Driver is not Installing?)}

Si rien ne se passe lorsque vous double-cliquez sur le fichier d'installation, essayez ce qui suit :

1. Cliquez sur Démarrer^(Start) , puis accédez à Settings > Périphériques ^(Devices) > Printers et scanners.

2. Sélectionnez Propriétés du serveur d'impression^{(Print Server Properties)} sous Paramètres associés.

3. Vérifiez que votre imprimante est spécifiée sous l' onglet  Pilotes .^(Drivers)

4. Si votre imprimante n'est pas visible, cliquez sur Ajouter^{( Add )} sous Bienvenue^(Welcome) dans l' assistant d'ajout de pilote d'imprimante^{(Add Printer Driver Wizard)} , puis cliquez sur Suivant^(Next) .

5. Sélectionnez l' architecture du périphérique^{(Device Architecture)} dans la boîte de dialogue Sélection du processeur . ^{(Processor Selection)}Une fois terminé, cliquez sur Suivant^(Next) .

6. Sélectionnez le fabricant de votre imprimante^{(Printer Manufacturer)} dans le volet de gauche. Choisissez ensuite votre pilote d'imprimante^{(Printer Driver)} dans le volet de droite.

7. Enfin, cliquez sur Terminer^(Finish) et suivez les instructions à l'écran pour ajouter votre pilote.

Q2. Comment puis-je télécharger le pilote depuis le site Web du fabricant ?^{(Q2. How do I download the driver from the manufacture’s website?)}

Consultez^(Consult) le site Web de service du fabricant de votre imprimante. Pour ce faire, effectuez une recherche sur Internet pour trouver le fabricant^{( manufacturer)}  de votre imprimante suivi du terme support, par exemple, support HP^{(HP support)} .

Les mises à jour des pilotes^(Driver) sont disponibles et accessibles depuis le site Web du fabricant de l'imprimante dans la catégorie Pilotes^(Drivers) . Certains sites Web d'assistance vous permettent de vérifier spécifiquement selon le code du modèle d'imprimante. Recherchez^(Find) et téléchargez le pilote le plus récent pour votre imprimante et installez-le conformément aux instructions d'installation du fabricant.

La grande majorité des pilotes sont des fichiers exécutables que vous pouvez simplement installer en double-cliquant dessus. Après avoir téléchargé le fichier, lancez l'installation. Ensuite, procédez comme suit pour réinstaller les pilotes d'imprimante :

1. Cliquez^(Click) sur Démarrer^(Start) , puis accédez à Settings > Périphériques ^(Devices) > Printers et scanners.

2. Localisez l'imprimante sous Imprimantes^(Printers) et scanners. Sélectionnez-le, puis cliquez sur Supprimer l'appareil.^{( Remove device.)}

3. Après avoir supprimé votre imprimante, réinstallez-la à l'aide de l' option  Ajouter une imprimante ou un scanner .^{(Add a printer or scanner)}

Q3. Quelle est la signification de Pilote d'imprimante indisponible ?^{(Q3. What is the meaning of Printer Driver Unavailable?)}

L'erreur pilote d'imprimante n'est pas disponible indique que le pilote installé sur votre ordinateur est incompatible avec votre imprimante ou est obsolète. Si l'appareil ne parvient pas à identifier les pilotes, vous ne pourrez pas activer ou imprimer à partir de votre imprimante . 

Recommandé:^{(Recommended:)}

• Comment remettre votre imprimante en ligne sous Windows 10^{(How to Get Your Printer Back Online in Windows 10)}
• Comment imprimer lorsque vous n'avez pas d'imprimante^{(How to Print When You Don’t Have a Printer)}
• Le volume fixe diminue ou augmente automatiquement dans Windows 10^{(Fix Volume Automatically Goes Down or Up in Windows 10)}
• Comment lier Facebook à Twitter^{(How to Link Facebook to Twitter)}

Nous espérons que ce guide vous a été utile et que vous avez pu corriger ^(fix) l'erreur d'imprimante qui ne répond pas^{(printer not responding error)} . Faites-nous savoir quelle méthode a le mieux fonctionné pour vous. Si vous avez des questions/commentaires concernant cet article, n'hésitez pas à les déposer dans la section des commentaires.

How to Fix Printer Not Responding in Windows 10

Does your printer fail tо respond whеn you give thе print command? If yes, thеre is no need to panic аs you are not alоne. Nυmerous people have encountered this problem while attempting to print documents from Wіndows 10 computer. A corruрt, obsоlete, or damaged prіnter driver is thе primаry cause of this vexing Printer not responding error. The good news is that you can quickly resolve this issue by implementing the step-by-step methods listed in this guide.

Why is my device showing Printer driver is unavailable?

There are several reasons for the printer to become unresponsive and you can begin by testing the following:

• Check if the printer cables are properly attached to the computer
• Check if the printer is connected to Wi-Fi
• Make sure that the ink cartridges are not empty
• Check your system for alert lights or error messages
• If you just upgraded your computer from Windows 7 or 8 to Windows 10 and started facing printer issues, the update may have corrupted the printer driver
• It is possible that the original printer driver is incompatible with the latest version of Windows OS

Microsoft had stated that when Windows 10 was released, there would be no built-in backward compatibility with some apps and applications. However, numerous printer manufacturers were unable to update their drivers in time, which complicated the situation further.

What is the use of a printer driver?

Prior to understanding how to resolve the Printer not responding issue, it is imperative to learn about the printer drivers. It is a simple application that is mounted on the Windows 10 computer that allows interaction between the PC and the printer.

It performs two critical roles:

• The first function is to act as a link between the printer and your device. It allows your computer to recognize the printer hardware, its features, and specifics.
• Secondly, the driver is accountable for converting the print job data to signals which can be understood & implemented by the printer.

Each printer comes with its own special driver that is tailored to different operating system profiles such as Windows 7, Windows 8, or Windows 10.  If your printer is not programmed correctly or mounts the wrong system driver, the computer would be unable to find it & process a print job.

Certain printers, on the other hand, can utilize generic drivers offered by Windows 10. This enables you to print without the need to install external vendor drivers. 

Fix Printer Not Responding Error in Windows 10

If you’re unable to print any internal document or a file that you downloaded from the internet then you may be facing the Printer driver is unavailable error. To resolve the printer not responding error, you can follow the below-listed troubleshooting steps. 

Method 1: Run Windows Update

One possible reason for your Windows 10 computer to display the ‘Printer Driver is Unavailable’ error is because you are running an out-of-date operating system. To update your Windows OS, follow the below steps: 

1. Click the Start button and navigate to the Settings icon.

2. Select Update & Security.

3. Windows will check for updates and, if found, will automatically download and install them.

4. Now, Restart your computer once the update process is complete.

You can now check if you’re able to fix printer is not responding error.

Also Read: Windows Cannot Connect to the Printer [SOLVED]

Method 2: Update Your Printer Drivers 

To update your printer drivers, you can download the latest drivers from the manufacturer’s website. Drivers can also be downloaded from the manufacturer’s support site. To install the printer drivers downloaded from the manufacturer’s website, follow these steps: 

1. Search for Control Panel in the Windows search bar then click on the Control Panel from the search results.

2. Make sure to select ‘Large Icons‘ from the ‘View by:‘ dropdown. Now look for Device Manager and click on it.

3. Under the Device Manager window, locate the printer for which you want to install drivers for.

4. Right-click the name of the printer and select Update Driver Software from the accompanying pop-up menu.

5. A new window will appear. If you’ve already downloaded drivers from the manufacturer’s website, choose the Browse my computer for driver software option.

6. Next, click on the Browse button and navigate to the place where you have downloaded the printer drivers from the manufacturer’s website.

7. Follow the on-screen instructions to install the drivers manually. 

8.  If you don’t have the downloaded drivers then select the option labeled Search automatically for updated driver software.

9. Follow on-screen instructions to install the latest printer drivers.

Restart your PC and see if you’re able to fix the printer not responding issue. 

Also Read: Fix Printer Driver is unavailable on Windows 10

Method 3: Reinstall Printer Driver

If you cannot print your document because of the error message ‘printer driver is unavailable,’ the best course of action would be to reinstall the printer driver. Follow these steps to fix printer is not responding error:

1. Press Windows Key +R then type devmgmt.msc and click on OK.

2. The Device Manager window will open. Expand Print queues and find your printer device. 

3. Right-click on your printer device (with which you are facing the issue) and select Uninstall device option.

4. Remove the device from printer queues and restart your PC to finish the uninstallation.

5. After restarting your device, re-open Device Manager and click on Action.

6. From the Action menu select Scan for hardware changes.

Windows will now reinstall the appropriate printer driver on your computer. Finally, restart the device and see if your printer is responding and you’re able to print your documents.

Special Mention: Only for Plug–and–Play Printers

After you reinstall the printer drivers, Windows will automatically detect your Printer. If it recognizes the printer, proceed with the on-screen instructions.

1. Unplug the printer from your computer. Also, remove any cords and wires that are connected between them.

2. Reconnect all and follow the Setup Wizard process.

3. If the Wizard is unavailable, navigate to Start > Settings > Devices > Printers & Scanners > Add a Printer or Scanner.

Frequently Asked Questions (FAQs)

Q1. What should I do if my Printer Driver is not Installing?

If nothing happens when you double-click the installation file, try the following:

1. Click on Start, then navigate to Settings > Devices > Printers & scanners.

2. Select Print Server Properties under Related Settings.

3. Verify that your printer is specified under the Drivers tab. 

4. If your printer is not visible, click Add under the Welcome to the Add Printer Driver Wizard then click on Next.

5. Pick the Device Architecture in the Processor Selection dialogue box. Once done, click Next.

6. Pick your Printer Manufacturer from the left pane. Then choose your Printer Driver from the right pane.

7. Finally, click on Finish and follow the on-screen instructions to add your driver.

Q2. How do I download the driver from the manufacture’s website?

Consult the service website for your printer manufacturer. To do so, conduct an internet search for the manufacturer of your printer followed by the term support, e.g., HP support.

Driver updates are available and accessible from a printer manufacturer’s website under the Drivers category. Certain support websites enable you to check specifically as per printer model code. Find and download the most recent driver for your printer and install it according to manufacturer installation directions.

A vast majority of drivers are executable files that you can simply install by double-clicking on them. After you have downloaded the file, begin the installation. Then, proceed with these steps to re-install the printer drivers:

1. Click on Start, then navigate to Settings > Devices > Printers & scanners.

2. Locate the printer under Printers & scanners. Select it, and then click on Remove device.

3. After deleting your printer, reinstall it using the Add a printer or scanner option. 

Q3. What is the meaning of Printer Driver Unavailable?

The error printer driver is unavailable indicates that the driver mounted on your computer is incompatible with your printer or is outdated. If the machine is unable to identify the drivers, you will be unable to activate or print from your printer. 

Recommended:

• How to Get Your Printer Back Online in Windows 10
• How to Print When You Don’t Have a Printer
• Fix Volume Automatically Goes Down or Up in Windows 10
• How to Link Facebook to Twitter

We hope that this guide was helpful and you were able to fix printer not responding error. Let us know which method worked for you best. If you have any queries/comments regarding this article, then feel free to drop them in the comments section.

Related posts

• Fix Printer Spooler Errors sur Windows 10

• Fix Printer Offline Status à Windows 10

• Fix Common Printer Problems à Windows 10

• Fix Black Desktop Background en Windows 10

• Fix Computer Wo ne pas aller à Sleep Mode en Windows 10

• Fixer le bureau à distance ne sera pas Connect dans Windows 10

• Fix Computer Sound Too Low sur Windows 10

• Comment Fix High CPU Usage sur Windows 10

• Fix CD/DVD drive non détectée après mise à niveau vers Windows 10

• Comment 08116100 en Windows 10

• Fix Spacebar ne fonctionne pas sur Windows 10

• Fix IPv6 Connectivity No Internet Access sur Windows 10

• Comment Fix BOOTMGR est manquant dans Windows 10

• Fix Device non Migrated Error sur Windows 10

• Fix 5GHz WiFi ne pas s'afficher en Windows 10

• Fix Microsoft Office Non Ouverture sur Windows 10

• Fix Class non Registered error à Windows 10

• Fix Wacom Tablet Driver Pas Found dans Windows 10

• Fix Desktop Icons continue de se réorganiser après la mise à jour des créateurs Windows 10

• Fix Function Touches ne fonctionne pas sur Windows 10