Google suspend de nombreuses listes d' entreprises GMB^{(GMB business)} , en particulier lorsqu'il met à jour l'algorithme. Une liste suspendue signifie une énorme perte d'activité pour le propriétaire de l'entreprise^{(business owner)} . Malheureusement, Google ne vous indique jamais la raison pour laquelle votre annonce a été suspendue.

Google My Business suspendu en raison de problèmes de qualité

Bien que vous puissiez demander un examen, le support de Google répond rarement aux requêtes. Dans une telle situation, mieux vaut prévenir que guérir. Puisqu'il serait très difficile de récupérer votre annonce, nous vous conseillons de lire cet article pour éviter toute suspension éventuelle de votre compte GMB^{(GMB account)} .

GMB suspension souple et suspension dure^{(GMB Soft suspension and Hard suspension)}

Il existe deux types de suspensions de comptes Google My Business : la suspension douce et la suspension dure^{(suspension and Hard suspension)} . En cas de suspension souple, vous remarquerez une étiquette suspendue sur la page d' accueil GMB^{(GMB homepage)} et vous ne pourrez modifier aucun détail. Cependant, la fiche restera dans la recherche Google^{(Google search)} et si elle a un emplacement de magasin^{(store location)} , vous pouvez également y accéder sur Google Maps . En cas de suspension ferme, l'annonce est totalement supprimée de la recherche Google et de Google Maps^{(Google search and Google Maps)} .

1. Ne jamais fausser les avis GMB
2. Assurez^(Make) -vous qu'aucune autre entreprise vérifiée n'est répertoriée à votre adresse commerciale^{(business address)}
3. Gardez l'adresse sur votre site Web identique à celle sur la fiche GMB de votre entreprise^{(GMB listing)}
4. Gardez l' adresse et le numéro de téléphone^{(address and phone number)} sur les citations en ligne identiques à ceux de votre liste GMB^{(GMB listing)}
5. N'apportez pas de modifications inutiles aux informations de profil GMB^{(GMB profile)}
6. N'utilisez pas d'adresse physique pour une entreprise de zone de service^{(service area business)}
7. N'utilisez pas d' URL de transfert pour votre site Web
8. N'ajoutez pas de mots clés inutiles au nom de votre entreprise^{(business name)}
9. Ne mentionnez pas l'adresse d'un bureau^{(office address)} virtuel comme adresse sur la liste GMB^{(GMB listing)}

Empêcher la^{(Prevent Google My Business)} suspension de la fiche Google My Business

Vous pouvez empêcher la suspension de vos comptes GMB comme suit :^(GMB)

1] Ne jamais fausser les avis GMB

Google a récemment précisé que les faux avis étaient illégaux. Cela signifie que de fausses critiques entraîneraient non seulement une suspension ferme de votre compte GMB^{(GMB account)} , mais également des problèmes juridiques. Le problème est que la plupart des utilisateurs pensent qu'ils peuvent s'en tirer avec de fausses critiques s'ils sont assez intelligents, mais Google surveille une grande partie de vos données, de votre emplacement et de vos interactions, et sait exactement quand vous faussez des critiques.

Il est conseillé de convaincre vos clients de donner des avis positifs, mais n'essayez jamais de créer des avis pour l'entreprise que vous n'avez jamais fournie.

2] Assurez^(Make) -vous qu'aucune autre entreprise vérifiée n'est répertoriée à votre adresse commerciale^{(business address)}

Google autorise plusieurs entreprises à utiliser la même adresse uniquement s'il existe des cabines distinctes pour différentes entreprises. Un exemple parfait est un bureau privé de co-working. Cependant, vous n'êtes pas autorisé à gérer deux entreprises à partir de la même adresse.

Dans le cas où une autre entreprise a faussement vérifié sa fiche pour votre adresse professionnelle^{(business address)} , vous pouvez la contacter pour modifier sa fiche. Sinon, vous pouvez le signaler à Google .

3] Gardez^(Keep) l'adresse sur votre site Web identique à celle sur la liste GMB de votre entreprise^{(GMB listing)}

Vous devez utiliser exactement la même adresse et le même numéro de téléphone^{(address and phone number)} que ceux indiqués sur votre licence commerciale^{(business license)} pour tous les comptes associés à Google Business . Cela signifie que l'adresse doit être la même pour votre compte de messagerie de domaine^{(domain email account)} , le site Web et la liste GMB^{(GMB listing)} . Une adresse ou un numéro de téléphone différent^{(address or phone number)} est un indicateur clair.

4] Gardez^(Keep) l' adresse et le numéro de téléphone^{(address and phone number)} sur les citations en ligne identiques à ceux de votre liste GMB^{(GMB listing)}

Google vérifie les citations en ligne de votre entreprise, vous jugez l'autorité de votre liste GMB^{(GMB listing)} . Bien que l'adresse puisse varier légèrement d'une plate-forme en ligne à l'autre, si elle se trouve à un endroit totalement différent, Google peut suspendre légèrement votre compte GMB^{(GMB account)} . Dans ce cas, vous devrez produire une licence commerciale^{(business license)} .

5] N'apportez pas de modifications inutiles aux informations de profil GMB^{(GMB profile)}

Honnêtement, nous ne connaissons pas la raison, mais la plupart des comptes sont suspendus lorsque le propriétaire du compte^{(account owner)} essaie de modifier des informations telles que l'adresse professionnelle^{(business address)} , le site Web, la catégorie principale, le numéro de téléphone^{(phone number)} , etc. Il est donc conseillé de trier ces informations à long terme avant création de votre compte professionnel GMB^{(GMB business)} .

6] N'utilisez pas d'adresse physique pour une entreprise de zone de service^{(service area business)}

Une entreprise de zone de service^{(service area business)} est une entreprise dans laquelle vous vous rendez chez le client pour fournir des services. Google ne^{(Google doesn)} souhaite pas que les propriétaires d'entreprise utilisent une adresse physique pour les^{(service area business)} listes d'entreprises des zones desservies, car cela perturberait l'algorithme.

La logique simple est d'utiliser une adresse physique pour votre entreprise uniquement si vos clients visitent réellement votre magasin ou votre entreprise^{(store location or business location)} .

7] N'utilisez pas d' URL de redirection pour votre site Web

Une URL^(URL) de transfert signifie que l'URL de votre site Web redirige^(URL) vers un autre site Web. Cela se produit principalement lorsque vous utilisez pour modifier le site Web après l'avoir répertorié sur votre profil GMB^{(GMB profile)} . Google vérifie généralement votre entreprise à l'aide de l' identifiant de messagerie du domaine^{(domain email)} . Si vous modifiez cette liste, Google peut imposer une suspension souple et demander votre licence commerciale^{(business license)} .

La modification des détails d'un profil GMB^{(GMB profile)} peut entraîner la suspension de leurs comptes GMB , et les utilisateurs essaient donc de rediriger l'URL du site Web^(URL) . Mais si l'équipe de Google le trouve, elle suspendra sûrement votre compte.

8] N'ajoutez pas de mots clés inutiles au nom de votre entreprise^{(business name)}

Afin de mieux classer leurs annonces GMB , les propriétaires d'entreprise ont tendance à ajouter l' emplacement ou la caractéristique^{(location or trait)} de leur entreprise en tant que mot- clé excédentaire^{(surplus keyword)} à leur nom commercial^{(business name)} . Par exemple. Écrire "Yellow Trails Media Pune" au lieu de "Yellow Trails Media". Google comprend le but de ces modifications.

Si Google repère un mot-clé inutile dans le nom de votre entreprise^{(business name)} , cela entraînera une suspension douce et une licence commerciale^{(business license)} sera exigée. Le nom de l'entreprise^{(business name)} doit être le même que sur la licence commerciale^{(business license)} , sinon votre fiche serait supprimée pour la recherche Google et Google Maps^{(Google search and Google maps)} .

9] Ne mentionnez pas une adresse de bureau^{(office address)} virtuel comme adresse sur la liste GMB^{(GMB listing)}

Un bureau virtuel est une adresse que vous avez louée dans un emplacement privilégié, où ni votre bureau n'existe réellement, ni que vous visitez en tant que professionnel. Vous payez simplement un loyer mensuel raisonnable pour utiliser leur adresse comme adresse professionnelle^{(business address)} et parfois ils peuvent recevoir et transférer vos courriers.

Google déteste cette pratique et si votre adresse professionnelle^{(business address)} s'avère être une adresse virtuelle, cela entraîne une suspension ferme de votre compte.

^{(Request Google My Business)}Demander le rétablissement de la fiche Google My Business

Une fois que vous vous êtes assuré que vous remplissez toutes les conditions ci-dessus, vous pouvez demander la réintégration. Ces liens vous aideront :

• Demander la réintégration^{(Request reinstatement)}
• Parlez à un expert GMB^{(Talk to a GMB expert)}
• Demandez à un expert de vous contacter^{(Have an expert contact you)} .

Nous espérons que cet article vous aidera à empêcher la suspension et la réactivation de votre compte GMB^{(GMB account)} .

Google My Business suspended due to quality issues

Google suspends a lot of GMB business listings, esрecially when it updates the algorithm. A suѕpended listing means a huge loss in business for the business owner. Unfоrtunately, Google neνer tells you the reason your listing was suspended.

Google My Business suspended due to quality issues

While you can request a review, Google’s support rarely responds to queries. In such a situation, prevention is way better than cure. Since it would be very difficult to get your listing back, we would advise you to read through this article to prevent any possible suspension of your GMB account.

GMB Soft suspension and Hard suspension

There are two types of suspensions of Google My Business accounts: Soft suspension and Hard suspension. In case of a soft suspension, you would notice a suspended label on the GMB homepage and you wouldn’t be able to change any details. However, the listing will remain in Google search and if it has a store location, you can also navigate to it on Google Maps. In case of hard suspension, the listing is totally removed from Google search and Google Maps.

1. Never fake GMB reviews
2. Make sure no other verified business is listed at your business address
3. Keep the address on your website the same as that on your business’s GMB listing
4. Keep the address and phone number on online citations same as that on your GMB listing
5. Don’t make unnecessary changes to the GMB profile information
6. Don’t use a physical address for a service area business
7. Don’t use forwarding URL for your website
8. Don’t add unnecessary keywords to your business name
9. Don’t mention a virtual office address as your address on the GMB listing

Prevent Google My Business listing suspension

You could prevent the suspension of your GMB accounts as follows:

1] Never fake GMB reviews

Google has recently clarified that faking reviews is illegal. It means that faking reviews wouldn’t just lead to a hard suspension of your GMB account, but also legal trouble. The problem is that most users think they can get away with faking reviews if they are smart enough, but Google monitors a lot of your data, location, and interactions, and knows exactly when you fake reviews.

It is advisable to convince your customers into giving positive reviews, but never try building reviews for the business you never provided.

2] Make sure no other verified business is listed at your business address

Google allows multiple businesses to use the same address only if there are separate cubicles for different businesses. A perfect example is a co-working private office. However, you are not allowed to run two businesses from the same address.

In case another business has falsely verified their listing for your business address, you can contact them to modify their listing. Else, you could report it to Google.

3] Keep the address on your website the same as that on your business’s GMB listing

You need to use the exact same address and phone number as on your business license for all accounts associated with Google business. This means the address should be the same for your domain email account, the website, and the GMB listing. A different address or phone number is a clear flag.

4] Keep the address and phone number on online citations same as that on your GMB listing

Google checks online citations of your business you judge the authority of your GMB listing. While the address may vary a little across online platforms, if it is at a wholly different location, Google might render a soft suspension on your GMB account. In this case, you would have to produce a business license.

5] Don’t make unnecessary changes to the GMB profile information

We honestly don’t know the reason, but most accounts are suspended when the account owner tries changing information like business address, website, primary category, phone number, etc. Thus, it is advisable to sort this information for the long-term before creating your GMB business account.

6] Don’t use a physical address for a service area business

A service area business is a business in which you visit the customer’s location to provide services. Google doesn’t want business owners to use a physical address for service area business listings since that would mess the algorithm.

The simple logic is to use a physical address for your business only if your clients actually visit your store location or business location.

7] Don’t use forwarding URL for your website

A forwarding URL means your website URL redirects to another website. This happens mostly when you use to change the website after listing it on your GMB profile. Google usually verifies your business using the domain email ID, and if you modify this listing, Google might impose a soft suspension and ask for your business license.

Changing details in a GMB profile can cause the suspension of their GMB accounts, and thus users try redirecting the website URL. But if the team at Google finds it, it will surely suspend your account.

8] Don’t add unnecessary keywords to your business name

In order to rank their GMB listings better, business owners tend to add the location or trait of their business as a surplus keyword to their business name. Eg. Writing “Yellow Trails Media Pune” instead of “Yellow Trails Media.” Google understands the purpose behind such modifications.

If Google spots an unnecessary keyword in your business name, it would lead to a soft suspension and a business license would be demanded. The business name needs to be the same as on the business license, else your listing would be removed for Google search and Google maps.

9] Don’t mention a virtual office address as your address on the GMB listing

A virtual office is an address you have rented at a premier location, where neither your office actually exists, nor do you visit as a professional. You simply pay a reasonable monthly rent for using their address as your business address and at times they can receive and forward your mails.

Google hates this practice and if your business address is found to be a virtual address, it leads to a hard suspension of your account.

Request Google My Business listing reinstatement

Once you have ensured that you have met all the above requirements, you can request reinstatement. These links will help you:

• Request reinstatement
• Talk to a GMB expert
• Have an expert contact you.

We hope this article helps you in preventing the suspension of, and reinstatement of your GMB account.

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