Auparavant, j'avais écrit un article sur le fait que Windows 7 ne passe pas correctement en mode veille. On pourrait penser que ce problème serait résolu dans la dernière version du système d'exploitation Windows : Windows 10 . Malheureusement, ce n'est pas le cas. En fait, cela semble être un problème avec certaines versions de Windows 10 .

Une fois que j'ai mis à niveau vers la dernière version de Windows 10 , l'ordinateur ne dormait tout simplement pas ! Maintenant, laissez-moi clarifier un peu. L'ordinateur se mettra en veille si j'appuie manuellement sur le bouton d'alimentation^(Power) (je l'ai configuré pour que le bouton d'alimentation mette l'ordinateur en veille) ou si je choisis l' option Veille^(Sleep) dans le menu Démarrer.

Le problème avec le sommeil dans Windows 10 est le paramètre dans lequel vous définissez l'heure après laquelle l'ordinateur doit automatiquement se mettre en veille. Je l'ai fait configurer pour que l'ordinateur dorme après 30 minutes. Cependant, cela n'arrive jamais !

Malheureusement, il y a beaucoup de raisons différentes pour lesquelles cela pourrait se produire, vous devez donc parcourir chaque option ci-dessous et l'essayer. Avant de modifier les paramètres, cependant, vous pouvez générer un rapport d'alimentation qui, si vous êtes chanceux, pourrait simplement vous dire ce qui empêche l'ordinateur de dormir.

Générer un rapport de puissance

Le rapport d'alimentation que vous générez dans Windows 10 peut parfois vous indiquer ce qui empêche l'ordinateur de se mettre en veille. Je l'ai exécuté et j'ai obtenu des informations utiles. Pour exécuter le rapport d'alimentation, ouvrez une invite de commande administrative et saisissez la commande suivante :

powercfg.exe /energy

Cela prendra environ une minute environ pour s'exécuter et une fois terminé, il vous dira combien d'erreurs et d'avertissements ont été trouvés. Espérons que^(Hopefully) si vous rencontrez ce problème de veille sur votre machine Windows 10, vous aurez des erreurs !

Comme vous pouvez le voir, j'ai eu 6 erreurs et 14 avertissements. Les erreurs sont vraiment la seule section que vous devez regarder. Pour afficher le rapport, vous devez vous rendre sur C:WindowsSystem32 et ouvrir le fichier energy-report.html dans votre navigateur. Cependant, pour une raison étrange, le fichier ne se chargeait dans aucun navigateur lorsque j'essayais de l'ouvrir à partir de ce répertoire. J'ai donc simplement copié le rapport sur mon bureau, puis je l'ai ouvert et cela a bien fonctionné.

La première erreur est celle qui semble être à l'origine des problèmes de mise en veille de mon PC :

Demandes de disponibilité du système : demande requise par le système ^{(System Availability Requests:System Required Request)}
Le périphérique ou le pilote a fait une demande pour empêcher le système de se mettre automatiquement en veille. ^{( The device or driver has made a request to prevent the system from automatically entering sleep.)}
Driver Name \FileSystem\srvnet

Le rapport est utile car il vous indique clairement si quelque chose empêche l'ordinateur d'entrer en veille ou non. Les 5 autres erreurs indiquent clairement qu'elles n'empêcheront pas l'ordinateur de se mettre en veille.

Ci-dessous, je parle de la façon de corriger l' erreur SRVNET , qui est l'erreur la plus courante qui empêche un ordinateur de dormir. Cependant, vous pourriez avoir un rapport de puissance comme celui ci-dessous :

Ici, il y a quelques problèmes. Premièrement, l'ordinateur n'est pas configuré pour dormir ou éteindre l'écran lorsqu'il est branché. Ensuite, il y a un périphérique USB qui n'entre pas dans l'état de suspension^(Suspend) sélective , ce qui empêchera le PC de dormir.

Enfin, le matériel de l'ordinateur ne prend pas en charge l'état de veille S3, ce qui signifie que vous ne pouvez rien y faire. Si le matériel ne prend pas en charge l'état de veille, votre seule option consiste à mettre à jour le BIOS et à espérer que le paramètre apparaisse.

Adaptateur de réseau

Un autre composant majeur qui peut empêcher un ordinateur de dormir est la carte réseau. Tout d'abord, vous devez mettre à jour le pilote de la carte réseau et voir si cela résout le problème. Si ce n'est pas le cas, vous devez vous rendre dans le Panneau^{(Control Panel)} de configuration , cliquer sur Centre Réseau^(Network) et partage^{(Sharing Center)} , puis cliquer sur Modifier les paramètres de l'adaptateur^{( Change adapter settings)} .

Cliquez avec le bouton droit^{(Right-click)} sur la ou les cartes réseau actives et choisissez Propriétés^(Properties) . Si vous avez plusieurs adaptateurs réseau actifs, suivez la procédure ci-dessous pour chacun d'eux.

Cliquez sur le bouton Configurer^(Configure) en haut de la boîte de dialogue des propriétés Ethernet .

Enfin, cliquez sur l' onglet Gestion de l'alimentation^{(Power Management)} et assurez-vous que la case Autoriser l'ordinateur à éteindre cet appareil pour économiser l'énergie^{(Allow the computer to turn off this device to save power)} est cochée.

Cela permettra à l'ordinateur d'éteindre la carte réseau lorsque l'ordinateur est mis en veille. Si vous avez un autre type de matériel spécialisé installé sur votre système, suivez la même procédure pour ces composants.

Correction de la requête distante active SRVNET

Alors, comment résolvez-vous ce problème particulier ? Il y a plusieurs choses que vous pouvez essayer. Nous allons commencer par les choses les plus faciles et passer aux solutions plus techniques. Essayez-les dans l'ordre et vérifiez votre système après chaque méthode pour voir si cela a résolu le problème de veille dans Windows 10 .

Méthode 1 - Groupe résidentiel

La première chose que vous pouvez faire est d'aller de l'avant et de vous retirer du groupe résidentiel Windows^{(Windows HomeGroup)} , s'il vous arrive d'en faire partie. Apparemment, le groupe résidentiel^(HomeGroup) peut être corrompu ou mal configuré d'une manière ou d'une autre et l'ordinateur pensera qu'il y a une demande à distance active vers l'ordinateur. Cela signifie qu'il ne dormira jamais.

Pour quitter un groupe résidentiel, ouvrez le Panneau de configuration^{(Control Panel)} et cliquez sur Groupe résidentiel^(HomeGroup) . Ensuite, faites défiler vers le bas et cliquez sur le lien Quitter le groupe résidentiel . ^{(Leave the homegroup)}Si vous avez vraiment besoin d'utiliser un groupe résidentiel^(HomeGroup) , vous pouvez également le laisser et en créer un nouveau sur tous les ordinateurs faisant partie du groupe résidentiel^(HomeGroup) . Cela le réinitialisera également et, espérons-le, résoudra le problème.

Méthode 2 - Streaming multimédia

La deuxième chose que vous pouvez essayer est de désactiver le streaming multimédia. Media Streaming est une fonctionnalité qui vous permet de transformer votre ordinateur en une sorte de serveur multimédia local permettant aux utilisateurs d'accéder à des images, des vidéos et de la musique via le réseau. Pour désactiver la diffusion multimédia en continu, accédez à nouveau au Panneau^{(Control Panel)} de configuration , cliquez sur Centre Réseau et partage^{(Network and Sharing Center)} (ou Réseau et Internet^{(Network & Internet)} , si vous n'utilisez pas d'icônes). Cliquez ensuite sur Modifier ^(Change) les paramètres de partage avancés^{(Advanced Sharing Settings)} dans la colonne de gauche.

Faites maintenant défiler jusqu'à la section Media Streaming et cliquez sur le lien Choisir les options de streaming multimédia .^{(Choose media streaming options)}

Maintenant, allez-y et cliquez sur le bouton Bloquer tout^{( Block All)} en haut à droite. Cliquez ensuite sur OK en bas et cela désactivera le streaming multimédia.

Essayez de redémarrer votre ordinateur et vérifiez s'il se met en veille au moment opportun. Si ce n'est pas le cas, lisez la suite !

Méthode 3 ^{(Method 3)} - Vérifier le pilote^{(– Check Driver)} dans le Gestionnaire de périphériques^{(Device Manager)}

Le pilote SRVNET est normalement lié au réseau. Il peut s'agir de connexions réseau distantes, que nous avons essayé de désactiver dans les deux méthodes ci-dessus, ou de la carte réseau elle-même sur l'ordinateur. La plupart des cartes réseau disposent d'options de gestion de l'alimentation et de réveil sur réseau local. La première chose à faire est de mettre à jour le pilote de votre carte réseau en le téléchargeant sur le site Web du fabricant de la carte.

Ensuite, allez dans Gestionnaire^{(Device Manager)} de périphériques , développez Cartes réseau,^{(Network adapters)} puis cliquez avec le bouton droit sur la carte réseau et choisissez Propriétés ^{(Properties )} pour afficher la boîte de dialogue des propriétés.

Désormais, les paramètres que vous souhaitez modifier ou consulter peuvent résider dans l'un des deux endroits. Soit dans l' onglet Avancé de la zone ^(Advanced)Propriété^(Property) , soit dans l' onglet Gestion de l'alimentation . ^{(Power Management)}Si vous n'avez pas l' onglet Gestion de l'alimentation , cliquez sur ^{(Power Management)}Avancé^(Advanced) et il devrait y avoir une propriété dans la liste déroulante appelée Mode d'économie d'énergie^{(Power Saving Mode)} ou quelque chose de similaire.

Assurez-vous que la case Autoriser l'ordinateur à éteindre ce périphérique pour économiser l'énergie^{(Allow the computer to turn off this device to save power)} est cochée. Si Autoriser cet appareil à réveiller l'ordinateur^{(Allow this device to wake the computer)} est coché, continuez et décochez-le et voyez si cela résout le problème.

Méthode 4 - Remplacer SRVNET

La dernière chose que vous pouvez faire est de remplacer simplement SRVNET dans le système d'exploitation. Cela signifie que même s'il existe des connexions à distance à l'ordinateur, elles seront simplement ignorées et l'ordinateur sera autorisé à se mettre en veille. Cela permet essentiellement à l'ordinateur de dormir avec des ouvertures à distance sur le système.

Vous devrez ouvrir une invite de commande administrative et saisir la commande suivante :

powercfg /requestsoverride DRIVER srvnet System

Votre ordinateur devrait définitivement se mettre en veille à ce stade si rien d'autre ne fonctionnait ! La commande ne devrait pas causer de problèmes avec votre ordinateur, mais si vous trouvez que quelque chose ne va pas, vous pouvez annuler la commande ci-dessus avec ce qui suit :

powercfg /requestsoverride DRIVER srvnet

Si vous rencontrez toujours des problèmes avec la mise en veille de votre ordinateur Windows 10, faites-nous savoir dans les commentaires ce que vous avez essayé et à quoi ressemble votre configuration. Espérons que^(Hopefully) ce guide résoudra le problème pour la plupart des utilisateurs. Profitez!

Ultimate Troubleshooting Guide for Windows 10 Not Going to Sleep

Previously, I had writtеn an аrticle аbout Windows 7 not going to sleep mode properly. One would think this problem would be fixed in the latest version of Windows operating system: Windows 10. Unfortunatelу, this is not the case. Αctually, it seеms to be an issue with certain versions of Windows 10.

Once I upgraded to the newest version of Windows 10, the computer simply wouldn’t sleep! Now let me clarify a little. The computer will go to sleep if I manually press the Power button (I have it set so that the power button puts the computer to sleep) or choose the Sleep option from the Start menu.

The problem with sleep in Windows 10 is the setting where you set the time after which the computer should automatically go to sleep. I had it setup so that the computer should sleep after 30 minutes. However, this never happens!

Unfortunately, there are a lot of different reasons why this could be happening, so you kind of have to go through each option below and try it out. Before we change any settings, however, you can generate a power report, which if you’re lucky, might just tell you what’s preventing the computer from sleeping.

Generate Power Report

The power report you generate in Windows 10 can sometimes tell you what is preventing the computer from going to sleep. I ran it and got some useful info. To run the power report, open an administrative command prompt and type in the following command:

powercfg.exe /energy

It’ll take about a minute or so to run and after it finishes, it’ll tell you how many errors and warnings were found. Hopefully, if you’re having this sleep problem on your Windows 10 machine, you’ll have some errors!

As you can see, I had 6 errors and 14 warnings. The errors is really the only section you have to look at. In order to view the report, you have to go to C:\Windows\System32 and open the energy-report.html file in your browser. However, for some odd reason, the file would not load in any browser when I tried to open it from that directory, so I just copied the report to my desktop and then opened it and it worked fine.

The first error is the one that seems to be causing my PC sleep issues:

System Availability Requests:System Required Request
The device or driver has made a request to prevent the system from automatically entering sleep.
Driver Name \FileSystem\srvnet

The report is useful because it clearly tells you whether something is preventing the computer from entering sleep or not. The other 5 errors clearly state that they won’t prevent the computer from going to sleep.

Below, I talk about how to fix the SRVNET error, which is the most common error that prevents a computer from sleeping. However, you could have a power report like the one below:

Here there are a couple of issues. Firstly, the computer is not set to sleep or turn off the display when plugged in. Next, there is a USB device that is not entering Selective Suspend state, which will prevent the PC from sleeping.

Lastly, the hardware of the computer does not support the S3 sleep state, which means there is nothing you can do about it. If the hardware doesn’t support a sleep state, then your only option is to update the BIOS and hope that the setting appears.

Network Adapter

One other major component that can prevent a computer from sleeping is the network card. Firstly, you should update the driver for the network card and see if that fixes the problem. If not, you need to go to Control Panel, click on Network and Sharing Center, then click on Change adapter settings.

Right-click on the active network adapter(s) and choose Properties. If you have more than one active network adapter, then follow the procedure below for all of them.

Click on the Configure button up at the top on the Ethernet properties dialog box.

Finally, click on the Power Management tab and make sure the Allow the computer to turn off this device to save power box is checked.

This will allow the computer to turn off the network adapter when the computer is set to go to sleep. If you have any other kind of specialty hardware installed on your system, follow the same procedure for those components.

Fixing SRVNET Active Remote Request

So how do you fix this particular issue? There are a couple of things you can try. We’ll start with the easier stuff and move on to the more technical solutions. Try them in order and check your system after each method to see if it fixed the sleeping issue in Windows 10.

Method 1 – HomeGroup

The first thing you can do is to go ahead and remove yourself from the Windows HomeGroup, if you happen to be joined to one. Apparently, the HomeGroup can become corrupt or misconfigured in some way and it will cause the computer to think there is an active remote request to the computer. This means it’ll never sleep.

To leave a HomeGroup, open Control Panel and click on HomeGroup. Then scroll down and click on the Leave the homegroup link. If you really need to use a HomeGroup, then you can also leave it and create a new one on all of the computers that are part of the HomeGroup. This will also reset it and hopefully fix the issue.

Method 2 – Media Streaming

The second thing you can try is to turn off media streaming. Media Streaming is a feature that lets you turn your computer into a kind of local media server whereby people can access pictures, videos, music over the network. To turn off media streaming, go to Control Panel again, click on Network and Sharing Center (or Network & Internet, if not using icons). Then click on Change Advanced Sharing Settings in the left hand column.

Now scroll down to the Media Streaming section and click on the Choose media streaming options link.

Now go ahead and click on the Block All button at the top right. Then click Ok at the bottom and that will turn off media streaming.

Try to restart your computer and check to see if it goes to sleep at the appropriate time. If it doesn’t then read on!

Method 3 – Check Driver in Device Manager

The SRVNET driver is normally network related. This can either be remote network connections, which we tried to disable in the two methods above, or it could be the network card itself on the computer. Most network cards  have power management and wake-on-lan options. The first thing you’ll want to do is update the  driver for your network card by downloading it from the card manufacturer’s website.

Next, go to Device Manager, expand Network adapters and then right-click on the network card and choose Properties to bring up the properties dialog box.

Now the settings you want to change or take a look at can reside in one of two places. Either on the Advanced tab in the Property box or in the Power Management tab. If you don’t have the Power Management tab, then click on Advanced and there should be a property in the listbox called Power Saving Mode or something similar.

Make sure the Allow the computer to turn off this device to save power is checked. If Allow this device to wake the computer is checked, go ahead and uncheck it and see if that solves the issue.

Method 4 – Override SRVNET

The last thing you can do is to simply override SRVNET in the operating system. This means that even if there are remote connections to the computer, they will simply be overridden and the computer will be allowed to sleep. This basically allows the computer to sleep with remote opens on the system.

You’ll need to open an administrative command prompt and type in the following command:

powercfg /requestsoverride DRIVER srvnet System

Your computer should definitely go to sleep at this point if nothing else worked! The command should not cause any issues with your computer, but if you do find something is amiss, you can undo the above command with the following:

powercfg /requestsoverride DRIVER srvnet

If you’re still having issues with your Windows 10 machine going to sleep, let us know in the comments what you tried and what your setup is like. Hopefully this guide will fix the issue for most users. Enjoy!

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