Nous avons tous été là avant. Vous attendez un SMS de quelqu'un ou une notification par SMS . Mais pour une raison quelconque, le message ne passe pas ou est retardé.

Cela peut être frustrant et vous pouvez vous sentir coupé de votre famille et de vos amis. C'est pire si vous n'êtes pas au courant du problème, et que quelqu'un vous appelle pour savoir pourquoi vous ne répondez pas.

Certaines des causes de textes manquants ou retardés incluent :

• Problèmes avec votre appareil.
• Problèmes avec votre réseau cellulaire ou Wi-Fi^{(Issues with your cellular or WiFi network)} .
• Bugs ou autres dysfonctionnements dans votre application de messagerie.

Parfois, il n'est pas facile d'identifier la cause principale, mais vous pouvez résoudre le problème rapidement. Dans ce guide, nous vous montrerons quoi faire lorsque votre iPhone ne reçoit pas de SMS.

Que faire lorsque votre iPhone ne reçoit pas de SMS^{(What to Do When Your iPhone Is Not Receiving Texts)}

Si votre iPhone ne reçoit pas de SMS, essayez ces conseils pour le faire fonctionner à nouveau. Vous pouvez commencer par les correctifs simples et progresser dans la liste.

• Essayez d'envoyer un SMS à votre iPhone depuis un autre téléphone pour confirmer que vous ne pouvez pas recevoir de SMS.
• Vérifiez votre connexion réseau. Si vous utilisez iMessage ou MMS , vous avez besoin d'une connexion WiFi^(WiFi) ou cellulaire pour recevoir des SMS sur votre iPhone. Pour les messages SMS , vous avez besoin d'une connexion réseau cellulaire solide. L'utilisation d'un WiFi ou d'un amplificateur de signal^{(WiFi or signal booster)} peut également améliorer la réception dans votre maison.
• Vérifiez auprès de votre opérateur de téléphonie mobile s'il prend en charge le type de message que vous attendez de l'expéditeur.
• Consultez le site Web de votre opérateur de téléphonie mobile pour toute mise à jour ou alerte concernant des problèmes de réseau.
• Assurez^(Make) -vous qu'il y a suffisamment d'espace sur votre iPhone pour recevoir des textes avec des images et des vidéos. Consultez notre guide sur la sauvegarde et la suppression des messages iPhone pour économiser de l'espace^{(how to backup and delete iPhone messages to save space)} .
• Vérifiez si vous avez bloqué le numéro de la personne qui vous envoie un SMS.  
• Mettez à jour votre application de SMS.

Mettez à jour votre iPhone^{(Update Your iPhone)}

La mise à jour de votre iPhone n'est pas nécessairement liée au problème que vous rencontrez. Cependant, les mises à jour sont accompagnées de réparations telles que des corrections de bogues et d'autres qui peuvent traiter des fonctionnalités ou des opérations pour votre application de messagerie.

1. Accédez à Paramètres^(Settings) > Général^(General) .

1. Ensuite, appuyez sur Mise à jour^{(Software Update)} du logiciel .

1. Appuyez sur Télécharger et installer^{(Download and Install)} > Installer^(Install) . Une fois les mises à jour installées, vérifiez si vous pouvez à nouveau recevoir des SMS.

Désactiver le mode avion^{(Disable Airplane mode)}

Lorsque le mode Avion^{(Airplane mode)} est activé, vous ne pourrez pas recevoir de SMS. Le mode Avion^(Airplane) désactive les fonctionnalités sans fil de votre iPhone, y compris le Wi- Fi^(WiFi) .

1. Ouvrez le centre de contrôle^{(Control Center)} et appuyez sur le bouton Mode avion .^{(Airplane Mode)}

1. Vous pouvez également accéder à Paramètres^(Settings) > Mode avion^{(Airplane Mode )} pour le désactiver.

Configurez votre iPhone pour recevoir des messages texte^{(Configure Your iPhone to Receive Text Messages)}

Si vous ne recevez toujours pas de SMS sur votre iPhone, vérifiez si l'appareil peut recevoir des SMS. Vous pouvez le faire en utilisant l' application Paramètres^(Settings) sur votre iPhone.

1. Appuyez sur Paramètres^(Settings) > Messages .

1. Ensuite, appuyez sur Envoyer et recevoir^{(Send & Receive)} .

1. Recherchez une coche à côté de votre numéro de téléphone dans la section Vous pouvez recevoir iMessage^{(You can receive iMessage)} . Si la marque n'est pas là, cochez la case et voyez si vous pouvez recevoir des SMS.

Remarque^(Note) : Si votre numéro de téléphone n'apparaît pas dans cette section, associez-le à votre identifiant Apple^{(Apple ID)} , puis cochez la case à côté.

Redémarrez votre iPhone^{(Restart Your iPhone)}

Redémarrer votre iPhone est un moyen rapide de résoudre les problèmes de l'appareil qui pourraient vous empêcher de recevoir des SMS. Un redémarrage installe également toutes les mises à jour dont l'application de SMS peut avoir besoin pour fonctionner de manière optimale.

• iPhone X/11/12 : maintenez enfoncés les boutons latéraux et de volume et faites glisser le curseur hors tension. Attendez 30 secondes que le téléphone s'éteigne, puis utilisez le bouton latéral pour allumer le téléphone.
• iPhone SE (2e ^{(iPhone SE (2)} gen), 8/7/6 ^:(nd) maintenez enfoncé le bouton latéral et faites glisser le curseur hors tension. Attendez^(Wait) que votre appareil s'éteigne et utilisez le bouton latéral pour le rallumer.
• iPhone SE ( ^{(iPhone SE (1)1ère(st)} génération), 5 ou plus ancien^{( gen), 5 or older)} : appuyez longuement sur le bouton du haut et faites glisser le curseur hors tension. Attendez^(Wait) que votre appareil s'éteigne et utilisez à nouveau le bouton du haut pour le rallumer.

Si vous ne parvenez pas à redémarrer votre iPhone, consultez notre guide sur la marche à suivre si votre iPhone se bloque^{(iPhone is frozen)} ou si l' écran devient noir^{(screen goes black)} .

Effacez le cache de votre application de texte^{(Clear the Cache on Your Text App)}

Si vous avez installé une application de texte à partir de l' App Store , elle peut ou non vous laisser vider son cache. Cela dépend si le développeur a ajouté cette fonctionnalité à l'application.

Vous pouvez vider le cache de l'application de texte pour libérer de l'espace de stockage et accélérer votre appareil.

Appuyez sur Paramètres^(Settings) > Votre application de texte^{(Your Text App)} et basculez le curseur de réinitialisation du contenu mis en cache pour l'activer. Vérifiez si vous pouvez à nouveau recevoir des SMS.

Mettre à jour les paramètres de l'opérateur^{(Update Carrier Settings)}

Si vous ne pouvez toujours pas recevoir de SMS, mettez à jour les paramètres de votre opérateur local. Votre opérateur a peut-être publié des mises à jour, garantissant que vous bénéficiez de fonctions de texte et d'appel sans faille sur votre iPhone.

1. Appuyez sur Paramètres^(Settings) > Général^(General) .

1. Ensuite, appuyez sur le menu À propos et faites défiler pour voir le ^(About)nom du ^(name)réseau^(Network) et la version actuelle de votre fournisseur de réseau^{(Network Provider)} .

1. Appuyez sur le fournisseur de réseau pour mettre à jour vers la dernière version disponible.^{(Network )}

Activer la messagerie MMS^{(Enable MMS Messaging)}

Si quelqu'un essaie de vous envoyer une vidéo ou une photo sous forme de message texte, activez la messagerie MMS^{(MMS Messaging)} sur votre iPhone pour recevoir le message.

1. Appuyez sur Paramètres^(Settings) > Messages .

1. Faites défiler vers le bas jusqu'à SMS/MMS et basculez le commutateur de messagerie MMS^{(MMS Messaging)} pour activer la fonction.

Réinitialiser les réglages réseau^{(Reset Network Settings)}

Vous pouvez réinitialiser vos paramètres réseau pour résoudre les problèmes de réseau qui vous empêchent de recevoir des SMS sur votre iPhone.

1. Appuyez sur Paramètres^(Settings) > Général^(General) .

1. Ensuite, appuyez sur le menu Réinitialiser > Réinitialiser ^(Reset)les paramètres réseau^{(Reset Network Settings)} .

N'a pas fonctionné ? Autres choses à essayer^{(Didn’t Work? Other Things to Try)}

Si vous avez essayé toutes les solutions ci-dessus et que vous ne pouvez toujours pas recevoir de SMS sur votre iPhone, essayez d'utiliser une application de messagerie hors ligne^{(offline messaging app)} ou utilisez votre ordinateur pour envoyer et recevoir des SMS^{(use your computer to send and receive texts)} . 

Vous pouvez également contacter l'assistance Apple^{(Apple Support)} pour obtenir une assistance supplémentaire ou pour effectuer une réservation de réparation.

^(Did)L' un des correctifs de ce guide a-t-il fonctionné pour vous ? Parle-nous-en dans les commentaires.

iPhone Not Receiving Texts? 8 Ways to Fix

We’ve all bеen there before. You’re waitіng for a text from someone or SMS notification. But for some reason, the message isn’t coming through or is delayed.

It can be frustrating, and you may feel cut off from family and friends. It’s worse if you’re not aware of the issue, and then someone calls to find out why you’re not responding.

Some of the causes of missing or delayed texts include:

• Problems with your device.
• Issues with your cellular or WiFi network.
• Bugs or other malfunctions in your messaging app.

Sometimes it’s not easy to identify the primary cause, but you can address the problem quickly. In this guide, we’ll show you what to do when your iPhone is not receiving texts.

What to Do When Your iPhone Is Not Receiving Texts

If your iPhone is not receiving texts, try these tips to get it working again. You can start with the simple fixes and work your way down the list.

• Try sending a text to your iPhone from a different phone to confirm that you can’t receive texts.
• Check your network connection. If you’re using iMessage or MMS, you need a WiFi or cellular connection to receive texts on your iPhone. For SMS messages, you need a strong cellular network connection. Using a WiFi or signal booster can also improve the reception in your home.
• Check with your mobile carrier to see whether they support the type of message you’re expecting from the sender.
• Check your mobile carrier’s website for any updates or alerts concerning network issues.
• Make sure there’s enough space on your iPhone to receive texts with images and videos. See our guide on how to backup and delete iPhone messages to save space.
• Check whether you blocked the number of the person sending you a text.  
• Update your texting app.

Update Your iPhone

Updating your iPhone may not necessarily be linked to the issue you’re experiencing. However, updates come with repairs like bug fixes and others that may address features or operations for your messaging app.

1. Go to Settings > General.

1. Next, tap Software Update.

1. Tap Download and Install > Install. Once the updates are installed, check if you can receive texts again.

Disable Airplane mode

When Airplane mode is enabled, you won’t be able to receive text messages. Airplane mode shuts down wireless features on your iPhone, including WiFi.

1. Open the Control Center and tap the Airplane Mode button.

1. Alternatively, go to Settings > Airplane Mode to disable it.

Configure Your iPhone to Receive Text Messages

If you’re still not receiving texts on your iPhone, check whether the device can receive text messages. You can do this using the Settings app on your iPhone.

1. Tap Settings > Messages.

1. Next, tap Send & Receive.

1. Look for a checkmark next to your phone number in the You can receive iMessage section. If the mark isn’t there, check the box and see if you can receive texts.

Note: If your phone number doesn’t appear in that section, link it to your Apple ID and then check the box next to it.

Restart Your iPhone

Restarting your iPhone is a quick way to resolve any glitches in the device that may hinder you from receiving texts. A restart also installs any updates that the texting app may need to operate optimally.

• iPhone X/11/12: Press and hold the side and volume buttons and drag the power off the slider. Wait 30 seconds for the phone to go off, and then use the side button to turn on the phone.
• iPhone SE (2^nd gen), 8/7/6: Press and hold the side button and drag the power off the slider. Wait for your device to go off and use the side button to power it back on.
• iPhone SE (1^st gen), 5 or older: Press and hold the top button and drag the power off the slider. Wait for your device to go off and use the top button again to power it back on.

If you’re not able to restart your iPhone, turn to our guide on what to do if your iPhone is frozen or the screen goes black.

Clear the Cache on Your Text App

If you installed a text app from the App Store, it may or may not let you clear its cache. This depends on whether the developer has added that feature to the app.

You can clear the text app’s cache to free up storage and speed up your device.

Tap Settings > Your Text App and toggle the reset cached content slider to enable it. Check whether you can receive texts again.

Update Carrier Settings

If you still can’t receive text messages, update your local carrier’s settings. Your carrier may have released updates, ensuring that you enjoy flawless text and call functions on your iPhone.

1. Tap Settings > General.

1. Next, tap the About menu and scroll to see the Network name and the current version of your Network Provider.

1. Tap on the Network provider to update to the latest version available.

Enable MMS Messaging

If someone is trying to send you a video or photo as a text message, enable MMS Messaging on your iPhone to receive the message.

1. Tap Settings > Messages.

1. Scroll down to SMS/MMS and toggle the MMS Messaging switch to enable the feature.

Reset Network Settings

You can reset your network settings to fix the network issues that prevent you from receiving texts on your iPhone.

1. Tap Settings > General.

1. Next, tap the Reset menu > Reset Network Settings.

Didn’t Work? Other Things to Try

If you tried all the above solutions and you still can’t receive texts on your iPhone, try using an offline messaging app or use your computer to send and receive texts. 

You can also contact Apple Support for further assistance or to make a repair reservation.

Did any of the fixes in this guide work for you? Tell us about it in the comments.

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