L'iPhone n'envoie pas de SMS ? 13 correctifs à essayer

Vous(Are) rencontrez des difficultés pour envoyer des SMS sur votre appareil Apple (iPhone ou iPad) ? Ce didacticiel mettra en évidence des solutions lorsque votre iPhone n'envoie pas de messages texte.

Avant d'essayer quoi que ce soit, fermez et rouvrez l' application Messages et examinez la force de votre signal cellulaire dans la barre d'état(Status Bar) de votre iPhone . Si les barres de signal sont basses, vous êtes probablement dans une zone avec une mauvaise couverture cellulaire.

Déplacez(Move) -vous vers un endroit avec une meilleure réception cellulaire pour envoyer et recevoir des messages sur votre iPhone(receive messages on your iPhone) . De plus, assurez-vous que votre iPhone n'est pas en mode avion. Ouvrez le menu Paramètres(Settings) de votre iPhone , désactivez le mode avion(Airplane Mode) et réessayez.

1. Confirmez les coordonnées

Les messages peuvent afficher une erreur "Non remis" ou "Échec de l'envoi du message" si les coordonnées du destinataire (lire : numéro de téléphone) sont incorrectes. Si vous obtenez des erreurs de livraison la première fois que vous envoyez un SMS à quelqu'un, confirmez que le numéro de téléphone de la personne est correct.

Si le numéro est correct mais que le message n'est pas remis, le numéro du destinataire est probablement déconnecté ou n'est plus disponible. Essayez de contacter le destinataire via un appel téléphonique ou des services de messagerie instantanée (peut-être WhatsApp ) pour confirmer l'authenticité du numéro de téléphone.

2. Vérifiez le solde de votre compte

La messagerie SMS(SMS) n'est pas gratuite. Les opérateurs de téléphonie mobile ont des frais de messagerie standard qui varient en fonction de l'emplacement de l'expéditeur et du destinataire, de la longueur du message, de la limite de caractères, etc.

De nombreux réseaux de transporteurs ont des tarifs de messagerie locaux, qui sont moins chers que les tarifs internationaux. Certains opérateurs peuvent même vous facturer la réception de SMS internationaux.

Si vos messages ne sont pas livrés, confirmez que vous disposez de fonds suffisants sur votre compte pour envoyer des SMS. Mieux(Better) encore, abonnez-vous à un forfait qui vous permet d'envoyer des messages illimités sans frais supplémentaires. Contactez votre opérateur de téléphonie mobile pour plus d'informations sur les frais de messagerie texte et les forfaits disponibles dans votre pays.

3. Vérifiez l'état du système iMessage

La panne de serveur(Server) est un autre facteur causal notable des échecs de message sur iPhone, surtout si vous ne pouvez pas envoyer d'iMessages. Rendez -vous sur la page (Head)État(System Status) du système d'Apple et localisez iMessages dans la liste des services.

Le service de messagerie fonctionne correctement si son indicateur d'état est de couleur verte. Une icône rouge ou jaune signifie qu'il y a un problème avec iMessages. Attendez(Wait) qu'Apple restaure le service ou contactez l'assistance Apple (contact Apple Support)pour(Apple) signaler le problème.

4. Connectez-vous aux données cellulaires(Cellular Data) ou au Wi-Fi

Vous avez besoin d'une connexion Internet pour envoyer et recevoir des iMessages et des MMS dans iOS. Si votre iPhone ne parvient pas à envoyer ces messages, vérifiez que vous êtes connecté à Internet via des données cellulaires ou Wi-Fi

5. Fermer et rouvrir les messages

La fermeture forcée d'une application problématique peut parfois résoudre des problèmes entraînant un dysfonctionnement de l'application. Fermez(Close) et rouvrez l' application Messages si vous ne pouvez pas envoyer de messages malgré une connexion Internet solide, un forfait SMS/MMS et un signal cellulaire puissant.

6. Activer les MMS

Les messages MMS(MMS) incluent des fichiers multimédias tels que des images, des fichiers GIF , des vidéos, des mémos vocaux, etc. Si vous ne pouvez pas envoyer ou recevoir de messages cellulaires avec des fichiers multimédias, la messagerie MMS est probablement désactivée sur votre iPhone. Voici comment réactiver la fonctionnalité.

Ouvrez l' application Paramètres(Settings) , sélectionnez Messages , faites défiler jusqu'à la section SMS/MMS et activez la messagerie MMS(MMS Messaging) . Vous devez également activer l' option Messagerie de groupe , si votre opérateur prend en charge (Group Messaging)la messagerie MMS de groupe(Group MMS messaging) .

La messagerie MMS(MMS) nécessite une connexion réseau, assurez-vous donc d'avoir un forfait de données cellulaires actif prenant en charge la messagerie MMS . Il se peut que vous ne puissiez pas envoyer ou recevoir de messages MMS via une connexion Wi-Fi.

Accédez à Paramètres(Settings) > Données cellulaires(Cellular) ou mobiles(Mobile Data) et basculez sur Données cellulaires(Cellular Data) ou Données mobiles(Mobile Data) .

7. Essayez l'astuce du mode avion

Vous pouvez utiliser le mode avion(Airplane Mode) comme solution de dépannage pour les problèmes liés au réseau. Mettre votre iPhone en et hors du mode avion redémarrera la radio cellulaire, actualisera la connectivité cellulaire et augmentera la puissance du signal.

Si votre iPhone n'envoie pas de SMS en raison d'une mauvaise réception cellulaire, l'activation et la désactivation du mode avion(Airplane Mode) peuvent résoudre le problème.

Ouvrez le centre de contrôle(Control Center) de votre iPhone et appuyez sur l' icône du mode avion(Airplane Mode icon) jusqu'à ce qu'elle devienne orange. Attendez(Wait) environ 5 à 10 secondes et appuyez sur l' icône orange du mode avion(orange Airplane Mode icon) pour désactiver la fonction et restaurer la connectivité cellulaire.

Attendez(Wait) encore 5 à 10 secondes, ouvrez l' application Messages et vérifiez si vous pouvez maintenant envoyer et recevoir des SMS.

8. Mettre à jour les paramètres de date et d'heure

Votre iPhone peut ne pas envoyer de messages si les paramètres de date, d'heure et de fuseau horaire sont incorrects. Ou, si ces paramètres ne correspondent pas à la date et à l'heure de votre réseau.

Accédez à Paramètres(Settings) > Général(General) > Date et heure(Date & Time) et activez Définir automatiquement(Set Automatically) .

Attendez(Wait) quelques secondes que votre iPhone mette à jour les paramètres de date et d'heure et essayez de renvoyer les messages non remis.

9. Réinsérez votre carte SIM

Cet outil est un correctif de dépannage efficace pour la réception cellulaire faible et les erreurs de réseau iOS(weak cellular reception and iOS network errors) . Insérez l' outil d'éjection de la carte SIM(SIM) fourni avec votre iPhone dans le trou à côté du plateau de la carte SIM . (SIM)Utilisez un trombone ou un autre petit objet fin si vous ne trouvez pas l' outil d'éjection de la carte SIM .(SIM)

Retirez votre carte SIM du plateau (SIM)SIM , essuyez la surface métallique de la carte SIM avec un chiffon propre et sec, puis remettez-la dans le plateau SIM .

Cela pourrait installer automatiquement les mises à jour des paramètres de l'opérateur. Passez à la section suivante si le problème persiste. 

10. Installer la mise à jour des paramètres de l'opérateur

Comme les mises à jour iOS, les mises à jour des paramètres de l'opérateur permettent de corriger les bogues et les problèmes de réseau, d'améliorer la connectivité cellulaire et d'améliorer les performances du réseau.

Des paramètres d'opérateur obsolètes peuvent être la raison pour laquelle votre iPhone n'envoie pas de SMS. Alors que la plupart des opérateurs envoient automatiquement ces mises à jour sur les appareils mobiles, suivez les étapes ci-dessous pour installer manuellement les mises à jour sur votre iPhone.

Connectez votre iPhone à un réseau cellulaire ou Wi-Fi, accédez à Paramètres(Settings) > Général(General) > À propos de,(About,) et attendez quelques secondes.

Vous devriez recevoir une invite à l'écran si une mise à jour des paramètres de l'opérateur est disponible pour votre iPhone.

11. Redémarrez votre téléphone

Effectuer un redémarrage de l'appareil pourrait être une autre solution facile. Appuyez et maintenez enfoncé le bouton latéral(Side button) + le bouton d'augmentation du volume(Volume Up) ou de diminution du volume(Volume Down) et déplacez le curseur pour éteindre le(slide to power off) curseur vers la droite.

Sinon, allez dans Paramètres(Settings) > Général(General) > Arrêter(Shut Down) , déplacez le curseur vers la droite et attendez environ 15 secondes pour que votre iPhone s'éteigne complètement.

Appuyez et maintenez enfoncé le bouton latéral(side button) jusqu'à ce que le logo  Apple apparaisse à l'écran pour redémarrer votre iPhone.(Apple)

12. Réinitialiser les paramètres réseau

Des problèmes avec les configurations cellulaires ou réseau de votre iPhone peuvent déclencher des erreurs de messagerie. Effectuez une réinitialisation du réseau si votre iPhone n'envoie toujours pas de SMS.

Remarque :(Note:) une réinitialisation du réseau ne rétablit pas seulement vos préférences de réseau cellulaire aux paramètres d'usine par défaut. D'autres composants réseau tels que le Wi-Fi(Wi-Fi) (réseaux et mots de passe), les paramètres VPN et les connexions (VPN)Bluetooth sont également réinitialisés.

  1. Ouvrez Paramètres(Settings) , sélectionnez Général(General) , appuyez sur Transférer ou Réinitialiser l'iPhone,(Transfer or Reset iPhone,) puis sélectionnez Réinitialiser(Reset) .

Si votre iPhone exécute iOS 14 ou une version antérieure, accédez à Paramètres(Settings) > Général(General) > Réinitialiser(Reset) .

  1. Sélectionnez Réinitialiser les paramètres réseau(Reset Network Settings) , entrez le mot de passe de votre iPhone et sélectionnez Réinitialiser les paramètres réseau(Reset Network Settings) à l'invite de confirmation pour continuer.

Cela redémarrera votre iPhone et réinitialisera ses paramètres réseau par défaut.

13. Mettez à jour ou rétrogradez votre iPhone

La version iOS installée sur votre iPhone est souvent livrée avec des problèmes dont vous n'êtes pas au courant. Par exemple, iOS 14.2 présentait des bogues qui empêchaient la réception de messages MMS et de notifications de messages sur iPhone. (MMS)Apple a depuis corrigé le bogue avec iOS 14.2.1 et iOS 14.3 .

Si votre iPhone n'envoie pas de SMS, l'installation d'une mise à jour iOS peut résoudre le problème. Connectez votre iPhone à un réseau Wi-Fi et suivez les étapes ci-dessous pour installer une mise à jour iOS.

Accédez à Paramètres(Settings) > Général(General) > Mise à jour logicielle(Software Update) pour installer la dernière version d'iOS disponible pour votre iPhone.

Votre iPhone a- t(Did) -il cessé d'envoyer des SMS après l'installation d'une mise à jour ? Rétrogradez votre iPhone vers la version stable précédente(Downgrade your iPhone to the previous stable version) si vous ne pouvez pas attendre qu'Apple(Apple) résolve le problème.

Contactez votre opérateur de téléphonie mobile

Votre opérateur de téléphonie mobile connaît peut-être une interruption de service temporaire. Ou peut-être que votre forfait de données cellulaires ne prend pas en charge la messagerie MMS . Nous devons mentionner que des problèmes matériels (par exemple, un port/plateau de carte SIM endommagé , une antenne cellulaire défectueuse, etc.) peuvent également être à l'origine de ce problème. 

Si le problème persiste, contactez votre opérateur de téléphonie mobile, l'assistance Apple(Apple Support) , rendez-vous dans un Apple Store à proximité ou planifiez un rendez-vous au Genius Bar(schedule a Genius Bar appointment) pour examiner votre iPhone à la recherche de dommages matériels.



About the author

Je suis un technicien en informatique avec plus de 10 ans d'expérience, dont 3 ans en tant que 店員. J'ai de l'expérience avec les appareils Apple et Android, et je suis particulièrement compétent dans la réparation et la mise à niveau des ordinateurs. J'aime aussi regarder des films sur mon ordinateur et utiliser mon iPhone pour prendre des photos et des vidéos.



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