La PS4 prend peut-être des années, mais il existe encore plus de 100 millions de consoles dans le monde et bien plus de contrôleurs PS4 DualShock que cela !

Si votre fidèle contrôleur ne charge pas ou ne maintient pas sa charge aussi longtemps qu'avant, vous pouvez prendre certaines mesures pour résoudre ce problème courant avant d'envisager un remplacement complet.

Temps de charge^{(Charge Times)} normaux et durée de vie de la batterie^{(Battery Life)}

Avant d'examiner les étapes de dépannage pour votre contrôleur DualShock 4 qui ne se charge pas, il est important d'établir une base de référence pour ce qui est normal.

La DS4 devrait se recharger de vide à pleine en environ deux heures. La batterie devrait durer quatre à huit heures, selon le jeu et les paramètres de votre manette. Réduire la barre lumineuse et désactiver le grondement peut prolonger la durée de vie de la batterie du contrôleur. Si votre contrôleur manque constamment de jus en moins de quatre heures, c'est le signe que quelque chose ne va pas.

1. Assurez-vous que la charge en mode repos^{(Rest Mode Charging)} est active

La PlayStation 4 dispose d'un mode « repos », qui met la console dans un état de consommation inférieure, mais laisse certaines fonctions intactes. Par exemple, les jeux et les mises à jour continueront à être téléchargés et installés dans ce mode. En mode repos, vous pouvez également charger vos manettes via le port USB de la PS4 . Si votre contrôleur ne charge pas, vérifiez si la fonctionnalité est activée en accédant à Settings > Power Save Settings > Set Features Available en mode repos^{(Rest Mode)} et en sélectionnant Alimenter^{(Supply Power)} les ports USB^{(USB Ports)} .

Bien entendu, lorsque vous éteignez votre PS4 , vous devez choisir le mode repos plutôt que d'éteindre complètement la console, sinon cela ne chargera pas non plus les manettes.

2. Mise à jour du micrologiciel (vous ne pouvez pas !)

Une solution potentielle aux problèmes avec un DualShock 4 consiste à mettre à jour son micrologiciel comme vous le pouvez avec une manette Xbox Series ou PlayStation 5 . Cependant, à notre connaissance, il n'existe aucun moyen officiel de procéder, et il ne semble pas que la PS4 mette à jour les contrôleurs. Du moins, pas d’une manière évidente pour les utilisateurs. Bien sûr, vous devez vous assurer que votre PS4 elle-même dispose toujours du dernier logiciel système, mais nous ne trouvons aucune preuve que cela affecterait directement les contrôleurs.

Bien qu'il existe des outils tiers pour reflasher le firmware des contrôleurs PS4 , ceux-ci sont principalement utilisés par les moddeurs et ne sont pas pertinents ici.

3. Vérifiez le chargeur et le câble

Une étape de dépannage essentielle consiste à garantir le bon fonctionnement de votre câble et de votre chargeur. Essayez-en un autre ou essayez de charger autre chose avec. Il en va de même pour le câble. Utilisez un autre câble pour voir si cela fait une différence.

Un autre problème potentiel concerne l’utilisation d’un port de chargement rapide. Par exemple, certaines banques d’alimentation proposent des ports USB standard et des ports de charge rapide. D'après notre expérience, le DS4 ne se chargera pas toujours à partir de ces ports de charge rapide intelligents, mais se chargera volontiers à partir d'un port USB standard.^(USB)

4. Utilisez le contrôleur filaire

Bien que ce ne soit pas une solution au problème de charge de la batterie, vous pouvez utiliser un long câble micro USB pour alimenter votre manette directement depuis votre PS4 . Vous pouvez également utiliser une banque d'alimentation pour alimenter le contrôleur tout en l'utilisant sans fil.

Il s'agit d'un pis-aller jusqu'à ce que vous puissiez résoudre le problème de charge, mais au moins vous pouvez continuer à jouer en attendant !

5. Vérifiez le connecteur du port de chargement du contrôleur^{(Controller Charging Port Connector)}

Le port micro USB de la manette ^(USB)PS4 s'usera avec le temps à mesure que vous insérez et retirez le câble de chargement à plusieurs reprises. C'est l'une des raisons pour lesquelles le contrôleur PS5 dispose de broches de chargement sans friction en plus d'un port USB-C.

Inspectez votre manette PS4 et voyez s'il y a de la saleté ou des débris à l'intérieur du port. Si vous voyez de la crasse à l’intérieur, vous pouvez la déloger avec une bombe d’air comprimé. Assurez-vous d'utiliser la boîte comme indiqué pour éviter de créer de l'humidité à l'intérieur ou d'endommager le port USB .

Insérez^(Insert) le câble micro USB dans le contrôleur et remuez-le doucement pour déterminer si le port est desserré et cassé à l'intérieur. Si le port s'est détaché à l'intérieur du contrôleur, il peut être possible de le faire réparer par un professionnel si vous n'avez pas confiance en vos compétences en soudure.

Si la fiche glisse trop facilement dans les ports micro USB , le port peut s'être usé au point qu'un contact constant est impossible. Dans ce cas, vous pouvez avoir la possibilité de remplacer le port par un nouveau, mais comparez le coût et les efforts nécessaires à cette opération par rapport au prix d'un nouveau contrôleur. Si vous êtes satisfait après avoir inspecté le contrôleur pour détecter tout signe de dommage, il est temps d'essayer autre chose.

6. Réinitialisez le contrôleur

Vous pouvez réinitialiser votre manette PS4 avec un bouton matériel dédié, ce qui résout souvent certains problèmes apparemment aléatoires pouvant survenir avec l'appareil. Vous n'avez besoin que d'un cure-dent en plastique ou en bois ou de tout autre objet qui n'endommagera pas le plastique.

Retournez^(Flip) votre contrôleur et localisez ce bouton de réinitialisation encastré près du déclencheur L2 à l’arrière de votre contrôleur.

Utilisez votre outil pour appuyer sur le bouton à l’intérieur du petit trou pendant 5 secondes.

Le contrôleur a maintenant été réinitialisé. Pour le coupler avec votre PS4 , connectez-le à la console à l'aide d'un câble USB et appuyez sur le bouton PS. Pour l'utiliser avec un autre appareil, comme un PC ou un iPad, vous devrez le coupler à nouveau en tant que nouvel appareil Bluetooth . Si vous ne savez pas comment procéder, consultez Comment connecter une manette PS4 à un iPhone, un iPad ou un appareil Android^{(How To Connect a PS4 Controller To An iPhone, iPad Or Android Device)} .

7. Effectuez un retour sous garantie^{(Warranty Return)} (le cas échéant^(Applicable) )

Si votre manette PS4 est toujours sous garantie, vous ne devriez pas vous en occuper. Au lieu de cela, contactez le magasin dans lequel vous l'avez acheté ou le service client de Sony et faites réparer ou remplacer le contrôleur sous sa garantie. Vous serez sans votre contrôleur pendant quelques jours, mais au moins vous savez que vous récupérerez une unité fonctionnelle.

8. Remplacez la batterie du contrôleur

Toutes les batteries au lithium^{(lithium batteries)} s'usent avec le temps. Si votre manette PS4 a quelques années, elle n’a plus la pleine capacité de la batterie. Si la batterie s’use suffisamment, elle ne tiendra finalement plus la charge. Cependant, si le reste de votre manette fonctionne toujours correctement, vous pouvez remplacer la manette PS4 assez facilement. ^(PS4)La batterie n'est pas collée ou soudée aux composants internes du contrôleur.

Nous vous recommandons fortement de regarder une vidéo YouTube sur le remplacement de la batterie avant de tenter cette opération. Vous pouvez trouver des batteries de remplacement tierces sur des sites comme Amazon , mais faites attention aux avis et assurez-vous que la nouvelle batterie est réputée. Malheureusement, les batteries Sony d'origine sont difficiles à trouver, donc une option tierce peut être votre seul choix. Vous pouvez cependant en profiter pour installer une batterie de plus grande capacité dans votre contrôleur !

9. Ajouter une batterie externe

Si vous ne vous sentez pas à l'aise pour ouvrir votre manette PS4 , une batterie externe à clipser est une autre solution de contournement pour une batterie usée. Par exemple, la batterie KMD^{(KMD Battery)} s'insère simplement dans votre contrôleur et ajoute 1 000 mAh de puissance. C'est autant que la manette PS4 livrée avec, vous récupérerez donc au moins la capacité d'origine, plus ce qu'il reste de la batterie d'origine.

10. Achetez une nouvelle manette sans fil

Si votre manette PS4 est globalement en mauvais état, ne se charge pas ou ne s'allume pas quoi que vous fassiez, ou ne trouve tout simplement pas de solution de remplacement de batterie appropriée, il est temps d'accepter que vous deviez acheter une nouvelle manette.

Cependant, cela ne signifie pas que vous devez vous en tenir à un original Sony . La PS4 existe depuis un certain temps et de nombreuses excellentes alternatives tierces résolvent bon nombre des petites plaintes que les gens ont concernant l' excellent contrôleur de Sony .

Par exemple, le contrôleur PDP Victrix Pro BFG offre une disposition décalée comme Xbox , fonctionne avec PS4 et PS5 et peut fonctionner comme un contrôleur PC. Bien qu'il n'y ait pas de grondement ni d'haptique, la durée de vie de la batterie de ce contrôleur est estimée à 20 heures maximum et il dispose de nombreux extras tels que des boutons de retour et plusieurs profils personnalisés.

Si le prix demandé sur le BFG vous semble un peu cher, alors le contrôleur TERIOS^{(TERIOS controller)} fait un travail admirable en clonant le DualShock 4 à un prix incroyablement bas. Il est confortable, dispose de boutons arrière programmables et a une meilleure autonomie que le contrôleur Sony d'origine , mais la qualité du grondement n'est pas aussi bonne. Si vous n'aimez pas le grondement et que vous souhaitez économiser quelques dollars, c'est une excellente option.

Si, en revanche, vous vous sentez un peu à court d'argent, vous pouvez opter pour quelque chose comme le NACON Revolution Unlimited Pro V3 . Il dispose d'une autonomie de sept heures, de bâtons personnalisables et d'un câble de 10 pieds si nécessaire. Ce contrôleur est plus une question de performances que de confort, mais c'est un bon début si vous souhaitez prendre votre jeu compétitif plus au sérieux.

PS4 DualShock Controller Not Charging? 10 Ways to Fix

The PS4 might be getting on in years, but there are still over 100 million consoles worldwide and many more PS4 DualShock controllers than that!

If your trusty controller won’t charge or hold its charge as long as it used to, there are a few things you can do about this common problem before considering a complete replacement.

Normal Charge Times and Battery Life

Before we look at the troubleshooting steps for your DualShock 4 controller not charging, it’s important to establish a baseline for what’s normal.

The DS4 should charge from empty to full in around two hours. The battery should last four to eight hours, depending on the game and your controller settings. Dimming the light bar and disabling the rumble can extend the controller’s battery life. If your controller is constantly running out of juice in less than four hours, this is a sign that something isn’t right.

1. Make Sure Rest Mode Charging Is Active

The PlayStation 4 has “rest” mode, which puts the console into a lower-power state, but leaves some functions intact. For example, games and updates will continue downloading and installing in this mode. While in rest mode, you can also charge your controllers via the PS4’s USB port. If your controller isn’t charging, check whether the feature is activated by going to Settings > Power Save Settings > Set Features Available in Rest Mode and selecting Supply Power to USB Ports.

Of course, when you turn your PS4 off, you should choose rest mode rather than turning the console off completely, or it won’t charge the controllers either.

2. Updating Firmware (You Can’t!)

One potential fix for issues with a DualShock 4 is to update its firmware like you can with an Xbox Series or PlayStation 5 controller. However, as far as we can tell, there’s no official way to do this, and it doesn’t seem like the PS4 ever updates controllers. At least not in a way that’s obvious to users. Of course, you should make sure your PS4 itself always has the latest system software, but we can’t find any evidence that this would affect controllers directly.

While there are third-party tools to reflash the firmware on PS4 controllers, these are mainly used by modders and aren’t relevant here.

3. Check the Charger and Cable

An essential troubleshooting step is ensuring your cable and charger work properly. Try a different one or try charging something else with it. The same goes for the cable. Use a different cable to see if that makes a difference.

Another potential issue is using a fast-charging port. For example, some power banks offer standard USB and fast-charging ports. In our experience, the DS4 won’t always charge from these intelligent fast-charging ports but will happily charge from a standard USB port.

4. Use the Controller Wired

While it’s not a solution to the battery charging issue, you can use a long micro USB cable to power your controller directly from your PS4. You can also use a power bank to power the controller while using it wirelessly.

This is a stopgap until you can get the charging issue sorted, but at least you can keep playing in the meantime!

5. Check the Controller Charging Port Connector

The micro USB port on the PS4 controller will wear out over time as you repeatedly insert and remove the charging cable. This is one of the reasons the PS5 controller has zero-friction pins for charging in addition to a USB-C port.

Inspect your PS4 controller and see whether there’s any dirt or debris inside the port. If you see grime in there, you can dislodge it with a can of compressed air. Ensure you use the can as indicated to avoid creating moisture inside or damaging the USB port.

Insert the micro USB cable into the controller and gently wiggle it to determine if the port is loose and broken inside. If the port has broken loose on the inside of the controller, it may be possible to have it repaired by a professional if you don’t feel confident in your soldering skills.

If the plug slips in and out of the micro USB ports too easily, the port may have worn out to the point where consistent contact is impossible. In this case, you may have the option to replace the port with a new one, but weigh up the cost and effort of doing this against the price of a new controller. If you’re satisfied after inspecting the controller for signs of damage, it’s time to try something else.

6. Reset the Controller

You can reset your PS4 controller with a dedicated hardware button, which often resolves some seemingly random issues that can crop up with the device. You only need a plastic or wooden toothpick or another object that won’t damage the plastic.

Flip your controller upside down, and locate this recessed reset button near the L2 trigger on the back of your controller.

Use your tool to depress the button inside the small hole for 5 seconds.

Now the controller has been reset. To pair it with your PS4, connect it to the console using a USB cable and press the PS button. To use it with another device, like a PC or iPad, you’ll have to pair it again as a new Bluetooth device. If you’re unsure how to do that, check out How To Connect a PS4 Controller To An iPhone, iPad Or Android Device.

7. Do a Warranty Return (If Applicable)

If your PS4 controller is still under warranty, you shouldn’t mess with it. Instead, get in touch with the store you bought it from or with Sony’s customer care department, and have the controller repaired or replaced under its warranty. You’ll be without your controller for a few days, but at least you know you’ll get a working unit back.

8. Replace the Controller Battery

All lithium batteries wear out over time. If your PS4 controller is a few years old, it no longer has full battery capacity. If the battery wears out enough, it eventually won’t hold a charge. However, if the rest of your controller still works fine, you can replace the PS4 controller quite easily. The battery isn’t glued in or soldered to the internals of the controller.

We strongly recommend you watch a YouTube video on replacing the battery before attempting it. You can find third-party replacement batteries on sites like Amazon, but pay attention to the reviews and ensure the new battery is reputable. Unfortunately, original Sony batteries are tricky to find, so a third-party option may be your only choice. You can take this as an opportunity to put a larger capacity battery in your controller, though!

9. Add an External Battery Pack

If you don’t feel comfortable opening up your PS4 controller, a clip-on external battery pack is another workaround for a worn-out battery. For example, the KMD Battery just pops into your controller and adds 1000mAh of power. That’s just as much as the PS4 controller shipped with, so you’ll get at least the original capacity back, plus whatever the original battery still has.

10. Buy a New Wireless Controller

If your PS4 controller is in rough shape overall, doesn’t charge or turn on no matter what you do, or simply can’t find a suitable battery replacement solution, it’s time to accept that you must buy a new controller.

However, this doesn’t mean you must stick with a Sony original. The PS4 has been around for quite some time, and many excellent third-party alternatives solve many of the small complaints people have about Sony’s otherwise excellent controller.

For example, the PDP Victrix Pro BFG controller offers an offset layout like Xbox, works with PS4 and PS5, and can work as a PC controller. Although it has no rumble or haptics, the battery life on this controller is rated at up to 20 hours, and it has heaps of extras such as back buttons and multiple custom profiles.

If the asking price on the BFG is a little dear for you, then the TERIOS controller does an admirable job of cloning the DualShock 4 at a shockingly low price. It’s comfortable, has programmable back buttons, and has better battery life than the original Sony controller, but the quality of the rumble isn’t quite as good. If you don’t care for rumble and want to save a few dollars, it’s a great option.

If, on the other hand, you’re feeling a little flush with cash, you could go for something like the NACON Revolution Unlimited Pro V3. It has a seven-hour battery life, customizable sticks, and a 10-foot cable if needed. This controller is more about performance than comfort, but it’s a great start if you want to take your competitive gaming more seriously.

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