Apple TV est un excellent appareil de streaming, et la télécommande qui l'accompagne est unique. Il utilise principalement les commandes du pavé tactile pour faire défiler et sélectionner des éléments à l'écran. Une fois que vous vous y êtes habitué, c'est un moyen fluide de naviguer sur votre Apple TV. 

La télécommande est généralement assez durable sans beaucoup de problèmes. Mais comme pour tout, il pourrait éventuellement y avoir des problèmes. Si votre télécommande Apple TV ne se connecte pas à l'appareil, cela peut causer beaucoup de frustration. Vous ne pourrez accéder à rien sur l'appareil^{(on the device)} sans lui (bien que vous puissiez également utiliser votre iPhone pour le contrôler - plus de détails ci-dessous). 

Si vous rencontrez des problèmes avec votre télécommande  Apple TV, voici ce que vous devriez essayer en premier.^(Apple)

1. Vérifiez la batterie et le signal^{(Check the Battery and Signal)}

Si votre télécommande Apple TV ne fonctionne pas, la première chose à faire est de vous assurer que votre batterie est réellement chargée. Si vous avez une télécommande Siri^{(Siri Remote)} ou une télécommande Apple TV , essayez de charger votre télécommande pendant environ 30 minutes et voyez si elle recommence à fonctionner si vous n'êtes pas sûr que votre batterie soit épuisée. Si vous avez une télécommande Apple Remote^{(Apple Remote)} , essayez de changer la pile.

Vous voudrez également vous assurer que rien ne bloque le signal entre votre appareil Apple TV et la télécommande. Il peut s'agir d'objets qui bloquent le chemin du signal ou de choses gênant l' Apple TV. Si vous placez votre appareil Apple TV dans un bon emplacement où rien ne peut obstruer le signal entre lui et votre télécommande, cela peut vous aider à contrôler à nouveau l'appareil. 

Si vous avez vérifié ces deux possibilités et qu'elles ne semblent pas être le problème, passez à certains des autres correctifs. 

2. Débranchez votre Apple TV^{(Unplug Your Apple TV)}

Une autre solution rapide à essayer consiste à débrancher votre appareil Apple TV de la prise murale, à attendre environ 10 secondes et à le rebrancher. Cela redémarre essentiellement votre Apple TV et peut être ce dont il a besoin pour pouvoir se connecter à la télécommande. 

Cela devrait également fonctionner quel que soit le type de télécommande Apple TV que vous possédez. ^{(Apple TV)}Pour les différents types de télécommandes Apple TV , il existe différentes méthodes pour les dépanner. ^{(Apple TV)}Si ce correctif universel ne fonctionne pas, voici ce qu'il faut faire pour chaque type de télécommande spécifique.

3. Télécommandes Siri ou télécommandes Apple TV^{(Siri Remotes or Apple TV Remotes)}

Ce type de télécommande a le pavé tactile en haut, et il existe une méthode différente pour essayer de la connecter à votre appareil Apple TV. Voici les étapes pour le faire.

1. Dirigez votre télécommande à trois pouces de votre Apple TV, puis maintenez enfoncés les boutons  Menu et Augmenter le volume de la télécommande pendant environ cinq secondes.^{(Volume Up )}

1. Vous devriez voir une alerte indiquant que l' Apple TV est couplée à la télécommande. Vous pouvez ensuite être invité à placer la télécommande au-dessus de l' Apple TV pour les coupler. S'ils étaient déconnectés d'une manière ou d'une autre, cela devrait résoudre le problème. 

1. Une fois qu'ils sont jumelés, essayez à nouveau d'utiliser la télécommande. 

Si votre télécommande ne fonctionne toujours pas, essayez de modifier vos paramètres d' accessibilité . ^{(Accessibility)}Pour y accéder, allez dans Paramètres^{(Settings )} > Général^{( General )} > Accessibilité^{( Accessibility)} . De plus, si vous avez également une télécommande Apple Remote^{(Apple Remote)} , vous pouvez essayer de la connecter à votre Apple TV à la place. 

4. Télécommande Apple^{(Apple Remote)}

Ces télécommandes sont en aluminium ou en blanc et n'ont que la molette de défilement en haut. Si vous avez ce type de télécommande, vous devrez emprunter un chemin différent pour réparer la connexion. 

1. Dissociez votre télécommande Apple Remote^{(Apple Remote)} en maintenant enfoncés les boutons Menu et Gauche^{(Left )} pendant six secondes. 

1. Une alerte devrait apparaître d'une icône non liée au-dessus d'une télécommande. 

1. Maintenant, maintenez enfoncés les boutons Menu et Droite pendant six secondes. ^(Right)Une autre alerte devrait apparaître avec une icône de lien au-dessus d'une télécommande. 

1. Enfin, débranchez votre appareil Apple TV de la prise murale et attendez au moins six secondes avant de le rebrancher. Vérifiez ensuite si la télécommande fonctionne à nouveau. 

Cela reconnectera votre Apple TV à votre télécommande et, espérons-le, résoudra tout problème avec la télécommande Apple TV qui ne fonctionne pas. Le redémarrage de l'appareil résoudra également les problèmes de connexion à la télécommande. 

5. Utilisez un iPhone ou un iPad^{(Use an iPhone or iPad)}

Si vous avez tout essayé ci-dessus et que votre télécommande Apple TV ne parvient toujours pas à se connecter à votre appareil, vous pouvez essayer d' utiliser votre iPhone^{(using your iPhone)} ou votre iPad pour le contrôler si vous possédez l'un ou l'autre. 

Vous pouvez le faire en ajoutant la télécommande Apple TV^{(Apple TV Remote)} à votre centre de contrôle^{(Control Center)} . Si vous disposez de la dernière version d'iOS ou d'iPadOS, cette fonctionnalité est automatiquement ajoutée. 

Suivez ces instructions pour commencer à utiliser l'application distante.

1. Ouvrez le Centre de contrôle^{(Control Center)} . Sur iPadOS ou iPhone X et versions ultérieures, balayez vers le bas depuis le coin supérieur droit. Sur les iPhones antérieurs, balayez vers le haut depuis le bas. 

1. Appuyez sur Apple TV Remote. 

1. Sélectionnez votre appareil Apple TV. 

1. Suivez les instructions à l'écran pour entrer un mot de passe afin de connecter les appareils et commencer à utiliser la fonction à distance. 

Si vous avez déjà un iPhone ou un iPad, c'est un bon moyen de continuer à utiliser votre Apple TV même si votre télécommande ne fonctionne pas. Si vous ne possédez pas l'un de ces appareils ou si vous souhaitez toujours réparer votre télécommande Apple TV, à ce stade, vous voudrez essayer d'obtenir de l'aide du support Apple^{(Apple Support)} . 

6. Contactez l'assistance Apple^{(Contact Apple Support)}

Si vous avez tout essayé, accédez à l'assistance Apple^{(Apple Support)} pour voir quelle devrait être votre prochaine étape. Vous voudrez sélectionner Voir plus de produits^{(See More Products)} à partir de leur écran principal, puis sélectionner Plus^(More) et choisir Apple TV . Choisissez ensuite Télécommande et accessoires^{(Remote & Accessories)} . 

Vous pouvez choisir de parler à l'assistance Apple^{(Apple Support)} par téléphone ou d'apporter votre Apple TV et votre télécommande dans un Apple Store pour une réparation. Ils pourront peut-être réparer vos appareils, mais sinon, vous pouvez toujours acheter une nouvelle télécommande  Apple TV.^(Apple)

Apple TV Remote Not Working? 6 Fixes to Try

Apple TV is a great streaming device, and the remote that comes with it is unique. It mainly uses touchpad controls to scroll and select items on-screen. Once you get used to it, it’s a smooth way to navigate your Apple TV. 

The remote is usually a pretty durable one without many issues. But as with anything, there could eventually be some issues. If your Apple TV remote isn’t connecting to the device, this can cause a lot of frustration. You won’t be able to access anything on the device without it (although you can also use your iPhone to control it — more on that below). 

If you’re having trouble with your Apple TV remote, here’s what you should try first. 

1. Check the Battery and Signal

If your Apple TV remote is not working, the first thing you’ll want to do is make sure that your battery is actually charged. If you have a Siri Remote or Apple TV remote, try charging your remote for about 30 minutes and see if it starts to work again if you’re unsure whether your battery is drained. If you have an Apple Remote, try changing out the battery.

You’ll also want to make sure that nothing is blocking the signal between your Apple TV device and the remote. This could be objects that block the path of the signal, or things in the way of the Apple TV. If you place your Apple TV device in a good location where nothing can obstruct the signal between it and your remote, this might help you in being able to control the device again. 

If you’ve checked both of these possibilities and they don’t seem to be the issue, move on to some of the other fixes. 

2. Unplug Your Apple TV

Another quick fix to try is to unplug your Apple TV device from the wall outlet, wait about 10 seconds, and plug it back in. This essentially restarts your Apple TV and may be what it needs to be able to connect to the remote. 

This should also work no matter what kind of Apple TV remote you have. For the different types of Apple TV remotes, there will be different methods for troubleshooting them. If this universal fix doesn’t work, here’s what to do for each specific remote type.

3. Siri Remotes or Apple TV Remotes

This type of remote has the touchpad at the top, and there’s a different method to trying to connect it to your Apple TV device. Here are the steps to do so.

1. Point your remote three inches away from your Apple TV, then hold down the remote’s Menu and Volume Up buttons for about five seconds. 

1. You should see an alert that the Apple TV is pairing to the remote. You may then be prompted to set the remote on top of the Apple TV to pair them. If they were somehow disconnected, this should fix the issue. 

1. Once they are paired, try using the remote again. 

If your remote still isn’t working, try changing your Accessibility settings. To access these, go to Settings > General > Accessibility. Also, if you have an Apple Remote as well, you can try connecting it to your Apple TV instead. 

4. Apple Remote

These remotes came in aluminum or white, and have just the arrow pad at the top. If you have this kind of remote, you’ll need to take a different route to fix the connection. 

1. Unlink your Apple Remote by holding down on the Menu and Left buttons for six seconds. 

1. An alert should appear of an unlinked icon above a remote. 

1. Now hold down the Menu and Right buttons for six seconds. Another alert should come up of a link icon above a remote. 

1. Lastly, unplug your Apple TV device from the wall outlet, and wait at least six seconds before plugging it back in. Then see if the remote works again. 

This will re-link your Apple TV to your remote and hopefully resolve any issues with the Apple TV remote not working. Restarting the device will also further help any issues with its connection to the remote. 

5. Use an iPhone or iPad

If you’ve tried everything above and your Apple TV remote still isn’t able to connect to your device, you might want to try using your iPhone or iPad to control it if you have either of these. 

You can do this by adding the Apple TV Remote to your Control Center. If you have the latest version of iOS or iPadOS, this feature is automatically added. 

Follow these instructions to start using the remote app.

1. Open the Control Center. On iPadOS or iPhone X and later, swipe down from the top-right corner. On earlier iPhones, swipe up from the bottom. 

1. Tap on Apple TV Remote. 

1. Select your Apple TV device. 

1. Follow the on-screen instructions to enter a passcode in order to connect the devices and begin using the remote feature. 

If you have an iPhone or iPad already, this is a good way to continue using your Apple TV even if your remote isn’t working. If you don’t have one of these devices, or still want to fix your Apple TV remote, by this point you’ll want to try and get some help from Apple Support. 

6. Contact Apple Support

If you’ve tried everything else, go to Apple Support to see what your next step should be. You’ll want to select See More Products from their main screen, then select More and choose Apple TV. Then choose Remote & Accessories. 

You can choose to either talk to Apple Support over the phone, or bring your Apple TV and remote into an Apple store for a repair. They may be able to fix your devices, but if not, you can always buy a new Apple TV remote. 

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