Avez-vous des difficultés à utiliser vos AirPods pour les appels téléphoniques^{(difficulties using your AirPods for phone calls)} ou l'enregistrement audio sur votre téléphone ou votre ordinateur ? Votre AirPod gauche fonctionne-t-il correctement, mais les AirPod droits ne^(AirPods) capturent pas l'entrée audio, ou vice versa ? Ce didacticiel couvre également dix correctifs de dépannage possibles pour les problèmes de microphone AirPods sur les appareils mobiles et les ordinateurs.

Avant d'essayer les recommandations de dépannage ci-dessous, assurez-vous que vos AirPods (et non le boîtier de charge) conservent au moins 50 % de charge de la batterie. De plus, nous devons mentionner que les solutions de ce guide s'appliquent à toutes les générations/modèles Apple AirPods .

1. Vérifiez le volume du microphone de votre appareil^(Microphone)

Les ordinateurs Windows et Mac ont des paramètres d'entrée vocale autonomes (lire : microphone) pour les AirPod^(AirPods) et autres appareils audio. Si votre ordinateur ne reconnaît pas l'entrée vocale de vos AirPods , vérifiez que le volume n'est pas coupé.

Dans Windows 11 , accédez à Settings > System > Sound , sélectionnez vos AirPods dans la section « Entrée » et augmentez le volume d'entrée.

Dans Windows 10 , accédez à Settings > System > Sound et sélectionnez vos AirPods comme périphérique d'entrée actif. Ensuite, sélectionnez Propriétés de l' ^(Properties)appareil^(Device) et utilisez le curseur pour augmenter le volume d'entrée de votre microphone AirPods .

Allez dans System Preferences > Sound sur les ordinateurs Mac et dirigez-vous vers l' onglet " Entrée ". ^(Input)Sélectionnez vos AirPods dans la liste des appareils et augmentez le niveau/curseur du volume d'entrée .^(Input)

2. Déconnectez les autres appareils Bluetooth

Plusieurs appareils Bluetooth^{(Multiple Bluetooth)} (principalement des appareils audio) connectés à votre téléphone ou à votre ordinateur peuvent interférer avec votre microphone AirPods. Assurez^(Make) -vous que vos AirPods sont le seul appareil sans fil connecté à votre appareil. Débranchez^(Unplug) ou déconnectez les autres périphériques d'entrée ou de sortie audio filaires ou sans fil : écouteurs, casques, microphones, écouteurs ou haut-parleurs.

3. Vérifiez l'accès au microphone de l'application

Votre ordinateur n'enregistrera pas l'entrée vocale de vos AirPods si l'accès au microphone à l'échelle du système ou spécifique à l'application est désactivé. Vérifiez les paramètres de confidentialité de votre ordinateur et assurez-vous que l'application que vous utilisez a accès au microphone.

Modifier les autorisations du microphone^{(Change Microphone Permissions)} dans Windows

Dans Windows 11 , accédez à Settings > Privacy et sécurité> Microphone et activez l'accès au microphone et laissez les applications choisir votre microphone.

Faites^(Let) défiler vers le bas de la page et activez Autoriser les applications de bureau à accéder à votre microphone.

Ensuite, développez le menu déroulant " Autoriser les applications de bureau à accéder à votre microphone". ^(Let)Assurez^(Make) -vous que les applications qui nécessitent une entrée vocale ont accès à votre micro AirPods.

Si vous avez un PC Windows 10 , accédez à ^{(Windows 10)}Settings > Privacy > Microphone et activez Autoriser^(Allow) les applications à accéder à votre microphone.

Modifier les autorisations du microphone^{(Change Microphone Permissions)} dans macOS

Ouvrez Préférences Système^{(System Preferences)} , sélectionnez Sécurité^(Security) et confidentialité^(Privacy) , ouvrez l' onglet Confidentialité et sélectionnez ^(Privacy)Microphone dans la barre latérale. Assurez^(Ensure) -vous que l'accès au microphone est activé pour les applications nécessaires.

Si une application est désélectionnée, cliquez sur l'icône de verrouillage dans le coin inférieur gauche et déverrouillez la page des préférences Sécurité^(Security) et confidentialité^(Privacy) à l'aide de votre mot de passe ou Touch ID.

Modifier les autorisations du microphone^{(Change Microphone Permissions)} dans iOS

Ouvrez l' application Paramètres^(Settings) sur votre iPhone ou iPad, sélectionnez Confidentialité^(Privacy) , appuyez sur Microphone et activez l'accès au microphone pour vos applications.

4. Activer la commutation automatique du microphone

Votre iPhone ou iPad peut utiliser automatiquement le microphone de chaque AirPod pour la saisie vocale. Si votre téléphone n'enregistre pas la saisie vocale sur un AirPod , assurez-vous que la commutation automatique du microphone est activée. Connectez les AirPods à votre iPhone ou iPad et suivez les étapes ci-dessous.

1. Ouvrez l' application Paramètres^(Settings) et sélectionnez Bluetooth .
2. Dans la section "Mes appareils^(Devices) ", appuyez sur l'icône d'informations à côté de vos AirPods.
3. Faites défiler^(Scroll) le menu AirPods et appuyez sur Microphone .
4. Sélectionnez Changer automatiquement les AirPods^{(Select Automatically Switch AirPods)} .

5. Vérifiez les paramètres du microphone dans l'application^{(In-App Microphone Settings)}

Si vos AirPod^(AirPods) ne fonctionnent pas dans les applications de conférence vocale et vidéo, assurez-vous que votre microphone n'est pas en sourdine. Vérifiez l'interface d'appel ou les paramètres de l'application et désélectionnez le bouton de sourdine.

Il est également possible que le modérateur/hôte de l'appel vous ait mis en sourdine. Si vous ne trouvez pas de bouton activer/désactiver le son dans un appel, envoyez un SMS à l'hôte pour confirmer que votre microphone est activé pour la saisie vocale.

6. Nettoyez vos AirPods

Le nettoyage de vos AirPods peut les rendre plus bruyants^{(make them louder)} et résoudre les problèmes de son ou de performances. Les microphones AirPods sont situés sous les anneaux métalliques au bas de la tige.

Utilisez un coton-tige sec pour enlever la saleté ou les débris collés au bas de la tige des AirPods. Un chiffon non pelucheux ou une brosse à poils doux peut également éliminer la crasse et autres corps étrangers de vos AirPods.

Tous les modèles d' AirPods ne sont ni étanches ni résistants à la transpiration. Ainsi, évitez d'utiliser des objets pointus ou des liquides (savon, eau, solution nettoyante, etc.) pour nettoyer vos AirPods .

7. Activez et désactivez Bluetooth

Désactivez le Bluetooth de votre appareil et rallumez-le après 5 à 10 secondes. Si votre appareil ne se connecte pas automatiquement à vos AirPods, accédez à ses paramètres Bluetooth et connectez-les manuellement.

Sous Android et iOS ou iPadOS, accédez à Settings > Bluetooth et appuyez sur vos AirPods.

Pour Windows , accédez à Settings > Bluetooth et appareils, puis sélectionnez le bouton Connecter sous vos AirPods.^(Connect)

Accédez à System Preferences > Bluetooth sur les ordinateurs Mac , cliquez avec le bouton droit sur vos AirPods et sélectionnez Connecter^(Connect) .

8. Reconnectez ou réinitialisez vos AirPods

La suppression et la reconnexion des AirPods à votre appareil réinitialiseront ses paramètres et résoudront les problèmes de connectivité ou de son.

Réinitialiser les AirPods^{(Reset AirPods)} ( Gen 1 - Gen 3 ) et AirPods Pro

1. Remettez^(Place) les deux AirPods dans le boîtier de charge et fermez le couvercle. Attendez 30 secondes, rouvrez le couvercle du boîtier de charge et maintenez-le ouvert.
2. Ouvrez l'application Paramètres^(Settings) de votre iPhone ou iPad et appuyez sur Bluetooth .
3. Appuyez sur l' icône Info à côté de vos AirPods et sélectionnez ^(Info)Oublier^(Forget) cet appareil^(Device) en bas de la page.
4. Sélectionnez Oublier l'appareil^{(Select Forget Device)} dans la fenêtre contextuelle de confirmation.

1. Rapprochez les AirPods de votre appareil et maintenez le bouton de configuration à l'arrière du boîtier des AirPods . Relâchez le bouton de configuration lorsque le voyant d'état clignote en blanc.

Redémarrez ou réinitialisez les AirPods Max

Apple recommande de charger votre AirPods Max pendant quelques minutes avant de le redémarrer ou de le réinitialiser aux paramètres d'usine. De plus, redémarrez d'abord les AirPods Max avant de le réinitialiser. Une charge de 10 à 15 minutes devrait suffire.

Pour redémarrer votre AirPods Max , maintenez enfoncé le bouton Digital Crown and Noise Control pendant 5 à 10 secondes. Maintenez les deux boutons enfoncés jusqu'à ce que le voyant^(LED) d'état LED près du port de charge clignote en orange. Après avoir redémarré le casque, réinitialisez vos AirPods Max si ses microphones ne fonctionnent toujours pas.

Maintenez la couronne numérique^{(Digital Crown)} et le bouton de contrôle du bruit enfoncés^{(Noise Control)} pendant 15 secondes jusqu'à ce que le voyant d'état clignote en orange, puis en blanc.

Associez^(Pair) vos AirPods à votre appareil à partir de zéro et vérifiez si le microphone fonctionne maintenant pour la saisie vocale.

9. Mettez à jour le micrologiciel de vos AirPods

Apple déploie occasionnellement des mises à jour du micrologiciel qui corrigent des bogues et résolvent des problèmes de performances. Si vos AirPod^(AirPods) commencent à présenter un comportement inhabituel, la mise à jour du micrologiciel des écouteurs peut résoudre les problèmes.

Les AirPods^(AirPods) installent automatiquement les mises à jour du micrologiciel dans le boîtier de chargement et à proximité de votre iPhone. Cependant, une batterie faible et d'autres facteurs peuvent bloquer l'installation automatique des mises à jour du micrologiciel. Dans ce cas, vous devez mettre à jour vos AirPod^(AirPods) manuellement. Reportez-vous à notre didacticiel sur la vérification et la mise à jour manuelles de la version du micrologiciel des AirPods^{(manually checking and updating AirPods’ firmware version)} .

10. Mettez à jour votre téléphone ou votre ordinateur

Les mises à jour iOS et iPadOS proposent également des améliorations de fonctionnalités et des corrections de bogues pour différents modèles d' AirPods . Si vous utilisez un iPhone ou un iPad, accédez à Settings > General > Software Update et installez la mise à jour pour votre appareil.

La mise à jour du système d'exploitation de votre ordinateur peut également résoudre les problèmes de connectivité Bluetooth et installer les derniers pilotes. Si vos microphones AirPods ne fonctionnent pas sur votre PC ou Mac , mettez à jour son système d'exploitation et vérifiez à nouveau.

Obtenir une assistance technique

Contactez l'assistance Apple^{(Apple Support)} ou visitez un Apple Store à proximité si vous ne parvenez toujours pas à faire fonctionner votre microphone AirPods . Votre microphone AirPods peut être défectueux ou endommagé. Il est peut-être tombé contre une surface dure ou du liquide est entré dans l'ouverture du microphone.

Apple AirPods Microphone Not Working? Top 10 Ways to Fix

Do you have difficulties using your AirPods for phone calls or audio recording on your phone or computer? Is your left AirPod working correctly, but the right AirPods won’t capture audio input—or vice versa? This tutorial also covers ten possible troubleshooting fixes to AirPods microphone issues on mobile devices and computers.

Before trying the troubleshooting recommendations below, ensure your AirPods (not the charging case) hold at least 50% battery charge. Additionally, we should mention that the solutions in this guide apply to all Apple AirPods generations/models.

1. Check Your Device’s Microphone Volume

Windows and Mac computers have standalone voice input (read: microphone) settings for AirPods and other audio devices. If your computer doesn’t recognize voice input from your AirPods, verify that the volume isn’t muted.

In Windows 11, go to Settings > System > Sound, select your AirPods in the “Input” section, and increase input volume.

In Windows 10, go to Settings > System > Sound and select your AirPods as the active input device. Next, select Device Properties and use the slider to increase your AirPods microphone input volume.

Go to System Preferences > Sound on Mac computers and head to the “Input” tab. Select your AirPods on the list of devices and increase the Input volume level/slider.

2. Disconnect Other Bluetooth Devices

Multiple Bluetooth devices (mainly audio devices) connected to your phone or computer can meddle with your AirPods microphone. Make sure your AirPods are the only wireless device connected to your device. Unplug or disconnect other wired or wireless audio input or output devices—headphones, headsets, microphones, earbuds, or speakers.

3. Check App Microphone Access

Your computer won’t register voice input from your AirPods if system-wide or app-specific microphone access is disabled. Check your computer’s privacy settings and ensure the app you’re using has microphone access.

Change Microphone Permissions in Windows

In Windows 11, head to Settings > Privacy & security > Microphone and toggle on both Microphone access and Let apps choose your microphone.

Scroll to the bottom of the page and toggle on Let desktop apps access your microphone.

Afterward, expand the “Let desktop apps access your microphone” drop-down menu. Make sure apps that require voice input have access to your AirPods mic.

If you have a Windows 10 PC, go to Settings > Privacy > Microphone and toggle on Allow apps to access your microphone.

Change Microphone Permissions in macOS

Open System Preferences, select Security & Privacy, open the Privacy tab, and select Microphone on the sidebar. Ensure microphone access is enabled for the necessary apps.

If an app is deselected, click the lock icon in the bottom-left corner and unlock the Security & Privacy preferences page using your password or Touch ID.

Change Microphone Permissions in iOS

Open the Settings app on your iPhone or iPad, select Privacy, tap Microphone, and enable microphone access for your apps.

4. Enable Automatic Microphone Switching

Your iPhone or iPad can automatically use the microphone on each AirPod for voice input. If your phone doesn’t register voice input on one AirPod, ensure automatic microphone switching is enabled. Connect the AirPods to your iPhone or iPad and follow the steps below.

1. Open the Settings app and select Bluetooth.
2. In the “My Devices” section, tap the info icon next to your AirPods.
3. Scroll through the AirPods menu and tap Microphone.
4. Select Automatically Switch AirPods.

5. Check In-App Microphone Settings

If your AirPods don’t work in voice and video-conferencing apps, make sure your microphone isn’t muted. Check the call interface or app’s settings and deselect the mute button.

It’s also possible that the call moderator/host has muted you. If you don’t find a mute/unmute button in a call, text the host to confirm that your microphone is enabled for voice input.

6. Clean Your AirPods

Cleaning your AirPods can make them louder and fix sound or performance issues. The AirPods microphones are located underneath the metal rings at the bottom of the stem.

Use a dry cotton swab to remove grime or debris stuck on the bottom of the AirPods’ stem. Lint-free cloth or soft-bristled brush can also remove gunk and other foreign material from your AirPods.

All AirPods models are not waterproof or sweatproof. So, avoid using sharp objects or liquids (soap, water, cleaning solution, etc.) to clean your AirPods.

7. Turn Bluetooth Off and On

Disable your device’s Bluetooth and turn it back after 5-10 seconds. If your device doesn’t automatically connect to your AirPods, head to its Bluetooth settings and connect them manually.

In Android and iOS or iPadOS, go to Settings > Bluetooth and tap your AirPods.

For Windows, go to Settings > Bluetooth & devices, and select the Connect button below your AirPods.

Go to System Preferences > Bluetooth on Mac computers, right-click your AirPods, and select Connect.

8. Reconnect or Reset Your AirPods

Removing and reconnecting AirPods to your device will reset its settings and resolve connectivity or sound issues.

Reset AirPods (Gen 1 – Gen 3) and AirPods Pro

1. Place both AirPods back in the charging case and close the lid. Wait 30 seconds, reopen the charging case lid and keep it open.
2. Open your iPhone or iPad Settings app and tap Bluetooth.
3. Tap the Info icon next to your AirPods and select Forget This Device at the bottom of the page.
4. Select Forget Device on the confirmation pop-up.

1. Move the AirPods close to your device and hold the setup button on the back of the AirPods case. Release the setup button when the status light flashes white.

Restart or Reset AirPods Max

Apple recommends charging your AirPods Max for a few minutes before restarting or resetting it to factory default. Also, restart the AirPods Max first before resetting it. A 10-15 minutes charge should be enough.

To restart your AirPods Max, press and hold the Digital Crown and Noise Control button for 5-10 seconds. Keep holding both buttons until the LED status light close to the charging port flashes amber. After restarting the headphones, reset your AirPods Max if its microphones still don’t work.

Press and hold the Digital Crown and Noise Control button for 15 seconds until the status light flashes amber, then white.

Pair your AirPods to your device from scratch and check if the microphone now works for voice input.

9. Update Your AirPods Firmware

Apple occasionally rolls out firmware updates that fix bugs and resolve performance issues. If your AirPods start exhibiting unusual behavior, updating the earbuds’ firmware could fix the problems.

AirPods automatically install firmware updates in the charging case and near your iPhone. However, low battery and other factors can block the automatic installation of firmware updates. In that case, you need to update your AirPods manually. Refer to our tutorial on manually checking and updating AirPods’ firmware version.

10. Update Your Phone or Computer

iOS and iPadOS updates also ship feature improvements and bug fixes for different AirPods models. If you’re using an iPhone or iPad, go to Settings > General > Software Update and install the update for your device.

Updating your computer’s operating system might also fix Bluetooth connectivity issues and install the latest drivers. If your AirPods microphones aren’t working on your PC or Mac, update its operating system and check again.

Get Technical Support

Contact Apple Support or visit a nearby Apple Store if you still can’t get your AirPods microphone to work. Your AirPods microphone may be faulty or damaged. Perhaps it fell against a hard surface, or liquid got into the microphone opening.

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