Il est essentiel que la fonctionnalité de partage d'écran de votre Mac fonctionne correctement. Vous ne savez jamais quand vous en aurez besoin. Il peut s'agir de projeter l'écran de votre Mac sur un deuxième moniteur^{(project your Mac’s screen to a second monitor)} ou de collaborer avec votre coéquipier sur un projet à distance. 

Vous devriez pouvoir partager votre écran avec un autre Mac ou d'autres appareils sans problème. Cependant, le partage d'écran peut soudainement cesser de fonctionner sur votre Mac , que ce soit via des applications de partage d'écran^{(screen-sharing apps)} ou des outils de visioconférence^{(video conferencing tools)} ( Skype , Zoom , Microsoft Teams , etc.). Les conseils de cet article vous montrent comment résoudre le problème.

Activer le service de partage d'écran

Vous devez activer le service de partage d'écran^{(Screen Sharing)} à l'échelle du système pour afficher l'affichage de votre Mac sur d'autres appareils. Ouvrez les Préférences Système^{(System Preferences)} , sélectionnez Partage^(Sharing) et cochez l' option Partage d'écran .^{(Screen Sharing)}

Si votre Mac ne s'affiche toujours pas sur d'autres appareils, désélectionnez Partage d'écran^{(Screen Sharing)} et réactivez la fonctionnalité.

Désactiver la gestion à distance

macOS dispose d'une fonctionnalité de gestion à distance^{(Remote Management)} qui vous permet de gérer votre Mac à partir d'autres appareils à l'aide de l' application Apple Remote Desktop . Vous ne pouvez pas activer simultanément « Partage d'écran^{(Screen Sharing)} » et « Gestion à distance^{(Remote Management)} » sur macOS. En effet, l' outil de gestion à distance prend le contrôle du service de ^{(Remote Management)}partage d'écran^{(Screen Sharing)} .

Si vous n'utilisez pas l'application Apple Remote Desktop , désactivez la gestion à distance afin de pouvoir partager l'écran de votre MacBook. 

Accédez à Préférences système^{(System Preferences)} > Partage^(Sharing) et désélectionnez Gestion à distance^{(Remote Management)} .

Ensuite, cochez Partage d'écran^{(Screen Sharing)} et vérifiez si vous pouvez maintenant accéder à l'écran de votre Mac sur d'autres appareils.

Passer à un compte administrateur

Vous avez besoin d'un accès administrateur pour utiliser le service de partage d'écran^{(Screen Sharing)} macOS . Si vous vous êtes connecté en tant qu'utilisateur invité^(Guest) , passez à un compte administrateur. Cliquez sur^(Click) le nom du compte dans la barre de menus^{(Menu Bar)} (à côté de l'icône de la batterie), sélectionnez le compte administrateur^{(Administrator)} et saisissez le mot de passe du compte (ou utilisez Touch ID) pour vous connecter.

Si vous ne trouvez pas le nom de votre compte dans la barre de menus, accédez à Préférences système^{(System Preferences)} > Dock et barre de menus^{(Dock & Menu Bar)} > Changement rapide d'utilisateur^{(Fast User Switching)} et cochez Afficher dans la barre de menus^{(Show in Menu Bar)} .

Connectez vos appareils au même réseau^{(Same Network)}

Pour partager l'écran de votre MacBook avec un autre ordinateur, vous devez connecter les deux appareils au même réseau. Vérifiez les paramètres de connexion de votre Mac pour vous assurer que vous êtes correctement connecté au réseau. 

Prolonger le délai de veille de l'affichage

Une session de partage d'écran peut se terminer brusquement si l'un des appareils se met en veille. Gardez votre Mac et l'autre appareil éveillés et assurez-vous qu'ils ne passent pas en mode veille. Vous pouvez régler les paramètres d'alimentation de votre Mac afin qu'il ne se mette pas en veille pendant le partage d'écran.

1. Cliquez sur l' icône de la batterie^{(battery icon)} dans la barre de menus et sélectionnez Préférences de la batterie^{(Battery Preferences)} .

Ou allez dans Préférences Système^{(System Preferences)} > Batterie^(Battery) pour accéder à la page Préférences de la ^{(Preferences)}batterie^(Battery) sur votre MacBook .

2. Par défaut, macOS éteint l'écran de votre Mac après 2 minutes d'inactivité. Déplacez le curseur Désactiver l'affichage après^{(Turn display off after)} vers la droite pour augmenter la durée de temporisation de l'affichage, peut-être 30 minutes ou plus.

3. Accédez à l' onglet Adaptateur^{(Power Adapter)} secteur et réglez le délai d'affichage sur une période plus longue.

Si vous utilisez un ordinateur de bureau Mac (i Mac ou Mac Pro ), rendez-vous dans Préférences Système^{(System Preferences)} > Économiseur d'énergie^{(Energy Saver)} pour accéder au menu Préférences de la ^{(Preferences)}batterie .^(Battery)

Remarque : ^(Note:) N'oubliez^(Remember) pas de toujours fermer le couvercle de votre Mac Book ou de le mettre en veille lorsqu'il n'est pas utilisé. Laisser constamment l'écran allumé pendant trop longtemps réduira la durée de vie de sa batterie et risque d'endommager votre Mac .

Activer l'accès à l'enregistrement d'écran

La première fois qu'une application tente d'enregistrer ou de partager l'écran de votre Mac , vous êtes invité à accorder à l'application l'autorisation d'enregistrer l'écran. Si vous refusez l'autorisation (peut-être accidentellement), le partage d'écran ne fonctionnera pas avec l'application sur votre Mac .

1. Ouvrez les Préférences Système^{(System Preferences)} , sélectionnez Sécurité et confidentialité^{(Security & Privacy)} , accédez à l' onglet Confidentialité et sélectionnez ^(Privacy)Enregistrement d'écran^{(Screen Recording)} dans la barre latérale.

2. Cliquez sur l' icône de verrouillage^{(lock icon)} dans le coin inférieur gauche, saisissez le mot de passe de votre Mac (ou utilisez Touch ID) et assurez-vous que l'application concernée est sélectionnée.

Si vous ne trouvez pas l'application dans la boîte, vous avez probablement refusé l'accès à l'application pour enregistrer votre écran.

3. Cliquez sur l' icône plus^{(plus icon)} pour ajouter l'application à la liste.

4. Dans la fenêtre du Finder, accédez au dossier Applications , sélectionnez l'application pour accorder l'accès à l'enregistrement d'écran, puis sélectionnez Ouvrir^(Open) . Ensuite^(Afterward) , lancez l'application et essayez à nouveau de partager votre écran.

Forcer à quitter et redémarrer l'application

Souvent, la fermeture forcée d'une application^{(force-closing an app)} peut résoudre des problèmes entraînant le blocage ou le dysfonctionnement des fonctionnalités de l'application. Si vous ne pouvez pas utiliser le partage d'écran dans une application, forcez la fermeture de l'application et réessayez.

1. Appuyez sur Commande^(Command) + Option + Échap^(Escape) pour ouvrir la fenêtre "Forcer à quitter les applications". Ou, sélectionnez le logo Apple^{(Apple logo)} dans la barre de menus et sélectionnez Forcer à quitter^{(Force Quit)} .

2. Sélectionnez l'application problématique et cliquez sur le bouton Forcer^{(Force Quit)} à quitter dans le coin inférieur.

3. Sélectionnez Forcer à quitter^{(Force Quit)} à l'invite.

4. Relancez l'application et vérifiez si vous pouvez maintenant partager l'écran de votre Mac sans problème.

Désactiver ou modifier les paramètres de votre pare-feu

Le pare-feu macOS intégré offre une protection suffisante contre les intrusions indésirables. Vous n'avez pas besoin d'un logiciel de pare-feu tiers^{(don’t need third-party firewall software)} . En plus de ralentir votre Mac , de nombreux pare-feux tiers peuvent bloquer les activités de partage d'écran et de partage de fichiers. Si un pare-feu est installé sur votre Mac , désactivez l'application ou assurez-vous qu'elle est autorisée à partager l'écran de votre Mac .

Vous devez également vérifier la configuration du pare-feu macOS intégré^{(configuration of the built-in macOS firewall)} et vous assurer que l'application concernée dispose d'un accès au partage d'écran. Forcez^(Force) la fermeture de l'application et suivez les étapes ci-dessous.

1. Ouvrez les Préférences Système^{(System Preferences)} , sélectionnez Sécurité et confidentialité^{(Security & Privacy)} , accédez à l' onglet Pare -feu, cliquez sur l' ^(Firewall)icône de verrouillage^{(lock icon)} dans le coin inférieur gauche et saisissez le mot de passe de votre Mac ou authentifiez-vous à l'aide de Touch ID .

2. Sélectionnez Options de pare^{(Firewall Options)} -feu .

3. Assurez-vous de désélectionner « Bloquer^(Block) toutes les connexions entrantes ». " Ensuite^{(” Afterward)} , cochez la case Partage d'écran^{(Screen Sharing)} et définissez l'autorisation de l'application de partage d'écran sur " Autoriser les connexions entrantes^{(Allow incoming connections)} ". Si l'application ne peut pas partager l'écran de votre Mac, cliquez sur le bouton déroulant et sélectionnez Autoriser les connexions entrantes^{(Allow incoming connections)} .

4. Si vous ne trouvez pas l'application concernée dans les options du pare^{(Firewall Options)} -feu , cliquez sur l' icône plus^{(plus icon)} sous la case « Partage d'écran » pour ajouter l'application de partage d'écran à la liste blanche.

5. Sélectionnez l'application dans le dossier Applications et cliquez sur Ajouter^(Add) .

6. Enfin, sélectionnez OK pour enregistrer les autorisations du pare-feu.

Redémarrez votre Mac

Vous devez redémarrer votre Mac si aucune des recommandations ci-dessus n'a résolu le partage d'écran Mac ne fonctionne pas. ^(Mac)Cliquez sur le logo Apple^{(Apple logo)} dans la barre de menus et sélectionnez Redémarrer^(Restart) .

Assurez-vous de fermer les autres applications avant de redémarrer votre Mac afin de ne perdre aucune tâche ou document non enregistré.

Mettre à jour l'application

Le partage d' écran^(Screen) peut ne pas fonctionner si l'application qui tente d'enregistrer votre écran est obsolète ou boguée. Visitez l' App Store , le menu des paramètres de l'application ou le site Web du développeur pour vérifier si une mise à jour est disponible pour l'application. Installez la dernière version de l'application et essayez à nouveau de partager votre écran.

Mettre à jour ou mettre à niveau votre Mac

Vous devez également vous assurer que votre Mac est à jour. Connectez votre Mac à Internet, accédez à Préférences système^{(System Preferences)} > Mise à jour logicielle^{(Software Update)} et cliquez sur le bouton Mettre à jour maintenant^{(Update Now)} (ou Mettre à niveau maintenant^{(Upgrade Now)} ).

Contacter l'assistance Apple

Dans les rares cas où ces conseils de dépannage ne résolvent pas le problème lorsque le partage d'écran de votre Mac ne fonctionne pas, rendez-vous chez un ^(Mac)Genius Bar ou un technicien certifié Apple à proximité.

Mac Screen Sharing Not Working? 12 Ways to Fix

It’s essential to have your Mac’s screen sharing functionality wоrking correctly. You never know when you’ll need it. It could be to project your Mac’s screen to a second monitor or to collaborate with your teammate on a project remotely. 

You should be able to share your screen with another Mac or other devices without issues. However, screen sharing can suddenly stop working on your Mac, either via screen-sharing apps or video conferencing tools (Skype, Zoom, Microsoft Teams, etc.). The tips in this article show you how to resolve the problem.

Enable the Screen Sharing Service

You need to have the system-wide Screen Sharing service enabled to view your Mac’s display on other devices. Open System Preferences, select Sharing and check the Screen Sharing option.

If your Mac still doesn’t show up on other devices, deselect Screen Sharing and re-enable the feature.

Disable Remote Management

macOS has a Remote Management feature that lets you manage your Mac from other devices using the Apple Remote Desktop app. You cannot simultaneously enable both “Screen Sharing” and “Remote Management” on macOS. That’s because the Remote Management tool takes control of the Screen Sharing service.

If you don’t use the Apple Remote Desktop app, disable remote management so you can share your MacBook’s screen. 

Go to System Preferences > Sharing and deselect Remote Management.

Afterward, check Screen Sharing and check if you can now access your Mac’s screen on other devices.

Switch to an Administrator Account

You need administrative access to use the macOS Screen Sharing service. If you signed in as a Guest user, switch to an administrator account. Click the account name on the Menu Bar (next to the battery icon), select the Administrator account, and enter the account password (or use Touch ID) to sign in.

If you don’t find your account name on the menu bar, go to System Preferences > Dock & Menu Bar > Fast User Switching and check Show in Menu Bar.

Connect Your Devices to the Same Network

To share your MacBook’s screen with another computer, you must connect both devices to the same network. Check your Mac’s connection setting to ensure you’re properly connected to the network. 

Extend Display Sleep Timeout

A screen-sharing session may come to an abrupt end if either of the devices goes to sleep. Keep your Mac and the other device awake and ensure they don’t go into sleep mode. You can adjust your Mac’s power settings, so it doesn’t go to sleep during screen sharing.

1. Click the battery icon on the menu bar and select Battery Preferences.

Or, go to System Preferences > Battery to access the Battery Preferences page on your MacBook.

2. By default, macOS turns off your Mac’s display after 2 minutes of inactivity. Move the Turn display off after slider to the right to increase the display timeout duration—maybe 30 minutes or more.

3. Go to the Power Adapter tab and adjust the display timeout to a lengthier period.

If you use a Mac desktop (iMac or Mac Pro), head to System Preferences > Energy Saver to access the Battery Preferences menu.

Note: Remember always to close your MacBook’s lid or put it to sleep when it’s not in use. Constantly leaving the display on for too long will shorten its battery life and possibly damage your Mac.

Enable Screen Recording Access

The first time an app attempts to record or share your Mac’s screen, you’d get a prompt to grant the app screen recording permission. If you deny the permission (perhaps accidentally), screen sharing won’t work with the app on your Mac.

1. Open System Preferences, select Security & Privacy, head to the Privacy tab, and select Screen Recording on the sidebar.

2. Click the lock icon at the bottom-left corner, enter your Mac’s password (or use Touch ID), and ensure the affected app is selected.

If you can’t find the app in the box, you probably denied the app access to record your screen.

3. Click the plus icon to add the app to the list.

4. In the Finder window, go to the Applications folder, select the app to grant screen recording access, and select Open. Afterward, launch the app and try sharing your screen again.

Force Quit and Restart the App

Many times, force-closing an app can fix issues causing the app’s features to freeze or malfunction. If you can’t use screen-sharing within an app, force quit the app and try again.

1. Press Command + Option + Escape to open the “Force Quit Applications” window. Or, select the Apple logo on the menu bar and select Force Quit.

2. Select the problematic app and click the Force Quit button at the bottom corner.

3. Select Force Quit on the prompt.

4. Relaunch the app and check if you can now share your Mac’s screen without issues.

Disable or Change Your Firewall’s Settings

The built-in macOS firewall offers sufficient protection against unwanted intrusion. You don’t need third-party firewall software. Besides slowing down your Mac, many third-party firewalls can block screen-sharing and file-sharing activities. If you have a firewall installed on your Mac, disable the app or ensure it has permission to share your Mac’s screen.

You should also check the configuration of the built-in macOS firewall and ensure the affected app has screen sharing access. Force close the app and follow the steps below.

1. Open System Preferences, select Security & Privacy, go to the Firewall tab, click the lock icon at the bottom-left corner and enter your Mac’s password or authenticate using Touch ID.

2. Select Firewall Options.

3. Make sure you deselect “Block all incoming connections.” Afterward, check the Screen Sharing box and set the screen sharing app’s permission to “Allow incoming connections.” If the app is blocked from sharing your Mac’s screen, click the drop-down button and select Allow incoming connections.

4. If you can’t find the affected app in the Firewall Options, click the plus icon below the “Screen Sharing” box to whitelist the screen-sharing app.

5. Select the app in the Applications folder and click Add.

6. Finally, select OK to save the firewall permissions.

Restart Your Mac

You should power-cycle your Mac if none of the recommendations above resolved Mac screen sharing not working. Click the Apple logo on the menu bar and select Restart.

Be sure to close other apps before restarting your Mac so that you don’t lose any unsaved task or document.

Update the App

Screen sharing may fail to work if the app attempting to record your screen is outdated or buggy. Visit the App Store, the app’s settings menu, or the developer’s website to check if there’s an update available for the app. Install the latest version of the app and try sharing your screen again.

Update or Upgrade Your Mac

You also need to ensure your Mac is up-to-date. Connect your Mac to the internet, go to System Preferences > Software Update and click the Update Now (or Upgrade Now) button.

Contact Apple Support

In the rare instance that these troubleshooting tips don’t resolve when your Mac screen sharing isn’t working, visit a nearby Genius Bar or Apple-certified technician.

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