L'installation de macOS Big Sur sur votre Mac vous donne accès à une poignée de nouvelles fonctionnalités^{(handful of new features)} , des améliorations de conception et un tas d' options de personnalisation du système^{(system customization options)} . Big Sur est peut-être le meilleur système d'exploitation jamais publié par Apple , mais il a une chose en commun avec les versions précédentes de macOS : l'imperfection.

Aucun système d'exploitation n'est parfait, mais Big Sur semble avoir une énorme quantité de bogues et de problèmes. C'est tout à fait compréhensible, cependant, c'est un système d'exploitation relativement nouveau. Dans cet article, nous compilons cinq problèmes courants de Big Sur rencontrés par de nombreux utilisateurs de Mac . Vous trouverez également plusieurs façons de résoudre les problèmes.

Notez que si certains de ces problèmes avec Big Sur ont été corrigés dans les mises à jour ultérieures, d'autres existent toujours. En fait, des problèmes plus importants peuvent survenir ultérieurement. Pour les problèmes non résolus/existants, cependant, nous avons fourni une solution de contournement brillante qui a aidé d'autres utilisateurs de Big Sur rencontrant des problèmes similaires.  

1. Bogue de l'économiseur d'écran

Le macOS Big Sur (11.1) est livré avec un bogue majeur étrange qui active et affiche de manière aléatoire l'économiseur d'écran^{(randomly activates and displays the screensaver)} au milieu d'autres tâches. Vous pourriez faire défiler une page Web sur Safari et un économiseur d'écran apparaîtra à l'écran. Lorsque cela se produit, vous êtes temporairement bloqué sur votre Mac . Cliquer sur l'écran ne fait rien, tout comme appuyer sur des touches aléatoires du clavier.

Mettre votre Mac en veille (fermez le couvercle ou appuyez sur Command + Option + Power button ) fera disparaître l'économiseur d'écran, mais seulement temporairement. Essayez les recommandations ci-dessous pour mettre un terme au problème de l'économiseur d'écran.

Désactiver le changement rapide d'utilisateur^{(Disable Fast User Switch)}

Nous devons mentionner que ce bogue affecte principalement les Mac avec plusieurs comptes d'utilisateurs^{(Macs with multiple user accounts)} . La création d'un nouveau compte d'utilisateur sur votre Mac exécutant Big Sur peut également créer ce problème.

Apparemment, il semble que la fonction "Fact User Switching" soit responsable de cette erreur. La désactivation de la fonctionnalité dans les Préférences ^{(Preferences)}Système^(System) et sa suppression de la barre de menus^{(Menu Bar)} et du Centre de contrôle^{(Control Center)} peuvent résoudre ce problème.

1. Accédez à Préférences système^{(System Preferences)} > Utilisateurs et groupes^{(Users & Groups)} > Options de connexion^{(Login Options)} et cliquez sur l'icône de verrouillage dans le coin inférieur gauche.

2. Entrez le mot de passe de votre Mac pour continuer.

3. Décochez cette option : Afficher le menu de changement rapide d'utilisateur en tant que^{(Show fast user switching menu as)} .

4. Revenez aux Préférences système^{(System Preferences)} et cliquez sur Dock et barre de menus^{(Dock & Menu Bar)} .

5. Sélectionnez Changement rapide d'utilisateur^{(Select Fast User)} dans la barre latérale et décochez ces deux options : Afficher dans la barre de menus^{(Show in Menu Bar)} et Afficher dans le centre de contrôle^{(Show in Control Centre)} .

Mettez à jour votre Mac (vers Big Sur 11.2)^{(Update Your Mac (to Big Sur 11.2))}

Le problème d'interruption de l'économiseur d'écran semble être propre à la première version de Big Sur . Les versions ponctuelles ultérieures du système d'exploitation, en particulier Big Sur 11.2 ou plus récent, sont livrées avec des correctifs pour le bogue.

Accédez à Préférences Système^{(System Preferences)} > Mise à jour logicielle^{(Software Update)} et vérifiez si une mise à jour macOS Big Sur 11.2 est disponible pour votre Mac .

2. Problèmes de vidange de la batterie

Plusieurs utilisateurs de Mac ont signalé un épuisement important de la batterie^{(reported significant battery drainage)} après la mise à niveau vers macOS Big Sur . Nous avons également trouvé quelques utilisateurs souffrant de décharges aléatoires de la batterie lorsque leur Mac est éteint ou en mode veille.

Avant d'énumérer quelques solutions à ces problèmes, vous devez noter que parfois, l'épuisement de la batterie est normal après une mise à jour logicielle. En effet, plusieurs processus s'exécutent en arrière-plan pour acclimater votre Mac au nouveau système d'exploitation.

Ces processus consomment beaucoup d'énergie, mais ils ne durent que quelques jours. Le problème devrait se résoudre dans environ 2 à 5 jours et l'utilisation de la batterie devrait revenir à la normale. Si l'épuisement de la batterie persiste au-delà de cette période, il y a probablement un problème avec l'étalonnage de la batterie de votre Mac. Essayez certaines des méthodes ci-dessous pour résoudre le problème.

Recalibrez la batterie de votre Mac^{(Recalibrate Your Mac’s Battery)}

Les MacBook sont^(MacBooks) soumis à un processus d'étalonnage qui permet d'estimer la durée d'autonomie de votre batterie à son niveau de charge actuel. Une mise à jour du système peut perturber la routine d'étalonnage de votre Mac et entraîner une décharge de la batterie plus rapide que prévu.

Pour recalibrer votre batterie, utilisez votre Mac jusqu'à ce que la batterie se décharge complètement et s'éteigne. Attendez^(Wait) quelques minutes et chargez votre Mac jusqu'à ce que la batterie soit complètement chargée (c'est-à-dire à 100%). 

Réinitialiser SMC et NVRAM^{(Reset SMC and NVRAM)}

La réinitialisation du contrôleur de gestion du système (SMC) et de la NVRAM (mémoire à accès aléatoire non volatile) de votre Mac peut^{(System Management Controller)} aider à^(SMC) mettre un^(NVRAM) terme aux ^{(Random-access)}problèmes^(Mac) de décharge de la batterie de macOS Big Sur . Pour effectuer une réinitialisation NVRAM , éteignez votre ^(NVRAM)Mac et rallumez-le. Maintenez ces touches enfoncées dès que le logo Apple apparaît à l'écran : ^(Apple)Command + Option + P + R . Relâchez les quatre touches après 20 secondes.

Le SMC contrôle également la façon dont votre Mac gère l'alimentation, la batterie et d'autres fonctionnalités connexes. Les procédures impliquées dans la réinitialisation du SMC varient et dépendent principalement du type de processeur utilisé par votre Mac . Reportez-vous à ce guide sur la réinitialisation de SMC sur Mac^{(this guide on resetting SMC on Mac)} ou visitez la page d'assistance d'Apple^{(Apple’s Support page)} pour en savoir plus. 

Mettez à jour vos applications^{(Update Your Apps)}

L'exécution d'applications obsolètes sur un nouveau système d'exploitation peut affecter les performances de votre Mac. Nous avons constaté que certains utilisateurs ont cessé de subir un épuisement aléatoire de la batterie sur Big Sur après avoir mis à jour leurs applications vers les dernières versions.

Lancez l'App Store, accédez à la section Mises^(Updates) à jour et cliquez sur Tout^{(Update All)} mettre à jour dans le coin supérieur droit.

Pour les applications qui ne sont pas sur l' App Store , accédez au menu Paramètres des^{(’ Settings)} applications ou au site Web du développeur pour vérifier les mises à jour disponibles.

3. Mac ne détecte pas les écrans externes^{(Detecting External Displays)}

Si votre Mac ne reconnaît plus vos moniteurs externes (via des concentrateurs ou des adaptateurs USB-C ) après la mise à niveau vers macOS ^(USB-C)Big Sur , ou s'il ne détecte pas plus d'un moniteur externe, vous n'êtes pas seul.

Il existe des centaines et des milliers de plaintes liées à l'affichage externe dans ce fil Apple Communities^{(this Apple Communities thread)} . Plusieurs utilisateurs ont également souligné que Mac ne projette pas la résolution la plus élevée (en particulier 4K) sur leur écran externe après la mise à niveau de Big Sur .

Actuellement, il n'y a pas de solution officielle à ce problème, même sur Big Sur 11.2 . Les^(Common) étapes de dépannage courantes pour résoudre les problèmes d' USB et d'affichage (par exemple, la réinitialisation du SMC et de la NVRAM ) ne donnent aucun résultat positif non plus. Les astuces ci-dessous ont aidé certains utilisateurs de Mac à contourner ce problème ennuyeux de Big Sur .

Maintenez l' option enfoncée sur la résolution mise à l'échelle^{(Scaled Resolution)}

Une solution rapide que vous pouvez essayer consiste à vous diriger d'abord vers la page d' affichage dans ^(Display)les Préférences Système^{(System Preferences)} .

Par défaut, vous verrez que la résolution est définie sur Par défaut pour l'affichage^{(Default for display)} . Si vous cliquez sur Mise à l'échelle, vous obtiendrez quatre options allant de Texte plus grand^{( Larger Text)} à Plus d'espace^{(More Space)} . Techniquement, More Space est censé vous donner la résolution la plus élevée que votre moniteur peut gérer, mais cela ne semble pas fonctionner non plus.

Cependant, vous pouvez obtenir un ensemble complet d'options de résolution en appuyant sur la touche Option et en la maintenant enfoncée, puis en cliquant sur le bouton radio Mise à l' échelle . ^(Scaled)Si le bouton Mise à l' échelle^(Scaled) est déjà sélectionné, sélectionnez d'abord Par défaut pour l'affichage^{( Default for display )} , puis appuyez sur la touche Option avant de cliquer à nouveau sur Mise à l' échelle^(Scaled) .

Comme vous pouvez le voir, j'ai maintenant la possibilité d'utiliser la résolution 6K complète prise en charge par mon écran Pro XRD . Jusqu'à présent, je courais à 3K. Vous devriez voir l'option ici pour la résolution la plus élevée que votre moniteur peut prendre en charge.

Thanks to Jorg Brown, a Switching to Mac reader, for sending me this tip!

Basculer ou rétrograder la norme d'entrée du moniteur^{(Switch or Downgrade Monitor’s Input Standard)}

Si votre adaptateur USB-C possède à la fois des ports HDMI 2.0 et HDMI 1.4 , la connexion de l'écran externe à ce dernier peut forcer macOS à offrir la résolution la plus élevée. Pour les connexions DisplayPort , essayez de rétrograder l'entrée du moniteur vers DisplayPort 1.2 à partir de DisplayPort 1.4 .

Il semble que macOS Big Sur ne soit pas entièrement compatible avec les dernières versions de ces normes d'affichage. D'où^(Hence) la raison pour laquelle votre Mac ne détectera pas les écrans externes ou le contenu du projet dans les résolutions UW-QHD (3440 x 1440p ) et 4K.

Pour les moniteurs USB-C , essayez de brancher le câble sur un port USB 2.0^{(USB 2.0)} . Cela a fonctionné comme par magie pour certains utilisateurs, alors essayez cela et vérifiez si votre Mac détecte maintenant la résolution native du moniteur. Si le problème persiste, redémarrez votre Mac et réessayez.

4. Problèmes de commutation automatique des AirPods

Avec la fonction "Commutation automatique des appareils", vos AirPods doivent basculer entre vos appareils iCloud, selon celui qui lit activement l'audio. Sur Big Sur , les AirPods passeront automatiquement du Mac aux autres appareils iCloud (iPhone ou iPad) mais ne reviendront pas au Mac . Cela décrit le sort de nombreux utilisateurs de Mac exécutant Big Sur^{(plight of many Mac users running Big Sur)} .

Ce problème n'a pas encore été résolu dans les mises à jour de Big Sur , mais certains utilisateurs ont révélé que la déconnexion de l'identifiant Apple^{(Apple ID)} et la reconnexion résolvaient le problème, bien que temporairement.

Accédez à Préférences Système^{(System Preferences)} > Identifiant Apple^{(Apple ID)} > Présentation^(Overview) et cliquez sur le bouton Déconnexion^{(Sign Out)} .

Vérifiez toutes les données iCloud de la liste et cliquez sur Conserver une copie^{(Keep a Copy)} pour continuer.

Reconnectez votre identifiant Apple^{(Apple ID)} et vérifiez si vos AirPod reviennent maintenant sur votre Mac à partir d'autres appareils iCloud.

5. Problèmes d'impression Big Sur

La mise à jour vers Big Sur peut également interrompre la fonctionnalité d'impression de votre Mac . De nombreux utilisateurs ont signalé que certaines imprimantes n'avaient reçu aucune entrée de Mac après la mise à jour de Big Sur . Ce problème peut être dû à l'incompatibilité de l'imprimante avec macOS. Par conséquent, nous vous conseillons de visiter le site Web du fabricant de l'imprimante pour vérifier si une mise à jour du pilote est disponible pour votre imprimante.

Supprimer et rajouter l'imprimante à votre Mac peut également résoudre le problème. Accédez à Préférences système^{(System Preferences)} > Imprimantes et scanners^{(Printers & Scanners)} et sélectionnez l'imprimante concernée dans la barre latérale. Cliquez sur le signe moins (—)^{(minus (—) sign)} et sélectionnez Supprimer l'imprimante^{(Delete Printer)} à l'invite.

Pour rajouter l'imprimante, cliquez sur le plus (+) sign et sélectionnez votre imprimante dans la liste. Assurez-vous d'utiliser l' option Generic PostScript Printer lors de la configuration de l'imprimante ; ^{(Generic PostScript Printer)}c'est actuellement la seule solution de contournement qui a résolu le problème d'impression Big Sur^{(only workaround that fixed the Big Sur Printing problem)} pour de nombreux utilisateurs.

Big Sur, gros insectes   

Voici quelques-uns des problèmes "non résolus" avec la mise à niveau de macOS Big Sur . Il y a également des rapports de rétroéclairage du clavier qui ne fonctionnent pas après la mise à niveau vers Big Sur . Si vous rencontrez ce problème, essayez de réinitialiser le contrôleur de gestion du système^{(System Management Controller)} de votre Mac .

Cela devrait restaurer le rétroéclairage du clavier. Faites-nous savoir si vous rencontrez l'un de ces problèmes et si l'une des recommandations ci-dessus a résolu le problème pour vous. 

The 5 Biggest Problems with Big Sur and How to Fix Them

Installing macOS Big Sur on your Mac grants you access tо a handful of new features, design improvements, and a bunch of system customization options. Big Sur may be the best operating system ever released by Apple, but there’s one thing it shares in common with previous macOS versions: imperfection.

No operating system is perfect, but Big Sur seems to have an enormous amount of bugs and problems. This is quite understandable, though—it’s a relatively new OS. In this article, we compile five common Big Sur issues encountered by many Mac users. You’ll also find several ways to get the issues fixed.

Note that while some of these problems with Big Sur have been fixed in subsequent updates, others still very much exist. In fact, bigger problems may emerge at a later date. For the unfixed/existing problems, however, we’ve provided some brilliant workaround that helped other Big Sur users experiencing similar problems.  

1. Screensaver Bug

The macOS Big Sur (11.1) shipped with a weird major bug that randomly activates and displays the screensaver in the middle of other tasks. You could be scrolling through a webpage on Safari and a screensaver will pop on the screen. When this happens, you’re temporarily locked out of your Mac. Clicking the screen does nothing, so does tapping random keys on the keyboard.

Putting your Mac to sleep (close the lid or press Command + Option + Power button) will dismiss the screensaver, but only temporarily. Try the recommendations below to put a stop to the screensaver glitch.

Disable Fast User Switch

We should mention that this bug majorly affects Macs with multiple user accounts. Creating a new user account on your Mac running Big Sur may also birth this issue.

Apparently, it appears that the “Fact User Switching” feature is responsible for this error. Disabling the feature in System Preferences and removing it from the Menu Bar and Control Center can fix this problem.

1. Go to System Preferences > Users & Groups > Login Options and click the lock icon at the bottom-left corner.

2. Enter your Mac’s password to proceed.

3. Uncheck this option: Show fast user switching menu as.

4. Return to System Preferences and click Dock & Menu Bar.

5. Select Fast User Switching on the sidebar and uncheck these two options: Show in Menu Bar and Show in Control Centre.

Update Your Mac (to Big Sur 11.2)

The screensaver interruption glitch seems to be peculiar to the first build of Big Sur. Subsequent point releases of the operating system—particularly Big Sur 11.2 or newer—ship with fixes to the bug.

Go to System Preferences > Software Update and check if there’s a macOS Big Sur  11.2 update available for your Mac.

2. Battery Drain Issues

Several Mac users reported significant battery drainage after upgrading to macOS Big Sur. We also found a couple of users experiencing random battery discharge when their Mac is powered off or in sleep mode.

Before we list some solutions to these problems, you should note that sometimes, battery drainage is normal after a software update. That’s because several processes run in the background to acclimate your Mac to the new operating system.

These processes consume a lot of power but they only last a couple of days. The issue should resolve itself in about 2-5 days and battery usage should return to normal. If the battery drainage persists beyond this period, there’s probably a problem with your Mac’s battery calibration. Try some of the methods below to fix the problem.

Recalibrate Your Mac’s Battery

MacBooks undergo a calibration process that helps to estimate how long your battery would last on its current charge level. A system update can mess with your Mac’s calibration routine and cause the battery to drain faster than it’s supposed to.

To recalibrate your battery, use your Mac till the battery discharges completely and shut down. Wait for a couple of minutes and charge your Mac till the battery gets a full charge (i.e. 100%). 

Reset SMC and NVRAM

Resetting your Mac’s System Management Controller (SMC) and NVRAM (Non-Volatile Random-access memory) can help put a stop to macOS Big Sur battery drainage issues. To perform an NVRAM reset, shut down your Mac and turn it back on. Press and hold these keys as soon as the Apple logo comes up on the screen: Command + Option + P + R. Release all four keys after 20 seconds.

The SMC also controls how your Mac manages power, battery, and other related functionalities. The procedures involved in resetting the SMC vary and mostly depend on the type of processor your Mac uses. Refer to this guide on resetting SMC on Mac or visit Apple’s Support page to learn more. 

Update Your Apps

Running outdated applications on a new operating system can affect your Mac’s performance. We found that some users stopped experiencing random battery drainage on Big Sur after updating their applications to the latest versions.

Launch the App Store, go to the Updates section, and click Update All at the top-right corner.

For apps that aren’t on the App Store, head to the apps’ Settings menu or the developer’s website to check for available updates.

3. Mac Not Detecting External Displays

If your Mac no longer recognizes your external monitors (via USB-C hubs or adapters) after upgrading to macOS Big Sur, or it won’t detect more than one external monitor, you’re not alone.

There are hundreds and thousands of external display-related complaints in this Apple Communities thread. Several users also pointed out that Mac doesn’t project the highest resolution (particularly 4K) to their external display after the Big Sur upgrade.

Currently, there’s no official fix for this problem—even on Big Sur 11.2. Common troubleshooting steps for resolving USB and display issues (e.g. resetting the SMC and NVRAM) yield no positive result, either. The tricks below helped some Mac users get around this annoying Big Sur problem.

Hold Down Option on Scaled Resolution

One quick fix you can try is to first head over to the Display page in System Preferences.

By default, you’ll see the resolution is set to Default for display. If you click Scaled, you’ll get four options ranging from Larger Text to More Space. Technically, More Space is supposed to give you the highest resolution your monitor can handle, but this doesn’t seem to work either.

However, you can get a full set of resolution options by pressing and holding the Option key and then clicking on the Scaled radio button. If the Scaled button is already selected, first select Default for display and then press the Option key before clicking on Scaled again.

As you can see, I now have the option for the full 6K resolution that my Pro XRD display supports. Up till now, I was running at 3K. You should see the option here for the highest resolution your monitor can support.

Thanks to Jorg Brown, a Switching to Mac reader, for sending me this tip!

Switch or Downgrade Monitor’s Input Standard

If your USB-C adapter has both HDMI 2.0 and HDMI 1.4 ports, connecting the external display to the latter may force macOS to offer the highest resolution. For DisplayPort connections, try downgrading the monitor’s input to DisplayPort 1.2 from DisplayPort 1.4.

It seems that macOS Big Sur isn’t fully compatible with the newest versions of these display standards. Hence the reason why your Mac won’t detect external displays or project content in UW-QHD (3440 x 1440p) and 4K resolutions.

For USB-C monitors, try switching the cable to a USB 2.0 port. That worked the magic for some users, so try that and check if your Mac now detects the monitor’s native resolution. If the problem persists, restart your Mac and try again.

4. AirPods Auto Switch Issues

With the “Automatic Device Switching” feature, your AirPods should switch between your iCloud devices—depending on which one’s actively playing audio. On Big Sur, AirPods will automatically switch from Mac to other iCloud devices (iPhone or iPad) but won’t switch back to the Mac. This describes the plight of many Mac users running Big Sur.

This issue is yet to be fixed in any Big Sur updates but some users revealed that signing out of Apple ID and signing back in resolved the problem—although temporarily.

Go to System Preferences > Apple ID > Overview and click the Sign Out button.

Check all iCloud data on the list and click Keep a Copy to proceed.

Reconnect your Apple ID and check if your AirPods now switch back to your Mac from other iCloud devices.

5. Big Sur Printing Problems

Updating to Big Sur may also break your Mac’s printing functionality. Many users reported that certain printers received no input from Mac after the Big Sur update. This problem could be due to the printer’s incompatibility with macOS. Therefore, we advise that you visit the printer manufacturer’s website to check if there’s a driver update available for your printer.

Deleting and re-adding the printer to your Mac may also resolve the problem. Go to System Preferences > Printers & Scanners and select the affected printer on the sidebar. Click the minus (—) sign and select Delete Printer on the prompt.

To re-add the printer, click the plus (+) sign and proceed to select your printer from the list. Make sure you use the Generic PostScript Printer option when setting up the printer; that’s currently the only workaround that fixed the Big Sur Printing problem for many users.

Big Sur, Big Bugs   

These are some of the “unfixed” problems with the macOS Big Sur upgrade. There are also reports of keyboard backlighting not working after upgrading to Big Sur. If you ever encounter this issue, try resetting your Mac’s System Management Controller.

That should restore the keyboard backlight. Let us know if you’re experiencing any of these issues, and if any of the recommendations above fixed the problem for you. 

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