Lorsque vous décidez d'aller de l'avant avec un OTA . mise à jour iOS (en direct) sur l'iPhone, vous pouvez vous attendre à ce qu'elle se termine sans aucun problème significatif. Apple mérite un crédit pour cela. Mais rarement, vous rencontrerez une mise à jour étrange qui refuse de franchir la ligne d'arrivée.

Si vous êtes confronté à une mise à jour iPhone bloquée, la liste des correctifs qui suivent devrait, espérons-le, vous aider à résoudre ce problème.

Mise à jour^{(Update Stuck)} iPhone bloquée lors du téléchargement

Après avoir lancé une mise à jour iOS, votre iPhone commence à télécharger le fichier du logiciel système nécessaire pour installer la mise à jour. Vous verrez plusieurs étapes au cours du processus de téléchargement : Mise à jour ^(Update) demandée^(Requested) , Téléchargement^{(Downloading)} , Préparation de la mise à jour^(Update) et Vérification de la mise à jour^{(Verifying Update)} . 

Cependant, il peut rester bloqué pendant l'une de ces phases. Lorsque cela se produit, au moins l'un des correctifs ci-dessous devrait vous aider à faire bouger les choses à nouveau.

1. Attendez

Les mises à jour iOS prennent souvent beaucoup de temps à télécharger. Si vous installez une mise à jour majeure d'iOS le jour de la sortie, par exemple, vous devez vous y attendre compte tenu de la charge massive sur les serveurs d'Apple. Restez^(Stay) patient encore un peu et vous constaterez peut-être des progrès.

2. Activer/désactiver le mode avion

L'activation et la désactivation du mode avion sur l'iPhone^{(Airplane Mode on the iPhone)} élimine les problèmes aléatoires liés au réseau et constitue une solution rapide à la plupart des téléchargements de logiciels système bloqués. 

Ouvrez simplement le centre de contrôle^{(Control Center)} sur votre iPhone et appuyez sur l' icône du mode avion^{(Airplane Mode )} pour l'activer. Attendez^(Wait) au moins 5 secondes, puis appuyez à nouveau pour l' éteindre^(OFF) .

3. Branchez sur une source d'alimentation

Même si votre iPhone a encore beaucoup de charge, c'est toujours une bonne idée de connecter l'appareil à une source d'alimentation. Cela devrait corriger une mise à jour bloquée d'iOS, surtout si elle continue de lutter pour aller au-delà de la phase de  préparation de la mise à jour du processus de téléchargement.^{(Preparing Update)}

Vous devez également désactiver le mode faible consommation^{(disable Low Power Mode)} (s'il est actif) car la fonctionnalité peut empêcher votre iPhone de fonctionner de manière optimale.

4. Modifier la connexion Internet

Un téléchargement bloqué du logiciel système de l'iPhone peut simplement être le résultat d'une connexion Wi-Fi inégale. Si vous rencontrez des vitesses Internet lentes en utilisant d'autres applications sur votre iPhone (ou sur d'autres appareils connectés au même réseau), voici ce que vous pouvez faire :

• Renouveler le bail Wi-Fi^{(Renew the Wi-Fi Lease)} . Accédez à Paramètres^{(Settings )} > Wi-Fi et appuyez sur l' icône Infos^{(Info )} à côté de votre connexion Wi-Fi. Appuyez ensuite sur Renouveler le bail^{(Renew Lease)} . 
• Réinitialisez le routeur Wi-Fi^{(Reset the Wi-Fi router)} .
• Désactivez le paramètre Mode données faibles^{(Disable the Low Data Mode setting)} pour votre connexion Wi-Fi.
• Basculez vers un autre réseau Wi-Fi. 

5. Redémarrez l'iPhone

Le redémarrage d'un iPhone est une solution de dépannage courante pour la plupart des problèmes, et cela inclut les téléchargements iOS bloqués. Affichez la diapositive pour éteindre^{(slide to power off )} l'invite en maintenant enfoncés les boutons de réduction du volume^{(Volume Down)} et latéral^{(Side )} (ou simplement le bouton latéral sur les appareils avec ^{(Side )}Touch ID ) et éteignez l'appareil. 

Attendez^(Wait) 30 secondes et maintenez à nouveau le bouton latéral^{(Side )} enfoncé pour redémarrer l'iPhone. Ensuite, allez dans Paramètres^{(Settings )} > Général^{(General )} > Mise à jour logicielle^{(Software Update)} et reprenez la mise à jour.

6. Supprimer la mise à jour et retélécharger

Parfois, la meilleure façon de réparer une mise à jour iPhone bloquée est de la supprimer et de tout recommencer. Accédez à Paramètres^{(Settings )} > Général^{(General )} > Stockage iPhone^{(iPhone Storage)} . Dans la liste des applications qui s'affichent, vous devriez voir le fichier de mise à jour partiellement téléchargé (par exemple, iOS 14.5 ). Appuyez dessus, puis appuyez sur Supprimer la mise à jour^{(Delete Update)} . 

Après cela, revenez sur l' écran de mise à jour du logiciel^{(Software Update)} pour relancer le téléchargement du logiciel système.

7. Utilisez les données^(Data) cellulaires au lieu du Wi-Fi

Si vous utilisez un iPhone 12 ou plus récent, vous pouvez abandonner le Wi-Fi^(Wi-Fi) et télécharger les mises à jour iOS en utilisant les données cellulaires 5G. Accédez à Paramètres^{(Settings )} > Cellulaire^{(Cellular )} > Options de données cellulaires^{(Cellular Data Options)} > Mode de données^{(Data Mode)} et sélectionnez Autoriser plus de données sur la 5G^{(Allow More Data on 5G)} .

8. Libérez de l'espace

Si votre iPhone est sur le point de manquer de stockage, vous devez libérer de l'espace afin que la mise à jour dispose de plus d'espace pour fonctionner correctement. 

Accédez à Paramètres^{(Settings )} > Général^{(General )} > Stockage iPhone^{(iPhone Storage)} et utilisez les recommandations^{(Recommendations )} répertoriées à l'écran pour récupérer le stockage. Vous pouvez également utiliser la fonctionnalité de déchargement^(Offload) . Appuyez^(Tap) sur une application et sélectionnez Décharger l'application^{(Offload App)} pour supprimer des applications sans supprimer les données ou documents associés. De plus, vous pouvez essayer de réduire le stockage "Autre" de votre iPhone^{(reducing your iPhone’s “Other” storage)} .

9. Réinitialiser les paramètres réseau

La réinitialisation des paramètres réseau sur votre iPhone est un autre correctif qui peut aider à bloquer les mises à jour iOS. Accédez à Paramètres^{(Settings )} > Général^{(General )} > Réinitialiser^{(Reset )} et sélectionnez Réinitialiser les paramètres réseau^{(Reset Network Settings)} . Vous devez vous reconnecter manuellement au Wi-Fi après la procédure de réinitialisation.

10. Mise à jour via Finder/iTunes

Si aucun des correctifs ci-dessus n'a fonctionné, vous devez arrêter l' OTA . mettez-le à jour et appliquez-le à l' aide du Finder sur un Mac^{(using Finder on a Mac)} ou d'iTunes sur le PC^{(iTunes on the PC)} .

Commencez par connecter votre iPhone à votre ordinateur et ouvrez le Finder ou iTunes. Suivez^(Follow) en sélectionnant votre iPhone en haut à gauche de la fenêtre iTunes ou de la barre latérale du Finder . Ensuite, sélectionnez Rechercher les mises à jour^{(Check for Update)} .

Cela devrait inciter iTunes/Finder à télécharger la dernière mise à jour iOS sur votre Mac ou PC. Il installera ensuite la mise à jour sur votre iPhone peu de temps après.

Mise à jour^{(Update Stuck)} iPhone bloquée lors de l' installation

Mis à part les problèmes de téléchargement^(Download) , votre iPhone peut également rester bloqué lors de l'installation d'une mise à jour iOS. Si vous vivez cela en ce moment, voici ce que vous devez faire.

11. Attendez encore

Les mises à jour iOS ont tendance à prendre beaucoup de temps à installer. Cela s'applique à chaque mise à jour majeure du logiciel système et à la plupart des mises à jour mineures (ou ponctuelles). 

Vous avez peut-être déjà attendu un certain temps, mais même si la barre de progression semble bloquée, il peut très bien y avoir beaucoup d'activité en arrière-plan. Vous devriez idéalement attendre au moins 30 minutes de plus avant de passer au correctif suivant.

12. Dispositif de redémarrage forcé

Si vous avez attendu mais que vous ne voyez toujours aucun progrès, vous devez forcer le redémarrage de votre iPhone. Habituellement, cela devrait inciter la mise à jour iOS à reprendre à partir de l'endroit où elle s'est bloquée.

Série iPhone 8 et versions ultérieures^{(iPhone 8 Series and Newer)}

Appuyez et relâchez rapidement le bouton d'augmentation du volume et le bouton de diminution du ^{( Volume Up)}volume^{(Volume Down)} l' un après l'autre. Ensuite, appuyez rapidement sur le bouton latéral^{(Side )} et maintenez-le enfoncé. Continuez^(Keep) jusqu'à ce que l'écran s'assombrisse et que vous voyiez à nouveau le logo Apple .

Série iPhone 7^{(iPhone 7 Series)}

Maintenez enfoncés les boutons Volume Bas^{(Volume Down)} et Côté . ^{(Side )}Continuez^(Keep) jusqu'à ce que l'appareil redémarre et que vous voyez à nouveau le logo  Apple .

iPhone série 6 et versions antérieures^{(iPhone 6 Series and Older)}

Appuyez et maintenez enfoncés les boutons Accueil^{(Home )} et Côté . ^{(Side )}Continuez^(Keep) jusqu'à ce que le logo Apple disparaisse et réapparaisse. 

13. Entrez en mode de récupération

Si le redémarrage forcé n'a pas aidé et que vous continuez à voir un logo Apple (avec ou sans barre de progression), vous devez forcer le redémarrage de votre iPhone et passer en mode de récupération^{(force restart your iPhone and enter Recovery Mode)} .

Vous pouvez ensuite utiliser l' option Mettre^{(Update )} à jour pour réinstaller la dernière version d'iOS sans perdre de données. Si cela échoue (probablement en raison d'une corruption de fichier), sélectionnez Restaurer^{(Restore )} à la place pour réinitialiser l'appareil aux paramètres d'usine. Vous perdrez toutes les données sur l'iPhone, mais vous pourrez les récupérer plus tard via une sauvegarde iCloud ou iTunes/Finder.

Vous avez mis à jour iOS 

Les mises^(Stuck) à jour iPhone bloquées sont pénibles, mais vous pouvez généralement les résoudre avec un peu de dépannage. Dans la plupart des cas, il suffit d'attendre un peu plus longtemps ! Sinon, les autres correctifs ci-dessus devraient certainement faire tourner ces roues.

iPhone Updates Stuck? 13 Ways to Fix It

When you dеcide to go ahead with an O.T.A. (over-thе-air) iOS update on the iPhone, yoυ can expect it to complete without any ѕignificant issues. Applе deserves credit for that. But rarely, you’ll come acrоss the odd update that refuѕеs to go оver the finish line.

If you’ve come face to face with a stuck iPhone update, then the list of fixes that follow should—hopefully—help you sort that out.

iPhone Update Stuck While Downloading

After initiating an iOS update, your iPhone starts downloading the system software file needed to install the update. You’ll see multiple stages during the download process—Update Requested, Downloading, Preparing Update, and Verifying Update. 

However, it can get stuck during any one of those phases. When that happens, at least one of the fixes below should help you get things moving again.

1. Just Wait

iOS updates often take a long time to download. If you’re installing a major iOS update on release day, for example, that’s something you should expect given the massive load on Apple’s servers. Stay patient for a while longer and you may see some progress.

2. Toggle Airplane Mode ON/OFF

Toggling Airplane Mode on the iPhone on and then off again eliminates random network-related issues and is a fast fix to most stuck system software downloads. 

Just open the Control Center on your iPhone and tap the Airplane Mode icon to turn it ON. Wait for at least 5 seconds, and then tap again to turn it OFF.

3. Plug Into a Power Source

Even if your iPhone has lots of charge remaining, it’s still a good idea to connect the device to a power source. That should fix a stuck iOS update, especially if it keeps struggling to move beyond the Preparing Update phase of the download process. 

You should also disable Low Power Mode (if it’s active) since the functionality can stop your iPhone from working optimally.

4. Change Internet Connection

A stuck iPhone system software download could just be the result of a spotty Wi-Fi connection. If you experience slow internet speeds using other apps on your iPhone (or on other devices connected to the same network), then here’s what you can do:

• Renew the Wi-Fi Lease. Go to Settings > Wi-Fi and tap the Info icon next to your Wi-Fi connection. Then, tap Renew Lease. 
• Reset the Wi-Fi router.
• Disable the Low Data Mode setting for your Wi-Fi connection.
• Switch to a different Wi-Fi network. 

5. Restart iPhone

Rebooting an iPhone is a common troubleshooting fix for most issues, and that includes stuck iOS downloads. Bring up the slide to power off prompt by holding down both the Volume Down and Side buttons (or just the Side button on devices with Touch ID) and shut down the device. 

Wait for 30 seconds and hold down the Side button again to restart the iPhone. Then, go to Settings > General > Software Update and resume the update.

6. Delete Update and Redownload

Sometimes, the best way to fix a stuck iPhone update is to delete it and start all over. Go to Settings > General > iPhone Storage. On the list of apps that show up, you should see the partially downloaded update file (e.g., iOS 14.5). Tap it, and then tap Delete Update. 

After that, revisit the Software Update screen to re-initiate the system software download.

7. Use Cellular Data Instead of Wi-Fi

If you use an iPhone 12 or newer, you can ditch Wi-Fi and download iOS updates using 5G cellular data. Go to Settings > Cellular > Cellular Data Options > Data Mode and select Allow More Data on 5G.

8. Free Up Some Space

If your iPhone’s close to running out of storage, you should free up some space so that the update has more space to work properly. 

Go to Settings > General > iPhone Storage and use the Recommendations listed within the screen to reclaim storage. You can also utilize the Offload functionality. Tap on an app and select Offload App to delete apps without removing any related data or documents. Additionally, you can try reducing your iPhone’s “Other” storage.

9. Reset Network Settings

Resetting the network settings on your iPhone is another fix that can help stuck iOS updates. Go to Settings > General > Reset and select Reset Network Settings. You must manually reconnect to Wi-Fi after the reset procedure.

10. Update via Finder/iTunes

If none of the fixes above worked, you should stop the O.T.A. update and apply it using Finder on a Mac or iTunes on the PC.

Start by connecting your iPhone to your computer and open Finder or iTunes. Follow by selecting your iPhone from the top-left of the iTunes window or the Finder sidebar. Then, select Check for Update.

That should prompt iTunes/Finder to download the latest iOS update to your Mac or PC. It will then install the update to your iPhone soon after.

iPhone Update Stuck While Installing

Download issues aside, your iPhone can also get stuck while installing an iOS update. If you’re experiencing that right now, here’s what you must do.

11. Wait Some More

iOS updates tend to take a long amount of time to install. That applies to every major system software update and for most minor (or point) updates. 

You might have already waited for some time, but even though the progress bar appears stuck, there could very well be lots of activity in the background. You should ideally wait it out for at least 30 minutes more before moving on to the next fix.

12. Force-Restart Device

If you waited but still don’t see any progress, you should force-restart your iPhone. Usually, that should prompt the iOS update to resume from where it got stuck.

iPhone 8 Series and Newer

Quickly press and release the Volume Up button and the Volume Down button one after the other. Then, quickly press and hold the Side button. Keep holding until the screen goes dark and you see the Apple logo again.

iPhone 7 Series

Press and hold both the Volume Down and Side buttons. Keep holding until the device reboots, and you see the Apple logo again. 

iPhone 6 Series and Older

Press and hold both the Home and Side buttons. Keep holding until the Apple logo disappears and shows up again. 

13. Enter Recovery Mode

If force-restarting didn’t help and you keep seeing an Apple logo (with or without a progress bar), you should force restart your iPhone and enter Recovery Mode.

You can then use the Update option to re-install the latest version of iOS without losing any data. If that fails (possibly due to file corruption), select Restore instead to reset the device to factory settings. You will lose all data on the iPhone, but you can get that back later via an iCloud or an iTunes/Finder backup.

You’ve Updated iOS 

Stuck iPhone updates are a pain, but you can usually sort them out with a fair bit of troubleshooting. In most cases, simply waiting for a moment longer is all it takes! If not, the other fixes above should definitely get those wheels turning.

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