L'utilisation d'accessoires contrefaits, effilochés ou endommagés sur votre iPhone peut déclencher l'alerte « Cet accessoire peut ne pas être pris en charge ». Des^(Foreign) particules étrangères sur le(s) connecteur(s) de l'accessoire ou le port Lightning de votre appareil peuvent également provoquer cette erreur.

Le dysfonctionnement lié au logiciel est un autre facteur qui mérite d'être mentionné. Cet article fournit sept solutions possibles au problème et à d'autres alertes similaires.

L'alerte spécifique peut varier en fonction du modèle ou du système d'exploitation de votre iPhone. "Cet accessoire n'est pas pris en charge par cet iPhone", "Cet accessoire peut ne pas être pris en charge" et "Accessoire non pris en charge^(Supported) " sont des variantes courantes de cette erreur. Mais, leurs solutions de dépannage sont les mêmes.

1. Reconnectez le câble

Votre iPhone peut parfois afficher le message d'avertissement par erreur. Lorsque l'alerte apparaît à l'écran, appuyez sur le bouton OK ou Ignorer^(Dismiss) dans la fenêtre contextuelle et débranchez l'accessoire. Attendez^(Wait) quelques secondes et reconnectez le câble à votre iPhone ou iPad.

Cela peut résoudre temporairement le problème, mais l'alerte peut réapparaître après un certain temps, surtout si l'accessoire est défectueux.

Passez à la solution de dépannage suivante si l'accessoire ne fonctionne toujours pas sur votre iPhone et d'autres appareils.

2. Éteignez ou redémarrez votre iPhone

L'erreur peut également être due à un problème logiciel temporaire. Redémarrez votre iPhone s'il continue d'afficher "Cet accessoire peut ne pas être pris en charge" lorsque vous branchez un câble de charge.

Ouvrez l' application Paramètres^(Settings) , sélectionnez Général^(General) , appuyez sur Arrêter^{(Shut Down)} et attendez 30 secondes que votre iPhone s'éteigne complètement.

Ensuite^(Afterward) , branchez le câble sur un adaptateur secteur et connectez le connecteur Lightning à votre iPhone. Si votre iPhone ne se charge pas ou ne redémarre pas automatiquement, le câble ou l'adaptateur de charge est probablement défectueux ou endommagé. Redémarrez votre iPhone manuellement (appuyez sur le bouton d'alimentation et maintenez-le enfoncé) et essayez le prochain correctif de dépannage.

3. Confirmez la compatibilité des accessoires^{(Accessory Compatibility)}

Tous les accessoires Apple ne fonctionneront pas sur votre appareil, surtout si vous utilisez un ancien iPhone ou iPad. Si l'alerte continue de s'afficher, votre iPhone ne prend pas en charge l'accessoire. Connectez l'accessoire à d'autres appareils et vérifiez s'il est toujours en bon état.

Contactez le fabricant si vous n'êtes pas sûr de la compatibilité d'un accessoire avec votre iPhone. 

4. Nettoyez votre câble de charge^{(Charging Cable)} et votre adaptateur secteur^{(Power Adapter)}

Votre iPhone peut se charger lentement^{(iPhone may charge slowly)} ou ne pas se charger^{(fail to charge )} en raison d'interférences provenant de particules étrangères. Examinez les deux extrémités de votre câble de charge et assurez-vous qu'il n'y a pas de saleté, de débris, de peluches ou de crasse dans et sur leurs surfaces.

Débranchez les deux extrémités du câble de votre iPhone et de l'adaptateur secteur. Ensuite^(Afterward) , utilisez un chiffon doux, sec et non pelucheux pour essuyer le connecteur Lightning de votre câble . Vous pouvez également utiliser un coton-tige ou du papier sec, mais veillez à ne pas laisser de résidus. Pour nettoyer le connecteur USB , insérez une brosse à dents souple et frottez doucement les poils horizontalement. Cela devrait déloger la saleté, la crasse et les autres particules du connecteur.

Vous devez également examiner le port USB de votre chargeur (adaptateur secteur) pour détecter la présence de particules étrangères. Ensuite, nettoyez le port USB^(USB) de votre chargeur , connectez un câble Lightning et chargez votre iPhone. Si l'alerte refait surface, branchez le chargeur sur une autre source d'alimentation et vérifiez si cela résout le problème.

Évitez^(Avoid) de nettoyer vos accessoires avec un matériau liquide, pas même de l'eau. Cela pourrait corroder ou endommager les contacts métalliques des connecteurs USB et Lightning . Reportez-vous à ce document d'assistance Apple^{(this Apple Support document)} pour obtenir des instructions détaillées sur le nettoyage des produits et accessoires Apple .

5. Nettoyez le port de chargement de votre iPhone

Des particules étrangères dans le port de charge de votre iPhone peuvent déclencher l'erreur « Cet accessoire n'est peut-être pas pris en charge ». Examinez le port de chargement de votre iPhone avec une lampe de poche et retirez tout objet étranger que vous trouvez.

Vaporisez de l'air comprimé à partir d'un dépoussiéreur à gaz (air comprimé) dans le port. C'est une méthode plus sûre pour déloger la saleté et la crasse des petits espaces des appareils électroniques sans endommager les pièces délicates.

Vous pouvez également insérer un cure-dent plat ou un coton-tige pointu dans le port et nettoyer délicatement les corps étrangers. Évitez^(Avoid) de nettoyer le port trop rapidement ou trop fort, afin de ne pas pousser les particules plus loin dans le port.

Encore une fois^(Again) , n'utilisez pas d'objets pointus ou métalliques (épingle, trombone, aiguille, etc.) pour retirer les particules étrangères du port de votre iPhone. Ils endommageront les contacts métalliques du port. De même^(Likewise) , ne soufflez pas d'air de votre bouche dans le port. L'haleine expirée de votre bouche contient de l'humidité ou de minuscules gouttelettes d'eau qui peuvent endommager votre iPhone.

6. Essayez un autre accessoire

Apple recommande de charger les iPhones (et iPads) avec des accessoires authentiques. Assurez-vous donc d'utiliser les accessoires de charge de la boutique en ligne d' Apple ou des points de vente hors ligne.

Si vous utilisez un câble Lightning vers USB d'origine d' ^(USB)Apple , vérifiez s'il porte l'une des inscriptions ci-dessous :

• Conçu par Apple en Californie Assemblé^{(California Assembled)} en Chine^(China)
• Conçu par Apple en Californie Assemblé^{(California Assembled)} au Vietnam
• Conçu par Apple en Californie Indústria Brasileira^{(California Indústria Brasileira)}

Un numéro de série à 12 chiffres doit également figurer à la fin de ces inscriptions. Les câbles^(cables) tiers n'ont pas d'inscriptions. Par conséquent^(Hence) , recherchez un label ou une certification Made for Apple (MFI) sur les accessoires de charge non Apple. ^{(Made for Apple (MFI))}Vous trouverez l'étiquette sur l'emballage des accessoires tiers certifiés.

Si le câble n'a pas de numéro de série ou d' étiquette MFI , c'est une contrefaçon. ^(MFI)Il existe de nombreux accessoires tiers avec de fausses étiquettes MFI . Par conséquent, nous vous recommandons d'utiliser l'outil de recherche d'accessoires d'Apple^{(Apple’s accessory search tool)} pour confirmer si votre chargeur ou votre câble est certifié MFI^{(MFI-certified)} . 

Ouvrez l'outil sur votre navigateur Web et recherchez votre câble dans la base de données d'Apple en utilisant son nom de marque, son numéro de modèle, son code de produit universel^{(Universal Product Code)} ( UPC ) ou son numéro d'article^{(Article Number)} européen ( EAN ). Vous trouverez ces numéros/codes sur l'emballage du câble ou sur la page du produit sur le site Web du fabricant.

Nous vous recommandons également de lire le document d'assistance d'Apple sur l' identification des accessoires de charge contrefaits ou non certifiés^{(identifying counterfeit or uncertified charging accessories)} .

7. Mettez à jour votre iPhone

Selon Apple , certains accessoires peuvent nécessiter la dernière version d'iOS pour fonctionner correctement. Installez la dernière mise à jour iOS sur votre iPhone si aucun de ces correctifs de dépannage n'arrête l'erreur.

Connectez^(Connect) -vous à un réseau Wi-Fi, accédez à Paramètres^(Settings) > Général^(General) > Mise^{(Software Update)} à jour logicielle et appuyez sur Télécharger et installer^{(Download and Install)} pour mettre à jour votre appareil iOS.

Contacter l'assistance Apple

Si votre iPhone affiche l'alerte sans aucun accessoire connecté, le port Lightning est probablement rempli de particules étrangères. Le nettoyage du port devrait arrêter l'alerte - reportez-vous à la méthode n ° 4 ci-dessus pour obtenir des instructions. Contactez l'assistance Apple^{(Contact Apple Support)} ou visitez un Apple Store à proximité si le problème persiste.

Getting “This Accessory May Not Be Supported” on iPhone? 7 Ways to Fix

Using counterfeit, frayed, or damaged accessories on уour iPhone may trigger the “This accessory may nоt be supported” alert. Foreign particles on the accessory’s connector(s) or your device’s Lightning рort can also causе this error.

Software-related malfunction is another factor worth mentioning. This post provides seven possible solutions to the problem and other similar alerts.

The specific alert may vary depending on your iPhone’s model or operating system. “This accessory is not supported by this iPhone,” “This accessory may not be supported,” and “Accessory Not Supported” are common variations of this error. But, their troubleshooting solutions are the same.

1. Reconnect the Cable

Your iPhone may sometimes display the warning message in error. When the alert appears on the screen, tap the OK or Dismiss button on the pop-up and unplug the accessory. Wait for some seconds and reconnect the cable to your iPhone or iPad.

That may temporarily fix the problem, but the alert may reappear after some time—especially if the accessory is defective.

Proceed to the next troubleshooting solution if the accessory still doesn’t work on your iPhone and other devices.

2. Shut Down or Reboot Your iPhone

The error could also be due to a temporary software glitch. Restart your iPhone if it keeps displaying “This accessory may not be supported” when you plug in a charging cable.

Open the Settings app, select General, tap Shut Down and wait 30 seconds for your iPhone to shut down completely.

Afterward, plug the cable into a power adapter and connect the Lightning connector to your iPhone. If your iPhone doesn’t charge or restart automatically, the charging cable or adapter is likely faulty or damaged. Restart your iPhone manually (press and hold the power button) and try the next troubleshooting fix.

3. Confirm the Accessory Compatibility

Not all Apple accessories will work on your device, especially if you use an old iPhone or iPad. If the alert keeps popping up, your iPhone doesn’t support the accessory. Connect the accessory to other devices and check if it’s still in good condition.

Contact the manufacturer if you’re unsure about an accessory’s compatibility with your iPhone. 

4. Clean Your Charging Cable and Power Adapter

Your iPhone may charge slowly or fail to charge due to interference from foreign particles. Examine both ends of your charging cable and ensure there isn’t dirt, debris, lint, or grime in and on their surfaces.

Unplug both ends of the cable from your iPhone and power adapter. Afterward, use a soft, dry, lint-free cloth to wipe your cable’s Lightning connector. You can also use a cotton swab or dry paper, but be careful not to leave any residue. To clean the USB connector, insert a soft toothbrush and gently stroke the bristles horizontally. That should dislodge dirt, gunk, and other particles from the connector.

You should also examine the USB port on your charger (power adapter) for foreign particles. Next, clean your charger’s USB port, attach a Lightning cable and charge your iPhone. If the alert resurfaces, plug the charger into a different power source and check if that resolves the problem.

Avoid cleaning your accessories with any liquid material—not even water. That could corrode or damage the metal contacts on the USB and Lightning connectors. Refer to this Apple Support document for detailed instructions on cleaning Apple products and accessories.

5. Clean Your iPhone Charging Port

Foreign particles in your iPhone’s charging port can trigger the “This accessory may not be supported” error. Examine your iPhone’s charging port with a flashlight and remove any foreign object you find.

Spray compressed air from a gas duster (canned air) into the port. That’s a safer method of dislodging dirt and grime from tiny spaces in electronic devices without damaging delicate parts.

Alternatively, insert a flat toothpick or pointed cotton swab in the port and gently clean out foreign objects. Avoid cleaning the port too fast or too hard, so you don’t push the particles further into the port.

Again, do not use sharp or metal objects (pin, paperclip, needle, etc.) to remove foreign particles from your iPhone’s port. They will damage the metal contacts in the port. Likewise, don’t blow air from your mouth into the port. Exhaled breath from your mouth contains moisture or minuscule droplets of water that can damage your iPhone.

6. Try a Different Accessory

Apple recommends charging iPhones (and iPads) with authentic accessories. So make sure you use charging accessories from Apple’s online store or offline outlets.

If you’re using an original Lightning to USB cable from Apple, check if it has any of the inscriptions below:

• Designed by Apple in California Assembled in China
• Designed by Apple in California Assembled in Vietnam
• Designed by Apple in California Indústria Brasileira

A 12-digit serial number should also be at the end of these inscriptions. Third-party cables do not have inscriptions. Hence, look out for a Made for Apple (MFI) label or certification on non-Apple charging accessories. You’ll find the label on the packaging of certified third-party accessories.

If the cable has no serial number or MFI label, it’s a knockoff. There are many third-party accessories out there with fake MFI labels. Therefore, we recommend using Apple’s accessory search tool to confirm if your charger or cable is MFI-certified. 

Open the tool on your web browser and search for your cable on Apple’s database using its brand name, model number, Universal Product Code (UPC), or European Article Number (EAN). You’ll find these numbers/codes on the cable’s packaging or the product page on the manufacturer’s website.

We also recommend reading Apple’s support document on identifying counterfeit or uncertified charging accessories.

7. Update Your iPhone

According to Apple, some accessories may require the latest version of iOS to work correctly. Install the latest iOS update on your iPhone if none of these troubleshooting fixes stop the error.

Connect to a Wi-Fi network, head to Settings > General > Software Update, and tap Download and Install to update your iOS device.

Contact Apple Support

If your iPhone displays the alert without any accessories connected, the Lightning port is likely filled with foreign particles. Cleaning the port should stop the alert—refer to method #4 above for instructions. Contact Apple Support or visit a nearby Apple Store if the issue persists.

Related posts

• iPhone continue de redémarrer ? 10 façons de réparer

• iPhone ne reçoit pas de SMS ? 8 façons de réparer

• Vous ne trouvez pas votre imprimante AirPrint sur iPhone ? 11 façons de réparer

• Les 8 meilleures façons de réparer le point d'accès de l'iPhone ne fonctionnent pas sur Mac

• Impossible de configurer Face ID sur iPhone ? 7 façons de réparer

• Mises à jour iPhone bloquées ? 13 façons de le réparer

• iPhone bloqué sur un écran noir avec un cercle de chargement ? 4+ façons de réparer

• 8 meilleurs jeux de réflexion pour iPhone

• Comment afficher une liste des processus en cours d'exécution sur iPhone ou iPad

• 10 meilleurs sites et applications pour trouver des fonds d'écran populaires pour iPhone et iPad

• Impossible d'importer Photos de iPhone à Windows 11/10 PC

• Comment réparer "Une erreur s'est produite lors du chargement d'une version de qualité supérieure de cette photo" sur iPhone

• Les 7 meilleures façons de désactiver les appels sur iPhone

• Écran blanc de l'iPhone : qu'est-ce que c'est et comment y remédier

• Comment utiliser Microsoft Family Safety app sur votre téléphone

• Comment réparer l'erreur "iMessage en attente d'activation" sur iPhone

• Comment réparer "iTunes n'a pas pu se connecter à cet iPhone. La valeur est manquante "Erreur

• Icône de roue qui tourne constamment dans la barre de menus sur iPhone ? 13 façons de réparer

• Comment réparer un iPhone bloqué dans une boucle de démarrage continue

• Les notifications YouTube ne fonctionnent pas sur iPhone ? 6 façons de réparer