Votre téléviseur affiche un écran noir ou un message "Pas de signal" lorsqu'il est connecté à votre PlayStation 5 ? Le problème peut être un câble HDMI^(HDMI) défectueux , des ports sales ou endommagés, une entrée vidéo incorrecte (sur le téléviseur), etc.

Cet article présente les étapes de dépannage à essayer si votre PS5 ne se connecte pas à des téléviseurs^(TVs) ou à des moniteurs.

1. Vérifiez le voyant de votre PS5

Votre PS5 doit afficher un voyant blanc fixe lorsqu'elle est allumée. Si la console n'affiche aucune lumière, elle est éteinte et ne transmettra pas de signaux vidéo à votre téléviseur. Un voyant orange fixe signifie que votre PS5 est en mode repos. Allumez votre PS5 ou sortez-la du mode repos pour restaurer ses visuels.

Appuyez sur^(Press) le bouton d' alimentation^(Power) de la console ou appuyez sur le bouton PS de la manette PS5^(PS5) . Ensuite, attendez quelques secondes et vérifiez si votre téléviseur affiche des visuels de la console.

Contactez l'assistance PlayStation^{(Contact PlayStation Support)} si votre indicateur PS5 est un voyant rouge clignotant. Cela signifie que la console surchauffe et doit être réparée.

2. Redémarrez votre PS5

La console est gelée si votre PS5 affiche une lumière bleue continue ou continue de clignoter en blanc ou en bleu. Le redémarrage de la console pourrait résoudre le problème.

Débranchez le câble d'alimentation de votre PS5 de la prise murale, attendez 60 secondes et rebranchez la console. Vérifiez que le câble HDMI est correctement branché et rallumez la console.

3. Réinsérez le câble HDMI

Des^(Loose) connexions de câble desserrées pourraient perturber la transmission du signal vidéo de votre PS5 à votre téléviseur. Insérez une^{(Insert one)} extrémité du câble HDMI dans le port de votre téléviseur et assurez-vous qu'il est bien enfoncé.

Connectez l'autre extrémité du câble au port HDMI à l'arrière de votre console PS5 . Assurez-vous que la connexion est serrée et sécurisée, mais n'insérez pas le câble avec force, afin de ne pas endommager le port HDMI .

Allumez la PlayStation 5 et réglez la source d'entrée de votre téléviseur sur la borne HDMI à laquelle la console est connectée.^(HDMI)

4. Vérifiez la source d'entrée vidéo du téléviseur

La console PlayStation 5^{(PlayStation 5)} connecte les téléviseurs^(TVs) et les moniteurs via l'interface multimédia haute définition^{(High Definition Multimedia Interface)} ( HDMI ). Si votre téléviseur ou moniteur dispose de plusieurs ports HDMI , assurez-vous que la source d'entrée vidéo est définie sur le port HDMI sur lequel votre PS5 est branchée.

Continuez à appuyer sur le bouton "Entrée" ou "Source" de la télécommande du téléviseur jusqu'à ce qu'il affiche les visuels de l' entrée HDMI où votre ^(HDMI)PS5 est connectée. Encore une fois^(Again) , assurez-vous que votre PS5 est allumée tout en changeant la source d'entrée de votre téléviseur.

5. Déconnectez les accessoires HDMI

^(HDMI)Les répartiteurs HDMI (ou commutateurs HDMI ) vous permettent de partager des signaux audio et vidéo entre plusieurs appareils. Par exemple, vous pouvez connecter votre PlayStation 5 à plusieurs téléviseurs ou moniteurs^{(connect your PlayStation 5 to multiple TVs or monitors)} avec un répartiteur HDMI . De même^(Likewise) , un répartiteur vous permet de raccorder plusieurs consoles à un seul téléviseur^{(hook multiple consoles to one TV)} .

Si un répartiteur HDMI n'est pas incompatible avec votre téléviseur ou votre PS5 , il peut interrompre la connexion entre les deux appareils.

Retirez tout répartiteur HDMI branché sur votre PS5 ou votre téléviseur et connectez directement la console à votre téléviseur. Si votre téléviseur détecte la PS5 par la suite, le séparateur HDMI est le problème. Lorsque vous achetez un nouveau répartiteur HDMI^{(shopping for a new HDMI splitter)} , assurez-vous qu'il est compatible PS5.

6. Essayez un autre câble HDMI

^{(Counterfeit)}Les câbles tiers contrefaits ou contrefaits peuvent ne pas réussir à connecter votre PS5 à votre téléviseur ou moniteur. Connectez votre PlayStation 5 à votre téléviseur à l'aide du câble HDMI vers HDMI^{(HDMI-to-HDMI)} fourni avec la console. Achetez un câble de remplacement dans n'importe quel magasin ou revendeur SONY agréé^{(authorized SONY store or dealer)} près de chez vous si le câble HDMI d'origine est cassé ou endommagé.

Vous pouvez utiliser un câble HDMI tiers . Cependant, assurez-vous qu'il s'agit d'un câble Ultra High Speed ​​(ou HDMI 2.1 ) avec un logo/inscription HDMI sur les deux connecteurs.^(HDMI)

Bien que la PS5 dispose d'un port HDMI 2.1^{(HDMI 2.1)} et fonctionne mieux avec des câbles HDMI 2.1 , vous pouvez toujours connecter la console à des téléviseurs avec des normes ^{(HDMI 2.1)}HDMI plus anciennes . Si votre téléviseur ne possède pas de ports HDMI 2.1 , vous pouvez connecter votre PS5 à l' aide de câbles HDMI 2.1 .

Les câbles HDMI^(HDMI) 2.1 (ou câbles HDMI ultra haut débit^{(Ultra High-Speed HDMI)} ) sont rétrocompatibles avec les anciennes normes/appareils HDMI . Cependant, votre téléviseur ne jouera pas aux jeux vidéo à la résolution^{(play video games at the highest resolution)} ou au taux de rafraîchissement le plus élevé, car il utilise un ancien port HDMI .

7. Essayez un autre port HDMI

Déplacez le câble HDMI vers un autre port de votre téléviseur et vérifiez si les deux appareils établissent une connexion. ^(HDMI)N'oubliez^(Remember) pas de basculer la source d'entrée de votre téléviseur sur le nouveau port HDMI sur lequel vous avez branché la PS5 .

8. Changer le format du signal TV HDMI^{(HDMI Signal Format)}

Certaines marques de téléviseurs ( SONY , par exemple) recommandent de modifier le format de signal HDMI de votre téléviseur si votre ^(HDMI)PS5 ou d'autres appareils ne se connectent pas via HDMI . Supposons^(Say) que le format du signal HDMI de votre téléviseur soit réglé sur « Standard », le basculer sur « Amélioré^(Enhanced) » pourrait résoudre le problème. Certaines marques/modèles de téléviseurs disposent de cette option en tant que « Format amélioré^(Enhanced) » ou « Format amélioré^(Enhanced) (8K) ».

Si votre téléviseur dispose de plusieurs ports HDMI , modifiez le format de signal du port HDMI spécifique auquel votre PS5 est branchée.

Enhanced HDMI est un format de signal de haute qualité qui libère toute la bande passante du port HDMI de votre téléviseur . De plus, le format de signal amélioré vous garantit un gameplay 4K HDR sur la ^(HDR)PS5 .

Passez au format de signal "Standard" si votre PS5 ne se connecte pas à votre téléviseur avec les paramètres HDMI améliorés. ^(HDMI)Reportez-vous au manuel d'instructions de votre téléviseur ou contactez le fabricant pour obtenir des instructions spécifiques sur la commutation du format de signal HDMI .

9. Redémarrez votre téléviseur

Éteignez^(Shut) votre téléviseur si les problèmes persistent. Éteignez votre téléviseur à l'aide de la télécommande ou débranchez l'adaptateur secteur de la prise murale. Attendez^(Wait) environ une minute, rebranchez le téléviseur et réglez la source d'entrée du téléviseur sur le port HDMI où la PS5 est branchée

10. Nettoyez le port HDMI PS5

La présence de corps étrangers dans le port HDMI^(HDMI) de votre PS5 peut perturber la connexion de la console à votre téléviseur. Vérifiez le port HDMI de votre PS5 pour ^(HDMI)la^(PS5) saleté, la poussière, les débris ou la crasse. Utilisez une brosse à poils doux pour enlever les corps étrangers. Si vous avez une bombe d'air comprimé, quelques jets dans le port HDMI peuvent déloger la poussière et la saleté.

Vous devez également nettoyer le ou les ports HDMI de votre téléviseur , surtout s'il ne parvient pas à se connecter à un appareil.

11. Mettez à jour le micrologiciel de votre téléviseur

Si vous utilisez un téléviseur intelligent, des problèmes logiciels peuvent l'empêcher d'afficher des images à partir d' appareils HDMI . Accédez^(Head) au menu des paramètres de votre téléviseur, mettez à jour son micrologiciel ou son système d'exploitation et vérifiez si cela résout le problème.

Nous vous recommandons également de configurer votre téléviseur pour qu'il mette automatiquement à jour son micrologiciel lorsqu'une nouvelle version est disponible. Vérifiez "Mise à jour automatique du logiciel" ou "Mise à jour automatique du micrologiciel" dans le menu des paramètres du logiciel de votre téléviseur.

Vous devriez également pouvoir mettre à jour le micrologiciel de votre téléviseur à partir du site Web du fabricant, en fonction de la marque ou du modèle de votre téléviseur. Contactez le fabricant de votre téléviseur pour plus d'informations sur l'installation du logiciel système le plus récent sur votre téléviseur.

12. Essayez un téléviseur ou un moniteur différent

Connectez la PS5 à un autre téléviseur ou moniteur à l'aide d'un câble ^(PS5)HDMI haut débit compatible . Le port HDMI^(HDMI) de la console est probablement défectueux si le nouveau moniteur ou téléviseur ne reçoit pas les signaux vidéo de votre PS5 . Essayez un autre câble sur le moniteur et vérifiez s'il fonctionne.

13. Modifier la résolution de sortie vidéo PS5^{(Change PS5 Video Output Resolution)} en mode sans échec^{(Safe Mode)}

Certains utilisateurs de PS5 ont restauré le problème d'écran noir en changeant la résolution vidéo de leur PS5 en ^(PS5)HDCP 1.4 . La production de contenu numérique^{(Digital Content Production)} à large bande passante ( HDCP ) est un protocole de protection de contenu pour empêcher l'enregistrement non autorisé de contenu sur la PS5 .

La PS5^(PS5) prend en charge la dernière version HDCP ( HDCP 2.3 ) et bascule automatiquement entre les autres versions ( HDCP 2.2 et HDCP 1.4 ) en fonction de votre modèle de téléviseur. Configurez votre PS5 pour utiliser HDCP 1.4 si votre téléviseur n'affiche qu'un écran noir.

Pour ce faire, vous devez d'abord démarrer votre PS5 en mode sans échec^{(Safe Mode)} .

1. Appuyez sur le bouton d'alimentation de la PS5^(PS5) et maintenez-le enfoncé pendant trois secondes pour éteindre la console de jeu.

1. Relâchez le bouton d'alimentation et attendez que la console s'éteigne.
2. Appuyez à nouveau sur le bouton d'alimentation et maintenez-le enfoncé jusqu'à ce que vous entendiez deux fois le bip de la PS5 .

Notez que le deuxième bip intervient généralement environ sept secondes après le premier bip. Continuez donc à maintenir le bouton d'alimentation enfoncé et relâchez-le au deuxième bip. Cela démarrera votre PS5 en mode sans échec^{(Safe Mode)} .

1. Connectez la manette DualSense à la console à l'aide d'un câble USB et appuyez sur le bouton PS de la manette.

1. Sélectionnez Modifier la sortie vidéo.

1. Sélectionnez Modifier la résolution.

1. Sélectionnez HDCP 1.4^{(Select HDCP 1.4)} uniquement et sélectionnez Redémarrer^(Restart) sur la page de confirmation.

Votre téléviseur devrait maintenant détecter les signaux visuels de la console de jeu. Assurez-vous que la PS5 est correctement connectée à votre téléviseur à l'aide d'un câble compatible.

Obtenez des jeux

Si votre PS5 ne se connecte toujours pas à votre téléviseur, même^(TV—even) en mode sans échec, son^{(Safe Mode—its HDMI)} port HDMI ou sa carte mère est probablement endommagé. Contactez l'assistance PlayStation^{(Contact PlayStation Support)} ou visitez un centre de réparation PlayStation^{(PlayStation Repair Center)} pour faire examiner votre PS5 à la recherche de problèmes matériels. Vous pouvez obtenir une nouvelle console si votre PS5 est toujours sous garantie et que le problème de connectivité est dû à un défaut d'usine.

Si votre PS5 se connecte à d'autres moniteurs que votre téléviseur, contactez le fabricant ou réinitialisez le téléviseur aux paramètres d'usine.

PS5 Not Connecting to TV? 13 Fixes to Try

Does your TV display a black screen or “No Signal” message when connected to your PlayStation 5? The problem could be a faulty HDMI cable, dirty or damaged ports, incorrect video input (on TV), etc.

This post highlights troubleshooting steps to try if your PS5 isn’t connecting to TVs or monitors.

1. Check Your PS5 Indicator Light

Your PS5 should display a solid white indicator light when powered on. If the console displays no light, it’s powered off and won’t transmit video signals to your TV. A solid orange indicator light means your PS5 is in rest mode. Turn on your PS5 or take it out of rest mode to restore its visuals.

Press the Power button on the console or press the PS button on the PS5 controller. Then, wait a few seconds and check if your TV displays visuals from the console.

Contact PlayStation Support if your PS5 indicator is a pulsing red light. That means the console is overheating and due for service.

2. Reboot Your PS5

The console is frozen if your PS5 displays a solid blue light or keeps blinking white or blue light. Restarting the console could fix the problem.

Unplug your PS5’s power cable from the wall outlet, wait 60 seconds, and plug the console back in. Verify that the HDMI cable is plugged correctly and turn the console back on.

3. Reinsert the HDMI Cable

Loose cable connections could disrupt video signal transmission from your PS5 to your TV. Insert one end of the HDMI cable into your TV port and ensure it goes all the way in.

Connect the other end of the cable to the HDMI port on the back of your PS5 console. Ensure the connection is tight and secure, but don’t insert the cable forcefully, so you don’t damage the HDMI port.

Turn on the PlayStation 5 and set your TV’s input source to the HDMI terminal where the console is connected.

4. Verify TV Video Input Source

The PlayStation 5 console connects TVs and monitors via High Definition Multimedia Interface (HDMI). If your television or monitor has multiple HDMI ports, ensure the video input source is set to the HDMI port where your PS5 is plugged.

Keep pressing the “Input” or “Source” button on the TV remote until it displays visuals from the HDMI input where your PS5 is connected. Again, ensure your PS5 is powered on while changing your TV’s input source.

5. Disconnect HDMI Accessories

HDMI splitters (or HDMI switchers) allow you to share audio and video signals between multiple devices. For example, you can connect your PlayStation 5 to multiple TVs or monitors with an HDMI splitter. Likewise, a splitter allows you to hook multiple consoles to one TV.

If an HDMI splitter isn’t incompatible with your TV or PS5, it can interrupt the connection between both devices.

Remove any HDMI splitter plugged into your PS5 or TV and connect the console to your TV directly. If your TV detects the PS5 afterward, the HDMI splitter is the problem. When shopping for a new HDMI splitter, make sure it is PS5-compatible.

6. Try A Different HDMI Cable

Counterfeit or knockoff third-party cables may fail to connect your PS5 to your television or monitor. Connect your PlayStation 5 to your TV using the HDMI-to-HDMI cable shipped with the console. Buy a replacement from any authorized SONY store or dealer near you if the original HDMI cable is broken or damaged.

You can use a third-party HDMI cable. However, ensure it’s an Ultra High Speed (or HDMI 2.1) cable with an HDMI logo/inscription on both connectors.

Although the PS5 has an HDMI 2.1 port and works best with HDMI 2.1 cables, you can still connect the console to TVs with older HDMI standards. If your TV doesn’t have HDMI 2.1 ports, you can connect your PS5 using HDMI 2.1 cables.

HDMI 2.1 cables (or Ultra High-Speed HDMI cables) are backward compatible with older HDMI standards/devices. However, your TV won’t play video games at the highest resolution or refresh rate—because it uses an old HDMI port.

7. Try a Different HDMI Port

Move the HDMI cable to a different port on your TV and check if both devices establish a connection. Remember to switch your TV input source to the new HDMI port you plugged the PS5 into.

8. Change the TV HDMI Signal Format

Some TV brands (SONY, for instance) recommend changing your TV’s HDMI signal format if your PS5 or other devices won’t connect via HDMI. Say your TV’s HDMI signal format is set to “Standard,” switching it to “Enhanced” might fix the problem. Some TV brands/models have this option as “Enhanced format” or “Enhanced format (8K).”

If your TV has multiple HDMI ports, change the signal format of the specific HDMI port your PS5 is plugged into.

Enhanced HDMI is a high-quality signal format that unlocks the full bandwidth of your TV’s HDMI port. In addition, the enhanced signal format ensures you get 4K HDR gameplay on the PS5.

Switch to the “Standard” signal format if your PS5 won’t connect to your TV on enhanced HDMI settings. Refer to your TV’s instruction manual or contact the manufacturer for specific instructions on switching HDMI signal format.

9. Power Cycle Your TV

Shut down your TV if the problems persist. Power off your TV using the remote or unplug the power adapter from the wall socket. Wait for about a minute, plug the TV back in, and set the TV’s input source to the HDMI port where the PS5 is plugged

10. Clean the PS5 HDMI Port

Having foreign materials in your PS5’s HDMI port can disrupt the console’s connection to your TV. Check your PS5’s HDMI port for dirt, dust, debris, or gunk. Use a soft-bristled brush to remove foreign material. If you have a can of compressed air, a few spritzes in the HDMI port can dislodge dust and dirt.

You should also clean your TV’s HDMI port(s), especially if it fails to connect to any device.

11. Update Your TV’s Firmware

If you’re using a smart TV, software glitches may prevent it from displaying visuals from HDMI devices. Head to your TV’s settings menu, update its firmware or operating system and check if that resolves the issue.

We also recommend configuring your TV to automatically update its firmware when there’s a new version available. Check for “Automatic Software Update” or “Automatic Firmware Update” in your TV’s software settings menu.

You should also be able to update your TV’s firmware from the manufacturer’s website—depending on your TV brand or model. Contact your TV manufacturer for more information on installing the most recent system software on your TV.

12. Try A Different TV Or Monitor

Connect the PS5 to a different TV or monitor using a compatible high-speed HDMI cable. The console’s HDMI port is likely faulty if the new monitor or TV doesn’t receive video signals from your PS5. Try a different cable on the monitor and check if it works.

13. Change PS5 Video Output Resolution in Safe Mode

Some PS5 users restored the black screen issue by changing their PS5’s video resolution to HDCP 1.4. High-Bandwidth Digital Content Production (HDCP) is a content protection protocol to prevent unauthorized recording of content on the PS5.

PS5 supports the latest HDCP version (HDCP 2.3) and automatically switches between other versions (HDCP 2.2 and HDCP 1.4) depending on your TV model. Set your PS5 to use HDCP 1.4 if your TV displays nothing but a black screen.

To do that, you must first boot your PS5 into Safe Mode.

1. Press and hold the power button on the PS5 for three seconds to shut down the game console.

1. Release the power button and wait for the console to shut down.
2. Press and hold the power button again until you hear the PS5 beep twice.

Note that the second beep typically comes about seven seconds after the first beep. So keep holding the power button and release on the second beep. That’ll boot your PS5 into Safe Mode.

1. Connect the DualSense controller to the console using a USB cable and press the PS button on the controller.

1. Select Change Video Output.

1. Select Change Resolution.

1. Select HDCP 1.4 Only and select Restart on the confirmation page.

Your TV should now detect visual signals from the game console. Ensure the PS5 is connected to your TV correctly using a compatible cable.

Get Gaming

If your PS5 still won’t connect to your TV—even in Safe Mode—its HDMI port or motherboard is likely damaged. Contact PlayStation Support or visit a PlayStation Repair Center to have your PS5 examined for hardware issues. You might get a new console if your PS5 is still under warranty and the connectivity issue is due to a factory defect.

If your PS5 connects to other monitors but your TV, contact the manufacturer or reset the TV to factory settings.

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