Si vous utilisez Windows , des centaines de processus système différents s'exécutent en arrière-plan, ce qui vous permet de lire cet article. Un navigateur comme Chrome (chrome.exe) vous fournit la page, tandis que des processus comme ntoskrnl.exe et conhost.exe vous donnent l'interface utilisateur, l'accès Internet et d'autres composants.

L'un des processus les moins compris, cependant, est agent.exe . Avec un nom aussi commun, ce processus apparaît dans des centaines de logiciels différents, ce qui le rend difficile à identifier et à dépanner. Si vous vous demandez, "Qu'est-ce que agent.exe?" et que vous ne connaissez pas la réponse, ce guide de dépannage devrait vous aider.

Qu'est-ce que Agent.exe et est-ce sûr ?

Lorsque nous parlons de fichiers exécutables^{(executable files)} , en particulier de fichiers de processus système, il est généralement facile d'expliquer en quoi consiste le processus et ce qu'il fait. Chaque fichier EXE a un but, après tout.

Malheureusement, c'est moins clair avec le fichier agent.exe. Ce nom de fichier est utilisé par de nombreux logiciels et services, des clients de jeu aux copieurs de disque dur, utilisent ce fichier pour leurs services de mise à jour en arrière-plan.

Lorsque vous mettez à jour votre logiciel, agent.exe peut être le processus responsable des mises à jour, vérifiant que vous exécutez le bon logiciel et l'installant automatiquement. En bref, lorsqu'il s'exécute, il se connecte à un serveur externe et vérifie les dernières mises à jour logicielles.

Il est donc difficile de dire si le processus agent.exe exécuté sur votre PC est sûr. La seule façon de vérifier cela est de tracer l'emplacement du fichier et, à partir de là, de déterminer si le logiciel correspondant est suspect ou non.

Identification du processus Agent.exe^{(Agent.exe Process)} dans le Gestionnaire des tâches^{(Task Manager)}

Bien que nous puissions énumérer un certain nombre d'exemples potentiels, prenons un exemple de processus agent.exe et voyons ce qu'il fait. Si le processus est en cours d'exécution, vous pouvez suivre son emplacement dans le Gestionnaire des tâches de Windows^{(Windows Task Manager)} .

1. Commencez^(Start) par ouvrir le Gestionnaire des tâches^{(Task Manager)} . Pour ce faire, cliquez avec le bouton droit sur la barre des tâches et sélectionnez l' option Gestionnaire des tâches.^{(Task Manager )}

1. Dans la fenêtre du Gestionnaire^{(Task Manager)} des tâches, sélectionnez l' onglet Détails . ^(Details)Localisez le processus agent.exe en cours d'exécution , puis cliquez dessus avec le bouton droit de la souris et sélectionnez l' option Ouvrir l'emplacement du fichier .^{(Open file location)}

Le Gestionnaire^{(Task Manager)} des tâches ouvrira l'emplacement du processus agent.exe en cours d'exécution dans l' Explorateur de fichiers Windows^{(Windows File Explorer)} . La plupart des applications installées sur votre PC seront installées dans les C:\Program Files ou C:\Program Files (x86) , mais ce n'est pas nécessairement le cas pour toutes les applications (en particulier les applications UWP comme yourphone.exe ).

L'emplacement vous donnera une indication de l'utilisation du processus agent.exe. Par exemple, C:\ProgramData\Battle.net\Agent\Agent.xxxx\agent.exe est le processus de mise à jour du client de jeu Battle.net , utilisé pour les jeux Blizzard Entertainment comme World of Warcraft .

Si vous reconnaissez et faites confiance au logiciel, vous pouvez être tranquille, l'application est (probablement) sûre à exécuter. Si vous ne le faites pas, vous devez immédiatement planifier une analyse de Windows Defender^{(schedule a Windows Defender scan)} et utiliser un logiciel anti-malware^{(use anti-malware software)} pour rechercher une infection.

Agent.exe^{(Agent.exe Cause High CPU)} peut- il entraîner une utilisation élevée du processeur , de la RAM^(RAM) ou d'autres ressources système élevées^{(High System Resource Usage)} ?

Malheureusement, il n'existe pas de réponse permettant de déterminer si agent.exe peut entraîner une utilisation élevée des ressources système, telle qu'une utilisation élevée du processeur^(CPU) ou de la RAM^(RAM) . Alors que certains logiciels nécessitent beaucoup de ressources système pour fonctionner correctement, d'autres non.

La seule façon de savoir avec certitude est d'examiner le processus dans le Gestionnaire des tâches^{(Task Manager)} . Si vous avez tracé le processus jusqu'à un logiciel dont vous savez qu'il peut épuiser les ressources (comme un jeu ou un navigateur Web), alors agent.exe pourrait jouer un rôle à cet égard.

Dans la plupart des cas, les applications d'arrière-plan comme agent.exe ne devraient pas avoir d'impact sur votre PC (au moins sensiblement). Si c'est le cas, cela pourrait indiquer un matériel obsolète, où la mise à niveau de votre PC^{(upgrading your PC)} devient la meilleure option pour aider à résoudre le décalage du système et d'autres problèmes.

Comment arrêter ou supprimer en toute sécurité Agent.exe de^{(Agent.exe From)} Windows 10

Si vous avez vérifié l'emplacement d'un processus agent.exe en cours d'exécution et que vous n'êtes toujours pas sûr de ses origines, cela pourrait mettre votre PC en danger (bien que, dans de nombreux cas, agent.exe soit un processus entièrement sûr et légitime pour laisser courir).

Bien sûr, si vous reconnaissez le logiciel derrière agent.exe, croyez qu'il est sûr, mais que vous voulez quand même le supprimer, vous pouvez le désinstaller à l'aide des paramètres système de Windows^{(uninstall it using Windows System Settings)} ou d'un outil de suppression de logiciel tiers à la place.

1. Pour supprimer le logiciel à l'aide des paramètres Windows^{(Windows Settings)} , cliquez avec le bouton droit sur le menu Démarrer^(Start) et sélectionnez l' option Paramètres .^(Settings)

1. Dans le menu Paramètres , sélectionnez ^(Settings)Apps > Apps & Features . Dans la liste, recherchez l'application qui correspond au processus agent.exe, puis sélectionnez-la. Choisissez Uninstall > Uninstall pour commencer le processus de suppression.

Le programme de désinstallation de Windows devrait supprimer tout logiciel légitime que vous rencontrez. Si ce n'est pas le cas, des outils tiers tels que Geek Uninstaller peuvent localiser et supprimer l'application à la place, même s'il manque un programme de désinstallation.

1. Commencez par télécharger Geek Uninstaller^{(downloading Geek Uninstaller)} sur votre PC. Une fois téléchargée et décompressée, lancez l'application et laissez-la analyser votre PC pour les logiciels installés. 

1. Dans la fenêtre Geek Uninstaller , vous verrez une liste des applications installées. Sélectionnez l'application que vous souhaitez supprimer, puis cliquez avec le bouton droit de la souris et sélectionnez l' option Désinstaller . ^(Uninstall)Si l'application n'a pas de programme de désinstallation ou si elle s'avère difficile à supprimer, sélectionnez plutôt l'option Forcer la suppression .^{(Force Removal)}

1. Confirmez que vous souhaitez supprimer le logiciel en sélectionnant l' option Oui^(Yes) dans la fenêtre contextuelle. Vous devrez peut-être également suivre des instructions supplémentaires à l'écran pour supprimer complètement le logiciel.

1. Une fois le processus terminé, Windows supprime le logiciel de votre PC. Si l'application utilise des fichiers ou des processus système, vous devrez peut-être redémarrer votre PC pour vous assurer que tous les fichiers sont supprimés. 

Gardez un œil^(Eye) sur les programmes Windows malveillants^{(Rogue Windows Programs)}

Dans la plupart des cas, le processus agent.exe peut être exécuté en toute sécurité, faisant référence à un service système en arrière-plan utilisé pour les mises à jour par des logiciels tiers tels que le client de jeu Blizzard Battle.net . Si vous avez les bons systèmes en place, comme une bonne solution anti-malware^{(good anti-malware solution)} , vous devriez également être en mesure de gérer tous les problèmes avec un processus agent.exe escroc.

Si vous rencontrez toujours des problèmes, vous pouvez toujours effacer et réinstaller Windows 10^{(wipe and reinstall Windows 10)} , en supprimant toute infection. N'oubliez^(Don) pas de sauvegarder et de restaurer vos fichiers sauvegardés une^{(restore your backed up files)} fois que vous avez terminé.

What Is Agent.exe and Is it Safe?

If you’rе using Windows, then hundreds of different sуstem processes are running in the background, allowing yоu to read this article. A browser like Chrome (сhrоme.exe) provides yоu with the рage, whіle processes like ntoskrnl.exe and conhost.exe give you the user interface, internet access, and other components.

One of the least understood processes, however, is agent.exe. With such a common name, this process appears in hundreds of different software, making it difficult to identify and troubleshoot. If you’re asking yourself, “What is agent.exe?” and you don’t know the answer, this troubleshooting guide should help.

What is Agent.exe and Is It Safe?

When we talk about executable files, especially system process files, it’s usually easy to explain what the process is and what it does. Each EXE file has a purpose, after all.

Unfortunately, it’s less clear cut with the agent.exe file. This file name is used by Many software and services, from game clients to hard disk copiers, use this file for their background update services.

When you update your software, agent.exe may be the process responsible for updates, checking that you’re running the correct software and installing them automatically. In short, when it runs, it connects to an external server and checks for the latest software updates.

This makes it difficult to say if the agent.exe process running on your PC is safe. The only way to double-check this is to trace the file location and, from there, consider whether the matching software is suspicious or not.

Identifying the Agent.exe Process in Task Manager

While we could list any number of potential examples, let’s pick up one example of an agent.exe process and see what it does. If the process is running, you can trace its location in Windows Task Manager.

1. Start by opening Task Manager. To do this, right-click the taskbar and select the Task Manager option.

1. In the Task Manager window, select the Details tab. Locate the running agent.exe process, then right-click it and select the Open file location option.

Task Manager will open the location of the running agent.exe process in Windows File Explorer. Most apps installed on your PC will be installed in the C:\Program Files or C:\Program Files (x86) folders, but this isn’t necessarily the case for all apps (especially UWP apps like yourphone.exe).

The location will give you an indication of what the agent.exe process is used for. For instance, C:\ProgramData\Battle.net\Agent\Agent.xxxx\agent.exe is the update process for the Battle.net game client, used for Blizzard Entertainment games like World of Warcraft.

If you recognize and trust the software, you can rest easy—the app is (probably) safe to run. If you don’t, then you should immediately schedule a Windows Defender scan and use anti-malware software to check for an infection.

Can Agent.exe Cause High CPU, RAM or Other High System Resource Usage?

Unfortunately, there isn’t a go-to answer for determining whether agent.exe can cause high system resource usage, such as high CPU or RAM usage. While some software will demand a lot of system resources to function correctly, others won’t.

The only way to know for sure is to look into the process in Task Manager. If you’ve traced the process to software that you know can be a drain on resources (like a game or web browser), then agent.exe could play a part in that.

In most cases, background apps like agent.exe shouldn’t have an impact on your PC (at least noticeably). If it does, it could point to outdated hardware, where upgrading your PC becomes the best option to help resolve system lag and other issues.

How to Safely Stop or Remove Agent.exe From Windows 10

If you’ve checked the location of a running agent.exe process and you’re still unsure of its origins, then it could put your PC at risk (although, in many cases, agent.exe is an entirely safe and legitimate process to leave running).

Of course, if you recognize the software behind agent.exe, trust that it’s safe, but still want to remove it, you can uninstall it using Windows System Settings or a third-party software removal tool instead.

1. To remove the software using Windows Settings, right-click the Start menu and select the Settings option.

1. In the Settings menu, select Apps > Apps & Features. From the list, search for the app that matches the agent.exe process, then select it. Choose Uninstall > Uninstall to begin the removal process.

The Windows uninstaller should remove any legitimate software that you come across. If it doesn’t, third-party tools like Geek Uninstaller can locate and remove the app instead, even if it lacks an uninstaller.

1. Start by downloading Geek Uninstaller on your PC. Once downloaded and unzipped, run the app and allow it to scan your PC for installed software. 

1. In the Geek Uninstaller window, you’ll see a list of installed apps. Select the app you wish to remove, then right-click and select the Uninstall option. If the app doesn’t have an uninstaller or if it’s proving difficult to remove, select the Force Removal option instead.

1. Confirm that you want to remove the software by selecting the Yes option in the pop-up. You may also need to follow additional on-screen instructions to fully remove the software.

1. Once the process is complete, Windows removes the software from your PC. If the app uses any system files or processes, however, you may need to restart your PC to ensure all files are removed. 

Keep an Eye on Rogue Windows Programs

In most cases, the agent.exe process is safe to run, referring to a background system service used for updates by third-party software like the Blizzard Battle.net game client. If you have the right systems in place, like a good anti-malware solution, you should also be able to deal with any issues with a rogue agent.exe process.

If you’re still having trouble, you can always wipe and reinstall Windows 10, removing any infection. Don’t forget to back up and restore your backed up files once you’re done.

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