Que faire lorsque le microphone de l'iPhone ne fonctionne pas ?

Si vous appelez quelqu'un depuis votre iPhone(calling someone from your iPhone) et que le récepteur a du mal à entendre votre voix, il se peut qu'il y ait un problème avec le microphone de votre iPhone. S'ils ne vous entendent pas du tout, il se peut que le microphone de votre iPhone ne fonctionne pas du tout.

Cela peut se produire pour diverses raisons. Peut-être y a-t-il des dommages physiques au microphone de votre iPhone ? Ou peut-être y a-t-il un problème avec le logiciel de votre téléphone ? Quoi qu'il en soit, vous pouvez faire certaines choses pour éventuellement vous débarrasser du problème du microphone(get rid of the microphone issue) et les faire fonctionner à nouveau.

Résoudre les problèmes de microphone sur votre iPhone

Redémarrez votre iPhone(Reboot Your iPhone)

Dès que vous constatez que le micro de votre iPhone ne fonctionne pas, la première chose à faire est de redémarrer votre appareil. Cela corrige de nombreux problèmes mineurs sur votre iPhone, y compris celui que vous rencontrez actuellement.

  1. Appuyez et maintenez enfoncé le bouton d' alimentation(Power) jusqu'à ce que le curseur apparaisse.
  2. Faites glisser(Drag) le curseur pour éteindre votre iPhone.

Écran de mise hors tension de l'iPhone

  1. Appuyez et maintenez enfoncé le bouton d' alimentation(Power) pour allumer votre iPhone.

Retirez l'étui de votre iPhone et nettoyez le microphone(Remove The Case From Your iPhone & Clean The Microphone)

Parfois, certains boîtiers tiers incompatibles peuvent interférer avec le microphone de votre iPhone et les empêcher de fonctionner. Vous devez retirer l'étui si vous en avez appliqué un depuis votre iPhone, puis voir si le microphone fonctionne.

cas d'iPhone

Assurez-vous également qu'il n'y a pas de poussière ou de débris(make sure there’s no dust or debris) dans ou autour des ports de votre microphone. Cela peut l'empêcher de fonctionner. Si vous les trouvez sales, utilisez un chiffon propre pour essuyer la poussière, puis voyez si cela a résolu le problème.

Testez le microphone avec des mémos vocaux(Test The Microphone With Voice Memos)

Il se peut que le microphone de votre iPhone ne fonctionne pas uniquement pour les appels téléphoniques. Le microphone peut être actif et fonctionner dans diverses autres applications. Une façon de vérifier cela consiste à utiliser l'application Voice Memos(use the Voice Memos app) sur votre téléphone.

  1. Lancez l' application Voice Memos sur votre iPhone.
  2. Appuyez sur la grande icône rouge au milieu pour enregistrer un mémo vocal.

Bouton d'enregistrement

  1. Lisez votre mémo vocal enregistré et voyez si vous pouvez entendre votre voix.

Autoriser les applications à utiliser votre microphone(Allow Apps To Use Your Microphone)

Si vous essayez d'utiliser votre microphone dans une application tierce, vous devez vous assurer que l'application dispose des privilèges nécessaires pour l'utiliser. Votre iPhone vous permet d'activer et de désactiver l'accès du microphone à diverses applications sur votre appareil.

  1. Lancez l' application Paramètres(Settings) sur votre iPhone.
  2. Faites défiler(Scroll) vers le bas et appuyez sur l'option qui dit Confidentialité(Privacy) .

Menu Confidentialité dans la fenêtre Paramètres

  1. Recherchez et appuyez sur l' option Microphone pour ouvrir le menu des paramètres du microphone de l'iPhone.

Menu Microphone dans Confidentialité

  1. Trouvez l'application dans laquelle vous ne pouvez pas accéder au microphone et tournez la bascule à côté de celle-ci en(on) position marche.

Application AudioEditor avec activation

  1. L'application que vous avez choisie devrait maintenant pouvoir accéder au microphone de votre iPhone.

Supprimer les appareils connectés via Bluetooth(Remove The Devices Connected Via Bluetooth)

Il existe de nombreux appareils compatibles Bluetooth qui, lorsqu'ils sont connectés à votre iPhone, désactivent le microphone par défaut de votre appareil et utilisent le leur. Si vous avez un tel accessoire connecté à votre téléphone, déconnectez-le et voyez si cela résout le problème.

  1. Ouvrez l' application Paramètres(Settings) sur votre iPhone.
  2. Appuyez sur l' option Bluetooth .

Menu Bluetooth dans Paramètres

  1. Trouvez l'appareil auquel vous êtes connecté et appuyez sur le « I » à côté du nom de l'appareil.
  2. Appuyez sur Déconnecter(Disconnect) sur l'écran suivant pour déconnecter l'appareil de votre iPhone.

Désactiver la suppression du bruit sur votre iPhone(Disable Noise Cancellation On Your iPhone)

L'annulation du bruit(Noise) est une fonctionnalité qui annule le bruit autour de vous(cancels the noise around you) lorsque vous parlez à quelqu'un sur votre iPhone. Cette fonctionnalité peut parfois être le coupable car elle affecte le fonctionnement du microphone sur votre appareil.

Vous pouvez désactiver la fonctionnalité pour, espérons-le, résoudre le problème du microphone sur votre iPhone.

  1. Accédez à l' application Paramètres(Settings) sur votre iPhone.
  2. Appuyez sur Général(General) sur l'écran suivant.

Menu général dans la fenêtre Paramètres

  1. Sélectionnez Accessibilité(Accessibility) sur l'écran qui suit.

Accessibilité dans la fenêtre Général

  1. Faites défiler(Scroll) à mi-chemin vers le bas et vous trouverez une option indiquant Annulation du bruit du téléphone(Phone Noise Cancellation) . Mettez la bascule à côté de cette option en position d' arrêt(off) .

Bascule d'annulation du bruit du téléphone

Mettez à jour votre iPhone(Update Your iPhone)

Vous devez toujours vous assurer que votre iPhone exécute la dernière version du système d'exploitation iOS. De nos jours, lorsque chaque nouvelle mise à jour apporte de nombreuses corrections de bogues, vous ne pouvez pas vous permettre de ne pas installer une mise à jour sur votre appareil.

La mise à jour d'un iPhone est facile et n'effacera pas vos données.

  1. Accédez à l' application Paramètres(Settings) sur votre téléphone.
  2. Appuyez sur l' option Général .(General)

Général dans la fenêtre Paramètres

  1. Appuyez sur Mise à jour(Software Update) du logiciel sur l'écran suivant.

Mise à jour du logiciel dans le menu Général

  1. Laissez votre iPhone vérifier les mises à jour disponibles.
  2. Si vous voyez qu'une mise à jour est disponible, appuyez sur Télécharger et installer(Download and Install) pour mettre à jour votre iPhone.

Réinitialiser les paramètres de votre iPhone(Reset Your iPhone’s Settings)

Si vous ou quelqu'un d'autre avez modifié les paramètres de votre iPhone, certains d'entre eux peuvent empêcher le microphone de votre iPhone de fonctionner. Un moyen simple de résoudre ce problème consiste à réinitialiser les paramètres de votre iPhone aux paramètres(reset your iPhone’s settings) d'usine par défaut.

Cela n'effacera pas les données de votre téléphone et seuls vos paramètres seront réinitialisés.

  1. Ouvrez l' application Paramètres(Settings) sur votre téléphone.
  2. Accédez à l'option qui dit Général(General) .

Menu général dans la fenêtre Paramètres

  1. Faites défiler(Scroll) vers le bas et appuyez sur l'option qui dit Réinitialiser(Reset) .

Réinitialiser le menu

  1. Appuyez sur l' option Réinitialiser tous les paramètres pour réinitialiser tous les paramètres de votre iPhone .(Reset All Settings)

Réinitialiser tous les paramètres dans Réinitialiser

Restaurer votre iPhone(Restore Your iPhone)

Si le microphone de votre iPhone ne fonctionne toujours pas, votre dernière option consiste à restaurer votre appareil avec iTunes. Cela donnera un nouveau départ à votre appareil et résoudra tous les problèmes, y compris les problèmes de microphone.

Assurez -vous d'avoir une sauvegarde de votre appareil(you have a backup of your device) avant de commencer car cela supprimera toutes les données de votre iPhone.

  1. Connectez votre iPhone à votre ordinateur à l'aide d'un câble USB .
  2. Lancez l' application iTunes sur votre ordinateur. Si vous utilisez le dernier macOS, ouvrez l' application Finder .

Application iTunes dans le Finder

  1. Cliquez sur votre iPhone dans l'application.
  2. Sélectionnez l' option Résumé dans la barre latérale gauche.(Summary)
  3. Cliquez sur l' option Restaurer l'iPhone(Restore iPhone) dans le volet de droite.

Restaurer le bouton iPhone dans iTunes

Envoyez votre iPhone en réparation(Send Your iPhone For Repair)

Si le microphone de votre iPhone est physiquement endommagé et que vous ne parvenez pas à le faire fonctionner, vous devrez envoyer votre iPhone pour réparation(send your iPhone for repair) à un centre de service Apple.

Réparation et service iPhone

C'est la meilleure chose que vous puissiez faire car Apple pourra enquêter sur le problème, proposer des solutions possibles et vous aider à réparer l'appareil. Si votre iPhone est sous garantie, vous pourrez peut-être bénéficier de leur service sans aucun frais.

Comment avez-vous résolu le problème du microphone qui ne fonctionne pas sur votre iPhone ? Faites-le nous savoir dans les commentaires ci-dessous. Aussi, saviez-vous que vous pouviez utiliser votre iPhone comme microphone sur votre Mac(use your iPhone as a microphone on your Mac) ?



About the author

Je suis un technicien en informatique avec plus de 10 ans d'expérience, dont 3 ans en tant que 店員. J'ai de l'expérience avec les appareils Apple et Android, et je suis particulièrement compétent dans la réparation et la mise à niveau des ordinateurs. J'aime aussi regarder des films sur mon ordinateur et utiliser mon iPhone pour prendre des photos et des vidéos.



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