Les applications^(Apps) ont tendance à bien fonctionner sur l'iPhone et l'iPad, en raison de la nature stable du logiciel système. 

Mais vous rencontrerez toujours l'étrange application qui refuse de fonctionner correctement. Rarement, le problème peut être suffisamment grave pour l'empêcher de s'ouvrir complètement. Plusieurs raisons, telles que des bogues, des problèmes et des paramètres conflictuels, en sont souvent la cause. 

Si une application ne s'ouvre pas sur votre iPhone ou iPad, ou si elle se bloque immédiatement, les correctifs et suggestions ci-dessous devraient vous aider à la remettre en marche.

Forcer la fermeture de l'application et réessayer

Lorsqu'une application ne s'ouvre pas à plusieurs reprises ou se bloque après quelques secondes, vous devez la supprimer de force de la mémoire de l'iPhone ou de l'iPad avant de la relancer. Dans la plupart des cas, cela devrait permettre à l'application de se charger sans problème.

Commencez par balayer vers le haut depuis le bas de l'écran pour ouvrir le sélecteur d'applications^{(App Switcher)} . Si vous utilisez un iPhone avec Touch ID , double-cliquez plutôt sur le bouton Accueil . ^{(Home )}Ensuite, faites glisser l'application problématique vers le haut et hors de l'écran pour la quitter de force. 

Suivez^(Follow) en rouvrant l'application depuis l' écran d' accueil^(Home) ou la bibliothèque d'applications de votre iPhone^{(App Library of your iPhone)} ou iPad. 

Redémarrez l'iPhone ou l'iPad

Votre prochaine action devrait consister à redémarrer l'iPhone ou l'iPad. C'est un moyen infaillible de résoudre les problèmes aléatoires empêchant l'ouverture d'une application.

Accédez à Paramètres^{(Settings )} et appuyez sur Général^{(General )} > Arrêter^{(Shut Down)} . Suivez en faisant glisser l' icône d' alimentation^{(Power )} vers la droite pour éteindre l'appareil. 

Attendez^(Wait) 30 secondes, puis maintenez enfoncé le bouton latéral^{(Side )} de l'iPhone ou de l'iPad pour le redémarrer.

Forcer le redémarrage de l'iPhone ou de l'iPad

Si l'iPhone ou l'iPad ne répond pas après avoir tenté d'ouvrir une application, vous devez forcer le redémarrage de l'appareil. Vous pouvez essayer de relancer l'application après cela. 

Selon le modèle de l'appareil, appuyez sur les boutons appropriés pour déclencher un redémarrage forcé.

iPhone 8 Series and Newer | iPads Without Home Button

Appuyez et relâchez rapidement le bouton d'augmentation du volume^{(Volume Up)} , appuyez et relâchez le bouton de diminution du volume^{(Volume Down )} , et maintenez enfoncé le bouton latéral^{(Side )} jusqu'à ce que vous voyiez le logo Apple .

Série iPhone 7 uniquement^{(iPhone 7 Series Only)}

Maintenez enfoncés les boutons Volume Bas^{(Volume Down)} et Côté^{(Side )} jusqu'à ce que vous voyiez le logo Apple .

iPhone 6 Series and Older | iPads With Home Button

Maintenez enfoncés les boutons Accueil^{(Home )} et Côté^{(Side )} jusqu'à ce que vous voyiez le logo Apple .

Mettre à jour l'application

Si l'application ne s'ouvre toujours pas sur votre iPhone ou iPad, vous êtes probablement confronté à un bogue majeur lié au logiciel. Sa mise à jour devrait résoudre ce problème.

Commencez par vous rendre sur l' App Store . Ensuite, recherchez l'application et appuyez sur Mettre^{(Update )} à jour pour la mettre à la dernière version.

Vous pouvez également consulter les notes de version (sous la section Quoi de neuf^{( What’s New)} de la page App Store de l'application ) pour vérifier si une mise à jour récente a résolu le problème.

Si vous ne voyez pas de bouton Mettre à jour à côté de l'application, continuez avec les correctifs.^{(Update )}

Mettre à jour iOS et iPadOS

Les dernières mises à jour pour iOS et iPadOS sont accompagnées de corrections de bogues qui peuvent potentiellement résoudre les problèmes sous-jacents derrière une application défectueuse. 

Il est également crucial de mettre à jour si vous êtes sur une itération relativement nouvelle d'une version majeure du logiciel système, par exemple iOS 14.0 ou iPadOS 14.0, en raison des bogues et des problèmes qui sévissent.

Ouvrez l' application Paramètres^{(Settings )} et accédez à Général^{(General )} > Mise à jour logicielle^{(Software Update)} . Si vous voyez une nouvelle mise à jour, appuyez sur Télécharger et installer^{(Download and Install)} pour l'appliquer.

^(System)Les mises à jour du logiciel système sont également le seul moyen de mettre à jour les applications de stock telles que Mail , Safari et Rappels^(Reminders) .

Réinitialiser^(Reset) ou vider le cache via l'application Paramètres^{(Settings App)}

L' application Paramètres^(Settings) sur votre iPhone ou iPad peut contenir des options pour réinitialiser l'application ou vider son cache. Par exemple, si Netflix ne s'ouvre pas, accédez à Paramètres^{(Settings )} > Netflix et activez Réinitialiser^(Reset) pour rétablir tous les paramètres Netflix par défaut.

Si une application refuse de s'ouvrir en raison de paramètres conflictuels ou d'un cache obsolète, cela pourrait finir par résoudre le problème.

Décharger ou supprimer^(Delete) l' application^(App) et réinstaller^(Reinstall)

Le déchargement d'une application et sa réinstallation peuvent également aider à résoudre les problèmes persistants causés par une installation corrompue. Commencez^(Start) par vous rendre dans Paramètres^{(Settings )} > Général^{(General )} > Stockage iPhone^{(iPhone Storage)} . Ensuite, appuyez sur l'application problématique et sélectionnez Offload App . 

Suivez^(Follow) en redémarrant votre iPhone ou iPad. Appuyez ensuite sur l'icône de l'application dans l' écran d' accueil^(Home) pour la réinstaller.

Si cela échoue, essayez de supprimer et de réinstaller l'application^{(deleting and reinstalling the app)} . Cependant, cela supprimera également toutes les données téléchargées localement liées à l'application, c'est-à-dire les vidéos hors ligne dans Netflix .

Dépanner la connectivité Internet

Des applications^(Apps) telles que Discord et Netflix peuvent ne pas s'ouvrir ou planter si elles ont des difficultés à se connecter à Internet. Dans ce cas, voici quelques actions que vous pouvez effectuer :

• Passer à une autre connexion Wi-Fi
• Renouveler le bail IP^{(Renew the IP Lease)}
• Redémarrez le routeur^{(Restart the router)}
• Passer aux données cellulaires
• Vider le cache DNS^{(Flush the DNS cache)}

Vérifier les problèmes côté serveur

Des problèmes côté serveur peuvent également empêcher une application de communiquer avec Internet et l'empêcher de s'ouvrir. Dans ce cas, vous devez attendre que les serveurs reviennent en ligne. Une recherche rapide sur Google devrait révéler l'état du serveur pour une application ou un service.

Réinitialiser les paramètres sur votre^(Your) iPhone ou iPad

Si aucun des correctifs ci-dessus n'a fonctionné, essayez de réinitialiser les paramètres sur votre iPhone ou iPad. Cela devrait résoudre les problèmes causés par des configurations corrompues.

Commencez par vous diriger vers Paramètres^{(Settings )} > Général^{(General )} > Réinitialiser^(Reset) . Ensuite, appuyez sur Réinitialiser les paramètres réseau^{(Reset Network Settings)} pour rétablir tous les paramètres liés au réseau à leurs valeurs par défaut. Vous devrez ensuite vous reconnecter manuellement aux réseaux Wi-Fi .

Si la réinitialisation des paramètres réseau n'a pas aidé, vous devez réinitialiser tous les paramètres liés au système à leurs valeurs par défaut. Pour ce faire, accédez à Paramètres^{(Settings )} > Général^{(General )} > Réinitialiser^{(Reset )} et appuyez sur Réinitialiser tous les paramètres^{(Reset All Settings)} . 

Vous devez reconfigurer votre réseau, votre confidentialité, votre accessibilité et d'autres paramètres après la procédure de réinitialisation.

Contacter le développeur de l'application

Certaines applications peuvent toujours refuser de s'ouvrir, surtout si l'application n'a reçu aucune mise à jour depuis un certain temps. Votre meilleur pari est d'informer le développeur de l'application du problème. Vous pouvez le faire en vous rendant sur la page App Store de l'application et en sélectionnant l' option App Support . De plus, vous pouvez contacter le développeur par e-mail ou via les réseaux sociaux.

What To Do If An App Won’t Open on iPhone or iPad

Apps tend to run well on the iPhone and iPad, due to the ѕtable nature of the system software. 

But you’ll still encounter the odd app that refuses to function correctly. Rarely, the issue can be severe enough to prevent it from opening altogether. Several reasons—such as bugs, glitches, and conflicting settings—often cause that. 

If an app won’t open on your iPhone or iPad, or it crashes immediately, the fixes and suggestions below should help you get it up and running again.

Force-quit the App and Retry

When an app fails to open repeatedly or crashes after a few seconds, you must forcibly remove it from the iPhone or iPad’s memory before relaunching it. In most cases, that should allow the app to load without issues.

Start by swiping up from the bottom of the screen to open the App Switcher. If you use an iPhone with Touch ID, double-click the Home button instead. Then, drag the problematic app up and out of the screen to force-quit it. 

Follow by reopening the app from the Home screen or the App Library of your iPhone or iPad. 

Restart iPhone or iPad

Your next course of action should be to restart the iPhone or iPad. That’s a sure-fire way to resolve random glitches preventing an app from opening.

Go to Settings and tap General > Shut Down. Follow by sliding the Power icon to the right to turn off the device. 

Wait for 30 seconds, and then hold down the Side button on the iPhone or iPad to boot it back up.

Force-Restart iPhone or iPad

If the iPhone or iPad appears unresponsive after attempting to open an app, you must forcibly restart the device. You can try relaunching the app after that. 

Depending on the device model, perform the appropriate button presses to trigger a force-restart.

iPhone 8 Series and Newer | iPads Without Home Button

Quickly press and release the Volume Up button, press and release the Volume Down button, and press and hold the Side button until you see the Apple logo.

iPhone 7 Series Only

Press and hold both the Volume Down and the Side buttons until you see the Apple logo.

iPhone 6 Series and Older | iPads With Home Button

Press and hold both the Home and the Side buttons until you see the Apple logo.

Update the App

If the app still doesn’t open on your iPhone or iPad, you’re likely dealing with a major software-related bug. Updating it should fix that.

Start by heading over to the App Store. Then, search for the app and tap Update to bring it to the latest version.

You can also check the release notes (underneath the What’s New section of the app’s App Store page) to verify if a recent update has addressed the issue.

If you don’t see an Update button next to the app, continue with the fixes.

Update iOS and iPadOS

The latest updates for iOS and iPadOS come with bug fixes that can potentially resolve underlying issues behind a malfunctioning app. 

It’s also crucial to update if you’re on a relatively new iteration of a major system software release—e.g., iOS 14.0 or iPadOS 14.0—due to the rampant bugs and glitches.

Open the Settings app and go to General > Software Update. If you see a new update, tap Download and Install to apply it.

System software updates are also the only way to update stock apps such Mail, Safari, and Reminders.

Reset or Clear Cache via Settings App

The Settings app on your iPhone or iPad may contain options to reset the app or clear its cache. For example, if Netflix won’t open, go to Settings > Netflix and activate Reset to revert all Netflix settings to defaults.

If an app refuses to open due to conflicting settings or an obsolete cache, that could end up fixing the issue.

Offload or Delete the App and Reinstall

Offloading an app and reinstalling it can also help fix persistent issues caused by a corrupt installation. Start by heading over to Settings > General > iPhone Storage. Then, tap the problematic app and select Offload App. 

Follow by restarting your iPhone or iPad. Then, tap the app’s icon within the Home screen to reinstall it.

If that fails, try deleting and reinstalling the app. However, that will also remove any locally downloaded data related to the app—i.e., offline videos in Netflix.

Troubleshoot Internet Connectivity

Apps such as Discord and Netflix can fail to open or crash if they have trouble connecting to the internet. In that case, here are a few things that you can do:

• Switch to a different Wi-Fi connection
• Renew the IP Lease
• Restart the router
• Switch to cellular data
• Flush the DNS cache

Check for Server-Side Issues

Server-side issues can also prevent an app from communicating with the internet and prevent it from opening. In that case, you must wait it out until the servers come back online. A cursory search on Google should reveal the server status for an app or service.

Reset the Settings on Your iPhone or iPad

If none of the fixes above worked, try resetting the settings on your iPhone or iPad. That should resolve issues caused by corrupt configurations.

Start by heading over to Settings > General > Reset. Then, tap Reset Network Settings to revert all network-related settings to their defaults. You’ll have to reconnect to Wi-Fi networks manually after that.

If resetting network settings didn’t help, you must reset all system-related settings to their defaults. To do that, go to Settings > General > Reset and tap Reset All Settings. 

You must re-configure your network, privacy, accessibility, and other settings after the reset procedure.

Contact the App Developer

Some apps can still refuse to open, especially if the app hasn’t received any updates in a while. Your best bet is to notify the app developer of the problem. You can do that by heading over the app’s App Store page and selecting the App Support option. Additionally, you can contact the developer via email or social media.

Related posts

• Comment utiliser GarageBand d'Apple

• Qu'est-ce que l'App Store Cydia et comment l'utilisez-vous ?

• 8 meilleures suites bureautiques gratuites pour Mac qui ne sont pas Microsoft

• 12 correctifs lorsque vos AirPods ne s'affichent pas dans Find My App

• 8 conseils avant de changer le pays de l'App Store d'Apple

• 6 différences entre Spotify et Apple Music

• AirPlay ne fonctionne pas ? 11 façons de réparer

• Le partage familial Apple Music ne fonctionne pas ? Comment réparer

• Démarrer avec Subversion en utilisant SvnX

• La caméra FaceTime ne fonctionne pas ? 8 façons de réparer sur iPhone, iPad et Mac

• 11 hacks et astuces iMessage pour devenir un expert

• 6 conseils pour tirer le meilleur parti d'Apple Music

• 14 choses que vous ne devriez jamais demander à Siri

• App ne sera pas Open sur Android? 10 Ways pour réparer

• L'application HBO Max ne fonctionne pas sur Apple TV ? 7 correctifs à essayer

• Comment configurer Apple CarPlay dans votre voiture

• S2M explique : comment fonctionnent l'identification faciale et le balayage des empreintes digitales ? Sont-ils sécurisés ?

• 18 meilleures applications de jeu hors ligne pour iPhone et iPad

• AirPlay ne fonctionne pas d'iPhone à Mac ? Essayez ces 12 correctifs

• Comment débloquer la rotation de l'écran sur iPhone