N'importe quel système d'exploitation peut planter, y compris Ubuntu . Si vous utilisez Linux et que vous rencontrez un problème, voici quelques raisons et solutions pour vous aider à sortir de votre plantage.

Si Ubuntu se bloque, la première chose à essayer est de redémarrer votre système^{(reboot your system)} . Parfois, vous devrez peut-être effectuer un démarrage à froid. Éteignez votre ordinateur, puis rallumez-le. Le redémarrage de votre ordinateur résout de nombreux problèmes tels que la mémoire insuffisante, les plantages d'application et le blocage du navigateur.

Notez^(Make) ce que vous avez fait juste avant que l'ordinateur ne tombe en panne. Si cela se produit toujours lors de l'utilisation d'une application spécifique, recherchez s'il existe des mises à jour ou des problèmes connus. Certaines applications sont connues pour planter parfois, comme Audacity et OpenShot Video Editor.

Pour résoudre les problèmes d'application, redémarrez, réparez ou rechargez le logiciel. Ou informez les personnes qui l'ont créé.

Les mises à jour de Firefox^(Firefox) ont également provoqué le blocage de Linux . Vous devrez peut-être éviter d'utiliser Firefox jusqu'à ce qu'ils résolvent les problèmes.

Si une application ne cause pas votre problème, il se peut que vous manquiez d'espace sur votre disque dur ou que vous rencontriez un problème matériel.

Cet article couvre les méthodes suivantes pour diagnostiquer et récupérer après un plantage :

Libérer de l'espace sur le disque dur
Tester sa mémoire
Défaillances matérielles
Problèmes matériels intermittents
Récupération d'un plantage du serveur X
Démarrer Linux à partir d'une autre source

Comment libérer de l'espace sur le disque dur^{(How To Free Up Hard Drive Space)}

Pour connaître l'espace libre dont vous disposez sur votre disque dur, cliquez sur le bouton Démarrer^(Start) , puis sur Accessoires^{(Accessories)} , puis sur Disques^(Disks) .

Ubuntu n'a pas les mêmes outils de nettoyage de disque et défragmentation intégrée que Windows^{(built-in defrag like Windows)} . Alors, que pouvez-vous faire pour libérer de l'espace disque ?

Videz votre corbeille
Supprimer les téléchargements .ISO
Supprimez^(Remove) les anciens noyaux dont vous n'avez plus besoin
Désinstallez les jeux et les applications que vous n'utilisez pas
Utiliser un nettoyant système
Nettoyez régulièrement le cache APT
Gardez votre système à jour

Le dernier point ci-dessus peut sembler contre-intuitif. Les mises à jour Linux^(Linux) libèrent de l'espace contrairement aux mises à jour Windows qui occupent plus d'espace.

Peu de mémoire^{(Low Memory)}

Si vous utilisez Ubuntu et que votre système plante de manière aléatoire, vous manquez peut-être de mémoire. Une mémoire insuffisante peut être causée par l'ouverture de plus d'applications ou de fichiers de données que la mémoire que vous avez installée ne peut contenir.

Si tel est le problème, n'ouvrez pas autant à la fois ou mettez à niveau vers plus de mémoire sur votre ordinateur.

Une autre cause de mémoire insuffisante est une RAM^(RAM) défaillante . Exécutez un test de mémoire pour déterminer si votre mémoire RAM est mauvaise.

Comment effectuer un test de mémoire^{(How To Perform a Memory Test)}

Commencez par allumer ou redémarrer votre système.
Affichez^(Bring) le menu GRUB en maintenant la ^(GRUB)touche Maj^(Shift) enfoncée sur votre clavier.

À l'aide des touches fléchées, recherchez l' étiquette Ubuntu memtest86+ .

Après avoir appuyé sur la touche Entrée, le test de mémoire s'exécute automatiquement. Vous verrez un écran bleu pendant que le test est en cours.
Le test ne se terminera pas tant que vous n'appuierez pas sur la touche d'échappement. Laissez le test s'exécuter pendant au moins un passage complet. Si votre problème est très intermittent, laissez le test s'exécuter beaucoup plus longtemps.

Si le test détecte des erreurs, vous devez remplacer l'une de vos cartes mémoire RAM .

Autres pannes matérielles^{(Other Hardware Failures)}

Si votre ordinateur s'éteint et ne s'allume pas du tout (il n'y a pas de voyants ni de sons), vérifiez d'abord qu'il y a du courant à la prise. La cause la plus probable si vous avez du courant à la prise est une mauvaise alimentation.

S'il essaie de s'allumer puis s'éteint dans les 30 secondes, il se peut que vous ayez un ventilateur lent ou immobile. Ou le capteur qui détecte la vitesse du ventilateur peut être défaillant.

Les autres composants qui peuvent faire planter votre ordinateur sont :

Surchauffe^{(Overheating)} due à des ventilateurs lents ou ne tournant pas du tout
Crash du disque dur
Mauvaise alimentation
Carte mère ou CPU défaillante
Problèmes de carte graphique
Capteurs

Vous pouvez également tester vous-même les pannes de votre disque dur . Un certain nombre d'erreurs sont acceptables. Même les nouveaux disques durs ont déjà des erreurs.

Si vous savez comment effectuer vos propres réparations, remplacez le composant défaillant. Sinon, faites réparer votre machine par votre technicien informatique.

Problèmes matériels intermittents^{(Intermittent Hardware Problems)}

Les causes les plus courantes de problèmes sporadiques sont les pannes de mémoire de surchauffe et les erreurs de disque dur.

Si les tests n'identifient pas le composant défaillant, vous devrez peut-être les remplacer un par un jusqu'à ce que vous trouviez le problème.

Récupération d'un plantage de serveur X^{(Recovering From an X Server Crash)}

Les systèmes Linux^(Linux) offrent plusieurs façons de se remettre d'un crash. Le moyen le plus simple est un redémarrage. Mais il existe d'autres méthodes :

Utilisez un raccourci clavier pour redémarrer le serveur X.
Changez de consoles virtuelles.
Tuez^(Kill) le serveur X sur le réseau en utilisant SSH .
Utilisez la touche Magic SysRq.

Démarrer Linux à partir d'une autre source^{(Boot Linux From Another Source)}

Que faire si votre ordinateur s'allume mais refuse de charger Linux ? Vous pourriez avoir un disque dur défectueux ou les fichiers du système d'exploitation pourraient être corrompus.

Si vous avez créé un Live^{(Ubuntu Live)} CD ou une clé USB^(USB) Ubuntu , vous pouvez démarrer à partir de cet autre système d'exploitation.

Vous devez l'avoir fait à l'avance. Ou, vous effectuez un démarrage en direct sur un autre ordinateur.

Voir Outils pour créer une clé USB Linux amorçable ou Comment créer votre propre CD Live Linux amorçable^{(How to Build Your Own Bootable Linux Live CD)} pour des instructions détaillées.

De nombreux facteurs peuvent faire planter votre système. Il n'y a pas une seule solution. Dans le pire des cas, si aucune des suggestions ci-dessus ne fonctionne, vous aurez peut-être besoin d'un nouvel ordinateur ou d'un bon technicien en informatique.

Common Reasons for Ubuntu Crashes and How to Recover

Any operating system can crash, inсluding Ubuntu. If you are running Linux and have a prоblem, here arе a few reasons and solutions to hеlp you get out of your сrash.

If Ubuntu hangs, the first thing to try is to reboot your system. Sometimes you might have to do a cold boot. Power your computer off and then bring it back up. Restarting your computer resolves many problems such as low memory, application crashes, and the browser hangs.

Make note of what you did just before the computer crashed. If it always happens while using a specific application, research to find out if there are any updates or known issues. Some applications are known to crash at times, such as Audacity and OpenShot Video Editor.

To resolve application issues, restart, repair or reload the software. Or, notify the people who created it.

Firefox updates have also caused Linux to freeze. You may have to avoid using Firefox until they fix the issues.

If an application is not causing your problem, you may be out of room on your hard drive or have a hardware issue.

This article covers the following ways to diagnose and recover from a crash:

Freeing up hard drive space
Testing your memory
Hardware failures
Intermittent hardware problems
Recovering from an X Server crash
Boot Linux from another source

How To Free Up Hard Drive Space

To find out how much free space you have on your hard drive, click the Start Button, then Accessories, and then Disks.

Ubuntu doesn’t have the same disk clean-up tools and built-in defrag like Windows. So, what can you do to free up some disk space?

Empty your trash
Delete .ISO downloads
Remove old kernels you no longer need
Uninstall games and apps you don’t use
Use a system cleaner
Regularly clean APT Cache
Keep your system updated

The last bullet point above might seem counterintuitive. Linux updates free up space as opposed to Windows updates that take up more space.

Low Memory

If you are running Ubuntu and your system randomly crashes, you may be running out of memory. Low memory could be caused by opening more applications or data files than will fit in the memory you have installed.

If that is the problem, do not open so much at one time or upgrade to more memory on your computer.

Another cause of low memory is a failing RAM. Run a memory test to determine whether your RAM memory is bad.

How To Perform a Memory Test

Start by turning on or restarting your system.
Bring up the GRUB menu by holding down Shift on your keyboard.

Using the arrow keys, find the Ubuntu memtest86+ label.

After you press the enter key, the memory test will automatically run. You will see a blue screen while the test is running.
The test won’t end until you press the escape key. Let the test run for at least one full pass. If your problem is very intermittent, let the test run much longer.

Should the test find any errors, you need to replace one of your RAM memory cards.

Other Hardware Failures

If your computer powers off and will not power on at all (has no lights and no sounds), first check to make sure there is power at the outlet. The most likely cause if you have power at the outlet is a bad power supply.

If it tries to power up and then powers back down within 30 seconds, you may have a slow or non-moving fan. Or the sensor that detects fan speed may be failing.

Other components that can cause your computer to crash are:

Overheating due to fans being slow or not turning at all
Hard drive crash
Bad power supply
Failing motherboard or CPU
Graphics card problems
Sensors

You can also test your hard drive for failures yourself. A certain number of errors are acceptable. Even new hard drives already have some errors.

If you know how to do your own repairs, replace the failing component. Otherwise, have your computer technician repair your machine.

Intermittent Hardware Problems

The most common causes of sporadic problems are overheating memory failures and hard drive errors.

If testing doesn’t identify the failing component, you may have to replace them one at a time until you find the problem.

Recovering From an X Server Crash

Linux systems provide multiple ways to recover from a crash. The easiest way is a reboot. But there are other methods:

Use a keyboard shortcut to restart the X server.
Switch virtual consoles.
Kill the X server over the network using SSH.
Use the Magic SysRq key.

Boot Linux From Another Source

What if your computer powers on but refuse to load Linux? You could have a bad hard drive, or the operating system files could be corrupted.

If you have made an Ubuntu Live CD or USB, you can boot from that other operating system.

You need to have done this in advance. Or, you make a Live boot on a different computer.

See Tools To Create A Bootable Linux USB Drive or How to Build Your Own Bootable Linux Live CD for detailed instructions.

Many factors can cause your system to crash. There isn’t one solution. In the worst-case scenario, if none of the above suggestions work, you may need a new computer or a good computer technician.

Julien Roy

About the author

Je suis un technicien en informatique qui travaille avec Android et les logiciels bureautiques depuis de nombreuses années. J'enseigne également aux gens comment utiliser les Mac depuis environ 5 ans. Si vous cherchez quelqu'un qui sait comment réparer les choses sur votre ordinateur, je peux probablement vous aider !

Raisons courantes des plantages d'Ubuntu et comment récupérer