Passer des appels téléphoniques et envoyer des SMS sont les fonctions de base d'un téléphone mobile. Tout ce qui vous empêche de le faire, comme les contacts inaccessibles, est un inconvénient majeur. Tous vos numéros importants appartenant à vos amis, votre famille, vos collègues, vos partenaires commerciaux, etc. sont enregistrés dans vos contacts. Si vous ne parvenez pas à ouvrir les contacts sur votre appareil Android^{(Android device)} , il s'agit d'un problème majeur. Nos contacts sont extrêmement précieux et importants pour nous. Contrairement aux temps anciens, il n'y a même pas de copie physique des numéros dans un annuaire téléphonique^{(phone book)} où vous pouvez vous reporter. Par conséquent, vous devez savoir comment résoudre ce problème et nous allons vous aider. Dans cet article, nous discuterons des différentes étapes que vous pouvez suivre pour résoudre le problème de l'impossibilité d'ouvrir l'application Contacts surTéléphone Android^{(Android Phone)} .

Réparer Impossible d'ouvrir les contacts sur un téléphone Android^{(Fix Unable to open Contacts on Android Phone)}

1. Redémarrez votre téléphone^{(1. Restart your Phone)}

C'est la chose la plus simple que vous puissiez faire. Cela peut sembler assez général et vague, mais cela fonctionne réellement. Comme^(Just) la plupart des appareils électroniques, vos mobiles résolvent également de nombreux problèmes lorsqu'ils sont éteints et rallumés. Le redémarrage de votre téléphone permettra au système Android^{(Android system)} de corriger tout bogue qui pourrait être responsable du problème. Maintenez simplement votre ^(Simply)bouton d'alimentation enfoncé^{(power button)} jusqu'à ce que le menu d'alimentation s'affiche^{(power menu)} et cliquez sur l' Restart/Reboot option . Une fois le téléphone redémarré, vérifiez si le problème persiste.

2. Effacer le cache et les données de l'application Contacts^{(2. Clear Cache and Data for the Contacts App)}

Chaque application enregistre certaines données sous la forme de fichiers de cache. Si vous ne parvenez pas à ouvrir vos contacts, cela peut être dû à la corruption de ces fichiers de cache résiduels. Afin de résoudre ce problème, vous pouvez toujours essayer de vider le cache et les données^{(cache and data)} de l'application. Suivez ces étapes pour vider le cache et les fichiers^{(cache and data files)} de données de l' application Contacts^{(Contacts app)} .

1. Allez dans les Paramètres^(Settings) de votre téléphone.

2. Appuyez sur l' option Applications .^(Apps)

3. Maintenant, sélectionnez l'  application Contacts^{(Contacts app)}  dans la liste des applications.

4. Maintenant, cliquez sur l' option Stockage .^(Storage)

5. Vous verrez maintenant les options pour effacer les données et vider le cache^{(clear data and clear cache)} . Appuyez sur les boutons respectifs et lesdits fichiers seront supprimés.

6. Maintenant, quittez les paramètres et essayez à nouveau d'ouvrir les contacts et voyez si le problème persiste.

3. Uninstall the Google+ App

De nombreux utilisateurs d'Android utilisent l' application Google+ pour gérer leurs contacts et les synchroniser avec leur compte Google^{(Google account)} . Cependant, certains utilisateurs ont signalé que Google+ causait des interférences avec l'application Contacts par défaut. Vous pouvez essayer de désinstaller l' Google+ app et voir si cela résout le problème. Vous pouvez désinstaller l'application directement depuis le tiroir de l'application^{(app drawer)} en appuyant longuement sur l'icône puis en cliquant sur le bouton de désinstallation. Cependant, si vous utilisez l'application trop souvent et que vous ne souhaitez pas la supprimer, vous pouvez également forcer l'arrêt de l'application à partir des paramètres et effacer le cache et les données^{(cache and data)} . Assurez^(Make) -vous de redémarrer votre téléphone après avoir désinstallé Google+ .

4. Effacer tous les messages vocaux^{(4. Clear All Voicemails)}

Lorsque vous avez beaucoup de messages vocaux stockés sur votre appareil, cela peut entraîner un dysfonctionnement de votre application Contacts. Même après avoir supprimé vos messages vocaux^{(delete your voicemails)} , il est possible que certains d'entre eux restent dans le dossier. Par conséquent, la meilleure façon de les supprimer consiste à effacer le dossier. De nombreux utilisateurs ont signalé que le problème des contacts qui ne s'ouvraient pas avait été résolu lors de la suppression des messages vocaux. Ce ne serait pas une mauvaise idée de supprimer vos anciens messages vocaux si les méthodes ci-dessus ne fonctionnaient pas.

5. Mettre à jour le système d'exploitation Android^{(5. Update Android Operating System)}

Parfois, lorsqu'une mise à jour du système d'exploitation^{(operating system update)} est en attente, la version précédente peut être légèrement boguée. La mise à jour en attente peut être une raison pour laquelle vos contacts ne s'ouvrent pas. C'est toujours une bonne pratique de garder votre logiciel à jour. En effet, à chaque nouvelle mise à jour, la société publie divers correctifs et corrections de bogues qui existent pour éviter que de tels problèmes ne se produisent. Par conséquent, nous vous recommandons vivement de mettre à jour votre système d'exploitation vers la dernière version.

1. Allez dans les Paramètres^(Settings) de votre téléphone.

2. Appuyez sur l' option Système .^(System)

3. Maintenant, cliquez sur Mise à jour^{(Software update)} du logiciel .

4. Vous trouverez une option pour vérifier les mises à jour logicielles^{(Check for Software Updates)} . Clique dessus.

5. Maintenant, si vous trouvez qu'une mise à jour logicielle^{(software update)} est disponible, appuyez sur l'option de mise à jour.

6. Attendez^(Wait) un moment pendant que la mise à jour est téléchargée et installée. Vous devrez peut-être redémarrer votre téléphone après cela.

Une fois le téléphone redémarré, essayez d'ouvrir les contacts et voyez si vous pouvez résoudre le problème de l'impossibilité d'ouvrir les contacts sur le téléphone Android. ^{(fix unable to open Contacts on Android Phone issue. )}

6. Réinitialiser les préférences de l'application^{(6. Reset App Preferences)}

Sur la base des rapports et des commentaires de divers utilisateurs d' Android , la réinitialisation des préférences de votre application peut résoudre le problème. Lorsque vous réinitialisez les préférences de l'application, vous revenez aux paramètres par défaut pour toutes vos applications. Tous les paramètres tels que l'autorisation de notification, le téléchargement automatique des médias, la consommation de données en arrière-plan, la désactivation, etc. sont rétablis par défaut. Étant donné que cette méthode a déjà fonctionné pour certaines personnes, il n'y a aucun mal à l'essayer vous-même.

1. Ouvrez le menu Paramètres^{(Settings menu)} sur votre téléphone.

2. Maintenant, appuyez sur l' option Applications .^(Apps)

3. Maintenant, appuyez sur le bouton de menu (trois points verticaux)^{(menu button (three vertical dots))} en haut à droite de l'écran.

4. Sélectionnez l' option Réinitialiser les préférences^{(Reset app preferences)} de l'application dans le menu déroulant.

5. Maintenant, un message apparaîtra à l'écran pour vous informer des changements que cette action entraînera. Cliquez simplement sur^{(Simply click)} le bouton Réinitialiser^{(Reset button)} et les paramètres par défaut de l'application seront effacés.

7. Vérifie l'autorisation de l'application^{(7. Checks the App’s Permission)}

Cela semble un peu étrange, mais il est possible que l' application Contacts n'ait pas la permission d'accéder à vos contacts. Comme toutes les autres applications, l'application Contacts a besoin d'une autorisation pour certaines choses, et l'accès aux contacts en fait partie. Cependant, il est possible qu'en raison d'une mise à jour ou par erreur, cette autorisation ait été révoquée. Suivez les étapes ci-dessous pour vérifier et restaurer l'autorisation de l'application.

1. Ouvrez Paramètres^(Settings) sur votre téléphone.

2. Sélectionnez l' option Applications .^(Apps)

3. Maintenant, sélectionnez l' application Contacts^{(Contacts app)} dans la liste des applications.

4. Appuyez sur l' option Autorisations .^{(Permissions)}

5. Assurez-vous que la bascule est activée pour l' option Contact^{(Contact option)} .

8. Démarrer l'appareil en mode sans échec^{(8. Start Device in Safe Mode)}

Si le problème persiste, nous devons essayer une approche un peu plus compliquée pour résoudre le problème. Le problème peut être dû à une application tierce que vous avez récemment installée sur votre téléphone. La seule façon de confirmer cette théorie est d'exécuter l'appareil en mode sans échec^{(Safe mode)} . En mode sans échec, seules les applications système par défaut intégrées^{(default system apps)} sont autorisées à s'exécuter. Cela signifie que votre application Contacts sera fonctionnelle en mode sans échec^{(Safe mode)} . Si cela fonctionne correctement en mode sans échec, cela indiquerait que le problème réside dans une application tierce. Pour redémarrer l'appareil en mode sans échec^{(Safe mode)} , suivez ces étapes simples.

1. Appuyez sur le bouton d'alimentation et maintenez-le enfoncé^{(Press and hold the power button)} jusqu'à ce que le menu d'alimentation s'affiche^{(power menu)} sur votre écran.

2. Maintenant, continuez à appuyer sur le bouton d'alimentation^{(power button)} jusqu'à ce qu'une fenêtre contextuelle vous demande de redémarrer en mode sans échec.^{( safe mode.)}

3. Cliquez^(Click) sur OK et l'appareil redémarrera et redémarrera en mode sans échec.

4. Maintenant, essayez à nouveau d'ouvrir vos contacts. Si cela fonctionne correctement maintenant, cela indiquerait que le problème est causé par une application tierce.

9. Débarrassez-vous de l'application défectueuse^{(9. Get rid of the Faulty App)}

Si vous découvrez que la raison pour laquelle les contacts ne s'ouvrent pas sur Android est une application tierce défectueuse, vous devez la supprimer. Pour ce faire, le moyen le plus simple consiste à supprimer les applications récemment ajoutées, une par une. Chaque fois que vous désinstallez une application, redémarrez votre appareil et voyez si le problème persiste.

1. Allez dans les Paramètres^(Settings) de votre téléphone.

2. Cliquez maintenant sur l' option Applications .^(Apps)

3. Recherchez les applications récemment installées et supprimez^{(recently installed apps and delete)} -en une.

4. Redémarrez maintenant l'appareil et essayez d'ouvrir vos contacts. Si le problème persiste, répétez les étapes 1 à 3 et supprimez une autre application cette fois.

5. Continuez ce processus tant que les applications récemment ajoutées ne sont pas supprimées et que le problème^{(issue isn)} n'est pas résolu.

10. Alter the Date/Time Format

De nombreux utilisateurs d' Android ont signalé que la modification du format de date et d'heure^{(date and time format)} de votre téléphone a résolu le problème des contacts qui ne s'ouvrent pas sur Android . Suivez les étapes ci-dessous pour savoir comment modifier le date/time format .

1. Allez dans Paramètres^{(Settings )} de votre téléphone.

2. Cliquez sur l' onglet Système .^(System)

3. Maintenant, sélectionnez l' option Date et heure .^{(Date and Time)}

4. Ici, activez le format d'heure 24 heures^{(24-hour time format)} .

5. Après cela, essayez d'utiliser les contacts et voyez si vous pouvez résoudre le problème de l'impossibilité d'ouvrir les contacts sur le téléphone Android. ^{(fix unable to open Contacts on Android Phone issue. )}

11. Effectuez une réinitialisation d'usine sur votre téléphone^{(11. Perform Factory Reset on your Phone)}

C'est le dernier recours que vous pouvez essayer si toutes les méthodes ci-dessus échouent. Si rien d'autre ne fonctionne, vous pouvez essayer de réinitialiser votre téléphone aux paramètres d'usine et voir si cela résout le problème. Opter pour une réinitialisation d'usine^{(factory reset)} supprimerait toutes vos applications, leurs données, ainsi que d'autres données telles que des photos, des vidéos et de la musique de votre téléphone. Pour cette raison, il est conseillé de créer une sauvegarde avant de procéder à une réinitialisation d'usine^{(factory reset)} . La plupart des téléphones vous invitent à sauvegarder vos données lorsque vous essayez de réinitialiser^{(factory reset)} votre téléphone aux paramètres d'usine. Vous pouvez utiliser l'outil intégré pour sauvegarder ou le faire manuellement, le choix vous appartient.

1. Allez dans les Paramètres^(Settings) de votre téléphone.

2. Appuyez sur l' onglet Système .^(System)

3. Maintenant, si vous n'avez pas encore sauvegardé vos données, cliquez sur l' option Sauvegarder vos données^{(Backup your data option)} pour enregistrer vos données sur Google Drive.

4. Après cela, cliquez sur l' onglet Réinitialiser^{(Reset tab)} .

5. Maintenant, cliquez sur l' option Réinitialiser le téléphone^{(Reset Phone option)} .

6. Cela prendra un certain temps. Une fois le téléphone redémarré, essayez à nouveau d'ouvrir l' application Contacts . Si le problème persiste, vous devez demander l'aide d'un professionnel et l'apporter à un centre de service^{(service centre)} .

Conseillé:^{(Recommended:)}

• Correction de Google Play Store bloqué^{(Fix Google Play Store Stuck)} sur Google Play en attente de Wi-Fi
• ^{(Fix Samsung Galaxy A70)}Résoudre les problèmes courants du Samsung Galaxy A70

J'espère que le didacticiel ci-dessus vous a été utile et que vous avez pu  résoudre le problème Impossible d'ouvrir les contacts sur un téléphone Android^{(Fix Unable to open Contacts on Android Phone)} . Mais si vous avez encore des questions, n'hésitez pas à les poser dans la section des commentaires^{(comment section)} .

Fix Unable to open Contacts on Android Phone

Making phone calls and sending texts are the basiс functionѕ of a mobile phone. Anything that prevents you from doing so, lіke inaccessible Contacts, is a major inconvenience. All your important numbers belonging to friends, family, colleaguеs, business рartners, etc. are saved in your contacts. If you are unable to open Contacts on your Αndroid device, then іt is a matter of major concern. Our contacts are extremely valuable and important to us. Unlike olden times, there isn’t evеn a physical copy of the numbers in a phone book somewhere that you can fall back to. Therefore, yоu need tо knоw how to solve this problem and we are going to help you. Іn this article, we will diѕcuss the varіous steps that you can tаke to solve the problem of unable to open the contacts app on Andrоid Phone.

Fix Unable to open Contacts on Android Phone

1. Restart your Phone

This is the simplest thing that you can do. It might sound pretty general and vague but it actually works. Just like most electronic devices, your mobiles too resolve a lot of problems when turned off and on again. Rebooting your phone will allow the Android system to fix any bug that might be responsible for the problem. Simply hold down your power button until the power menu comes up and click on the Restart/Reboot option. Once the phone restarts, check if the problem still persists.

2. Clear Cache and Data for the Contacts App

Every app saves some data in the form of cache files. If you are unable to open your contacts, then it might be due to these residual cache files getting corrupted. In order to fix this problem, you can always try clearing the cache and data for the app. Follow these steps to clear the cache and data files for the Contacts app.

1. Go to the Settings of your phone.

2. Tap on the Apps option.

3. Now, select the Contacts app from the list of apps.

4. Now, click on the Storage option.

5. You will now see the options to clear data and clear cache. Tap on the respective buttons and the said files will be deleted.

6. Now, exit settings and try opening Contacts again and see if the problem still persists.

3. Uninstall the Google+ App

A lot of Android users use Google+ app to manage their contacts and sync them with their Google account. However, some users have reported Google+ causing interference with the default contacts app. You can try to uninstall the Google+ app and see if it solves the problem. You can uninstall the app directly from the app drawer by long pressing on the icon and then clicking on the uninstall button. However, if you use the app too often and would not like to delete it, you can also force stop the app from the settings and clear cache and data. Make sure to reboot your phone after uninstalling Google+.

4. Clear All Voicemails

When you have a lot of stored voicemail on your device, it could cause your contacts app to malfunction. Even after you delete your voicemails, it is possible that some of them are left behind in the folder. Therefore, the best way to remove them is by clearing the folder. A lot of users have reported that the issue of contacts not opening was solved upon the removal of voicemails. It would not be a bad idea to delete your old voicemail messages if the above methods did not work.

5. Update Android Operating System

Sometimes when an operating system update is pending, the previous version might get a little buggy. The pending update could be a reason behind your Contacts not opening. It is always a good practice to keep your software up to date. This is because with every new update the company releases various patches and bug fixes that exist to prevent problems like this from happening. Therefore, we would strongly recommend you to update your operating system to the latest version.

1. Go to the Settings of your phone.

2. Tap on the System option.

3. Now, click on the Software update.

4. You will find an option to Check for Software Updates. Click on it.

5. Now, if you find that a software update is available then tap on the update option.

6. Wait for some time while the update gets downloaded and installed. You might have to restart your phone after this.

Once the phone restarts try opening Contacts and see if you’re able to fix unable to open Contacts on Android Phone issue. 

6. Reset App Preferences

Based on reports and feedbacks from various Android users, resetting your app preferences might solve the problem. When you reset app preferences you revert back to the default settings for all your app. All the settings like permission for notification, media auto-download, background data consumption, deactivation, etc. gets reverted back to default. Since this method has already worked for some people, there isn’t any harm in trying it yourself.

1. Open the Settings menu on your phone.

2. Now, tap on the Apps option.

3. Now, tap on the menu button (three vertical dots) on the top right-hand side of the screen.

4. Select the Reset app preferences option from the drop-down menu.

5. Now, a message will pop up on the screen to inform you about the changes that this action will lead to. Simply click on the Reset button and the app defaults will get cleared.

7. Checks the App’s Permission

It sounds a bit strange but it is possible that the Contacts app does not have the permission to access your contacts. Like all other apps, Contacts app needs permission for certain things, and accessing contacts is one of them. However, it is possible that due to some update or by mistake, this permission has been revoked. Follow the steps given below to check and restore the permission to the app.

1. Open Settings on your phone.

2. Select the Apps option.

3. Now, select the Contacts app from the list of apps.

4. Tap on the Permissions option.

5. Make sure that the toggle is switched on for the Contact option.

8. Start Device in Safe Mode

If the problem still persists, then we need to try a bit more complicated approach to solve the problem. The problem could be due to a third-party app that you have recently installed on your phone. The only way to confirm this theory is by running the device in Safe mode. In safe mode, only the in-built default system apps are allowed to run. This means that your Contacts app will be functional in the Safe mode. If it works properly in the safe mode, then it would indicate that the problem lies with some third-party app. In order to restart the device in Safe mode, follow these simple steps.

1. Press and hold the power button until you see the power menu on your screen.

2. Now, continue pressing the power button until you see a pop-up asking you to reboot in safe mode.

3. Click on okay and the device will reboot and restart in safe mode.

4. Now, try opening your contacts again. If it works properly now, it would indicate that the problem is caused by some third-party app.

9. Get rid of the Faulty App

If you find out that the reason behind contacts not opening on Android is a faulty third-party app, then you need to remove it. The easiest way to do this is by deleting the recently added apps, one by one. Every time you uninstall an app, restart your device and see if the problem still exists.

1. Go to the Settings of your phone.

2. Now click on the Apps option.

3. Look for the recently installed apps and delete one of them.

4. Now reboot the device and try opening your contacts. If the problem still exists repeat steps 1-3 and delete a different app this time.

5. Continue this process as long as the recently added apps are not removed and the issue isn’t resolved.

10. Alter the Date/Time Format

A lot of Android users have reported that changing the date and time format of your phone has fixed the problem of contacts not opening on Android. Follow the steps given below to learn how to change the date/time format.

1. Go to Settings of your phone.

2. Click on the System tab.

3. Now, select the Date and Time option.

4. Here, enable the 24-hour time format.

5. After that, try using contacts and see if you’re able to fix unable to open Contacts on Android Phone issue. 

11. Perform Factory Reset on your Phone

This is the last resort that you can try if all of the above methods fail. If nothing else works, you can try to reset your phone to the factory settings and see if it resolves the problem. Opting for a factory reset would delete all your apps, their data, and also other data like photos, videos, and music from your phone. Due to this reason, it is advisable that you create a backup before going for a factory reset. Most phones prompt you to backup your data when you try to factory reset your phone. You can use the in-built tool for backing up or do it manually, the choice is yours.

1. Go to the Settings of your phone.

2. Tap on the System tab.

3. Now, if you haven’t already backed up your data, click on the Backup your data option to save your data on Google Drive.

4. After that, click on the Reset tab.

5. Now, click on the Reset Phone option.

6. This will take some time. Once the phone restarts again, try opening the Contacts app again. If the problem still persists then you need to seek professional help and take it to a service centre.

Recommended:

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I hope the above tutorial was helpful and you were able to Fix Unable to open Contacts on Android Phone issue. But if you still have any questions then feel free to ask them in the comment section.

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