Avec presque tout le monde utilisant WhatsApp pour la communication, manquer un message important peut être problématique. Il existe plusieurs raisons pour lesquelles WhatsApp ne fonctionne pas^{(WhatsApp doesn’t work)} sur votre iPhone (iOS) ou votre téléphone Android . Nous allons vous montrer quelques façons de résoudre le problème.

Il existe plusieurs raisons courantes pour lesquelles WhatsApp ne fonctionne pas : la plate-forme est en panne, votre client installé a un problème ou votre connexion Internet ne fonctionne pas. Nous passerons en revue toutes ces questions.

1. Assurez-vous que votre connexion Internet fonctionne^(Internet)

Lorsque WhatsApp cesse de fonctionner, vérifiez votre connexion Internet et assurez-vous qu'elle fonctionne. En effet, WhatsApp s'appuie sur Internet pour envoyer et recevoir vos messages.

Une façon de vérifier l'état de votre connexion Internet consiste à ouvrir un navigateur Web sur votre appareil et à lancer un site comme Google . Si votre appareil charge le site, votre connexion Internet fonctionne.

Si votre téléphone ne parvient pas à charger le site, vous avez des problèmes Internet. Vous pouvez essayer de résoudre ces problèmes vous-même ou demander l'aide de votre fournisseur de services Internet.

2. Fermez et rouvrez WhatsApp

Les problèmes mineurs de WhatsApp^{(WhatsApp’s minor glitches)} peuvent vous empêcher d'envoyer ou de recevoir des messages. La bonne chose est que vous pouvez résoudre la plupart de ces problèmes mineurs en fermant et en rouvrant l' application WhatsApp .

Fermez WhatsApp sur votre téléphone, attendez quelques secondes et relancez l'application.

3. Vérifiez si WhatsApp est en panne

Les serveurs de WhatsApp peuvent subir une panne, ce qui empêche l'envoi ou la réception de vos messages. Il y a diverses raisons pour lesquelles cela se produit.

Vous pouvez vérifier si la plate-forme est confrontée à des temps d'arrêt en utilisant un site comme DownDetector . Ce site devrait vous dire si les serveurs de WhatsApp ont des problèmes. Si tel est le cas, vous ne pouvez rien faire de votre côté, mais attendez que l'entreprise résolve ces problèmes de serveur.

4. Vérifiez si WhatsApp a^{(WhatsApp Has)} supprimé votre^(Your) compte

Si vous avez été inactif sur l' application WhatsApp au cours des 120 derniers jours, l'entreprise a peut-être supprimé votre compte. C'est peut-être pour cette raison que vous ne pouvez pas utiliser l'application sur votre téléphone.

Si cela s'est produit avec votre compte, vous devrez créer un nouveau compte à l'aide de l' application WhatsApp sur votre iPhone ou votre téléphone Android .

5. Redémarrez votre téléphone

Les problèmes mineurs de votre téléphone peuvent causer des interférences avec WhatsApp , empêchant l'application de fonctionner correctement. Dans ce cas, vous pouvez redémarrer votre téléphone^{(reboot your phone)} pour corriger ces petits problèmes.

Redémarrer un iPhone

1. Sur un iPhone avec le bouton Accueil^(Home) , maintenez enfoncé le bouton latéral^(Side) et faites glisser le curseur. Ensuite, rallumez votre téléphone en appuyant longuement sur le bouton latéral .^(Side)

1. Sur un iPhone avec Face ID , maintenez enfoncés le bouton Volume et le bouton latéral^(Side) , puis faites glisser le curseur. Rallumez votre téléphone en appuyant longuement sur le bouton latéral .^(Side)

Redémarrer un téléphone Android

1. Appuyez et maintenez enfoncé le bouton d' alimentation^(Power) pour accéder au menu d' alimentation .^(Power)
2. Sélectionnez Redémarrer dans le menu.

6. Activez les données d'arrière-plan^{(Background Data)} pour WhatsApp

WhatsApp a besoin d'un accès Internet même lorsque vous n'utilisez pas activement l'application. En effet, l'application doit constamment vérifier les messages entrants.

Votre iPhone ou votre téléphone Android peut avoir refusé l'accès Internet en arrière^{(background internet access)} -plan à WhatsApp , ce qui a empêché l'application de fonctionner pleinement. Dans ce cas, activez l'option de données en arrière-plan de votre téléphone pour cette application de messagerie instantanée et votre problème sera résolu.

Activer les données d'arrière-plan^{(Background Data)} pour WhatsApp sur un iPhone

1. Ouvrez Paramètres^(Settings) et accédez à General > Background App Refresh .
2. Activez l'option pour WhatsApp.

Activer les données d'arrière-plan^{(Background Data)} pour WhatsApp sur un téléphone Android

1. Ouvrez Paramètres^(Settings) et sélectionnez Applications^(Apps) et notifications > WhatsApp .
2. Choisissez Données mobiles et Wi-Fi.
3. Activez l'option Données d'arrière-plan.

7. Videz le cache de WhatsApp sur votre téléphone Android^{(Your Android Phone)}

WhatsApp stocke et utilise des fichiers de cache sur votre téléphone pour améliorer votre expérience utilisateur. Parfois, ces fichiers de cache sont corrompus, provoquant un dysfonctionnement de l'application.

Heureusement, vous pouvez résoudre les problèmes liés au cache en vidant le cache de votre application^{(clearing your app’s cache)} . Vous ne pouvez le faire que sur les téléphones Android car l'iPhone ne permet pas de supprimer le cache de l'application.

1. Ouvrez Paramètres^(Settings) et accédez à Applications^(Apps) et notifications > WhatsApp .
2. Sélectionnez Stockage^{(Select Storage)} et cache sur la page de l'application WhatsApp .
3. Choisissez Effacer le^{(Choose Clear)} cache pour supprimer le cache de l'application.

1. Ouvrez WhatsApp.

8. Libérez l'espace de stockage de votre téléphone

Étant donné que WhatsApp télécharge et enregistre vos messages localement sur votre téléphone, vous devez disposer d'un espace de stockage gratuit sur votre appareil. Ne pas avoir suffisamment d'espace peut empêcher WhatsApp de recevoir les messages entrants^{(cause WhatsApp not to receive incoming messages)} .

Vous pouvez résoudre ce problème en analysant l'espace de votre téléphone et en vous débarrassant des fichiers indésirables^{(getting rid of the unwanted files)} .

Effacer le stockage de l'iPhone

1. Ouvrez Paramètres^(Settings) et accédez à General > Stockage iPhone.
2. Analysez le stockage de votre téléphone.

1. Supprimez les éléments indésirables pour libérer de l'espace de stockage précieux.

Effacer le stockage d'Android

1. Ouvrez Paramètres et appuyez sur Stockage.
2. Sélectionnez Libérer de l'espace.

9. Mettez à jour WhatsApp sur votre téléphone

WhatsApp peut ne pas fonctionner car vous utilisez une ancienne version de l'application. C'est généralement le cas si vous utilisez une version d'application lancée il y a plusieurs mois.

La résolution de ce problème est simple car tout ce que vous avez à faire est d'utiliser la boutique d'applications respective de votre téléphone pour mettre à jour l'application WhatsApp^{(update the WhatsApp app)} .

Mettre à jour WhatsApp sur un iPhone

1. Ouvrez l'App Store.
2. Sélectionnez l' onglet Mises^(Updates) à jour en bas.
3. Choisissez Mettre^{(Choose Update)} à jour à côté de WhatsApp Messenger .

Mettre à jour WhatsApp^{(Update WhatsApp)} sur un téléphone Android

1. Ouvrez la boutique Google Play.
2. Recherchez et sélectionnez WhatsApp.
3. Appuyez sur Mettre à jour pour mettre à jour l'application.

Réparez les fonctionnalités cassées^{(Broken Functionalities)} de WhatsApp sur votre^(Your) iPhone ou votre téléphone Android^{(Android Phone)}

WhatsApp peut ne pas fonctionner pour diverses raisons sur votre smartphone. Vous voudrez peut-être résoudre le problème dès que possible si vous comptez sur cette application pour vos communications importantes.

Heureusement, il existe plusieurs façons de contourner une application WhatsApp qui fonctionne mal ou qui ne fonctionne pas^{(malfunctioning or not functioning WhatsApp app)} . Utilisez une ou plusieurs des méthodes ci-dessus et votre application devrait commencer à fonctionner. Ensuite, vous pourrez discuter avec vos amis et votre famille !

WhatsApp Is Not Working? 9 Ways to Fix

With nеarly еveryone using WhatsApp for communication, missing out on an important message can be problematic. There аre various reasons WhatsApp doesn’t work on your iPhone (iOS) or Android phone. We’ll show you a few ways to fix the problem.

There are several common reasons why WhatsApp doesn’t work: the platform is down, your installed client has a problem, or your internet connection isn’t working. We’ll go over all these issues.

1. Make Sure Your Internet Connection Is Working

When WhatsApp stops functioning, check your internet connection and ensure it’s working. That’s because WhatsApp relies on the internet to send and receive your messages.

One way to check your internet connection’s status is to open a web browser on your device and launch a site like Google. If your device loads the site, your internet is working.

If your phone fails to load the site, you have internet problems. You can try fixing these issues yourself or seek your internet service provider’s help.

2. Close and Reopen WhatsApp

WhatsApp’s minor glitches can prevent you from sending or receiving messages. The good thing is you can resolve most of these minor problems by closing and reopening the WhatsApp app.

Close down WhatsApp on your phone, wait a few seconds, and relaunch the app.

3. Check if WhatsApp Is Down

WhatsApp’s servers may be experiencing an outage, resulting in your messages not getting sent or received. There are various reasons why this happens.

You can check if the platform is facing downtime by using a site like DownDetector. This site should tell you if WhatsApp’s servers have any issues. If that’s the case, you can’t do anything on your end but wait for the company to resolve those server problems.

4. Check if WhatsApp Has Deleted Your Account

If you’ve been inactive on the WhatsApp app for the past 120 days, the company may have deleted your account. This may be why you can’t use the app on your phone.

If that has happened with your account, you’ll have to sign up for a new account using the WhatsApp app on your iPhone or Android phone.

5. Restart Your Phone

Your phone’s minor issues can cause interference with WhatsApp, causing the app not to properly function. In this case, you can reboot your phone to fix those little glitches.

Reboot an iPhone

1. On an iPhone with the Home button, press and hold down the Side button and drag the slider. Then, turn your phone back on by pressing and holding down the Side button.

1. On an iPhone with Face ID, press and hold down either Volume button and the Side button, then drag the slider. Power your phone back on by pressing and holding down the Side button.

Reboot an Android Phone

1. Press and hold down the Power button to access the Power menu.
2. Select Restart in the menu.

6. Turn On Background Data for WhatsApp

WhatsApp needs internet access even when you aren’t actively using the app. This is because the app needs to constantly check for incoming messages.

Your iPhone or Android phone may have denied background internet access to WhatsApp, causing the app not to fully function. In this case, turn on your phone’s background data option for this instant messaging app, and your issue will be resolved.

Enable Background Data for WhatsApp on an iPhone

1. Open Settings and head into General > Background App Refresh.
2. Toggle on the option for WhatsApp.

Enable Background Data for WhatsApp on an Android Phone

1. Open Settings and select Apps & notifications > WhatsApp.
2. Choose Mobile data & Wi-Fi.
3. Turn on the Background data option.

7. Clear WhatsApp’s Cache on Your Android Phone

WhatsApp stores and uses cache files on your phone to enhance your user experience. Sometimes, these cache files go corrupt, causing the app to malfunction.

Luckily, you can resolve the cache-related issues by clearing your app’s cache. You can only do this on Android phones as the iPhone doesn’t allow deleting the app cache.

1. Open Settings and navigate to Apps & notifications > WhatsApp.
2. Select Storage & cache on the WhatsApp app page.
3. Choose Clear cache to delete the app cache.

1. Open WhatsApp.

8. Free Up Your Phone’s Storage

Since WhatsApp downloads and saves your messages locally on your phone, you must have some free storage space on your device. Not having adequate space can cause WhatsApp not to receive incoming messages.

You can fix that by analyzing your phone’s space and getting rid of the unwanted files.

Clear iPhone’s Storage

1. Open Settings and access General > iPhone Storage.
2. Analyze your phone’s storage.

1. Remove the unwanted items to free up precious storage.

Clear Android’s Storage

1. Open Settings and tap Storage.
2. Select Free up space.

9. Update WhatsApp on Your Phone

WhatsApp may not work because you’re using an old version of the app. This is usually the case if you’re using an app version launched many months ago.

Fixing this issue is easy as all you have to do is use your phone’s respective app store to update the WhatsApp app.

Update WhatsApp on an iPhone

1. Open the App Store.
2. Select the Updates tab at the bottom.
3. Choose Update next to WhatsApp Messenger.

Update WhatsApp on an Android Phone

1. Open the Google Play Store.
2. Search for and select WhatsApp.
3. Tap Update to update the app.

Fix WhatsApp’s Broken Functionalities on Your iPhone or Android Phone

WhatsApp may not work for various reasons on your smartphone. You may want to fix the issue as soon as possible if you rely on this app for your important communications.

Fortunately, there are several ways to get around a malfunctioning or not functioning WhatsApp app. Use one or more of the above methods and your app should start working. Then, you can enjoy chatting with your friends and family!

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