Ces derniers temps, certains utilisateurs de Windows 11/10 ont vu un code d'erreur BCM20702A0 lors de l'utilisation de Bluetooth et ils s'inquiètent de savoir de quoi il s'agit. Nous pouvons dire avec certitude que cela a quelque chose à voir avec votre pilote Bluetooth . Le message d'erreur en question est :

Les pilotes de ce périphérique ne sont pas installés. Il n'y a pas de pilotes compatibles pour cet appareil.

Le problème ici a tendance à ne plus permettre à des composants Bluetooth spécifiques de communiquer correctement avec votre système d'exploitation Windows 10. Cela affecte également les ordinateurs portables qui n'ont pas de support Bluetooth natif ; par conséquent, le fabricant a installé un dongle à l'intérieur pour fournir le service. Ce n'est pas la meilleure façon de faire les choses car le support natif est toujours meilleur. D'un autre côté, vous utilisez peut-être un dongle Bluetooth USB Broadcom^{(Broadcom USB Bluetooth)} qui fonctionne, et en tant que tel, l'erreur montre sa tête laide.

Pour la plupart, cependant, de nombreux utilisateurs ne rencontreront jamais l' erreur de pilote BCM20702A0 , donc cela fonctionne.^(BCM20702A0)

Qu'est-ce que l'appareil BCM20702A0 ?

Lorsque vous utilisez un périphérique Bluetooth , vous pouvez trouver une liste dans votre Gestionnaire de périphériques^{(Device Manager)} appelée BCM20702A0 . Le pilote Broadcom BCM20702A0 est un périphérique qui permet à des composants Bluetooth spécifiques de communiquer efficacement avec votre système d'exploitation Windows 11/10.

^{(Fix Broadcom BCM20702A0)}Correction de l'erreur du pilote Broadcom BCM20702A0

Nos suggestions pour résoudre ce problème sont les suivantes :

1. Exécutez l'outil de dépannage Bluetooth
2. Installez^{(Install Broadcom)} le pilote Broadcom à partir du site officiel
3. Supprimez tous les pilotes Bluetooth et les contrôleurs ^(Bluetooth)USB .

Voyons en détail.

1] Exécutez l'outil de dépannage Bluetooth

OK, donc la première chose que vous voudrez faire ici est d'exécuter l' outil de dépannage Bluetooth^{(Bluetooth Troubleshooter)} dans l'espoir qu'il résoudra le problème. Dans de nombreux cas, c'est la seule action que vous devrez entreprendre, alors voyons comment le faire.

Cliquez sur la Windows key + R , et tout de suite, une petite boîte devrait apparaître dans le coin inférieur gauche de l'écran de votre ordinateur.

Pour avancer, veuillez copier et coller ms-settings:troubleshoot dans la case, puis appuyez sur la touche Entrée^(Enter) de votre clavier. Cela ouvrira l'onglet de dépannage via l' application Paramètres^(Settings) .

Après avoir lancé la section de dépannage, faites défiler vers le bas jusqu'à ce que vous voyiez Dépannages supplémentaires^{(Additional Troubleshooters)} . Sélectionnez cette option tout de suite et vous serez amené à un nouvel emplacement.

Sous la section intitulée Rechercher et résoudre d'autres problèmes^{(Find and fix other problems)} , veuillez sélectionner Bluetooth .

Maintenant, après avoir cliqué sur l' option Bluetooth , un menu déroulant apparaîtra avec l'option d'exécuter le dépanneur.

Sélectionnez Exécuter le dépanneur^{(Run the troubleshooter)} , puis asseyez-vous et laissez l'outil faire son travail. Une fois que vous avez terminé la tâche, cliquez sur Appliquer ce correctif^{(Apply this fix)} si des réparations sont nécessaires.

Dès que le correctif est appliqué, veuillez redémarrer votre ordinateur pour terminer le processus, et c'est tout.

Lire : ^(Read:) Bluetooth ne fonctionne pas^{(Bluetooth is not working)} .

2] Installez le pilote Broadcom

Les pilotes Windows pour les périphériques Bluetooth Broadcom^{(Broadcom Bluetooth)} ne sont plus publiés sur leur site Web. Ils devraient être disponibles via le service Microsoft Windows Update - Mises à jour facultatives^{(Windows Update – Optional Updates)} . Si les pilotes n'ont pas été téléchargés automatiquement par Windows Update , utilisez le Gestionnaire^{(Device Manager)} de périphériques pour actualiser le lecteur.

Cependant, les pilotes Bluetooth Broadcom^{(Broadcom Bluetooth)} semblent être disponibles ici sur le site Web de Lenovo^{(Lenovo website)} . Pour corriger l' erreur du pilote BCM20702A0 , vous pouvez les télécharger et les installer.

Après l'avoir téléchargé, cliquez avec le bouton droit sur l'élément téléchargé et sélectionnez Exécuter en tant qu'administrateur^{(Run as administrator)} . Après l'installation, redémarrez votre ordinateur, puis vérifiez à nouveau s'il fonctionne.

Lire : ^(Read:) Où télécharger les pilotes pour Windows 10^{(Where to download drivers for Windows 10)} ?

3] Supprimez^(Remove) tous les pilotes Bluetooth et les contrôleurs USB

Si vous lisez encore, il est probable que les correctifs suggérés ci-dessus n'aient pas fonctionné. La meilleure étape suivante consiste donc à désinstaller chaque pilote Bluetooth . Si vous utilisez un dongle, désinstallez également les contrôleurs USB .

Pour faire ces choses, cliquez sur la Windows key + R , puis copiez et collez devmgmt.msc. Appuyez sur la touche Entrée^(Enter) et la fenêtre du Gestionnaire de périphériques^{(Device Manager)} devrait apparaître rapidement.

Recherchez Bluetooth dans la liste, puis cliquez dessus pour afficher des options supplémentaires via le menu déroulant. Faites un clic droit sur chacun et sélectionnez Désinstaller^(Uninstall) .

Dans la section Contrôleurs de bus série universels^{(Universal Serial Bus)} , procédez comme ci-dessus, mais assurez-vous de ne désinstaller que ceux dont le nom est Contrôleur^(Controller) .

Redémarrez votre ordinateur et Windows 10 réinstallera automatiquement les pilotes. À partir de là, vérifiez si le problème persiste.

Comment supprimer BCM20702A0 ?

Pour supprimer BCM20702A0 , accédez au Gestionnaire^{(Device Manager)} de périphériques . Ensuite^(Further) , cliquez sur le menu déroulant lié à Bluetooth . Faites un clic droit^{(Right-click)} dessus et désinstallez tous les pilotes à l'intérieur.

J'espère que cela t'aides.

Fix Broadcom BCM20702A0 driver error on Windows 11/10

In recent times, some Windows 11/10 users have seen an error code BCM20702A0, when using Bluetooth and they are concerned as to what it is all about. We can say for certain that it has something to do with your Bluetooth driver. The error message in question is:

The drivers for this device are not installed. There are no compatible drivers for this device.

The problem here tends to no longer allow specific Bluetooth components to properly communicate with your Windows 10 operating system. It also affects laptops that do not have native Bluetooth support; therefore, the manufacturer installed a dongle on the inside to deliver the service. This is not the best way to do things because native support is always better. On the other hand, maybe you’re using a Broadcom USB Bluetooth dongle that is acting up, and as such, the error is showing its ugly head.

For the most part, however, many users will never come across the BCM20702A0 driver error, so it works.

What is device BCM20702A0?

When you use a Bluetooth device, you may find a listing in your Device Manager called BCM20702A0. The Broadcom BCM20702A0 driver is a device that allows specific Bluetooth components to communicate efficiently with your Windows 11/10 operating system.

Fix Broadcom BCM20702A0 driver error

Our suggestions to fix this issue are as follows:

1. Run the Bluetooth Troubleshooter
2. Install Broadcom driver from official website
3. Remove all Bluetooth drivers and USB controllers.

Let us see in detail.

1] Run the Bluetooth Troubleshooter

OK, so the first thing you’ll want to do here is to run the Bluetooth Troubleshooter tool in hopes that it’ll fix the issue. In many cases, this is the only action you will have to take, so let us look at how to do it.

Click on the Windows key + R, and right away, a small box should appear at the bottom-left corner of your computer screen.

In order to move forward, please copy and paste ms-settings:troubleshoot into the box, then hit the Enter key on your keyboard. Doing this will open the troubleshooting tab via the Settings app.

After firing up the troubleshooter section, scroll to the bottom until you see Additional Troubleshooters. Select that option right away, and you’ll be brought to a new location.

Under the section that reads, Find and fix other problems, please select Bluetooth.

Now, after you’ve clicked on the Bluetooth option, a dropdown menu will appear with the option to run the troubleshooter.

Select Run the troubleshooter, then sit back and allow the tool to do its thing. Once you’ve completed the task, click on Apply this fix if any repairs are needed.

As soon as the fix is applied, please restart your computer to complete the process, and that’s it.

Read: Bluetooth is not working.

2] Install Broadcom driver

Windows drivers for Broadcom Bluetooth devices are no longer posted on their website. They should be available through Microsoft’s Windows Update – Optional Updates service. If drivers were not downloaded automatically by Windows Update, then use Device Manager to refresh the drive.

However, the Broadcom Bluetooth drivers seem to be available here on the Lenovo website. To fix the BCM20702A0 driver error, you may download and install them.

After downloading it, right-click on the downloaded item, and select Run as administrator. After installation, restart your computer, then check again if it works.

Read: Where to download drivers for Windows 10?

3] Remove all Bluetooth drivers and USB controllers

If you’re still reading, then chances are the above-suggested fixes did not work. The best next step, then, is to uninstall every Bluetooth driver. If you’re using a dongle, then uninstall the USB controllers as well.

To get these things done, click on the Windows key + R, then copy and paste devmgmt.msc. Hit the Enter key, and the Device Manager window should promptly appear.

Look for Bluetooth on the list, then click on it to reveal additional options via the dropdown menu. Right-click on each and select Uninstall.

Under the Universal Serial Bus controllers section, do the same as above, but make sure to only uninstall the ones with Controller in their name.

Restart your computer, and Windows 10 will automatically reinstall the drivers. From there, check if the issue persists.

How do I remove BCM20702A0?

To remove BCM20702A0, go to Device Manager. Further, click on the drop-down menu related to Bluetooth. Right-click on it and uninstall every driver inside.

Hope this helps.

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