L'installation a échoué dans la phase SAFE_OS lors de l'opération BOOT

Si vous essayez de mettre à niveau votre Windows 10 vers la version suivante et que vous voyez un message - Erreur 0xC1900101 - 0x20017, L'installation a échoué dans la phase SAFE_OS avec une erreur lors de l'opération BOOT(Error 0xC1900101 – 0x20017, The installation failed in SAFE_OS phase with an error during BOOT operation) , alors ce message pourra vous aider.

L'installation a échoué dans la phase SAFE_OS avec une erreur lors de l'opération BOOT

0xC1900101 est un code fréquemment observé qui se produit à n'importe quelle étape du processus de mise à niveau ; Il est également appelé code de restauration générique qui signale la présence d'un pilote incompatible. Parallèlement à la mise à jour des pilotes, il est suggéré d'exécuter le programme d' installation de Windows(Windows Setup) à l'aide d'un ensemble minimal de pilotes et de programmes de démarrage en effectuant un démarrage minimal avant de lancer le processus de mise à niveau.

L'installation a échoué dans la phase SAFE_OS avec une erreur lors de l'opération BOOT

L'échec se produit lors d'une mise à jour où le système d'exploitation n'est pas en mesure de migrer le pilote car cela provoque une opération illégale. Cela entraîne un retour en arrière du système d'exploitation. Il s'agit d'un échec de démarrage SafeOS , généralement causé par des pilotes ou un logiciel de chiffrement de disque non Microsoft. Pendant la phase SAFEOS , le système vérifie que tout, y compris les chauffeurs, se comporte comme prévu. Toute opération qui n'est pas sécurisée ou des signatures manquantes entraînera un problème en ce qui concerne la stabilité du système. J'ai remarqué que de nombreuses fois, lorsque vous forcez la mise à niveau d'un système incompatible, cela se traduira par BSOD .

Il est crucial que vous trouviez le pilote à l'origine du problème, et c'est plutôt simple.

Windows 10

Journal des échecs de mise à niveau de Windows 10

Accédez au répertoire %windir%\Panther , puis localisez les fichiers Setuperr.log et Setupact.log et ouvrez-les. Parmi les deux fichiers, Setupact.log est spécifiquement créé lorsqu'une mise à niveau échoue. Vous devrez rechercher une référence d'échec dans le fichier journal et trouver le pilote responsable.

Windows 8/8.1/7

Microsoft suggère de regarder la liste ici(here) où elle répertorie tous les fichiers journaux créés pendant la phase de restauration. Lorsque l' installation de la mise à niveau de Windows échoue et que vous avez restauré avec succès l'installation sur le bureau du système d'exploitation précédent, ces fichiers sont là pour vous aider à résoudre les problèmes.

Correction de l'erreur d' (Fix)installation(Setup) de  Windows 10 0xC1900101 - 0x20017

Il n'y a que deux façons de le réparer, soit mettre à jour le pilote vers une version compatible, soit restaurer le pilote problématique. Il se peut que vous ayez effectué une mise à jour récente du lecteur, puis que vous ayez essayé de mettre à niveau. Si tel est le cas, la restauration vous aidera à effectuer la mise à niveau. Si la mise à niveau a un problème avec le pilote existant et que vous forcez la mise à jour, vous devez vérifier si le pilote a une version compatible.

  1. Assurez-vous que tous les pilotes sont mis à jour
  2. Désinstallez les pilotes problématiques
  3. Mise à niveau en état de démarrage minimal.

Vous aurez besoin d'une autorisation d'administrateur pour effectuer l'une de ces opérations.

1] Assurez-vous que tous les pilotes sont mis à jour

La première chose à faire est de mettre à jour les pilotes avec la version compatible avec la version que vous envisagez de mettre à niveau. La plupart des pilotes offrent une rétrocompatibilité, ce qui devrait poser un problème, sauf indication contraire. Si vous avez mis à jour, assurez-vous de restaurer le pilote à la version précédente.(roll back the driver to the previous version.)

Pilote de restauration Windows 10

Si vous ne parvenez pas à trouver la dernière version du pilote,( find the latest version of the driver,) nous vous suggérons d'utiliser des outils tels que Double Driver , Driver Doctor , etc.

2] Désinstallez les pilotes problématiques

S'il s'agit de périphériques dont vous pouvez vous passer et les remplacer par des pilotes génériques, vous devriez le faire. Je suggère cela, en gardant à l'esprit que la mise à niveau est essentielle pour vous. Vous pouvez choisir de supprimer le matériel et de le réinstaller, et cette fois utilise un autre lecteur au lieu de celui que vous avez téléchargé.

Désinstaller le matériel Windows 10

  • Ouvrez le Gestionnaire(Device Manager) de périphériques en utilisant Win + X suivi de M
  • Localisez le matériel à l'origine du problème.
  • Faites un clic droit et choisissez de désinstaller(Uninstall) l' appareil
  • Une fois qu'il est supprimé, cliquez sur Action > Scan les modifications matérielles
  • Le périphérique sera détecté et Windows installera le pilote.

Si Windows installe le même pilote, vous choisissez d' installer un pilote générique en suivant ce guide. ( install a generic driver by following this guide. )

3] Mise à niveau en état de démarrage minimal

Lorsque vous démarrez l'ordinateur en mode(start the computer in clean boot) minimal, l'ordinateur démarre en utilisant un ensemble minimal présélectionné de pilotes et de programmes de démarrage. Étant donné que les pilotes ne seront pas chargés, vous pourrez effectuer une mise à niveau, mais assurez-vous de mettre à niveau ou de restaurer le pilote une fois que tout est terminé.

Si aucune de ces solutions ne fonctionne, il est préférable d'attendre une solution officielle de Microsoft . Souvent, le problème n'a pas de solution car il n'est pas compatible. Je me souviens d'avoir effectué une mise à niveau forcée, et tout ce que j'ai obtenu était un écran vert de la mort .

Lectures associées :(Related reads:)

  • Nous n'avons pas pu installer l'erreur Windows 10 0xC1900101-0x20017.
  • L'installation a échoué dans la phase SAFE_OS avec une erreur lors de l'opération Replicate_OC , 0xC1900101 - 0x20006.



Elia Lacroix

About the author

Je suis un ingénieur logiciel avec une expérience dans l'Explorateur Xbox, Microsoft Excel et l'Explorateur Windows 8.1. Pendant mon temps libre, j'aime jouer à des jeux vidéo et regarder la télévision. J'ai un diplôme de l'Université de l'Utah et je travaille actuellement comme ingénieur logiciel pour une entreprise internationale.


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