Bien que le service Microsoft OneDrive soit parmi les meilleurs services cloud du marché, les utilisateurs peuvent parfois rencontrer des problèmes lors de la synchronisation de leurs fichiers. Si vous rencontrez des problèmes et des problèmes de synchronisation OneDrive^{(OneDrive sync problems & issues)} , cet article montre comment résoudre des problèmes tels que - OneDrive ne peut pas se connecter au serveur^{(OneDrive cannot connect to the server)} , OneDrive ne se synchronise pas, ne peut pas synchroniser les fichiers entre le client de bureau et le lecteur cloud, le client non connexion, téléchargement de photos, etc.

Comment résoudre les problèmes de synchronisation OneDrive sur Windows 11/10

Voyons comment dépanner et résoudre les problèmes de synchronisation avec le nouveau client personnel OneDrive sous Windows 11/10 :

1. Assurez-vous que la taille du fichier est inférieure à 10 Go
2. Vérifier les mises à jour Windows
3. Redémarrez le processus de synchronisation s'il s'est interrompu
4. Connectez le compte OneDrive à Windows
5. Paramétrage complet de OneDrive
6. Vérifiez que tous les dossiers que vous vouliez synchroniser sont sélectionnés
7. Un fichier Office a^(Office) besoin de votre attention message d'erreur
8. Vérifiez si le chemin du fichier est trop long
9. Vérifiez si un fichier ou un dossier en double portant le même nom y est présent
10. Vérifier^(Check) l'espace disque disponible sur le système
11. Dissociez le PC de OneDrive et synchronisez à nouveau
12. Réinitialiser OneDrive manuellement
13. Utiliser l'outil de dépannage OneDrive
14. OneDrive a besoin de votre attention message d'erreur
15. Les éléments OneDrive ne peuvent pas être synchronisés^{(Be Synced)} ou ne peuvent pas être synchronisés^{(Cant Sync)} maintenant
16. Fichier connaissant des retards lors de la synchronisation.

Voyons-les en détail.

1] Assurez-vous que la taille du fichier est inférieure à 10 Go

Les fichiers d'une taille supérieure à 10 Go ne peuvent pas être synchronisés avec OneDrive . Si la taille est supérieure à 10 Go et que la synchronisation du fichier est nécessaire, un dossier ZIP peut être créé pour le même. Pour créer un dossier ZIP , cliquez avec le bouton droit sur le fichier ou le groupe de fichiers (après les avoir sélectionnés ensemble) et sélectionnez envoyer vers > dossier compressé (zippé).

2] Vérifiez les mises à jour Windows

Vérifiez si Windows est à jour. Si ce n'est pas le cas, mettez-le à jour. Pour ce faire, recherchez « vérifier les mises à jour » dans la barre de recherche Windows et ouvrez ^(Windows)Windows Update . Il affichera l'état, qu'il soit mis à jour ou non. Sinon, faites le nécessaire.

3] Redémarrez^(Restart) le processus de synchronisation s'il s'est interrompu

Faites un clic droit^{(Right-click)} sur l'icône blanche du cloud OneDrive dans la zone de notification dans le coin inférieur droit de l'écran. Si l'icône n'y apparaît pas, vous devrez peut-être cliquer sur la flèche pointant vers le haut, après quoi l'icône pourrait apparaître. S'il n'apparaît toujours pas, le client OneDrive n'est peut-être pas en cours d'exécution. ^(OneDrive)Cliquez^(Click) sur 'Quitter'

Recherchez OneDrive à l'aide de la recherche Windows et ouvrez-le. Entrez vos informations d'identification cloud et connectez-vous à OneDrive pour le cloud . Il resynchronisera tous les fichiers.

En relation^(Related) : Correction de OneDrive bloqué sur le traitement des modifications^{(OneDrive stuck on Processing Changes)} .

4] Connectez^(Connect) le compte OneDrive à Windows

1. Allez dans Démarrer^(Start) et cliquez sur le symbole en forme d'engrenage qui ouvrirait la page "Paramètres".
2. Cliquez^(Click) sur 'Comptes' puis sélectionnez l'option 'Comptes de messagerie et d' application^(App) '.
3. Vous trouverez une option pour " Ajouter^(Add) un compte". Continuez à cliquer sur suivant dans les invites et ajoutez le compte en conséquence.

5] Terminez la configuration de OneDrive

Si vous avez plus de 500 Mo de données dans votre dossier OneDrive et que la configuration n'est pas encore terminée, il se peut que tous vos fichiers ne s'affichent pas malgré le statut « connecté ».

Pour résoudre ce problème, ouvrez l' explorateur de fichiers^{(File Explorer)} . Cliquez sur^(Click) le dossier OneDrive et relancez la configuration. Assurez-vous que tous les dossiers que vous souhaitez synchroniser sont cochés.

En relation^(Related) : Comment fix OneDrive errors on Windows 11/10 .

6] Vérifiez^(Verify) que tous les dossiers que vous vouliez synchroniser sont sélectionnés

Pour ce faire, faites un clic droit sur l'icône blanche OneDrive pour le cloud et cliquez sur Paramètres^(Settings) . Sélectionnez^(Select) l'onglet des comptes et cliquez sur "Choisir des dossiers". Si vous souhaitez synchroniser les dossiers sélectionnés, choisissez-les en conséquence. Cliquez sur OK^{(Click OK)} .

7] Un fichier Office a^(Office) besoin de votre attention message d'erreur

Parfois, le système de cache Office Upload peut interférer avec le client de bureau OneDrive . Désactivez le téléchargement ^(OFF)Office ! Il peut être désactivé^(OFF) pour isoler le problème.

Pour ce faire, faites un clic droit sur l'icône blanche OneDrive pour le cloud dans la zone de notifications comme dans les étapes précédentes. Cliquez sur Paramètres^{(Click Settings)} et sélectionnez l' onglet Office .

Décochez la case "Utiliser Office 2016 pour synchroniser les fichiers Office que j'ouvre".

8] Vérifiez^(Check) si le chemin du fichier est trop long

La limite maximale de caractères autorisée pour le chemin d'accès au fichier est de 400 caractères. S'il dépasse, cela peut créer des problèmes de synchronisation. Dans ce cas, essayez d'omettre les sous-dossiers inutiles et essayez de rapprocher le plus possible les emplacements cibles du répertoire racine.

9] Vérifiez^(Check) si un fichier ou un dossier en double portant le même nom y est présent

Si vous utilisez plusieurs PC pour synchroniser avec le même lecteur cloud et que plusieurs essaient de partager un chemin avec la même adresse que l'emplacement, cela créera un conflit. Le nom du chemin peut être modifié sur n'importe quel appareil pour contrer le problème.

10] Vérifier^(Check) l'espace disque disponible sur le système

Vérifiez l'espace disque disponible sur votre système et comparez-le avec l'espace disque utilisé sur le site en ligne OneDrive . Si le système manque d'espace, les fichiers ne seront pas synchronisés. Si vous manquez d'espace, essayez les étapes suivantes :

1. Supprimez^(Delete) les fichiers temporaires. Cliquez^(Click) sur Démarrer^(Start) , puis sur le symbole en forme d'engrenage qui ouvrira la page des paramètres. Sélectionnez l'onglet de stockage et double-cliquez sur "Ce PC". Ouvrez l'option pour les fichiers temporaires et cochez toutes les cases sauf celle qui dit "version précédente de Windows" et supprimez-les.
2. Supprimer^(Delete) les fichiers téléchargés. Dans l'explorateur de fichiers, ouvrez Téléchargements^(Downloads) . Vérifiez si un fichier est nécessaire et supprimez le reste.
3. Videz^(Empty) la corbeille. Supprimez définitivement les fichiers inutiles.
4. Désinstallez les applications qui ne sont plus utilisées.
5. Déplacez^(Move) les fichiers vers un disque dur externe pour libérer de l'espace sur le système.

Après avoir libéré l'espace sur le système, le client OneDrive peut être réinitialisé. Mais si la suppression et l'atténuation des fichiers ne libèrent pas suffisamment d'espace sur le système, vous pouvez synchroniser les fichiers avec OneDrive de manière sélective.

11] Dissociez^(Unlink) le PC de OneDrive et synchronisez à nouveau

Faites un clic droit^{(Right-click)} sur l'icône blanche OneDrive dans la zone de notification et cliquez sur paramètres. Cliquez^(Click) sur "Dissocier ce PC" dans l' onglet Comptes .^(Accounts)

Lire^(Read) : Comment arrêter, reprendre ou mettre en pause la synchronisation OneDrive dans Windows 11/10

12] Réinitialiser OneDrive manuellement

Si tout le reste échoue, le client OneDrive peut être réinitialisé manuellement. Cependant, c'est un processus qui prend du temps. Le système doit être connecté à une connexion Internet haut débit.

Pour réinitialiser OneDrive^{(reset OneDrive)} , tapez la commande suivante dans une fenêtre Exécuter et appuyez sur ^(Run)Entrée^(Enter) :

%localappdata%\Microsoft\OneDrive\onedrive.exe /reset

Idéalement, il devrait synchroniser à nouveau tous les fichiers. Toutefois, si la configuration de OneDrive ne redémarre pas, passez à l'étape suivante.

Dans la case Exécuter^(Run) , copiez-collez la commande suivante et appuyez sur Entrée^(Enter) :

%localappdata%\Microsoft\OneDrive\onedrive.exe

Cela devrait démarrer le client manuellement.

13] Utilisez l'outil de dépannage OneDrive

Exécutez le dépanneur OneDrive et voyez s'il vous aide.

14] OneDrive a besoin de votre message d'erreur d'attention

Votre espace OneDrive est probablement plein. Supprimez certains fichiers, achetez de l'espace ou utilisez un autre service de stockage en nuage.

15] Les éléments OneDrive ne peuvent pas être synchronisés^{(Be Synced)} ou ne peuvent pas être synchronisés^{(Cant Sync)} maintenant

Redémarrez l' application OneDrive et voyez. Si cela ne vous aide pas, vous devez réinitialiser OneDrive et voir si cela vous aide. Sinon, raccourcissez le chemin du fichier^{(File Path)} et voyez ; c'est-à-dire ne localisez pas vos fichiers dans une structure de dossiers profonde - placez-les plus près du dossier racine OneDrive .

1 6] Fichier^(File) connaissant des retards lors de la synchronisation

Mettez en pause puis redémarrez la synchronisation et voyez.

Sinon, ouvrez OneDrive > Settings > Network onglet Réseau > et sélectionnez Ne pas limiter les taux de chargement et de téléchargement.^(Upload)

Les étapes mentionnées ci-dessus sont exhaustives et devraient résoudre tous les problèmes de synchronisation de OneDrive.^{(The steps mentioned above are exhaustive and should resolve any issues with syncing OneDrive.)}

Ces messages vous aideront si :^{(These posts will help you if:)}

1. Vous ne pouvez pas enregistrer de fichiers dans le dossier OneDrive
2. OneDrive a des problèmes d'utilisation élevée du processeur.

How to fix OneDrive sync issues on Windows 11/10

While Microѕoft OneDrive service is among the best cloυd service in the market, users at times may face problems when sуncing their fіles. Іf you are facing OneDrive sync problems & issues, then this post shows some ways you could go about troubleshooting issues like – OneDrive cannot connect to the server, OneDrive not syncing, unable to sync files between the desktop client and cloud drive, the client not connecting, uploading photographs, etc.

How to fix OneDrive sync issues on Windows 11/10

Let us see how to troubleshoot and fix sync issues with the new OneDrive personal client on Windows 11/10:

1. Ensure that the size of the file is less than 10GB
2. Check for Windows Updates
3. Restart the sync process if it paused
4. Connect the OneDrive account to Windows
5. Complete setting up of OneDrive
6. Verify that all folders you wanted to sync are selected
7. An Office file needs your attention error message
8. Check if the file path is too long
9. Check if a duplicate file or folder with the same name is present there
10. Check available disk space on the system
11. Unlink the PC from OneDrive and sync again
12. Reset OneDrive manually
13. Use the OneDrive Troubleshooter
14. OneDrive needs your attention error message
15. OneDrive Items Can’t Be Synced or Cant Sync Now
16. File experiencing delays while syncing.

Let us see them in detail.

1] Ensure that the size of the file is less than 10GB

Files larger than 10GB in size cannot be synced with OneDrive. If the size is more than 10GB and syncing the file is necessary, a ZIP folder could be created for the same. To create a ZIP folder, right-click the file or group of files (after selecting them together) and select send to > compressed (zipped) folder.

2] Check for Windows Updates

Check if the Windows is up to date. If not, update it. To do so, search for “check for updates” on the Windows search bar and open Windows Update. It will show the status whether updated or not. If not, do the needful.

3] Restart the sync process if it paused

Right-click on the white icon for OneDrive cloud in the notification area at the right bottom corner of the screen. If the icon doesn’t appear there, you might need to click the upward-pointing arrow after which the icon could appear. If it still doesn’t appear, then the OneDrive client might not be running. Click on ‘Exit’

Search for OneDrive using Windows search and open it. Enter your cloud credentials and connect to OneDrive for Cloud. It will re-sync all the files.

Related: Fix OneDrive stuck on Processing Changes.

4] Connect the OneDrive account to Windows

1. Go to Start and click the gear-like symbol that would open the ‘Settings’ page.
2. Click on ‘Accounts’ and then select the option ‘Email and App accounts’.
3. You would find an option to ‘Add an account’. Keep clicking next through the prompts and add the account accordingly.

5] Complete setting up of OneDrive

In case you have more than 500MB of data in your OneDrive folder, and the setup has not finished yet, it might not show all your files despite the status being ‘signed in’.

To resolve this, open File Explorer. Click the OneDrive folder and initiate the setup again. Make sure all folders you wish to sync are checked.

Related: How to fix OneDrive errors on Windows 11/10.

6] Verify that all folders you wanted to sync are selected

To do this, right-click on the white OneDrive for cloud icon and click Settings. Select the accounts tab and click ‘Chose Folders’. In case you wish to sync selected folders, choose them accordingly. Click OK.

7] An Office file needs your attention error message

Sometimes, the Office Upload cache system might be interfering with the OneDrive desktop client. Turn OFF the Office upload! It could be turned OFF to isolate the issue.

To do this, right-click on the white OneDrive for cloud icon in the notifications area as in previous steps. Click Settings and select the Office tab.

Uncheck the ‘Use Office 2016 to sync Office files that I open’ checkbox.

8] Check if the file path is too long

The maximum allowed character limit for the file path is 400 characters. If it exceeds, it might create issues with syncing. In such a case, try to omit unnecessary sub-folders and try to bring the target locations as close as possible to the root directory.

9] Check if a duplicate file or folder with the same name is present there

If you use multiple PC’s to sync with the same cloud drive, and more than one is trying to share a path with the same address as the location, it will create a conflict. The path name could be changed on any one device to counter the problem.

10] Check available disk space on the system

Check the available disk space on your system and compare it with the utilized disk space on the OneDrive online site. If the system is short of space, the files won’t sync. If you are short of space, try the following steps:

1. Delete temporary files. Click on Start and then on the gear-like symbol which will open the settings page. Select the storage tab and double click on ‘This PC’. Open the option for temporary files and check all the boxes except the one which says ‘previous version of windows’ and deletes them.
2. Delete downloaded files. In the file explorer, open Downloads. Check if any file is necessary and delete the rest.
3. Empty the recycle bin. Delete the unnecessary files permanently.
4. Uninstall applications that are not in use anymore.
5. Move files to an external hard drive to make space on the system.

After easing the space on the system, the OneDrive client could be re-initiated. But in case deleting and mitigating files does not make enough space on the system, you could sync files with OneDrive selectively.

11] Unlink the PC from OneDrive and sync again

Right-click on the white OneDrive icon in the notifications area and click on settings. Click on ‘Unlink this PC’ in the Accounts tab.

Read: How to Stop, Resume or Pause OneDrive Syncing in Windows 11/10

12] Reset OneDrive manually

If everything else fails, the OneDrive client could be reset manually. However, it is a time-consuming process. The system needs to be connected to a high-speed internet connection.

To reset OneDrive type the following command in a Run window and hit Enter:

%localappdata%\Microsoft\OneDrive\onedrive.exe /reset

Ideally, it should sync all the files again. However, if the OneDrive setup fails to start again, proceed to the next step.

In the Run box, copy-paste the following command and hit Enter:

%localappdata%\Microsoft\OneDrive\onedrive.exe

This should start the client manually.

13] Use the OneDrive Troubleshooter

Run the OneDrive troubleshooter and see if it helps you.

14] OneDrive needs your attention error message

Probably your OneDrive space is full. Either delete some files, buy space or use an alternative cloud storage service.

15] OneDrive Items Can’t Be Synced or Cant Sync Now

Restart the OneDrive app and see. If it doesn’t help, you need to reset OneDrive and see if that helps. Else shorten the File Path and see; that is don’t locate your files within a deep folder structure – place them closer to the root OneDrive folder.

16] File experiencing delays while syncing

Pause and then restart the syncing and see.

Else, open OneDrive > Settings > Network tab > and select Don’t limit Upload and download rates.

The steps mentioned above are exhaustive and should resolve any issues with syncing OneDrive.

These posts will help you if:

1. You cannot save files in OneDrive folder
2. OneDrive has high CPU usage problems.

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