TeamViewer connecte n'importe quel PC ou serveur dans le monde en quelques secondes. L'outil vous aide à obtenir un streaming ininterrompu et un son clair pendant les sessions de réunion, ainsi qu'à offrir et à apporter une assistance. Mais à quelques reprises, le partage de l'audio de l'ordinateur sur TeamViewer est désactivé pour des raisons inconnues. Essayez ces étapes de dépannage pour résoudre le problème.

Lorsque vous fournissez un support technique, il est essentiel de disposer de capacités audio et vidéo claires. La vidéo^(Video) et l'audio sont deux éléments essentiels pour une session de bureau à distance, en particulier dans les cas où la première personne parle directement à la deuxième personne à la recherche d'une assistance technique.

Le son de TeamViewer ne fonctionne pas

Si TeamViewer est installé sur votre système Windows 10 et que vous souhaitez suivre et contrôler le son du bureau^(Desktop) à distance à distance, ouvrez/lancez TeamViewer .

Une fois que vous avez ouvert Team Viewer devant vous, allez dans la fenêtre principale et cliquez sur l'onglet « Extras » et choisissez « Options » dans le menu développé.

Ensuite, faites défiler jusqu'à la section « Paramètres par défaut de la télécommande^{(Remote Control Defaults)} » visible sous « Options de contrôle à distance pour d'autres ordinateurs^{(Options for Remote Control for Other Computers)} ».

Ici, cochez la case marquée contre l' option " Jouer des sons et de la musique de l'ordinateur ".^{(Play computer sounds and music)}

Répétez également la même procédure sur un autre ordinateur car, pour que l'audio fonctionne normalement, il est essentiel que les « Paramètres par défaut de la télécommande^{(Remote control Defaults)} » soient activés sur les deux ordinateurs.

De même, si vous souhaitez activer le partage des sons et de la musique de l'ordinateur sur TeamViewer , suivez les deux premières étapes comme indiqué ci-dessus et passez à la section Réunion^(Meeting) .

Cliquez sur l' onglet « Réunion » pour afficher la section «^(Meeting) Par défaut^(Defaults) » dans le volet de droite.

Faites défiler vers le bas jusqu'à « Paramètres par défaut de la réunion^{(Meeting defaults)} » et cochez l'option marquée contre « Partager les sons et la musique de l'ordinateur^{(Share computer sounds and music)} ».

À la fin, cliquez sur OK pour appliquer les paramètres.

^(TeamViewer)L' accès à distance TeamViewer et les sessions de conférence à distance sont complétés par des solutions d'appel voix sur IP de qualité HD. Ainsi, avec cet outil à votre disposition, vous pouvez facilement passer des présentations de contrôle à distance et des appels vidéo à une expérience de collaboration plus flexible.

TeamViewer audio not working on Windows 10

TeаmViewer connects any PC or server around thе world within a few seconds. The tool helps you get uninterrupted streаming and clear audio during meeting sesѕions as well offer and give support. But on a few occasions, the sharing of computer audio on TeamViewer gets disabled for unknown reasons. Try these troubleshooting steps to fix the issue.

When you’re providing tech support, it’s essential to have clear audio and video capabilities. Video and audio are both essential elements for a remote desktop session especially in cases where the first person is speaking directly to the second person seeking tech support.

TeamViewer audio not working

If you have TeamViewer installed on your Windows 10 system and would like to track and control the sound of remote Desktop from a distance, open/launch TeamViewer.

Once you have Team Viewer opened before you, go to the main window and click on ‘Extras’ tab and choose the ‘Options’ from the expanded menu.

Next, scroll down to ‘Remote Control Defaults’ section visible under ‘Options for Remote Control for Other Computers’.

Here, check the box marked against ‘Play computer sounds and music‘ option.

Also, repeat the same procedure on another computer since, for audio to function normally, it is essential that ‘Remote control Defaults’ are enabled on both the computers.

Similarly, if you would like to enable sharing of computer sounds and music on TeamViewer to follow the first two steps as highlighted above and move to the Meeting section.

Click the ‘Meeting’ tab to display the ‘Defaults’ section in the right-pane.

Scroll down to ‘Meeting defaults’ and check the option marked against ‘Share computer sounds and music’.

In the end, click OK to apply the settings.

TeamViewer remote access and remote conferencing sessions are supplemented with HD quality voice over IP calling solutions. Thus, with this tool at your disposal, you can easily transition from remote control presentations, and video calls to a more flexible collaborating experience.

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