C'est frustrant quand votre compte Instagram ne fonctionne pas. Nous sommes tous passés par là, lorsque soudainement votre flux Instagram ne se charge pas, ou qu'une histoire Instagram ne se télécharge pas, ou lorsque votre smartphone est bloqué sur la page d'accueil d' Instagram . Si vous êtes accro aux plateformes de médias sociaux, être déconnecté de votre^{(being disconnected from your Instagram)} compte Instagram de quelque manière que ce soit, même temporairement, est plus qu'ennuyeux. 

Il peut y avoir de nombreuses raisons pour lesquelles Instagram ne fonctionne pas. Le problème pourrait être de votre côté ou il pourrait être causé par les serveurs Instagram . Quoi qu'il en soit, il y a certaines choses que vous pouvez essayer de résoudre. Suivez notre guide de dépannage pour vous aider à résoudre les problèmes d' Instagram . 

1. Est-ce qu'Instagram est en panne ? ^{(Is Instagram Down? )}

Si Instagram ne fonctionne pas pour vous, la première chose à faire est de vérifier en ligne si Instagram est en panne. Instagram dispose d'un réseau stable et, contrairement aux autres réseaux sociaux, connaît rarement des problèmes et des erreurs qui entraînent des plantages du système. Cependant, cela reste la première chose que vous devez vérifier avant de faire toute manipulation avec votre application si vous constatez qu'Instagram^(Instagram) ne fonctionne pas. 

Une façon de vérifier cela est simplement de Google " Est- ce qu'Instagram^(Instagram) est en panne?". S'il y a un problème sérieux avec le réseau, cette nouvelle sera tendance et vous en trouverez des mentions sur la première page de recherche Google . Alternativement, vous pouvez utiliser une plate-forme en ligne appelée Downdetector qui montre les problèmes et les pannes de toutes sortes de services en temps réel, y compris Instagram . 

2. Il est temps de ne plus suivre quelques utilisateurs d'Instagram^{(Time to Unfollow a Few Instagram Users)}

La deuxième chose que vous devez vérifier est le nombre de personnes que vous suivez sur Instagram . Peu d'utilisateurs savent qu'Instagram^(Instagram) a une limite au nombre de comptes que vous pouvez suivre. Le nombre maximum de comptes est de 7500, et une fois que vous l'atteignez, votre application Instagram peut commencer à prendre du retard. 

Si vous avez vérifié votre Instagram et que vous avez atteint ce nombre, tout ce que vous avez à faire est de vous désabonner de quelques comptes^{(unfollow a few accounts)} et de voir si cela résout le problème. 

Pour ne plus suivre les comptes, accédez à votre page de profil Instagram , puis sélectionnez Suivre^(Following) dans le coin supérieur droit de l'écran. 

*02_ne plus suivre les personnes*

Faites maintenant défiler la liste des personnes que vous suivez et sélectionnez Suivre^(Following) pour ne plus suivre celles dont vous n'avez plus besoin dans votre flux.

3. Déconnectez-vous de l'application Instagram et reconnectez-vous^{(Log Out of the Instagram App & Log Back In)}

Celui-ci peut sembler évident, mais la prochaine technique de dépannage que vous devriez essayer consiste à vous déconnecter de votre application Instagram , puis à vous reconnecter. Si le problème concerne l'application sur votre smartphone, cette simple étape peut le résoudre. 

Pour vous déconnecter de votre Instagram , ouvrez l' application Instagram et accédez à votre page de profil.

Dans le coin supérieur droit, sélectionnez Menu . Suivez ensuite le chemin Paramètres^(Settings) > Déconnexion^{(Log out)} . 

Vous pouvez également aller plus loin et redémarrer l'application lorsque vous vous déconnectez de votre compte Instagram . 

4. Redémarrez votre téléphone^{(Restart Your Phone)}

Si le redémarrage de l'application n'a pas fonctionné, vous pouvez également essayer de redémarrer votre téléphone. Cela devrait débarrasser votre smartphone de toute mémoire ou fichier cache corrompu. Après avoir quitté l' application Instagram , éteignez votre téléphone Android ou votre iPhone, puis redémarrez votre appareil. 

Une fois votre smartphone rallumé, ouvrez à nouveau l'application et voyez si Instagram fonctionne maintenant. 

5. Essayez d'utiliser Instagram sur votre bureau^{(Try Using Instagram on Your Desktop)}

Rencontrez-^(Are) vous des problèmes avec Instagram lorsque vous l'utilisez sur votre téléphone ? Il se peut que le problème soit causé par votre smartphone. Pour vérifier si c'est vrai, essayez de passer à un autre appareil comme votre ordinateur de bureau. Connectez^(Log) -vous à votre Instagram à l'aide de votre navigateur et voyez si vous rencontrez le même problème. 

Si vous utilisez déjà Instagram sur votre bureau, essayez de l'ouvrir dans un autre navigateur. Enfin, si vous n'avez qu'un smartphone à disposition, demandez à un ami d'utiliser son iPhone ou son appareil Android pour vérifier si Instagram y fonctionne. 

6.  Videz votre cache^{( Clear Your Cache)}

Si vous semblez pouvoir accéder à votre Instagram à partir d'autres appareils mais pas de votre téléphone, il y a de fortes chances que le problème se trouve dans le cache de votre téléphone. Il peut y avoir des fichiers corrompus que vous devez purger avant de pouvoir continuer à utiliser l'application. 

Pour vider le cache de votre smartphone Android , rendez-vous dans ^(Android)Paramètres^(Settings) , puis recherchez Instagram dans la liste des applications. 

Sélectionnez Stockage et cache^{(Storage & cache)} > Effacer le cache^{(Clear cache)} . 

Cela devrait effacer le stockage de votre application Instagram et tout ce qui pourrait causer des problèmes. 

Sur iPhone, pour vider le cache, vous devrez désinstaller Instagram puis le réinstaller depuis l' App Store . 

7. Vérifiez votre connexion Internet^{(Check Your Internet Connection)}

Il y a de fortes chances que votre connexion Internet soit défaillante. Vous pouvez facilement vérifier si c'est le cas en essayant d'exécuter n'importe quelle autre application sur votre appareil. Si rien ne semble fonctionner, le problème vient probablement de vos données.

Une façon de résoudre ce problème consiste à passer à une autre connexion. Si vous utilisez des données mobiles, passez au Wi-Fi et voyez si cela vous aide. Si vous êtes déjà connecté au Wi-Fi , essayez de passer aux données cellulaires. Voyez si vous pouvez vous rapprocher de votre routeur ou essayez de le redémarrer. 

8. Utilisez-vous un VPN ?^{(Are You Using a VPN?)}

Le VPN^(VPN) est un excellent outil pour tout internaute. Cela vous donne plus de sécurité et de confidentialité lorsque vous vous connectez. Cependant, cela peut également causer des problèmes avec votre application Instagram . Si vous utilisez un VPN^{(using a VPN)} , essayez de le désactiver temporairement. Ensuite, redémarrez votre application Instagram et vérifiez si cela fonctionne. 

9. Mettez à jour votre application Instagram^{(Update Your Instagram App)}

À quand remonte la dernière fois que vous avez mis à jour votre application de médias sociaux préférée ? Si vous commencez à rencontrer quotidiennement des problèmes mineurs avec Instagram , vous devez vérifier si vous utilisez la dernière version de l'application. Il se peut que vous utilisiez une ancienne version d' Instagram qui n'est pas compatible avec les nouvelles fonctionnalités en cours de déploiement. Cela seul pourrait ruiner votre expérience utilisateur sur la plate-forme. 

Pour éviter que cela ne se produise, il est préférable de vérifier régulièrement si de nouvelles versions de l'application sont disponibles sur l' App Store ou Google Play Store . 

Vous pouvez également activer les mises à jour automatiques pour Instagram si vous ne voulez pas le faire manuellement à chaque fois. Pour ce faire, suivez les étapes ci-dessous. Les étapes sont les mêmes pour les utilisateurs iOS et Android . 

1. Ouvrez l' application Instagram sur votre appareil.
2. Sélectionnez Menu dans le coin supérieur droit.
3. Suivez le chemin Paramètres^(Settings) > À propos^(About) > Mises à jour de l'application^{(App updates)} .

1. Activez le commutateur de  mise à jour automatique d'Instagram .^{(Auto-update Instagram)}

10. Activer les autorisations d'application^{(10. Turn On App Permissions)}

Instagram , comme la plupart des applications, demande l'autorisation d'utiliser diverses données et ressources sur votre téléphone. Si vous ne leur avez pas permis d'accéder à certaines fonctions, cela pourrait entraîner un dysfonctionnement de l'application. Vous pouvez vous assurer que vous avez activé les autorisations pour Instagram dans les ^(Instagram)paramètres^(Settings) de votre téléphone . Les étapes sont similaires pour les utilisateurs Apple et Android . 

Ouvrez les paramètres^(Settings) de votre téléphone, ouvrez la liste des applications et recherchez Instagram . Activez ensuite chaque autorisation comme Microphone , Appareil photo^(Camera) , Contacts et Photos une par une. 

Instagram ne fonctionne toujours pas ? Contacter le centre d'aide^{(Instagram Still Not Working? Contact the Help Center)}

Si vous avez essayé toutes les techniques de dépannage ci-dessus et que votre Instagram ne fonctionne toujours pas^{(Instagram still won’t work)} , vous pouvez essayer de contacter le centre d'aide d' Instagram . Pour signaler le problème que vous rencontrez avec l' application Instagram , suivez les étapes ci-dessous :

1. Ouvrez l' application Instagram et accédez à votre page de profil.
2. Sélectionnez Menu dans le coin supérieur droit.
3. Sélectionnez Paramètres^(Settings) > Aide^(Help) . 

Déposez un rapport décrivant les problèmes que vous avez rencontrés avec l'application et attendez que quelqu'un d' Instagram vous contacte avec la solution. 

10 Things to Try When Instagram Is Not Working

It’s frustrating when yoυr Instagram account isn’t working. We’ve all been there, when sυddenly your Instаgram feed iѕn’t loading, or an Instagram ѕtory won’t upload, or when your smartphone’s frozen on Instagram’s homeрage. If you’re аddiсted to social media platforms, being disconnected from your Instagram account in any way, even if temporarily, is more than annoying. 

There can be many reasons for Instagram not working. The problem could be on your side, or it could be caused by Instagram servers. Either way, there are certain things that you can try to fix it. Follow our troubleshooting guide to help you fix Instagram problems. 

1. Is Instagram Down? 

If Instagram isn’t working for you, the first thing you should do is check online to see if Instagram is down. Instagram has a stable network and, unlike other social networks, rarely experiences glitches and errors that lead to system crashes. However, this is still the first thing you should check before doing any manipulation with your app if you notice that Instagram is not working. 

One way to check this is to simply Google “is Instagram down?”. If there’s a serious problem with the network, this news will be trending and you’ll find mentions of it on the first page of Google search. Alternatively, you can use an online platform called Downdetector that shows issues and outages of all kinds of services in real-time, including Instagram. 

2. Time to Unfollow a Few Instagram Users

The second thing you should check is the number of people you follow on Instagram. Not many users know that Instagram has a limit to how many accounts you can follow. The maximum number of accounts is 7500, and once you reach that, your Instagram app might start lagging. 

If you checked your Instagram and you reached that number, all you need to do is unfollow a few accounts and see if that fixes the problem. 

To unfollow accounts, go to your Instagram profile page, then select Following in the top right corner of the screen. 

*02_unfollow people*

Now scroll down through the list of the people you follow and select Following to unfollow the ones that you don’t need in your feed anymore.

3. Log Out of the Instagram App & Log Back In

This one might seem obvious but the next troubleshooting technique that you should try is logging out of your Instagram app and then logging back in. If the issue’s with the app on your smartphone, this simple step might solve it. 

To log out of your Instagram, open the Instagram app and go to your profile page.

From the top right corner, select Menu. Then follow the path Settings > Log out. 

You can also go one step further and restart the app when you log out of your Instagram account. 

4. Restart Your Phone

If restarting the app didn’t work, you can try restarting your phone as well. This should rid your smartphone of any corrupted memory or cache files. After you quit the Instagram app, shut down your Android phone or your iPhone, then restart your device. 

Once your smartphone’s back on, open the app again and see if Instagram works now. 

5. Try Using Instagram on Your Desktop

Are you experiencing issues with Instagram when you use it on your phone? It could be the problem is caused by your smartphone. To check if that’s true, try switching to a different device like your desktop. Log into your Instagram using your browser and see if you’re experiencing the same issue. 

If you’re already using Instagram on your desktop, try opening it in a different browser. Finally, if you only have a smartphone available, ask a friend to use their iPhone or Android device to check if Instagram works there. 

6. Clear Your Cache

If you seem to be able to access your Instagram from other devices but not your phone, there’s a good chance the problem’s in your phone’s cache. It might have some corrupted files which you need to purge before you can continue using the app. 

To clear the cache on your Android smartphone, go to Settings, then find Instagram in the list of apps. 

Select Storage & cache > Clear cache. 

This should clear the storage of your Instagram app and anything that could be causing glitches. 

On iPhone, in order to clear cache, you’ll have to uninstall Instagram and then reinstall it from the App Store. 

7. Check Your Internet Connection

There’s a good chance that your internet connection is at fault. You can easily check if that’s the case by trying to run any other app on your device. If nothing seems to work, then the problem’s most likely your data.

One way to fix this is to switch to a different connection. If you’re using mobile data, switch to Wi-Fi and see if it helps. If you’re already on Wi-Fi, try switching to cellular data. See if you can get closer to your router, or try restarting it. 

8. Are You Using a VPN?

VPN is a great tool for any internet user. It gives you more security and privacy when you go online. However, it also might be causing issues with your Instagram app. If you’re using a VPN, try to disable it temporarily. Then restart your Instagram app and check if it works. 

9. Update Your Instagram App

When was the last time you updated your favorite social media app? If you start experiencing minor issues with Instagram on a daily basis, you need to check if you’re using the latest version of the app. It could be that you’re using an older version of Instagram that isn’t compatible with the new features that are being rolled out. That alone could be ruining your user experience on the platform. 

To prevent that from happening, it’s best to regularly check if there are newer versions of the app available on the App Store or Google Play Store. 

You can also enable automatic updates for Instagram if you don’t want to do it manually every time. To do that, follow the steps below. The steps are the same for both iOS and Android users. 

1. Open the Instagram app on your device.
2. Select Menu in the top right corner.
3. Follow the path Settings > About > App updates.

1. Toggle the Auto-update Instagram switch on. 

10. Turn On App Permissions

Instagram, like most apps, requests permission to use various data and resources on your phone. If you haven’t permitted them to access certain functions, it could be causing the app to malfunction. You can make sure you have enabled permissions for Instagram in your phone’s Settings. The steps are similar for both Apple and Android users. 

Open the Settings on your phone, open the list of apps and find Instagram. Then turn on each permission like Microphone, Camera, Contacts, and Photos one by one. 

Instagram Still Not Working? Contact the Help Center

In case you’ve tried all of the troubleshooting techniques from above and your Instagram still won’t work, you can try contacting Instagram’s help center. To report the problem you’re having with the Instagram app, follow the steps below:

1. Open the Instagram app and go to your profile page.
2. Select Menu from the top right corner.
3. Select Settings > Help. 

File a report describing the issues you’ve been having with the app and wait until someone from Instagram contacts you with the solution. 

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