14 façons de réparer la 4G qui ne fonctionne pas sur Android
Avant l'introduction et la mise en service de la 4G, tout le monde utilisait les réseaux 3G. Utiliser la 3G serait frustrant en raison de sa lenteur. Pendant le streaming ou le surf, il aurait dû faire face à plusieurs fois à la mise en mémoire tampon. Plus tard(Later) , le réseau 4G est apparu et a pris la place de la 3G. Mais parfois, vous rencontrez quelques problèmes avec les réseaux 4G. Vous pourriez poser quelques questions, comme pourquoi mon téléphone indique LTE au lieu de 4G ? et pourquoi mon téléphone 4G ne reçoit-il que la 3G ? Cet article sur la façon de résoudre le problème Android(Android issue) 4G qui ne fonctionne pas vous aidera à résoudre ledit problème.
14 façons de réparer la 4G qui ne fonctionne pas sur Android(14 Ways to Fix 4G Not Working on Android)
Tout le monde a besoin d' Internet pour communiquer et apprendre. Avec ce monde en évolution rapide qui nous entoure, un mobile avec une connectivité réseau(network connectivity) plus lente serait frustrant. Le réseau de quatrième génération(fourth-generation network) nous a facilité la vie à bien des égards. L'utilisation de la cinquième génération se développe, mais ce n'est pas disponible partout. Bien que le réseau ait été développé en 5G, beaucoup d'entre nous sont toujours confrontés à des problèmes de 4G et LTE . Vous pouvez rencontrer des problèmes pendant
- Passer un appel vidéo(video call) ou surfer en ligne lorsque vous voyagez.
- Parfois, vous pouvez également rencontrer des problèmes de réseau cellulaire même lorsque vous travaillez à domicile.
Pour résoudre ce problème, nous avons montré toutes les méthodes possibles dans cet article ci-dessous. Mais avant de passer aux méthodes, indiquez-nous la réponse à votre question, pourquoi mon téléphone indique-t- il LTE au lieu de 4G dans la section ci-dessous.
Pourquoi mon téléphone indique-t-il LTE au lieu de 4G ?(Why Does My Phone Say LTE Instead of 4G?)
Votre téléphone peut indiquer LTE en raison de la disponibilité(network availability) du réseau dans la zone concernée. LTE signifie Long Term Evolution est en fait plus lent que le vrai 4G mais plus rapide que les réseaux 3G. Votre téléphone peut indiquer LTE au lieu de 4G ou vice versa en raison de la disponibilité du réseau à l'endroit où vous vous trouvez.
Étapes préliminaires(Preliminary Steps)
Pour vous connecter à un réseau 4G, vous devez effectuer les étapes préliminaires suivantes.
- Assurez-vous que vos cartes SIM et votre appareil sont compatibles 4G(Ensure that your SIM cards and device are 4G-compatible) . Si l'un d'eux n'est pas compatible 4G, vous ne pouvez pas vous connecter au réseau 4G.
- Vérifiez que vous avez inséré la carte SIM compatible 4G dans le bon emplacement(Check that you have inserted 4G compatible SIM in the right slot) , car peu de modèles de smartphones prennent en charge la 4G dans un emplacement SIM(SIM slot) spécifique .
Remarque :(Note:) Étant donné que les smartphones n'ont pas les mêmes options de paramètres(Settings) et qu'ils varient d'un fabricant à l'autre, assurez-vous donc que les paramètres sont corrects avant d'en modifier. Les captures d'écran utilisées dans cet article sont tirées du OnePlus Nord .
Méthode 1 : réinsérer la carte SIM(Method 1: Re-insert SIM Card)
Si les méthodes 1 et 2 échouent, il y a des chances que le problème soit dû à la carte SIM(SIM card) insérée .
1. Fermez toutes les applications en cours d'exécution à partir de l' écran Récent(Recent) .
2. Utilisez la broche d'éjection de la carte SIM(SIM ejector pin) fournie avec votre smartphone et insérez-la dans le trou d'épingle à côté du plateau de votre carte SIM(SIM card tray) pour retirer la carte SIM.
3. Retirez le plateau SIM et attendez(SIM tray and wait) quelques secondes, puis réinsérez le plateau SIM avec la carte SIM(reinsert the SIM tray with the SIM card) .
Remarque :(Note:) vous devez insérer la carte SIM(SIM card) dans l' emplacement SIM 1 du plateau SIM(SIM tray) s'il y a plusieurs emplacements SIM .
4. Attendez que le réseau cellulaire(cellular network) soit établi et voyez si votre appareil se connecte au réseau 4G ou non.
Remarque :(Note:) Vous recevrez un SMS 4G dans la barre(network bar) de réseau du réseau SIM concerné(SIM network) .
Méthode 2 : redémarrer l'appareil(Method 2: Restart Device)
Si vous rencontrez des problèmes avec le réseau 4G même après avoir activé les données cellulaires, essayez de redémarrer votre appareil.
1. Appuyez sur le bouton d'alimentation(Power button) pendant quelques secondes.
2. Appuyez sur l' option Redémarrer .(Restart)
Méthode 3 : Activer les données mobiles(Method 3: Turn On Mobile Data)
Parfois, vous pouvez ne pas activer le réseau cellulaire et vous demander pourquoi la 4G n'est pas connectée. Tout(First) d'abord , vérifiez si les données mobiles sont connectées en suivant les étapes ci-dessous.
1. Faites glisser la barre de notification supérieure( top notification bar) vers le bas pour ouvrir le panneau de notification(notification panel) sur votre appareil.
2. Appuyez sur l' option Données mobiles pour l' (Mobile data)activer(On) .
Remarque :(Note:) S'il est déjà activé, appuyez sur pour l'éteindre et(Off) appuyez à nouveau pour l' activer(On) .
A lire également :(Also Read:) Comment vérifier si votre téléphone prend en charge la 4G Volte ?
Méthode 4 : Passer en mode réseau 4G(Method 4: Switch to 4G Network Mode)
Si vous vous demandez pourquoi mon téléphone 4G ne reçoit que la 3G, cela peut être dû à des paramètres réseau incorrects sur votre appareil. Pour résoudre le problème de la 4G qui ne fonctionne pas sur Android(Android issue) , vous devez vous assurer que vous avez activé la bonne option de réseau(right network option) . Suivez les étapes ci-dessous pour passer en mode réseau(network mode) 4G .
1. Ouvrez l' application Paramètres(Settings) sur votre appareil.
2. Ensuite, appuyez sur Wi-Fi et réseau(Wi-Fi & Network) .
3. Ici, sélectionnez l' option SIM et réseau .(SIM & Network)
4. Maintenant, appuyez sur le type de réseau préféré(Preferred network type) .
5. Sélectionnez l' option 2G/3G/4G (Automatic)
Remarque :(Note:) Votre appareil peut avoir d'autres options telles que Prefer 4G/LTE ou 4G (uniquement)(4G(only)) . Si c'est le cas, sélectionnez cette option.
Méthode 5 : désactiver le mode avion(Method 5: Turn Off Airplane Mode)
Parfois, votre téléphone ne peut pas se connecter correctement au diffuseur de signal réseau, et mettre votre smartphone en mode avion(Airplane mode) peut vous aider à réparer la 4G qui ne fonctionne pas sur Android .
1. Accédez au panneau(notification panel) de notification de votre appareil en faisant glisser la barre de notification supérieure(top notification bar) sur l'écran.
2. Appuyez sur l' icône du mode Avion pour l' (Airplane mode)activer(On) s'il est désactivé(Off) par défaut.
3. Attendez(Wait) quelques secondes et appuyez sur l' icône du mode Avion pour l' (Airplane mode)éteindre(Off) .
4. Maintenant, connectez-vous au réseau cellulaire comme indiqué dans la méthode 1(Method 1) .
A lire également :(Also Read:) Comment vérifier si votre téléphone est compatible 4G ?
Méthode 6 : désactiver le Bluetooth(Method 6: Turn Off Bluetooth)
Semblable au Bluetooth en conflit avec la connexion Wi-Fi sur votre mobile, cela peut également entraîner des problèmes avec le réseau cellulaire. Suivez les étapes ci-dessous pour résoudre le problème de la 4G qui ne fonctionne pas sur Android(Android issue) .
1. Faites glisser vers le bas la barre(top notification bar) de notification supérieure de l'écran pour afficher le panneau de notification(notification panel) sur votre appareil.
2. Appuyez sur l' icône Bluetooth pour le désactiver.
Méthode 7 : désactiver la limite de données mobiles(Mobile Data Limit)
Les gens préfèrent utiliser leurs données quotidiennes de manière limitée, ils activent donc la limite de données mobiles. La désactivation de cette fonctionnalité pour limiter l'utilisation des données mobiles peut également résoudre le problème de la 4G qui ne fonctionne pas sur Android(Android issue) . Suivez les étapes ci-dessous.
Remarque :(Note:) Vous pouvez également réactiver cette fonctionnalité ultérieurement si vous souhaitez contrôler la limitation des données utilisées.
1. Accédez à Paramètres(Settings) et appuyez sur Wi-Fi et réseau(Wi-Fi & Network) .
2. Ensuite, appuyez sur l' option Utilisation des données .(Data usage)
3. Sélectionnez le cycle de facturation(Billing Cycle) sous le nom de vos données cellulaires.
4. Dans l' option Déconnexion automatique du réseau(Auto-disconnect from the network) , appuyez sur la bascule(toggle) pour la désactiver(Off) .
5. Maintenant, activez vos(On) données mobiles(Mobile Data) comme illustré dans la méthode 1(Method 1) .
Lisez aussi:(Also Read:) 20 façons rapides(Quick Ways) de réparer le point d'accès mobile ne fonctionnant(Fix Mobile Hotspot) pas sur Android
Méthode 8 : Réinitialiser les noms des points d'accès (APN)(Method 8: Reset Access Point Names (APNs))
L'une des réponses à la question, pourquoi mon téléphone dit- il LTE au lieu de 4G, est de réinitialiser les noms de point d'accès(Access Point Names) ( APN(APNs) ). Ces APN(APNs) sont chargés de configurer une adresse IP et des passerelles(IP address and gateways) pour se connecter au réseau. Suivez les instructions ci-dessous pour réinitialiser les APN(APNs) sur votre appareil afin de résoudre le problème de la 4G qui ne fonctionne pas sur Android(Android problem) .
1. Allez dans Paramètres(Settings) sur votre appareil et appuyez sur Wi-Fi et réseau(Wi-Fi & Network) .
2. Ensuite, appuyez sur SIM et réseau(SIM & Network) .
3. Sélectionnez la carte SIM respective(respective SIM) (par exemple SIM 1 ) pour utiliser le réseau 4G dans la section SIM SETTING .
4. Ensuite, appuyez sur Noms des points d'accès(Access Point Names) .
5. Maintenant, dans le coin supérieur droit de l'écran, appuyez sur l' icône des trois points horizontaux .(three horizontal dots)
6. Enfin, appuyez sur l' option Réinitialiser par défaut(Reset to default) .
7. Cela réinitialisera vos paramètres Internet et MMS(internet and MMS settings) . Maintenant, activez les données mobiles(turn On the mobile data) comme indiqué dans la méthode 1(Method 1) .
Method 9: Set APN Protocol to IPv4/IPv6
De nombreux smartphones ne vous permettent pas de définir le protocole APN(APN protocol) . Si votre mobile dispose de cette option, assurez-vous de changer le protocole APN(APN protocol) en IPv4/IPv6 pour résoudre le problème 4G qui ne fonctionne pas sur Android(Android issue) . Voici les étapes répertoriées ci-dessous pour définir le protocole APN(APN protocol) .
1. Accédez à Settings > Wi-Fi & Network > SIM & Network > SIM SETTING > Access Point Names comme illustré dans la méthode (Method) 8 .
2. Ici, appuyez sur votre APN .
3. Balayez vers le bas et sélectionnez le protocole APN(APN protocol) .
4. Ensuite, sélectionnez l'option IPv4/IPv6 .
5. Maintenant, activez vos(On) données mobiles(Mobile data) .
A lire aussi : (Also Read:) Correction de l'application de messagerie Android qui(Fix Android Messaging App) ne fonctionne pas
Méthode 10 : Saisir manuellement les paramètres APN(Method 10: Manually Enter APN Settings)
Certaines mises à jour Android peuvent entraîner des problèmes avec les paramètres APN . Si la réinitialisation de l' APN par défaut ne vous aide pas, définissez manuellement l' APN . Suivez les étapes ci-dessous.
1. Accédez à Settings > Wi-Fi & Network > SIM & Network > SIM SETTING > Access Point Names comme illustré dans la méthode (Method) 8 .
2. Appuyez sur l' + iconcoin(right corner) supérieur droit de l'écran.
3. Ajoutez les détails APN(APN details) .
Remarque :(Note: ) Les détails de l' APN seront disponibles sur le site Web officiel de l'opérateur(official carrier website) (par exemple , Vodafone ).
4. Après avoir entré les détails, appuyez sur l' icône des trois points horizontaux dans le (three horizontal dots)coin supérieur droit(right corner) de l'écran.
5. Et sélectionnez l' option Enregistrer pour enregistrer les détails.(Save)
6. Enfin, sélectionnez l' option APN nouvellement créée dans la liste.
Méthode 11 : Réinitialiser les paramètres réseau(Method 11: Reset Network Settings)
Si le redémarrage de votre appareil et la modification de l' APN ne(APN doesn) fonctionnent pas, essayez de réinitialiser vos paramètres réseau. Cela réinitialisera toutes vos connexions réseau, réseaux mobiles et paramètres Bluetooth et résoudra le (Bluetooth)problème Android(Android problem) 4G qui ne fonctionne pas . Suivez les étapes indiquées pour réinitialiser les paramètres réseau .(Network)
1. Accédez à Paramètres(Settings) et appuyez sur Paramètres système(System) .
2. Dans les paramètres Systèmes , appuyez sur (Systems)Options de réinitialisation(Reset options) .
3. Appuyez sur l' option Réinitialiser Wi-Fi, mobile et Bluetooth .(Reset Wi-Fi, mobile & Bluetooth)
4. Enfin, appuyez sur l' option Réinitialiser les paramètres .(Reset Settings)
5. En appuyant dessus, il vous invite à insérer votre code PIN ou votre mot de passe(insert your pin or password) , le cas échéant. Saisissez-les et appuyez à nouveau sur l'option Réinitialiser les paramètres .(Reset settings)
Lisez également : (Also Read:) Correction de l'erreur d'authentification Wi-Fi Android(Fix Android Wi-Fi Authentication Error)
Méthode 12 : Mettre à jour le système d'exploitation Android(Method 12: Update Android OS)
Vous pouvez demander pourquoi mon téléphone indique LTE au lieu de 4G. Si le réseau est modifié en 4G LTE , on dit que cela peut ralentir la vitesse du réseau(network speed) . Parfois, la mise à jour de votre appareil peut résoudre le problème de la 4G qui ne fonctionne pas. Suivez les étapes ci-dessous pour mettre à jour le système d' exploitation Android et résoudre le (Android OS)problème Android(Android issue) 4G qui ne fonctionne pas .
1. Accédez aux paramètres(Settings) de votre appareil .
2. Faites défiler vers le bas et appuyez sur les paramètres système .(System)
3. Maintenant, appuyez sur Mises à jour du système(System updates) .
4. Votre appareil vérifiera les mises à jour( check for updates) .
4A. Si une mise à jour est disponible, installez-la et redémarrez votre appareil(install the update and reboot your device) .
4B. Si votre système d'exploitation Android(Android OS) est à jour, le message Votre système est à (Your system is up to) jour(date) s'affichera .
Méthode 13 : Contacter le fournisseur de services réseau(Method 13: Contact Network Service Provider)
Si aucune des méthodes ci-dessus ne fonctionne, vous devez contacter le fournisseur de services réseau(network service provider) . Vous pouvez soit composer leur numéro sans frais,(toll-free number) soit publier le problème sur leurs pseudos de médias sociaux.
Méthode 14 : réparer votre appareil(Method 14: Repair Your Device)
Si votre fournisseur de services réseau ne(network service provider) signale aucun problème de son côté, le problème persiste avec votre mobile. Il est préférable de vérifier auprès d'un technicien pour tout dommage matériel. Si la 4G ne fonctionne pas sur votre nouveau mobile Android(Android mobile) , il peut s'agir d'un défaut de fabrication(manufacturing fault) . Dans ce cas, vous pouvez vous rendre au centre de service le plus proche(visit the nearest service center) pour résoudre ce problème.
Foire aux questions (FAQ)(Frequently Asked Questions (FAQs))
Q1. Quelle est la différence entre LTE et 4G ?(Q1. What is the difference between LTE and 4G?)
Rép. (Ans. )Pour faire simple, la 4G est plus rapide que la LTE . Le LTE(LTE) est un type de technologie 4G(4G technology) mais plus lent(slower) que le vrai réseau 4G(4G network) .
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Nous espérons que ce guide sur la façon de réparer la 4G qui ne fonctionne pas sur Android(4G not working on Android) vous aura aidé. Faites-nous savoir laquelle des méthodes mentionnées ci-dessus vous a le mieux aidé. Déposez vos questions et suggestions dans la section des commentaires(comment section) ci- dessous, le cas échéant.
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