Spotify n'arrête pas de planter sur Windows 11/10

Spotify est l'un des plus grands services de streaming musical au monde. Il est disponible sur une variété de plates-formes, notamment iOS, Android , Windows , macOS et plus encore. Récemment, Spotify a(Spotify) sorti son application sur le Microsoft Store . Il s'agit d'une application Windows Classic et non d'une application Universal Windows Platform . Certains utilisateurs signalent une erreur pour l' application de streaming musical sur (Music)Windows 11/10 où elle se bloque constamment et donne un message disant-

SpotifyWebHelper has stopped working

Il existe de nombreuses causes à ce problème, et nous couvrirons tous les correctifs probables pour le même problème.

Spotify n'arrête pas de planter sur Windows 10

Spotify n'arrête pas de planter sur un PC Windows

Nous examinerons les correctifs suivants pour supprimer le message SpotifyWebHelper a cessé de fonctionner(SpotifyWebHelper has stopped working) sur Windows 10 :

  1. Formatez votre carte SD.
  2. Désinstallez et réinstallez Spotify.
  3. Exécutez-le en mode de compatibilité.

1] Formatez votre carte SD

Si vous essayez de lire de la musique stockée sur votre carte SD(SD Card) , il est fort probable que le contenu de cette carte SD(SD Card) soit corrompu et que Spotify ne puisse pas le lire.

Ouvrez ce PC pendant que votre carte SD(SD Card) est branchée.

Faites un clic droit(Right-click) sur l'entrée de la carte SD(SD Card) et cliquez dessus.

Sélectionnez  Formater…(Format…)

Une nouvelle mini-fenêtre apparaîtra. Vous devez sélectionner le système de fichiers(File System) et d'autres valeurs. Cochez (Check ) la case indiquant  Format rapide.(Quick Format.)

Enfin, cliquez sur Démarrer(Start ) pour lancer le formatage de la carte SD.

Il convient de noter que vous devez effectuer une sauvegarde de toutes vos données de la carte SD(SD Card) séparément et les restaurer une fois le formatage terminé. Parce qu'en formatant votre carte SD(SD Card) , vous supprimerez toutes les données de votre carte SD(SD Card) .

2] Désinstaller et réinstaller Spotify

Pour cela, commencez par taper  appwiz.cpl  dans la zone Démarrer la recherche(Start Search) et appuyez sur Entrée(Enter) pour ouvrir l' applet Désinstaller(Uninstall) un programme du Panneau de configuration .(Control Panel)

Dans la liste peuplée de la nouvelle fenêtre, recherchez une entrée appelée Spotify. Faites un clic droit dessus et cliquez sur Désinstaller. (Uninstall. )Redémarrez(Reboot) votre ordinateur. Si vous n'y trouvez pas Spotify , vous devez ouvrir l' application Paramètres(Settings App) et accéder à Apps > Apps et fonctionnalités(Features) et, dans le panneau de droite, recherchez Spotify pour le désinstaller à partir de là.

Après avoir redémarré votre ordinateur, vous devrez supprimer tous les fichiers et dossiers résiduels laissés par ce logiciel.

Assurez-vous que vos fichiers cachés sont visibles , puis accédez au chemin suivant,

C:\Users\<username>\AppData\Roaming\Spotify

Supprimez le contenu de ce dossier.

Une fois que vous avez terminé, obtenez le fichier d'installation requis ou l' application Store de la dernière version de Spotify et installez-le.

3] Exécutez Spotify(Run Spotify) en mode de compatibilité(Compatibility Mode)

Le fichier n'est peut-être pas destiné à s'exécuter sur votre version actuelle de Windows . Vous pouvez essayer d'exécuter l'application en mode de compatibilité . Cela laissera l'application penser qu'elle s'exécute dans l'environnement compatible comme prévu.

J'espère que cela permettra à votre copie de Spotify de fonctionner correctement.(I hope this makes your copy of Spotify working fine.)



About the author

Je suis un développeur Web avec une expérience de travail avec Windows 11 et 10. J'utilise également Firefox depuis de nombreuses années et je suis devenu assez compétent dans l'utilisation de la toute nouvelle console de jeu Xbox One. Mes principaux intérêts résident dans le développement de logiciels, en particulier dans le développement Web et mobile, ainsi que dans la science des données. Je connais très bien divers systèmes informatiques et leur utilisation, je peux donc fournir des commentaires impartiaux sur divers programmes ou services que vous pourriez utiliser.



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