Windows Update ne fonctionne pas, bloqué sur la recherche de mises à jour, page vierge

C'est une autre chose de constater que les mises à jour Windows ne parviennent pas à se télécharger ou à s'installer(Windows Updates fail to download or install) dans Windows . Mais que pouvez-vous faire si Windows Update ou Microsoft Update lui- même ne fonctionne pas(does not work) , est bloqué lors de la vérification ou si la page Windows Update du (Windows Update)Panneau de configuration(Control Panel) ou des paramètres(Settings) que vous ouvrez est vide(blank) . C'était un problème courant dans Windows Vista et les versions antérieures, mais moins de personnes voient ce problème dans Windows 111/0/8/7 ! Néanmoins, si vous rencontrez ce problème, vous pouvez essayer ces étapes de dépannage, sans ordre particulier. N'oubliez pas de créer d'abord un point de restauration système.

Échec de l'installation de la mise à jour Windows

Windows Update bloqué lors de la recherche de mises à jour(Update) ou ne fonctionne pas

Veuillez(Please) d'abord parcourir l'intégralité du message, puis voir lesquelles des suggestions s'appliquent à votre version de Windows OS . Si Windows Update ne fonctionne pas, procédez comme suit :

1. Exécutez la restauration du système

La première chose à faire est de voir si vous avez installé un nouveau logiciel, et si c'est le cas, essayez de restaurer votre ordinateur à un bon moment antérieur.

2. Effacer le cache du PC

Effacez votre dossier Fichiers temporaires, votre dossier Cookies et votre dossier Fichier Internet temporaire(Temporary Internet File) , redémarrez et réessayez. Meilleur et facile à utiliser l' utilitaire de nettoyage de disque(Disk Cleanup utility) intégré .

3. Videz le dossier de distribution de logiciels(Software Distribution Folder)

Exécutez l'invite de commande(Run Command Prompt) en tant qu'administrateur. Dans la zone CMD(CMD) qui apparaît sur l'écran de l'ordinateur, entrez les chaînes de texte suivantes, une à la fois, et appuyez sur Entrée(Enter) .

net stop wuauserv

net stop bits

Naviguez maintenant jusqu'au dossier C:\Windows\SoftwareDistribution et supprimez tous les fichiers et dossiers qu'il contient.

Si les fichiers sont en cours d'utilisation, redémarrez votre appareil. Après le redémarrage, exécutez à nouveau les commandes ci-dessus. Soit dit en passant, votre application(App) Windows Store doit être fermée, alors ne la démarrez pas.

Vous pourrez maintenant supprimer les fichiers du dossier (Software Distribution folder)Software Distribution mentionné . Maintenant, dans les fenêtres d' invite de commande(Command Prompt) , tapez les commandes suivantes une à la fois et appuyez sur Entrée(Enter) :

net start wuauserv

net start bits

Redémarrez(Reboot) . Si vous utilisez Windows Update , essayez d'utiliser Microsoft Updates ou vice versa.

4. Exécutez SFC

Exécutez le vérificateur de fichiers système . Si des fichiers système corrompus sont trouvés, ils seront remplacés au redémarrage.

5. Ajouter aux sites de confiance

Si Windows Update ne fonctionne pas, essayez ceci :

Ouvrez Internet Explorer > Outils > Options Internet > Sécurité > Cliquez sur l'icône « Sites de confiance » > Cliquez sur Sites > décochez « Nécessite une vérification du serveur ».

Ajoutez ensuite les sites suivants :

Click Close > Apply > OK . Ceci est connu pour aider le Genuine Validated Windows , dans certains cas, mais pas toujours.

6. Vérifiez si l' agent de mise à jour Windows(Windows Update Agent) est installé

Assurez-vous également que la dernière version de l' agent Windows Update(Windows Update Agent) est installée.

7. Ré-enregistrer les dll suivantes

Essayez de réenregistrer les dll suivantes individuellement. Voyez comment enregistrer et désenregistrer des dll si vous ne savez pas comment procéder.

Vous pouvez également ouvrir le Bloc(Notepad) -notes . Copiez-collez(Copy-Paste) les lignes de commande suivantes et enregistrez le fichier en utilisant une extension .bat ou .cmd.

regsvr32 /s wuapi.dll
regsvr32 /s wuaueng.dll
regsvr32 /s wups.dll
regsvr32 /s wups2.dll
regsvr32 /s wuwebv.dll
regsvr32 /s wucltux.dll
regsvr32 /s wudriver.dll

Double-cliquez sur(Double-click) l'icône du fichier .bat ou .cmd ; une fenêtre de commande s'ouvrira. Exécutez les commandes, puis fermez. Redémarrez(Reboot) et voyez si Windows Update fonctionne correctement.

8. Vérifiez les options Internet

Ouvrez IE > Tools > Internet Options > Advanced > Security Settings > Ensure -vous que les deux cases « Activer SSL 2(Enable SSL 2) » ou « Activer SSL 3 » sont cochées.

9. Référez -vous à Microsoft pour les références de code d'erreur

Allez ici pour voir la liste principale complète des codes d'erreur de Windows Update(Complete Master List of Windows Update Error Codes) . Si vous recevez l'erreur Windows Update 80246008 lors du téléchargement des mises à jour, vous devrez peut-être modifier les paramètres du service de transfert intelligent en arrière(Background Intelligent Transfer Service) -plan ( BITS ) ou du journal des événements Windows(Windows Event Log) , puis redémarrer chaque service.

10. Vérifier le fichier Hosts

Si vous vous remettez d'une attaque de logiciel malveillant, vous pouvez également consulter votre fichier Hosts. Certains programmes malveillants peuvent modifier le fichier de l'hôte pour contrôler la résolution des noms DNS . Supprimez TOUTES(ALL) les entrées pour Windows Update et Microsoft Update de votre fichier Hosts situé dans C\Windows\system32\drivers\etc\hosts .

11. Exécutez Fix WU

Utilisez notre outil Fix WU et voyez si cela vous aide. Il ré-enregistre tous les fichiers dll, ocx et ax nécessaires au bon fonctionnement de Windows Update .

12. Exécutez l'utilitaire de résolution des problèmes de mise à jour Windows(Windows Update Troubleshooter)

Utilisez l' outil de dépannage de Windows Update de Microsoft . Il réinitialise les paramètres des mises à jour Windows(Windows Updates) aux valeurs par défaut.

Vous pouvez soit supprimer toutes les lignes contenant des entrées pour Windows Update ou pour Microsoft Update OU(Microsoft Update OR) vous pouvez simplement placer le signe dièse # avant ou devant toute ligne contenant "microsoft" et "mise à jour". HostsMan est un bon utilitaire gratuit pour vous aider à gérer votre fichier Hosts.

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Page de mise à jour Windows vierge

La mise à jour Windows ne fonctionne pas

Si lorsque vous ouvrez Windows Update à partir du Panneau de configuration(Control Panel) , vous voyez une page blanche vierge, vous souhaiterez peut-être réenregistrer les fichiers DLL suivants. (DLL)Il a été connu pour travailler. Ouvrez Exécuter(Run) en tant qu'administrateur, tapez ce qui suit, l'un après l'autre et appuyez sur Entrée(Enter) .

regsvr32 jscript

regsvr32 vbscript

regsvr32 /i mshtml

La page des paramètres de mise à jour(Update Settings) de Windows est vide

paramètres de mise à jour de windows 10 vides

Si la page Windows Update(Windows Update page) du panneau Paramètres Windows(Windows Settings) est vide, vous pouvez essayer l'une de ces suggestions :

Espérons que cela aide!

Cet article sur ce qu'il faut faire si Activer ou désactiver les fonctionnalités de Windows peut également intéresser certains d'entre vous.



About the author

Je suis un ingénieur logiciel avec plus de deux ans d'expérience dans les applications mobiles et de bureau. J'ai une expertise dans les mises à jour Windows, les services et Gmail. Mes compétences font de moi le candidat idéal pour des tâches telles que le développement d'applications Windows ou la maintenance de clients de messagerie.



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