Si Google Chrome ne se connecte pas à Internet mais affiche en permanence l'un des messages d'erreur suivants, ces suggestions vous seront utiles pour résoudre ce problème.

ERR_NETWORK_ACCESS_DENIED

ERR_INTERNET_DISCONNECTED

Vous pouvez également voir ces messages d'erreur dans votre accès Internet est bloqué dans Chrome.

ERR NETWORK ACCESS DENIED / ERR INTERNET DISCONNECTED

1] Redémarrez le routeur

C'est le solutionneur de problèmes le plus courant que vous pouvez essayer. Parfois, votre routeur peut être à l'origine de ce problème et tous les navigateurs, y compris Google Chrome , peuvent afficher des messages d'erreur similaires sans disposer d'une connexion Internet valide.

2] Vérifiez l'^{(Check IP)} adresse IP si vous utilisez un routeur Wi-Fi

Si vous avez récemment réinitialisé votre routeur Wi-Fi ou commencé à en utiliser un, vous devez vérifier deux choses. Tout^(First) d'abord , vous devez saisir une adresse IP valide dans le panneau de configuration du routeur. Ces adresses IP doivent être fournies par votre FAI^(ISP) . Deuxièmement^(Second) , vous devez vérifier si Obtenir une adresse IP automatiquement^{(Obtain an IP address automatically)} est coché ou non. Pour cela, appuyez sur Win + R > tapez ncpa.cpl > appuyez sur Enter > cliquez avec le bouton droit sur Ethernet ou sur le réseau local^{(Local Area Network)} > sélectionnez Propriétés^(Properties) > double-cliquez sur Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4) . Assurez-vous maintenant d'obtenir une adresse IP automatiquement^{(Obtain an IP address automatically)}et les options Obtenir l'adresse du serveur DNS automatiquement^{(Obtain DNS server address automatically)} sont cochées.

3] Analysez^(Scan) l'ordinateur avec un antivirus et un outil de suppression des logiciels publicitaires

Si vous recevez ces messages d'erreur parallèlement à des activités étranges dans votre système, il y a de fortes chances que votre système ait été infecté par des logiciels malveillants ou des logiciels publicitaires. Généralement^(Generally) , les logiciels publicitaires causent ce genre de problème. Peut-être avez-vous besoin d'analyser votre ordinateur avec un antivirus fiable^{(reliable antivirus)} et un outil de suppression des logiciels publicitaires^{(adware removal tool)} .

4] Décochez Serveur proxy

Dans de nombreux cas, les logiciels publicitaires et les logiciels malveillants ajoutent un proxy personnalisé dans le système afin qu'il puisse rediriger vos pages Web ailleurs. Ouvrez donc les options Internet^{(Internet Options )} et passez à l' onglet Connexions . ^{(Connections)}Cliquez sur le bouton Paramètres LAN^{(LAN settings)} et décochez l'option qui dit Utiliser un serveur proxy pour votre LAN^{(Use a proxy server for your LAN)} .

Enregistrez votre modification et vérifiez si elle résout votre problème ou non.

5] Désactiver temporairement^{(Temporarily)} les logiciels proxy, pare-feu et antivirus

Si vous utilisez un proxy personnalisé à l'échelle du système, vous devriez envisager de le désactiver temporairement. Faites la même chose avec le pare-feu et le logiciel antivirus.

6] Désactiver^(Disable) les extensions ou extensions liées au proxy

Il existe de nombreuses extensions de proxy pour Google Chrome . Si vous utilisez une extension, vous devriez essayer de la désactiver temporairement. De plus, certaines extensions régulières peuvent contrôler votre profil réseau ou utiliser un proxy en interne. Pour les découvrir et les désactiver, ouvrez chrome://settings/ , développez les paramètres avancés et rendez-vous sur l' étiquette système . ^{(System )}Ici, vous devriez trouver l'extension qui utilise le proxy dans Google Chrome .

7] Effacer les données de navigation et réinitialiser Google Chrome

Pour commencer, entrez cette URL dans Google Chrome - chrome://settings/clearBrowserData et accédez à l' onglet Avancé . ^{(Advanced )}Ensuite, cochez chaque case, sélectionnez Toutes les heures^{(All time )} dans le menu déroulant Plage de temps et cliquez sur le bouton ^{(Time range )}EFFACER LES DONNÉES^{(CLEAR DATA )} .

Si cela ne résout pas votre problème, vous devriez envisager de réinitialiser le navigateur Chrome^{(resetting the Chrome browser)} . Pour cela, ouvrez cette page : chrome://settings/ et développez les paramètres avancés^{(Advanced )} . Maintenant, faites défiler vers le bas jusqu'à ce que vous définissiez l' option de réinitialisation . ^{(Reset )}Cliquez dessus et sélectionnez à nouveau RÉINITIALISER^{(RESET )} .

8] Autres suggestions

Vous pouvez également envisager ce qui suit si rien ne vous a aidé jusqu'à présent :

1. Réinstaller les pilotes réseau
2. Vider le DNS^{(Flush DNS)}
3. Réinitialisez TCP/IP.

Tous mes vœux!

ERR NETWORK ACCESS DENIED | ERR INTERNET DISCONNECTED

If Google Chrome is not connecting to the internet but displays one of the following error messages continuously, then these suggestions would be helpful for you to fix this issue.

ERR_NETWORK_ACCESS_DENIED

ERR_INTERNET_DISCONNECTED

You can also see these error messages in your Internet Access is blocked in Chrome.

ERR NETWORK ACCESS DENIED / ERR INTERNET DISCONNECTED

1] Restart the Router

This is the most common problem solver that you can try. Sometimes, your router can cause this issue, and all the browsers including Google Chrome can show similar error messages without having any valid internet connection.

2] Check IP address if you’re using a Wi-Fi router

If you have recently reset your Wi-Fi router or started using one, you should check two things. First, you need to enter a valid IP address in the router’s control panel. These IP addresses should be provided by your ISP. Second, you need to check whether Obtain an IP address automatically is checked or not. For that, press Win + R > type ncpa.cpl > hit Enter > right-click on either Ethernet or Local Area Network > select Properties > double-click on Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4). Now make sure Obtain an IP address automatically and Obtain DNS server address automatically options are checked.

3] Scan the computer with antivirus and adware removal tool

If you are getting these error messages alongside some weird activities in your system, there is a high chance that your system has been infected by malware or adware. Generally, adware causes this kind of problem. Maybe you need to scan your computer with reliable antivirus and an adware removal tool.

4] Uncheck Proxy server

In many cases, adware and malware add a custom proxy in the system so that it can redirect your web pages elsewhere. So open Internet Options an switch to Connections tab. Click on the LAN settings button, and uncheck the option that says Use a proxy server for your LAN.

Save your change and check whether it solves your issue or not.

5] Temporarily disable proxy, firewall, and antivirus software

If you are using any custom proxy system-wide, you should consider disabling them temporarily. Do the same thing with firewall and antivirus software as well.

6] Disable proxy related extensions or extension

There are many proxy extensions for Google Chrome. If you are using an extension, you should try disabling them temporarily. Moreover, some regular extensions can control your network profile or use proxy internally. To find out and disable them, open chrome://settings/, expand the advanced settings, and head over to System label. Here, you should find the extension that is using proxy inside Google Chrome.

7] Clear browsing data and reset Google Chrome

To get started, enter this URL in Google Chrome – chrome://settings/clearBrowserData and go to Advanced tab. Following that, select every checkbox, select All time from Time range drop-down menu and click on CLEAR DATA button.

If that doesn’t solve your issue, you should consider resetting the Chrome browser. For that, open this page: chrome://settings/ and expand the Advanced settings. Now scroll down to the bottom until you set Reset option. Click on that, and select RESET again.

8] Other suggestions

You may also consider the following if nothing has helped you so far:

1. Reinstall network drivers
2. Flush DNS
3. Reset TCP/IP.

All the best!

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