Correction de Chrome ne se connectant pas à Internet (mais d'autres navigateurs le peuvent)

Google Chrome(Did Google Chrome) vient-il de vous renflouer alors que vous étiez sur le point de commencer à travailler ? Ou le très célèbre dinosaure est-il apparu sur votre écran pendant que vous essayiez de regarder en rafale la dernière série Netflix ? Eh bien(Well) , bien qu'il soit l'un des navigateurs Web les plus populaires, Google Chrome peut parfois fonctionner mal. Dans cet article, nous allons aborder un problème commun auquel tout le monde a été confronté au moins une fois dans sa vie. Il s'agit de l' erreur « Chrome ne se connecte pas à Internet ». (Chrome not connecting to the internet)En fait, ce problème se produit plus fréquemment que vous ne pouvez l'imaginer. Quel(Irrespective) que soit l'appareil que vous utilisez ( Windows , Android , iOS, MAC , etc.), vous rencontrerez leChrome ne se connecte pas à l'erreur Internet, tôt ou tard. C'est exactement pourquoi nous sommes là pour vous aider à résoudre ce problème.

Correction de Chrome ne se connectant pas à Internet

Correction de Chrome(Fix Chrome) ne se connectant pas à l' erreur Internet

Qu'est-ce qui empêche Chrome de se connecter à Internet ?(What causes Chrome not to connect to the internet?)

Malheureusement, l' erreur Chrome ne se connectant pas à Internet peut être due à plusieurs raisons. Cela peut être simplement dû à une mauvaise connexion Internet ou à des raisons plus compliquées liées au site Web spécifique que vous essayez d'ouvrir.

En conséquence, il est difficile de déterminer la raison exacte du problème. Si d'autres navigateurs tels que Mozilla Firefox ou Internet Explorer sont installés sur votre appareil, vous devriez voir si vous pouvez ou non vous connecter à Internet. Cela vous aidera à mieux diagnostiquer la nature du problème et à confirmer qu'il est spécifiquement lié à Chrome .

Outre les problèmes de connexion Internet, certaines des explications les plus probables sont des problèmes d' adresse DNS , de paramètres de navigateur, de version obsolète, de paramètres de proxy, d'extensions malveillantes, etc. Dans la section suivante, nous allons énumérer un certain nombre de solutions de contournement et solutions pour corriger l'erreur Chrome ne se connectant pas à Internet.( we are going to list down a number of workarounds and solutions to fix the Chrome not connecting to internet error.)

8 façons de réparer Chrome ne se connecte pas à l'erreur Internet(8 Ways to Fix Chrome not connecting to internet error)

1. Redémarrez le routeur(1. Restart the Router)

Commençons la liste avec le bon vieux " avez-vous essayé d'éteindre et de rallumer(have you tried turning off and on again) ". Comme mentionné précédemment, l'explication la plus simple de ce problème est le manque de connectivité Internet. Vous pouvez vous en assurer en essayant de vous connecter à Internet à l'aide d'autres navigateurs. Si vous obtenez des résultats similaires partout, c'est presque certainement la faute du routeur.

Redémarrez le modem |  Correction de Chrome ne se connectant pas à Internet

Tout ce que vous avez à faire est de déconnecter le routeur Wi-Fi de la source d'alimentation, puis de le reconnecter après un certain temps(disconnect the Wi-Fi router from the power source and then connect it back after some time) . Votre appareil va maintenant se reconnecter au réseau et, espérons-le, cela devrait résoudre le problème. Cependant, si le problème persiste, passez à la solution suivante.

2. Redémarrez votre ordinateur(Restart your Computer)

Une autre solution simple que vous pouvez essayer consiste à redémarrer votre ordinateur(restart your computer) . Il est possible que tout ce dont vous avez besoin pour réparer Chrome qui ne se connecte pas à Internet soit un simple redémarrage. En fait, ce correctif s'applique à tous les appareils, qu'il s'agisse d'un PC, d'un MAC ou d'un smartphone.

Différence entre redémarrage et redémarrage

Une fois votre appareil redémarré, essayez de vous connecter à Internet à l'aide de Chrome , et si vous avez de la chance, tout reviendra à la normale. Sinon, vous devrez essayer quelque chose d'un peu plus technique.

3. Mettez à jour Chrome vers la dernière version(3. Update Chrome to the latest version)

Si vous utilisez une version obsolète de Chrome, vous risquez de rencontrer une erreur Chrome ne se connectant pas à Internet. Par conséquent, vous devez toujours maintenir Chrome à jour avec la dernière version. Cela garantit non seulement que de telles erreurs ne se produiront pas, mais optimise également les performances.

1. La première chose que vous devez faire est d'ouvrir Google Chrome sur votre appareil.

2. Cliquez maintenant sur le menu à trois points(three-dot menu) dans le coin supérieur droit de l'écran.

3. Après cela, cliquez sur l' option Aide(Help) puis sélectionnez l'option À propos de Google Chrome(About Google Chrome) dans le menu. Cela ouvrira un nouvel onglet et montrera quelle version de Google Chrome est actuellement en cours d'exécution sur votre appareil.(This will open a new tab and show which version of Google Chrome is currently running on your device.)

accédez à Aide sur Google Chrome.  |  Correction de Chrome ne se connectant pas à Internet

4. Désormais, idéalement, Google Chrome commencera automatiquement à rechercher des mises à jour et les installera si une nouvelle version est disponible(Google Chrome will automatically start searching for updates and install them if a new version is available) .

5. Une fois les mises à jour installées , redémarrez Chrome(restart Chrome) et voyez si l'erreur Chrome ne se connecte pas à Internet persiste.

Lisez également : (Also Read:) Comment résoudre le problème de l'absence de son dans Google Chrome(How to Fix No Sound issue in Google Chrome)

4. Modifier les paramètres DNS(4. Change DNS settings)

Si les méthodes ci-dessus n'ont pas résolu le problème, vous devez modifier un peu les paramètres DNS . Habituellement, chrome est capable de prendre en charge ces paramètres automatiquement mais parfois vous devez intervenir. Suivez les étapes ci-dessous pour modifier l' adresse DNS(DNS address) et corriger l'erreur Chrome ne se connectant pas à Internet.

1. La première chose que vous devez faire est de cliquer avec le bouton droit sur l' icône Réseau(Network icon) , puis de sélectionner l' option " Ouvrir les paramètres réseau et Internet ".(Open Network and Internet Settings)

Faites un clic droit sur l'icône du réseau dans la zone de notification et sélectionnez Ouvrir les paramètres réseau et Internet

2. Maintenant, faites défiler vers le bas et cliquez sur " Modifier les options de l'adaptateur(Change adapter options) " sous Paramètres réseau avancés.

Dans l'application des paramètres qui s'ouvre, cliquez sur Modifier les options de l'adaptateur dans le volet de droite.

3. Vous pourrez maintenant voir toutes les différentes connexions(Connections) réseau disponibles . Ici, faites un clic droit sur la connexion Internet active(active internet connection) (idéalement votre réseau Wi-Fi) et sélectionnez Propriétés(Properties) .

Faites un clic droit sur votre réseau actuel et sélectionnez Propriétés

4. Après cela, sélectionnez l'option « Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4) », puis cliquez sur le bouton Propriétés(Properties) .

Double-cliquez sur Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4) |  Correction de Chrome ne se connectant pas à Internet

5. Sélectionnez maintenant l' option " Utiliser les adresses de serveur DNS suivantes ".(Use the following DNS server addresses)

Sélectionnez Utiliser les adresses de serveur DNS suivantes, entrez l'adresse du serveur DNS et cliquez sur "OK"

6. Vous devrez maintenant saisir manuellement les adresses DNS(DNS addresses) . Dans le champ Serveur DNS préféré(Preferred DNS Server) , entrez « 8.8.8.8 » et entrez « 8.8.4.4 » dans le champ Serveur DNS alternatif(Alternate DNS Server) .

Entrez 8.8.8.8 comme serveur DNS préféré et 8.8.4.4 comme serveur DNS alternatif

A lire également : (Also Read:) Comment bloquer et débloquer un site Web sur Google Chrome(How to Block and Unblock a Website on Google Chrome)

5. Désactiver l'accélération matérielle(Disable Hardware Acceleration)

Comme mentionné précédemment, l'erreur Chrome ne se connectant pas à Internet peut se produire en raison d'un conflit dans les paramètres. L'un de ces paramètres de chrome qui a causé beaucoup de problèmes est le paramètre d'accélération matérielle . (Hardware)Si vous constatez que d'autres navigateurs sont capables de se connecter à Internet, vous devez désactiver l'accélération matérielle et voir si cela résout le problème.

1. Commencez par cliquer sur le menu à trois points(three-dot menu) qui apparaît dans le coin supérieur droit de la fenêtre Chrome .

2. Sélectionnez maintenant l' option Paramètres(Settings) et dans les paramètres, faites défiler vers le bas et cliquez sur l' option Paramètres avancés .(Advanced settings)

Cliquez sur les trois points verticaux dans le coin supérieur droit de l'écran et accédez à Paramètres.

3. Vous trouverez ici le paramètre « Utiliser l'accélération matérielle lorsqu'elle est disponible(Use hardware acceleration when available) » répertorié sous l'onglet système.

4. Tout ce que vous avez à faire est de désactiver l'(disable the toggle) interrupteur à bascule à côté.

Une option Système sera également disponible à l'écran.  Désactivez l'option Utiliser l'accélération matérielle dans le menu Système.

5. Après cela, fermez simplement Chrome(close chrome) , puis relancez-le(launch it again) . L'erreur Chrome ne se connectant pas à Internet dans Windows 10 serait résolue maintenant.

6. Désactiver les extensions Chrome(Disable Chrome Extensions)

Si vous rencontrez ce problème particulier en essayant d'ouvrir certains sites Web spécifiques et pas autrement, le coupable pourrait être une extension Chrome(Chrome Extension) qui provoque un conflit. La meilleure façon de vérifier cela est d'ouvrir le même site Web dans une fenêtre de navigation privée.

Étant donné que toutes les extensions sont désactivées en mode incognito, le même site Web devrait s'ouvrir si le problème réside réellement dans une extension. Vous devez utiliser le processus d'élimination afin de déterminer quelle extension est à l'origine de l'erreur de non-connexion de Chrome à Internet. Suivez les étapes ci-dessous pour voir comment.

1. Pour accéder à la page Extensions , cliquez sur le menu à trois points(three-dot menu) dans le coin supérieur droit de la fenêtre Chrome et passez le pointeur de votre souris sur l' option Plus d'outils .(More tools)

2. Cliquez maintenant sur l' option Extensions .

Passez votre souris sur Plus d'outils.  Cliquez sur Extensions |  Correction de Chrome ne se connectant pas à Internet

3. Ici, sur la page Extensions, vous trouverez une (you will find a) liste de toutes les extensions Chrome actives(list of all the active chrome extensions) .

4. Commencez par désactiver l'(disabling the toggle) interrupteur à bascule à côté d'une extension, puis redémarrez Chrome(restarting Chrome) .

désactivez la bascule à côté de chaque extension pour la désactiver |  Correction de Chrome ne se connectant pas à Internet

5. Si votre site Web s'ouvre correctement après cela, vous devez remplacer cette extension par une autre car elle provoque un conflit(replace this extension with a different one as it is causing conflict) .

6. Cependant, si le problème persiste, vous devez continuer à essayer la même chose avec toutes les extensions jusqu'à ce que vous trouviez celle qui est responsable.

7. Réinitialisez Google Chrome(Reset Google Chrome)

Si vous êtes toujours confronté à l'erreur Chrome ne se connectant pas à Internet après avoir essayé toutes les solutions mentionnées ci-dessus, il est probablement temps de prendre un nouveau départ. Vous trouverez ci-dessous des instructions étape par étape pour réinitialiser les paramètres de Google Chrome . En d'autres termes, ces étapes vous aideront à restaurer Chrome à ses paramètres d'usine par défaut.

1. Tout d'abord, ouvrez Google Chrome sur votre ordinateur.

2. Cliquez maintenant sur le menu à trois points(three-dot menu) dans le coin supérieur droit et sélectionnez l' option Paramètres(Settings) dans le menu.

3. Sur la page des paramètres, vous devez faire défiler vers le bas(scroll down to the bottom) et cliquer sur l'  option Avancé .( Advanced)

Faites défiler vers le bas et cliquez sur Avancé. 

4. Vous trouverez l'option « Réinitialiser et nettoyer(Reset and clean up) » au bas de la page des paramètres avancés . (Advanced)Cliquez(Click) dessus et vous serez redirigé vers la fenêtre de réinitialisation(Reset) des paramètres.

5. Ici, cliquez simplement sur l' option Réinitialiser les paramètres à leurs valeurs par défaut d'origine(Reset settings to their original defaults) Une fenêtre contextuelle apparaîtra, cliquez sur l' option Réinitialiser les paramètres . (Reset settings)Google Chrome va maintenant être réinitialisé à ses paramètres d'usine(Google Chrome will now be reset to its factory settings) .

Cliquez sur l'option Paramètres avancés dans le volet de navigation de gauche.  Dans la liste qui s'effondre, choisissez l'option intitulée Réinitialiser et nettoyer.  Sélectionnez ensuite l'option Restaurer les paramètres à leurs valeurs par défaut d'origine.

Vous perdrez certaines de vos données enregistrées comme les onglets épinglés, le cache et les cookies. Toutes vos extensions seront également désactivées. Cependant, il s'agit d'un petit prix à payer pour corriger l'erreur Chrome qui ne se connecte pas à Internet.

8. Désinstallez et réinstallez Google Chrome(8. Uninstall and Reinstall Google Chrome)

Le dernier élément de la liste des solutions consiste à supprimer complètement Google Chrome de votre ordinateur, puis à le réinstaller(remove Google Chrome from your computer and then install it again) . Si vous ne parvenez pas à naviguer dans Google Chrome en raison de fichiers de données corrompus tels que le cache ou les cookies ou de paramètres conflictuels, la désinstallation de Chrome les supprimera tous.

Sélectionnez Google Chrome et appuyez sur Désinstaller

Cela garantira également que la dernière version de Chrome(latest version of Chrome) est installée sur votre appareil, avec des corrections de bogues et des performances optimisées. Désinstaller et réinstaller Chrome est un moyen efficace de résoudre plusieurs problèmes(Uninstalling and reinstalling Chrome is an effective way to tackle multiple problems) . Ainsi, nous vous recommandons fortement d'essayer la même chose si toutes les autres méthodes ne parviennent pas à corriger l'erreur Chrome ne se connectant pas à Internet.

Recommandé:(Recommended:)

Nous espérons que ce guide vous a été utile et que vous avez pu corriger l'erreur Chrome ne se connectant pas à Internet(fix Chrome not connecting to the Internet error) . Si vous avez encore des questions concernant cet article, n'hésitez pas à les poser dans la section des commentaires.



About the author

Je suis un développeur Web avec une expérience de travail avec Windows 11 et 10. J'utilise également Firefox depuis de nombreuses années et je suis devenu assez compétent dans l'utilisation de la toute nouvelle console de jeu Xbox One. Mes principaux intérêts résident dans le développement de logiciels, en particulier dans le développement Web et mobile, ainsi que dans la science des données. Je connais très bien divers systèmes informatiques et leur utilisation, je peux donc fournir des commentaires impartiaux sur divers programmes ou services que vous pourriez utiliser.



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