Si vous souhaitez utiliser la version en ligne de commande de Microsoft Support and Recovery Assistant ( SaRA ) sur un ordinateur Windows 11/10 , voici comment procéder. Il convient aux diagnostics à distance des problèmes liés à Microsoft Office . Voici comment télécharger et configurer SaRA sur un ordinateur Windows 11/10 .

Il peut arriver que vous souhaitiez fournir une assistance à un ordinateur distant lié aux applications Microsoft 365 . Si le téléchargement de l'  assistant de support et de récupération Microsoft^{(Microsoft Support and Recovery Assistant)} n'est pas possible pour certaines raisons, vous pouvez utiliser la version en ligne de commande pour effectuer le travail.

Comment utiliser la version en ligne de commande de Microsoft Support and Recovery Assistant

Pour utiliser la version en ligne de commande de Microsoft Support and Recovery Assistant , suivez ces étapes :

1. Téléchargez SaRA^{(Download SaRA)} sur le site officiel.
2. Extrayez le dossier DONE.
3. Recherchez cmd dans la zone de recherche de la barre des tâches^(Taskbar) et cliquez sur Exécuter^(Run) en tant qu'administrateur.
4. Cliquez sur le bouton Oui.
5. Utilisez  la commande cd pour accéder au dossier DONE .
6. Entrez une commande comme :SaRAcmd.exe -S OfficeScrubScenario -AcceptEula

Pour en savoir plus sur ces étapes, continuez à lire.

Dans un premier temps, vous devez télécharger Microsoft Support and Recovery Assistant sur le site officiel. Après le téléchargement, extrayez le  dossier DONE  et conservez-le ailleurs.

Ensuite, vous devez ouvrir l'invite de commande^{(Command Prompt)} en tant qu'administrateur. Pour cela, recherchez cmd  dans ^(cmd ) la zone de recherche de la barre des tâches^(Taskbar) , cliquez sur  l'option Exécuter en tant qu'administrateur ^{(Run as administrator )} et sélectionnez  l'option Oui ^(Yes ) .

Ensuite, vous devez accéder au dossier DONE . Disons que vous avez ce dossier sur votre bureau. Pour cela, entrez la commande suivante :

cd C:\Users\username\Desktop\DONE

Maintenant, vous pouvez entrer des commandes pour utiliser la version en ligne de commande de Microsoft Support and Recovery Assistant . Les commandes suivantes sont disponibles :

SaRAcmd.exe -S OfficeScrubScenario -AcceptEula

Dans la commande ci-dessus, -S est un commutateur qui indique le type de diagnostic/scénario que vous souhaitez effectuer ou parcourir. Il existe d'autres commutateurs tels que -AcceptEula ,  -DisplayEULA ,  -Help et  -? .

En fonction du problème, SaRA décidera quoi faire ensuite. Selon l'action entreprise, il peut afficher divers messages dans la fenêtre d' invite de commande^{(Command Prompt)} , et certains d'entre eux ressemblent à ceux-ci :

An Offline scan was performed because Outlook is either not running or it is running elevated (as Administrator). See <filename> in %localappdata%\saralogs\UploadLogs.

A Full scan was performed. See <filename> in %localappdata%\saralogs\UploadLogs.

Etc.

La meilleure chose à propos de cet outil est que vous n'avez pas à choisir l'action. L'assistant de support et de récupération ^{(Recovery Assistant)}Microsoft^{(Microsoft Support)} choisit automatiquement l'action par lui-même.

Qu'est-ce que l'assistant de support^(Support) et de récupération^{(Recovery Assistant)} Microsoft ?

Microsoft Support and Recovery Assistant est un outil de diagnostic et de dépannage, vous permettant d'effectuer divers tests pour découvrir les problèmes concernant Microsoft 365 , Outlook , etc. Il est possible d'exécuter l'application ainsi que de l'utiliser comme outil de ligne de commande.

Pourquoi l'assistant de support et de récupération ^{(Recovery Assistant)}Microsoft^{(Microsoft Support)} prend-il si longtemps ?

Parfois, il peut y avoir plusieurs problèmes que l' assistant de support et de récupération ^{(Recovery Assistant)}Microsoft^{(Microsoft Support)} doit résoudre afin de vous offrir une meilleure expérience utilisateur. Lors de la résolution de plusieurs problèmes, SaRA peut prendre plus de temps que d'habitude sur votre ordinateur.

Comment fonctionne l'outil SaRA ?

Microsoft Support and Recovery Assistant ou SaRA exécute une analyse sur votre ordinateur pour identifier l'erreur liée à Outlook , aux applications Microsoft 365 , etc. S'il trouve quelque chose d'important, de nombreuses actions de dépannage sont nécessaires pour résoudre le problème. Parfois, vous devrez peut-être ouvrir SaRA avec des privilèges d'administrateur pour effectuer la tâche qu'il est censé faire.

Comment puis-je exécuter l' assistant de support et de récupération ^{(Recovery Assistant)}Microsoft^{(Microsoft Support)} ?

Il existe deux méthodes pour exécuter Microsoft Support and Recovery Assistant sur un ordinateur Windows 10^{(Windows 10)} ou Windows 11 - utilisez le mode GUI ou l'outil de ligne de commande. Pour en savoir plus sur le  mode GUI de Microsoft Support and Recovery Assistant^{(GUI mode of Microsoft Support and Recovery Assistant)} , vous pouvez suivre ce tutoriel. Pour en savoir plus sur la méthode de la ligne de commande, cet article est pour vous.

Voici comment vous pouvez exécuter ou utiliser la version en ligne de commande de Microsoft Support and Recovery Assistant . Si vous le souhaitez, vous pouvez le télécharger à partir de  docs.microsoft.com .

Using command-line version of Microsoft Support and Recovery Assistant

If yоu wаnt to use thе command-line version of Microsoft Support and Recovery Assistant (SaRA) on a Windows 11/10 computer, here is how you can do that. It is suitable for remote diagnostics of problems related to Microsoft Office. Here is how you can download and set up SaRA on Windows 11/10 computer.

There could be times when you want to provide support to a remote computer related to Microsoft 365 apps. If using downloading the Microsoft Support and Recovery Assistant is not possible due to some reasons, you can use the command-line version to get the job done.

How to use command-line version of Microsoft Support and Recovery Assistant

To use command-line version of Microsoft Support and Recovery Assistant, follow these steps:

1. Download SaRA from the official website.
2. Extract the DONE folder.
3. Search for cmd in the Taskbar search box and click on Run as administrator.
4. Click the Yes button.
5. Use cd command to navigate to the DONE folder.
6. Enter a command like: SaRAcmd.exe -S OfficeScrubScenario -AcceptEula

To learn more about these steps, continue reading.

At first, you have to download Microsoft Support and Recovery Assistant from the official website. After downloading, extract the DONE folder and keep it somewhere else.

Next, you have to open Command Prompt as administrator. For that, search for cmd in the Taskbar search box, click on the Run as administrator option and select the Yes option.

Following that, you have to navigate to the DONE folder. Let’s say you have that folder on your desktop. For that, enter the following command:

cd C:\Users\username\Desktop\DONE

Now, you can enter commands to use the command-line version of Microsoft Support and Recovery Assistant. The following commands are available to use:

SaRAcmd.exe -S OfficeScrubScenario -AcceptEula

In the above command, -S is a switch that denotes the type of diagnostics/scenario you want to perform or go through. There are other switches such as -AcceptEula, -DisplayEULA, -Help, and -?.

Depending upon the issue, SaRA will decide what to do next. As per the taken action, it may show various messages in the Command Prompt window, and some of them are like these:

An Offline scan was performed because Outlook is either not running or it is running elevated (as Administrator). See <filename> in %localappdata%\saralogs\UploadLogs.

A Full scan was performed. See <filename> in %localappdata%\saralogs\UploadLogs.

And so on.

The best thing about this tool is that you do not have to choose the action. Microsoft Support and Recovery Assistant automatically choose the action on its own.

What is Microsoft Support and Recovery Assistant?

Microsoft Support and Recovery Assistant is a diagnostic and troubleshooting tool, allowing you to perform various tests to find out issues regarding Microsoft 365, Outlook, etc. It is possible to run the app as well as use it as a command-line tool.

Why does Microsoft Support and Recovery Assistant take so long?

At times, there could be multiple problems that Microsoft Support and Recovery Assistant needs to fix in order to provide you a better user experience. While fixing more than one problem, SaRA could take more than usual time on your computer.

How does SaRA tool work?

Microsoft Support and Recovery Assistant or SaRA runs a scan on your computer to identify the error related to Outlook, Microsoft 365 apps, etc. If it finds anything significant, it takes numerous troubleshooting actions to get rid of the problem. At times, you might have to open SaRA with administrator privilege to perform the task it is supposed to do.

How do I run Microsoft Support and Recovery Assistant?

There are two methods to run Microsoft Support and Recovery Assistant on Windows 10 or Windows 11 computer – use the GUI mode or command-line tool. To learn more about the GUI mode of Microsoft Support and Recovery Assistant, you can follow this tutorial. To learn more about the command-line method, this article is for you.

This is how you can run or use the command-line version of Microsoft Support and Recovery Assistant. If you like, you can download it from docs.microsoft.com.

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