iTunes est le moyen le plus pratique et le plus simple de télécharger, de profiter et de gérer des fichiers multimédias sur vos appareils iOS. Étant donné que nous utilisons régulièrement des ordinateurs portables ou des ordinateurs de bureau, il est pratique de conserver/sauvegarder ces dossiers multimédias sur eux. Lorsque vous essayez de connecter votre iPhone au logiciel iTunes sur votre ordinateur Windows , vous pouvez rencontrer un iTunes incapable de se connecter à l'iPhone car l'appareil a renvoyé une erreur de réponse non valide . ^{(iTunes is unable to connect to iPhone because the device returned an invalid response)}Par conséquent, vous ne pourrez pas connecter votre iPhone à iTunes. Continuez à lire pour savoir comment réparer iTunes n'a pas pu se connecter à l'iPhone en raison d'une réponse non valide reçue de l'erreur de l'appareil.

Comment réparer iTunes n'a pas pu se connecter au problème de l'iPhone

Pour utiliser iTunes, vous devez avoir téléchargé l'application sur votre appareil. Étant donné que la cause la plus probable de cette erreur est un problème d'incompatibilité, la version de l'application iTunes doit être compatible avec la version iOS de votre appareil. Vous trouverez ci-dessous les différentes méthodes pour corriger une réponse invalide reçue par iTunes.

Méthode 1 : Dépannage de base

Lorsque vous obtenez l'erreur : iTunes n'a pas pu se connecter à l'iPhone ou à l'iPad en raison d'une réponse incorrecte reçue de l'utilisateur, cela peut être dû à une mauvaise liaison USB entre iTunes et votre iPhone ou iPad. La connexion peut être entravée en raison d'un câble/port défectueux ou d'erreurs système. Examinons quelques correctifs de dépannage de base :

1. Redémarrez ^(Restart) les deux appareils,^{(both devices)} à savoir votre iPhone et votre bureau. Les problèmes mineurs disparaissent généralement par un simple redémarrage.

2. Assurez-vous que votre port USB^{(USB port)} est opérationnel. Connectez-vous à un autre port et vérifiez.

3. Assurez-vous que le câble USB^{(USB cable)} n'est pas endommagé ou défectueux. Connectez l'iPhone à l'aide d'un autre câble USB et vérifiez si l'appareil est reconnu.

4. Déverrouillez^(Unlock) votre appareil iOS car un iPhone/iPad verrouillé peut entraîner des problèmes de connexion.

3. Fermez^{(Close iTunes)} complètement iTunes, puis redémarrez-le.

5. Désinstallez les applications tierces^{(Uninstall third-party applications)} qui interfèrent avec ladite connexion.

6. Dans de rares cas, le problème est déclenché par les paramètres réseau de l'iPhone. Pour résoudre ce problème, réinitialisez les paramètres réseau en tant que :

(i) Accédez à Paramètres^(Settings) > Général^(General) > Réinitialiser^(Reset) , comme indiqué.

(ii) Ici, appuyez sur Réinitialiser les paramètres réseau^{(Reset Network Settings)} .

Méthode 2 : Mettre à jour iTunes

Comme indiqué précédemment, la principale préoccupation est la compatibilité des versions. Par conséquent^(Hence) , il est conseillé de mettre à niveau le matériel et toutes les applications concernées.

Alors, commençons par mettre à jour l'application iTunes vers la dernière version.

Sur les systèmes Windows :^{(On Windows systems:)}

1. Tout d'abord, lancez Apple Software Update en le recherchant, comme illustré.

2. Cliquez sur Exécuter en tant qu'administrateur^{(Run as administrator)} pour l'ouvrir avec des privilèges d'administrateur.

3. Toutes les mises à jour nouvellement disponibles d' Apple seront visibles ici.

4. Cliquez sur Installer^{(Install )} pour installer les mises à jour disponibles, le cas échéant.

Sur ordinateur Mac :^{(On Mac computer:)}

1. Lancez iTunes .

2. Cliquez sur iTunes > Check for Updates situé en haut de l'écran. Reportez-vous à la photo donnée.

3. Cliquez sur Installer^{( Install)}  si une nouvelle version est disponible.

Lisez aussi: ^{(Also Read:)} Correction de Windows 10 ne reconnaissant pas l'iPhone^{(Fix Windows 10 Not Recognizing iPhone)}

Méthode 3 : réinstaller iTunes

Si la mise à jour d'iTunes n'a pas résolu le problème, vous pouvez essayer de désinstaller et de réinstaller l'application iTunes à la place.

Les instructions pour cela sont listées ci-dessous:

Sur les systèmes Windows :^{(On Windows systems:)}

1. Lancez les applications et fonctionnalités^{(Apps & Features)} en les recherchant dans la barre de recherche Windows .

2. Dans la fenêtre Programmes et fonctionnalités , recherchez ^{(Programs & Features)}iTunes .

3. Cliquez dessus avec le bouton droit de la souris, puis cliquez sur Désinstaller^{(Uninstall )} pour le supprimer de votre ordinateur.

4. Redémarrez votre système.

5. Maintenant, téléchargez l'application iTunes^{(download the iTunes app )} à partir d'ici et réinstallez-la.

Sur ordinateur Mac :^{(On Mac computer:)}

1. Cliquez sur Terminal dans Utilitaires^(Utilities) , comme indiqué ci-dessous.

2. Tapez cd /Applications/ et appuyez sur Entrée.^(Enter.)

3. Ensuite, tapez sudo rm -rf iTunes.app/ et appuyez sur la touche Entrée^{( Enter )} .

4. Maintenant, tapez le mot de passe ^(password)administrateur^(Admin)  lorsque vous y êtes invité.

5. Pour votre MacPC, cliquez ici pour télécharger iTunes.^{(click here to download iTunes.)}

Vérifiez si iTunes n'a pas pu se connecter à l'iPhone car une réponse invalide reçue est résolue. Sinon, essayez le correctif suivant.

Lisez également: ^{(Also Read:)} Comment copier des listes de lecture sur iPhone, iPad ou iPod^{(How to Copy Playlists to iPhone, iPad, or iPod)}

Méthode 4 : Mettre à jour l'iPhone

Étant donné que la version la plus récente d'iTunes ne sera compatible qu'avec iOS spécifique, la mise à niveau de votre iPhone vers la dernière version iOS devrait résoudre ce problème. Voici comment procéder :

1. Déverrouillez^(Unlock) votre iPhone

2. Accédez aux paramètres de l'appareil^(Settings)

3. Tapez sur Général^(General) , comme indiqué.

4. Tapez sur Mise à jour^{(Software update)} du logiciel , comme indiqué ci-dessous.

5. Si vous voyez une mise à jour pour votre appareil, appuyez sur Télécharger et installer^{(Download and Install )} pour mettre à niveau vers la dernière version d'iOS.

6. Tapez votre mot^(passcode) de passe  lorsque vous y êtes invité.

7. Enfin, appuyez sur Accepter.^(Agree.)

Reconnectez votre iPhone à votre ordinateur et vérifiez que l' erreur de réponse non valide^{(Invalid Response Received)} a été corrigée.

Méthode 5 : Supprimer le dossier Apple Lockdown^{(Delete Apple Lockdown Folder)}

Remarque : ^(Note:) connectez^(Log) -vous en tant qu'administrateur^{(Administrator)} pour supprimer le dossier Apple Lockdown .

On Windows XP/7/8/10 systems:

1. Tapez %ProgramData% dans la zone de recherche Windows^{(Windows search)} et appuyez sur Entrée^(Enter) .

2. Double-cliquez sur le dossier Apple^{(Apple Folder)} pour l'ouvrir.

3. Localisez et supprimez^(Delete) le dossier Lockdown.^{( Lockdown folder.)}

Remarque :^(Note:) Il n'est pas nécessaire de supprimer le dossier de verrouillage lui-même, mais les fichiers qui y sont stockés.

Sur ordinateur Mac :^{(On Mac computer:)}

1. Cliquez sur Aller^(Go) puis sur Aller au dossier à^{(Go to Folder)} partir du Finder , comme illustré.

2. Tapez /var/db/lockdown et appuyez sur Entrée^(Enter) .

3. Ici, cliquez sur Afficher sous forme d'icônes^{(View as Icons)} pour afficher tous les fichiers

4. Sélectionnez tout et supprimez^(Delete) - les.

Lisez également: ^{(Also Read: )}Comment réparer un iPhone gelé ou verrouillé^{(How to Fix iPhone Frozen or Locked Up)}

Méthode 6 : vérifier les paramètres de date^{(Check Date)} et d'heure^{(Time Settings)}

Ceci est crucial car un réglage incorrect de la date et de l'heure désynchronisera l'ordinateur ou votre appareil. Cela entraînera la réponse non valide d'iTunes reçue du problème de l'appareil. Vous pouvez régler la date et l'heure correctes sur votre appareil comme expliqué ci-dessous :

On iPhone/iPad:

1. Ouvrez l' application Paramètres^(Settings) .

2. Tapez sur Général^(General) , comme illustré.

3. Appuyez sur Date et heure^{(Date & Time)} .

4. Activez le réglage automatique^{(Set Automatically)} .

Sur ordinateur Mac :^{(On Mac computer:)}

1. Cliquez sur Apple Menu > Préférences Système.^{(System Preferences.)}

2. Cliquez sur Date et heure^{(Date & Time)} , comme illustré.

3. Cliquez sur l' option Définir la date et l'heure automatiquement^{(Set date and time automatically)} .

Remarque :^(Note:) Sélectionnez Fuseau horaire^{(Time Zone)} avant de choisir ladite option.

Sur les systèmes Windows :^{(On Windows systems:)}

Vous pouvez vérifier la date et l'heure dans le coin inférieur droit de l'écran. Pour le changer,

1. Cliquez avec le bouton droit sur Date et heure^{(Date and Time)} affichées dans la barre des tâches.

2. Sélectionnez l'option Adjust date/time dans la liste.

3. Cliquez sur Modifier^(Change) pour définir la date et l'heure correctes.

4. Activez la bascule pour définir l'heure automatiquement^{(Set time automatically)} et définir le fuseau horaire automatiquement^{(Set time zone automatically)} pour la synchronisation automatique ici.

Méthode 7 : contacter l'assistance Apple

Si vous ne parvenez toujours pas à résoudre le problème iTunes de réponse non valide reçue^{(Invalid Response Received)} , vous devez contacter l'équipe d'assistance Apple^{(Apple Support Team )} ou visiter le service Apple Care le plus proche.^{(Apple Care.)}

Recommandé:^{(Recommended:)}

• Comment ajouter des polices à Word Mac^{(How to Add Fonts to Word Mac)}
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Nous espérons que cet article vous a aidé à résoudre la réponse invalide d'iTunes reçue du problème de l'appareil. ^{(iTunes invalid response received from the device problem.)}Si vous avez des questions ou des suggestions, laissez-les dans la section des commentaires ci-dessous.

Fix Invalid Response Received iTunes

iTunes is the most convenient and the simplest way to download, enjoy, and manage media files on your iOS devices. Sinсe we use laptops or desktops on a regular basis, it іs convenient to keep/save these media folders on them. When attеmpting to connect yоur iРhone to the iTunes software on your Windows computer, you might encounter an iTunes is unable to connect to iPhone because the device returned an invalid response error. As a result, you will not be able to connect your iPhone to iTunes. Continue reading to learn how to fix iTunes could not connect to the iPhone because of an invalid response received from the device error.

How to fix iTunes could not connect to the iPhone issue

To use iTunes, you must have the app downloaded on your device. Since the most probable cause of this error is an incompatibility issue, the iTunes app version should be compatible with the iOS version on your device. Listed below are the various methods to fix invalid response received by iTunes.

Method 1: Basic Troubleshooting

When you get the error: iTunes could not connect to the iPhone or iPad because incorrect response received from the user, it might be due to an improper USB link between iTunes and your iPhone or iPad. The connection may get hampered due to defective cable/port or system errors. Let us look at some basic troubleshooting fixes:

1. Restart both devices viz your iPhone and your desktop. Minor glitches usually disappear by simple rebooting.

2. Make sure that your USB port is operational. Connect to a different port and check.

3. Ensure the USB cable isn’t damaged or defective. Connect the iPhone using a different USB cable and check if the device is recognized.

4. Unlock your iOS device as a locked iPhone/iPad may cause connection issues.

3. Close iTunes completely and then, restart it.

5. Uninstall third-party applications which are interfering with the said connection.

6. In rare cases, the issue is triggered by iPhone network settings. To resolve this, reset network settings as:

(i) Go to Settings > General > Reset, as shown.

(ii) Here, tap Reset Network Settings.

Method 2: Update iTunes

As informed earlier, the major concern is version compatibility. Hence, it is advisable to upgrade the hardware and all applications involved.

So, let’s begin by updating the iTunes app to the latest version.

On Windows systems:

1. First, launch Apple Software Update by searching for it, as illustrated.

2. Click Run as administrator, to open it with administrative privileges.

3. All newly available updates from Apple will be visible here.

4. Click on Install to install the available updates, if any.

On Mac computer:

1. Launch iTunes.

2. Click on iTunes > Check for Updates located at the top of the screen. Refer given pic.

3. Click Install if a new version is available.

Also Read: Fix Windows 10 Not Recognizing iPhone

Method 3: Reinstall iTunes

If updating iTunes did not resolve the issue, you could try uninstalling and reinstalling the iTunes app instead.

The instructions for it are listed below:

On Windows systems:

1. Launch Apps & Features by searching for it in the Windows search bar.

2. In the Programs & Features window, find iTunes.

3. Right-click on it and then click Uninstall to delete it from your computer.

4. Restart your system.

5. Now, download the iTunes app from here and install it again.

On Mac computer:

1. Click Terminal from Utilities, as shown below.

2. Type cd /Applications/ and hit Enter.

3. Next, type sudo rm -rf iTunes.app/ and press the Enter key.

4. Now, type Admin password when prompted.

5. For your MacPC, click here to download iTunes.

Check if iTunes could not connect to the iPhone because an invalid response received is resolved. If not, try the next fix.

Also Read: How to Copy Playlists to iPhone, iPad, or iPod

Method 4: Update iPhone

Since the most recent version of iTunes will be compatible only with specific iOS, upgrading your iPhone to the latest iOS version should resolve this problem. Here’s how to do so:

1. Unlock your iPhone

2. Go to device Settings

3. Tap on General, as shown.

4. Tap on the Software update, as shown below.

5. If you see an update for your device, tap on Download and Install to upgrade to the latest iOS version.

6. Type in your passcode when prompted.

7. Lastly, tap on Agree.

Reconnect your iPhone to your computer and verify that the Invalid Response Received error has been rectified.

Method 5: Delete Apple Lockdown Folder

Note: Log in as the Administrator to remove the Apple Lockdown folder.

On Windows XP/7/8/10 systems:

1. Type %ProgramData% in the Windows search box and hit Enter.

2. Double-click on the Apple Folder to open it.

3. Locate and Delete the Lockdown folder.

Note: It is not necessary to remove the lockdown folder itself but the files stored in it.

On Mac computer:

1. Click on Go and then Go to Folder from Finder, as depicted.

2. Type in /var/db/lockdown and hit Enter.

3. Here, click on View as Icons to view all the files

4. Select all and Delete them.

Also Read: How to Fix iPhone Frozen or Locked Up

Method 6: Check Date & Time Settings

This is crucial because an incorrect setting of date and time will throw the computer or your device out of sync. This will result in the iTunes invalid response received from the device issue. You can set the correct date & time on your device as explained below:

On iPhone/iPad:

1. Open the Settings app.

2. Tap on General, as depicted.

3. Tap on Date & Time.

4. Toggle ON Set Automatically.

On Mac computer:

1. Click Apple Menu > System Preferences.

2. Click Date & Time, as depicted.

3. Click on the Set date and time automatically option.

Note: Select Time Zone before choosing the said option.

On Windows systems:

You can check the date and time on the bottom right corner of the screen. To change it,

1. Right-click on Date and Time displayed in the taskbar.

2. Select Adjust date/time option from the list.

3. Click on Change to set the correct date and time.

4. Turn ON the toggle for Set time automatically and Set time zone automatically for automatic syncing hereon.

Method 7: Contact Apple Support

If you are still not able to fix unable to fix Invalid Response Received iTunes issue, you need to contact Apple Support Team or visit the nearest Apple Care.

Recommended:

• How to Add Fonts to Word Mac
• Fix The file iTunes Library.itl cannot be read
• How to Fix Apple CarPlay Not Working
• Fix A Device Attached to the System is Not Functioning

We hope this article assisted you in resolving the iTunes invalid response received from the device problem. If you have any queries or suggestions, leave them in the comment section below.

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