Outil d'assistance Malwarebytes : dépanner ou désinstaller Malwarebytes
Malware bytes est une solution de sécurité qui protège votre ordinateur Windows 10 contre les logiciels malveillants(Malware) . Bien que cela fonctionne, l'équipe derrière cela a également proposé l' outil de support Malwarebytes(Malwarebytes Support Tool) . Vous pouvez utiliser cet outil pour résoudre les problèmes avec Malwarebytes sous Windows . Dans cet article, nous montrerons comment vous pouvez utiliser cet outil pour résoudre les problèmes liés au logiciel.
Outil d'assistance Malwarebytes
Malwarebytes propose un autre type de modules dans son logiciel. Il comprend une solution antivirus , peut bloquer des programmes et des sites Web(block program and websites) , un outil de suppression de logiciels indésirables, qui supprime les logiciels publicitaires et les programmes potentiellement indésirables , et bien plus encore. Si vous rencontrez des problèmes avec l'un de ces logiciels, voici la liste des fonctionnalités proposées par Malwarebytes Support Tool .
- Connectez-vous à l' équipe d'assistance de Malwarebytes(Malwarebytes Support Team)
- (Self Help)Options d' auto-assistance et dépannage automatisé(Automated Troubleshooting)
- Basculer entre les modes hors ligne (Offline)et en(Online) ligne
- Options avancées.
L'outil ne fonctionnera que si Malwarebytes est installé.
1] Connectez(Connect) -vous à l' équipe d'assistance de Malwarebytes(Malwarebytes Support Team)
L'outil vous permet également de créer un ticket d'assistance et de le soumettre à l' équipe d'assistance de Malwarebytes . Lorsque vous soumettez un ticket, vous pouvez joindre des informations (même à un ticket de support Malwarebytes existant ).
L'outil peut également générer et télécharger automatiquement des informations sur un serveur Malwarebytes sécurisé. Il s'assure qu'avec votre permission et les fichiers téléchargés, l'équipe peut résoudre votre problème au plus tôt.
2] Options d' auto-assistance et (Self Help)dépannage automatisé(Automated Troubleshooting)
L'outil offre des options d'auto-assistance pour aider au dépannage. Ils sont utiles lorsque vous êtes assez intelligent pour suivre les étapes mentionnées pour résoudre le problème.
Si ce n'est pas quelque chose avec lequel vous pouvez travailler, il peut exécuter automatiquement des outils de dépannage. L'outil d'automatisation offre :
- Outil d'analyse de récupération Farbar (FRST)
- Utilitaire de nettoyage(Cleanup Utility) de Malwarebytes ( MB-Clean )
- MB-Check et MB-Grab
3] Basculer(Switch) entre les modes hors ligne (Offline)et en(Online) ligne
Si, pour une raison quelconque, vous ne pouvez pas vous connecter en ligne et que l'outil ne fonctionne pas, vous pouvez utiliser l'outil pour passer en mode hors(Offline) ligne.
4] Options avancées
Sous Options avancées(Advanced) , vous pouvez utiliser l'outil d'assistance sans connexion Internet.
- Il rassemblera les journaux(gather logs) sur l'ordinateur et les enverra une fois le lien restauré.
- Vous pouvez utiliser l' utilitaire Clean pour (Clean)supprimer les produits Malwarebytes(remove Malwarebytes products) de votre ordinateur. Il sauvegardera également la licence si vous souhaitez l'installer à nouveau.
- Le système de réparation(Repair System) propose de restaurer les services Windows par défaut(Windows services to default) . Des services tels que l' instrumentation de gestion Windows, (Windows Management)Windows BFE , le service d'appel de production à distance et le (Remote Producture)pare(Firewall) -feu .
Globalement Malwarebytes Support Tool est un excellent outil. Il est rare de voir des outils d'éditeurs de logiciels comme celui-ci, qui permettent de désinstaller l'antivirus(uninstall antivirus) et également de remettre le système par défaut. Peu de solutions antivirus et de sécurité font cela. Cliquez ici(Click here)(Click here) pour le télécharger.
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