Essayez-^(Are) vous d'appeler vos amis par vidéo sur Instagram , mais l'appel échoue ? Eh bien, c'est un problème courant auquel vous pouvez être confronté de temps en temps. Instagram est l'une des plus grandes plateformes de médias sociaux qui vous permet d'envoyer des messages, de passer des appels vidéo et bien plus encore. Comme toute autre plate-forme de médias sociaux, Instagram a récemment ajouté la fonction d'appel vidéo et permet aux utilisateurs de discuter par vidéo avec leurs amis et leur famille dans le monde entier. Cependant, cette fonctionnalité d'appel vidéo Instagram continue de planter ou d'échouer pour certains utilisateurs. Parfois, le chat vidéo échoue en raison d'une erreur de serveur, mais d'autres fois, c'est pour d'autres raisons. Dans ce guide, nous énumérerons les méthodes que vous pouvez utiliser pourréparer l'appel vidéo Instagram qui ne fonctionne pas.^{(fix the Instagram video call not working.)}

8 façons de réparer les appels vidéo Instagram qui ne fonctionnent pas^{(8 Ways To Fix Instagram Video Calling Not Working)}

Raisons pour lesquelles les appels vidéo Instagram ne fonctionnent pas^{(Reasons behind Instagram video calling not working )}

Vous devez connaître les raisons pour lesquelles vous ne pouvez pas passer d'appels vidéo sur Instagram . Certaines des raisons courantes pour lesquelles votre chat vidéo Instagram échoue sont les suivantes :

• Vous ne disposez peut-être pas d'une connexion Internet stable sur votre appareil. Étant donné que vous avez besoin d'une connexion Internet pour passer des appels vidéo sur ^(Video)Instagram , le chat vidéo peut échouer ou se bloquer si vous avez une mauvaise connexion Wi-Fi.
• Il pourrait probablement s'agir d'une erreur de serveur de la part d'Instagram.
• Vous ne vous suivez peut-être pas sur Instagram . Pour que la fonction d'appel vidéo Instagram fonctionne, vous et l'autre utilisateur devez vous suivre.
• Vous n'avez peut-être pas accordé les autorisations nécessaires à Instagram pour accéder à votre caméra et au microphone de votre appareil.
• Vous pourriez accidentellement activer l'option « désactiver le chat vidéo » sur Instagram .

Découvrez les méthodes suivantes que vous pouvez utiliser pour réparer le chat vidéo Instagram qui ne fonctionne pas sur votre appareil.^(Instagram)

Méthode 1 : Vérifiez votre Internet^{(Method 1: Check your Internet)}

La première chose que vous devez vérifier est votre connexion Internet . Assurez-vous d'avoir une connexion Internet stable sur votre appareil. Vous pouvez redémarrer votre routeur ^(router)Wi-Fi et vous reconnecter à votre connexion Internet .

Pour vérifier votre vitesse Internet , vous pouvez exécuter une vérification de la vitesse à l'aide de n'importe quelle application ou site Web tiers.

Méthode 2 : Suivez et connectez-vous avec les utilisateurs^{(Method 2: Follow and connect with users)}

Si vous essayez de passer un appel vidéo sur Instagram , mais que le chat vidéo continue de planter, il y a des chances que vous et l'autre utilisateur ne vous suiviez pas sur Instagram .

Pour que la fonctionnalité de chat vidéo Instagram fonctionne, vous devez vous suivre sur la plateforme^{(you have to follow each other on the platform)} . En termes simples, vous devez suivre la personne que vous essayez d'appeler par vidéo, et de même, l'autre personne doit vous suivre. Par conséquent, pour réparer l'échec du chat vidéo Instagram,^{(fix Instagram video chat failed,)} suivez et connectez-vous avec d'autres utilisateurs avant de passer un appel vidéo.

Méthode 3 : Vérifiez les nouvelles mises à jour d'Instagram^{(Method 3: Check for new Instagram updates)}

Si vous utilisez l'ancienne version d' Instagram , vous risquez de rencontrer des problèmes lors de l'utilisation de la fonction d'appel vidéo ou d'autres fonctionnalités de la plateforme. Ainsi, pour réparer l' appel vidéo Instagram qui ne fonctionne pas, vous pouvez mettre à jour ^(Instagram)Instagram vers la dernière version.

Sur Androïd^{(On Android)}

1. Rendez-vous sur Google Play Store et cliquez sur l' icône hamburger ou sur les trois lignes horizontales^{(hamburger icon or the three horizontal lines)} dans le coin supérieur gauche de l'écran. Cependant, si vous avez mis à jour vers la nouvelle version, cliquez sur l' icône de votre profil^{(Profile icon)} en haut à droite.

2. Cliquez sur Mes applications et jeux^{(My apps and games)} .

3. Appuyez sur l' onglet Mises^{(Updates tab)} à jour et vérifiez si des mises à jour sont disponibles pour Instagram .

Sur iOS^{(On iOS )}

1. Ouvrez l' App Store sur votre appareil.

2. Accédez à l'onglet Mises à jour en bas de votre écran.^{(Go to the updates tab from the bottom of your screen.)}

3. Localisez^(Locate) et vérifiez s'il existe des mises à jour disponibles pour Instagram .

Lisez aussi: ^{(Also Read:)} 9 façons de réparer les messages directs d'Instagram ne fonctionnent pas^{(9 Ways to Fix Instagram Direct Messages not working)}

Méthode 4 : Activer la notification push sur Instagram^{(Method 4: Enable Push Notification on Instagram )}

Si les notifications push pour le chat vidéo sur Instagram sont désactivées, vous ne recevrez aucune notification pour les chats vidéo entrants. Par conséquent, vous pouvez activer les notifications push pour le chat vidéo sur Instagram .

1. Ouvrez Instagram et cliquez sur l' icône^{(Profile icon)} de votre profil en bas à droite de l'écran.

2. Cliquez sur les trois lignes horizontales ou sur l'icône hamburger^{(three horizontal lines or the hamburger icon)} dans le coin supérieur droit de l'écran.

3. Allez dans Paramètres^(Settings) .

4. Cliquez sur Notifications .

5. Accédez à la section Messages^{(Messages Section)} .

6. Enfin, sous Conversations vidéo^{(Video Chats)} , sélectionnez "De tout le monde".^{(‘From Everyone.’)}

Méthode 5 : réactiver le chat vidéo^{(Method 5: Unmute Video Chat)}

Vous pouvez accidentellement désactiver le chat vidéo pour n'importe quel utilisateur ou chat de groupe, et vous ne pouvez pas recevoir de notifications d'appel vidéo de cet utilisateur ou chat de groupe. Donc, pour réparer le chat vidéo Instagram qui ne fonctionne pas, vous pouvez suivre ces étapes :^{(So, to fix Instagram video chat not working, you can follow these steps:)}

1. Ouvrez votre Instagram et rendez-vous dans votre section DM^{(DM section)} .

2. Maintenant, ouvrez le chat avec la personne que vous souhaitez appeler par vidéo^{(Now, open the chat with the person who you wish to video call)} et cliquez sur l' icône Info^{(Info icon)} à côté du nom de l'utilisateur en haut.

3. Enfin, désactivez la bascule^{(turn off the toggle)} à côté de Désactiver les notifications^{(Mute Call Notifications)} d'appel pour réactiver le chat vidéo.

Méthode 6 : accorder l'autorisation d'accéder à la caméra et au microphone^{(Method 6: Grant Permission to Access Camera and Microphone)}

Pour passer des appels vidéo sur Instagram , vous devez autoriser l'application à accéder à votre caméra et à votre microphone.

Sur Androïd^{(On Android )}

Vous pouvez facilement autoriser Instagram à accéder à votre caméra et à votre microphone en suivant ces étapes :

1. Accédez aux paramètres^(Settings) de votre appareil, puis appuyez sur Applications^(Apps) .

2. Cliquez sur Permissions  puis à nouveau, cliquez sur Permissions^{(click on Permissions)} .

3. Sous les autorisations de l'application, cliquez sur l' appareil photo^(camera) et activez la bascule à côté d'Instagram^{(turn on the toggle next to Instagram)} .

4. Revenez aux autorisations de l'application et ouvrez le microphone. Activez la bascule à côté d'Instagram^{(Turn on the toggle next to Instagram)} .

Sur iOS^{(On iOS)}

1. Ouvrez vos paramètres et accédez à la section Confidentialité^{(Privacy Section)} .

2. Cliquez sur Caméra^(Camera) .

3. Pour autoriser Instagram à accéder^{(Instagram access)} à votre caméra, activez le bouton à côté d' Instagram .

4. De même, cliquez sur "Microphone" dans la section confidentialité et assurez-vous d'activer la bascule à côté d'Instagram^{(toggle next to Instagram)} .

Lisez également: ^{(Also Read:)} Correction de l'impossibilité d'accéder à la caméra dans Instagram sur Android^{(Fix Unable to Access Camera in Instagram on Android)}

Méthode 7 : réinstaller Instagram^{(Method 7: Re-install Instagram )}

Si aucune des méthodes ci-dessus ne fonctionne, vous pouvez désinstaller puis réinstaller Instagram sur votre appareil^{(you can uninstall and then re-install Instagram on your device)} . Cette méthode a pu réparer l'appel vidéo Instagram qui ne fonctionnait pas pour de nombreux utilisateurs.^(Instagram)

Sur Androïd^{(On Android)}

1. Dans la section du tiroir de votre application, appuyez longuement sur une application Instagram et cliquez sur Désinstaller.^(Uninstall.)
2. Maintenant, ouvrez le Google Play Store et recherchez Instagram dans la barre de recherche.
3. Enfin, cliquez sur installer pour télécharger l'application sur votre appareil.

Sur iOS^{(On iOS )}

1. Appuyez et maintenez l' application Instagram depuis votre écran d'accueil jusqu'à ce que vous voyiez l'icône X sur l'application.
2. Cliquez^(Click) sur l'icône X pour supprimer l'application.
3. Enfin, ouvrez votre App Store et réinstallez Instagram sur votre appareil.

Méthode 8 : contactez le centre d'aide^{(Method 8: Contact the Help Center)}

La dernière méthode à laquelle vous pouvez recourir est de contacter le centre d'aide sur Instagram . Si vous ne parvenez toujours pas à passer des appels vidéo sur Instagram , c'est probablement à cause d'un bogue ou d'une erreur de la part d' Instagram .

1. Ouvrez Instagram et cliquez sur l' ^(click)icône^{(Profile icon)} de votre profil en bas.

2. Cliquez sur les trois lignes horizontales^{(three horizontal lines)} dans le coin supérieur droit de l'écran et accédez à Paramètres^(Settings) .

3. Cliquez sur Aide^(Help) .

4. Maintenant, sélectionnez Signaler un problème^{(Report a Problem)} .

5. Encore une fois^(Again) , cliquez sur Signaler^(Report) un problème^(Problem) .

6. Enfin, commencez à expliquer le problème dans la zone de texte affichée sur votre écran. Appuyez sur Soumettre^(Submit) après avoir brièvement expliqué le problème.

Foire aux questions (FAQ)^{(Frequently Asked Questions (FAQs))}

Q1. Pourquoi mon appel vidéo Instagram ne fonctionne-t-il pas ?^{(Q1. Why is my Instagram video call not working?)}

Il peut y avoir plusieurs raisons pour lesquelles votre appel vidéo Instagram ne fonctionne pas. ^(Instagram)Certaines des principales raisons peuvent être dues à une connexion Internet instable, ou vous utilisez peut-être la version obsolète de l' application Instagram^{(Instagram App)} . Cependant, il peut également s'agir d'une erreur de serveur de la part d' Instagram et non du problème de votre téléphone. Vous pourriez accidentellement désactiver les notifications push sur Instagram , et c'est pourquoi vous ne recevrez peut-être aucune notification de chat vidéo sur votre appareil.

Q2. L'appel vidéo Instagram a-t-il une limite de temps ?^{(Q2. Does Instagram video call have a time limit?)}

Il n'y a pas de limite de temps en ce qui concerne les chats vidéo sur l' application Instagram . Vous pouvez parler aussi longtemps que vous le souhaitez sans aucune limite de temps à partir d' Instagram .

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Nous espérons que ce guide vous a été utile et que vous avez pu résoudre le problème d'appel vidéo Instagram qui ne fonctionne pas^{( fix the Instagram video call not working issue)} . Si vous avez encore des questions concernant cet article, n'hésitez pas à les poser dans la section des commentaires.

8 Ways To Fix Instagram Video Call Not Working

Are you trying to νideo call your friends on Instagram, but the call fails? Well, this is a commоn problem that you can face from time to time. Instagram is one of the biggest social media platforms that allow you to send messages, make video calls, and much more. Like any other social media platform, Instagram added the video calling feature not long ago, and it allows users to Video chat with their friends and family worldwide. Hоwever, this Instagram video calling feature keeps crashing or failing for some userѕ. Sometimеs, the video chat fails dυe to a servеr error, but other times іt is because of other reasons. In this guide, wе will list dоwn the methods that you can υse to fix the Instagram video call not working.

8 Ways To Fix Instagram Video Calling Not Working

Reasons behind Instagram video calling not working

You must know the reasons behind why you are unable to make video calls on Instagram. Some of the common reasons why your Instagram video chat fails are as follows:

• You may not have a stable internet connection on your device. Since you require an Internet connection to make Video calls on Instagram, the video chat can fail or crash if you have a poor Wi-Fi connection.
• It could probably be a server error on Instagram’s part.
• You may not be following each other on Instagram. For the Instagram video call feature to work, you and the other user must follow each other.
• You might not have granted the necessary permissions to Instagram to access your camera and microphone of your device.
• You might accidentally enable the ‘mute video chat’ option on Instagram.

Check out the following methods that you can use to fix Instagram video chat not working on your device.

Method 1: Check your Internet

The first thing that you should check is your Internet connection. Make sure you are getting a stable Internet connection on your device. You can re-start your Wi-Fi router and re-connect to your Internet connection.

To check your Internet speed, you can run a speed check using any third-party app or website.

Method 2: Follow and connect with users

If you are trying to make a video call on Instagram, but the video chat keeps on crashing, then there are chances that you and the other user are not following each other on Instagram.

For the Instagram video chat feature to work, you have to follow each other on the platform. In simple words, you have to follow the person you are trying to video call, and similarly, the other person has to follow you back. Therefore, to fix Instagram video chat failed, follow and connect with other users before making a video call.

Method 3: Check for new Instagram updates

If you are using the old version of Instagram, you might face issues using the video calling feature or other features on the platform. So, to fix the Instagram video call not working, you can update Instagram to the latest version.

On Android

1. Head to the Google Play Store and click on the hamburger icon or the three horizontal lines at the screen’s top-left corner. However, if you have updated to the new version, click on your Profile icon at the top-right.

2. Click on My apps and games.

3. Tap on the Updates tab and check if there are any updates available for Instagram.

On iOS

1. Open the App store on your device.

2. Go to the updates tab from the bottom of your screen.

3. Locate and check if there are any available updates for Instagram.

Also Read: 9 Ways to Fix Instagram Direct Messages not working

Method 4: Enable Push Notification on Instagram

If the push notifications for video chat on Instagram are turned off, you will not receive any notifications for incoming video chats. Therefore, you can enable push notifications for video chat on Instagram.

1. Open Instagram and click on your Profile icon from the bottom-right of the screen.

2. Click on the three horizontal lines or the hamburger icon on the top-right corner of the screen.

3. Go to Settings.

4. Click on Notifications.

5. Go to the Messages Section.

6. Finally, under Video Chats, select ‘From Everyone.’

Method 5: Unmute Video Chat

You may accidentally mute the video chat for any user or group chat, and you may not receive video call notifications from that user or group chat. So, to fix Instagram video chat not working, you can follow these steps:

1. Open your Instagram and go to your DM section.

2. Now, open the chat with the person who you wish to video call and click on the Info icon next to the user’s name at the top.

3. Finally, turn off the toggle next to Mute Call Notifications to unmute the video chat.

Method 6: Grant Permission to Access Camera and Microphone

To make video calls on Instagram, you have to grant permission to the app to access your camera and microphone.

On Android

You can easily grant permission to Instagram to access your camera and microphone by following these steps:

1. Head to the Settings of your device then tap on Apps.

2. Click on Permissions then again, click on Permissions.

3. Under app permissions, click on the camera and turn on the toggle next to Instagram.

4. Go back to the app permissions and open the microphone. Turn on the toggle next to Instagram.

On iOS

1. Open your Settings and go to the Privacy Section.

2. Click on the Camera.

3. To give Instagram access to your camera, turn on the toggle next to Instagram.

4. Similarly, click on ‘Microphone’ under the privacy section and make sure you turn on the toggle next to Instagram.

Also Read: Fix Unable to Access Camera in Instagram on Android

Method 7: Re-install Instagram

If none of the above methods works, you can uninstall and then re-install Instagram on your device. This method was able to fix Instagram video call not working for many users.

On Android

1. From your app drawer section, press and hold an Instagram app and click on Uninstall.
2. Now, open the Google Play Store and search Instagram in the search bar.
3. Finally, click on install to download the app on your device.

On iOS

1. Press and hold the Instagram app from your home screen until you see the X icon over the app.
2. Click on the X icon to delete the app.
3. Finally, Open your App store and re-install Instagram on your device.

Method 8: Contact the Help Center

The last method that you can resort to is contacting the help center on Instagram. If you are still unable to make video calls on Instagram, then it is probably because of some bug or error on Instagram’s part.

1. Open Instagram and click on your Profile icon from the bottom.

2. Click on the three horizontal lines from the top-right corner of the screen and go to Settings.

3. Click on Help.

4. Now, select Report a Problem.

5. Again, click on Report a Problem.

6. Finally, start explaining the problem in the text box given on your screen. Tap on Submit after briefly explaining the issue.

Frequently Asked Questions (FAQs)

Q1. Why is my Instagram video call not working?

There may be several reasons why your Instagram video call is not working. Some of the primary reasons might be because of an unstable internet connection, or you may be using the outdated version of the Instagram App. However, it could also be a server error on Instagram’s part and not your phone’s problem. You might accidentally disable the push notifications on Instagram, and that is why you may not receive any video chat notifications on your device.

Q2. Does Instagram video call have a time limit?

There is no time limit when it comes to video chats on the Instagram app. You can talk for as long as you want without any time limitations from Instagram.

Recommended:

• How to Send Direct Messages on Instagram
• How to Get ‘Where is Your Soulmate’ Filter on Instagram
• 2 Ways to Change Margins In Google Docs
• How to See Who Unfollowed You On Instagram

We hope that this guide was helpful and you could fix the Instagram video call not working issue. If you still have any queries regarding this article, then feel free to ask them in the comments section.

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