Sans aucun doute , Microsoft Outlook est une excellente application client de messagerie utilisée pour gérer divers types de données personnelles incluses dans la suite Microsoft Office . Mais parfois, vous pouvez rencontrer des erreurs lorsque vous travaillez sur Outlook . Un tel code d'erreur 0x800CCC0E rencontré par les utilisateurs lorsqu'ils rencontrent un problème lors de l'envoi ou de la réception d'e-mails sur Outlook ou Outlook Express . Avec ce code d'erreur, vous pourriez voir le message d'erreur suivant :

The connection to the server has failed. Account: ‘your_account’, Server:’your_SMTP_server’, Protocol: SMTP, Port: 25, Secure (SSL): NO, Socket error: 10061, Error Number: 0x800CCC0E.

Outlook-error-0x800ccc0e

Donc, si vous avez également rencontré l'erreur Outlook 0x800CCC0E^{(Outlook Error 0x800CCC0E)} sur votre appareil Windows , ce guide vous aidera à résoudre le problème.

Correction de l'erreur Outlook 0x800CCC0E^{(Fix Outlook Error 0x800CCC0E)} sous Windows 11/10

Il s'agit d'une situation courante lorsque vos e-mails cessent de fonctionner dans Outlook , mais qu'ils continuent de fonctionner sur les autres appareils en même temps. Pour résoudre ce type de problème, suivez les suggestions ci-dessous :

Vérifier^(Check) les exigences du serveur à partir des paramètres
Supprimer les comptes en double
Modifier le numéro de port du serveur
Réparer Outlook
Réinstallez Outlook.

Voyons-les en détails :

1] Vérifiez^(Check) les exigences du serveur à partir des paramètres

Une autre solution possible consiste à vérifier les exigences du serveur à partir des paramètres.

Pour commencer, ouvrez d' abord Microsoft Outlook .

Ensuite, allez dans la barre de menu supérieure, sélectionnez Fichier. ^(File. )

Cliquez maintenant sur le menu déroulant Paramètres du compte^{(Account Settings)} , puis sélectionnez l' option Paramètres du compte .^{(Account Settings)}

corriger l'erreur Outlook 0x800ccc0e sur Windows 10

Dans les paramètres du compte^{(Account Settings)} , assurez-vous que vous êtes sur l' onglet E-mail , puis double-cliquez sur votre compte de messagerie.^(E-mail)

Une fois que la fenêtre Changer de compte^{(Change Account)} apparaît, cliquez sur le bouton Plus de paramètres^{(More Settings )} (dans le coin inférieur droit) pour continuer.

Cela ouvrira un nouvel assistant nommé Paramètres de messagerie Internet.^{(Internet E-mail Settings.)}

Passez à l' onglet Serveur sortant^{(Outgoing Server)} et cochez la case à côté de Mon serveur sortant (SMTP) a requis l'authentification.^{(My outgoing server (SMTP) required authentication.)}

Cliquez maintenant sur le bouton OK pour enregistrer les modifications.

Supprimer les comptes en double

Une fois la procédure terminée, redémarrez l'application et voyez si cela fonctionne.

3] Supprimer les comptes en double

Les comptes en double^(Duplicate) sont également l'une des raisons de l'occurrence de cette erreur. Donc, si vous avez également un compte en double, supprimez-le et vérifiez s'il vous aide à vous débarrasser de ce problème.

Pour ce faire, ouvrez File > Account Settings.

À l'aide du menu déroulant, cliquez à nouveau sur Paramètres du compte^{(Account Settings)} .

Dans la fenêtre Paramètres du compte^{(Account Settings)} , assurez-vous que vous êtes sur l' onglet E-mail .

Sélectionnez maintenant le compte en double dans la liste et cliquez sur le bouton Supprimer .^(Remove)

Dans la boîte de dialogue de confirmation, cliquez sur le bouton Oui^(Yes) .

Après avoir correctement suivi les étapes, redémarrez Outlook et vérifiez si le problème est résolu maintenant.

4] Modifier le numéro de port du serveur

Il est suggéré que chaque fois que vous rencontrez ce type de problème, vous devriez changer le numéro de port du serveur. Voici les étapes pour vous aider à démarrer :

Ouvrez Outlook, puis accédez à File > Account Settings .

Cliquez sur le menu déroulant et sélectionnez Paramètres^{(Account Settings)} du compte dans le menu contextuel.

Dans les paramètres du compte, accédez à l' onglet E-mail , puis double-cliquez sur votre compte.

Une fois la fenêtre Changer de compte^{(Change Account)} ouverte, allez dans le coin inférieur droit et appuyez sur le bouton Plus de paramètres .^{(More Settings )}

Modifier le numéro de port du serveur

Cela ouvrira une nouvelle fenêtre nommée Paramètres de messagerie Internet^{( Internet E-mail Settings)} , cliquez sur l' onglet Avancé .^(Advanced)

Sous Numéros de port du serveur^{(Server Port Numbers)} , remplacez le numéro de port du serveur sortant (SMTP)^{(Outgoing server (SMTP))} par 587.

Cliquez maintenant sur le bouton OK pour enregistrer les modifications.

Réinstaller Outlook

Une fois les étapes terminées, redémarrez l'application et vérifiez si le problème a été résolu.

4] Réparer Outlook

Parfois, ce type de problème est temporaire et seul le redémarrage résoudra le problème. Cependant, si cela ne fonctionne pas, essayez de réparer l'application en suivant les instructions ci-dessous :

Ouvrez les paramètres Windows^{(Open the Windows Settings)} à l'aide du raccourci clavier Win+I

Dans la fenêtre Paramètres, sélectionnez Apps > Apps & features.

Sous Applications^(Apps) et fonctionnalités, faites défiler la liste et sélectionnez le produit Office^{(Office Product)} que vous souhaitez réparer.

Lorsque vous sélectionnez l'application, vous y verrez une option Modifier^(Modify) , cliquez dessus.

Sur la page suivante, sélectionnez le bouton radio à côté du bouton Réparer^(Repair) , puis appuyez sur Continuer^(ontinue) .

Suivez maintenant les instructions à l'écran pour poursuivre le processus de réparation.

Une fois que vous l'avez terminé avec succès, redémarrez Outlook et essayez d'envoyer à nouveau l'e-mail.

Lire^(Read) : Réparez les fichiers de données personnelles Outlook PST et OST corrompus avec l'outil de réparation de la boîte de réception, etc.

5] Réinstallez Outlook pour corriger l' erreur 0x800ccc0e^{(Error 0x800ccc0e)}

Si le problème persiste, dans ce cas, la réinstallation d' Outlook peut éventuellement résoudre l'erreur.

Pour ce faire, ouvrez d'abord le Panneau de configuration^{(open the Control Panel)} , puis accédez à Programmes^(Programs) et fonctionnalités^(Features) .

Dans la liste des programmes, localisez Office 365 , puis cliquez dessus avec le bouton droit de la souris.

Sélectionnez le bouton Désinstaller^(Uninstall) dans le menu contextuel.

Si UAC vous invite à l'écran, cliquez sur Oui^(Yes) pour donner l'approbation.

Suivez maintenant les instructions à l'écran pour terminer le processus de désinstallation.

Cela supprimera avec succès l' application Office de votre appareil.

Il est maintenant temps d' installer à nouveau Office 365 sur un PC Windows .

Lorsque vous avez terminé les étapes, vérifiez si vous êtes maintenant en mesure d'envoyer et de recevoir à nouveau l'e-mail.

Malheureusement, si aucune des solutions ci-dessus n'a fonctionné ici, essayez de contacter le support Office^{(Office Support)} .

C'est ça. Faites-nous savoir quelle méthode vous trouvez utile pour corriger cette erreur Outlook.^{(That’s it. Let us know which method you find helpful to fix this Outlook error.)}

How to fix Outlook Error 0x800CCC0E on Windows 11/10

Undоubtedly Microsoft Outlook is a great email client application that is used to manage various types of personal data included with the Microsoft Office suite. But at times you may encounter errors while working on Outlook. One such error code 0x800CCC0E users encountered when they find an issue while sending or receiving email messages on Outlook or Outlook Express. With this error code, you could see the following error message:

The connection to the server has failed. Account: ‘your_account’, Server:’your_SMTP_server’, Protocol: SMTP, Port: 25, Secure (SSL): NO, Socket error: 10061, Error Number: 0x800CCC0E.

Outlook-error-0x800ccc0e

So if you have also faced Outlook Error 0x800CCC0E on your Windows device, then this guide will help you to resolve the problem.

Fix Outlook Error 0x800CCC0E on Windows 11/10

This is a common situation when your emails stop working in Outlook however it keeps working on the other devices at the same time. To resolve such type of problem, follow the below suggestions:

Check server requirement from settings
Delete duplicate accounts
Change server port number
Repair Outlook
Re-install Outlook.

Let us see them in details:

1] Check server requirement from settings

Another possible solution is to check the server requirement from settings.

To get it started, open Microsoft Outlook first.

Then go to the top menu bar select File.

Now click the Account Settings drop-down menu and then select the Account Settings option.

fix Outlook Error 0x800ccc0e on Windows 10

In the Account Settings, make sure you’re on the E-mail tab, then double-click on your email account.

Once the Change Account window appears, click the More Settings button (in the bottom-right corner) to continue.

This will open a new wizard named Internet E-mail Settings.

Switch to the Outgoing Server tab and mark the checkbox next to My outgoing server (SMTP) required authentication.

Now click the OK button to save the changes.

Delete duplicate accounts

Once you complete the procedure, restart the application and see if it works.

3] Delete duplicate accounts

Duplicate accounts are also one of the reasons for the occurrences of this error. So, if you have also a duplicate account, delete it and check if it helps you to get rid of this issue.

To do this, open File > Account Settings.

Using the drop-down menu, click Account Settings again.

Inside the Account Settings window, make sure you’re on the E-mail tab.

Now select the duplicate account from the list and hit the Remove button.

In the confirmation dialog box, click on the Yes button.

After following steps properly, restart Outlook and check if the problem is solved now.

4] Change server port number

It is suggested that whenever you encounter this kind of problem you should change the server port number. Here are the steps to get you started:

Open Outlook and then go to File > Account Settings.

Click the drop-down menu and select Account Settings from the popup menu.

In the Account Settings, go to the E-mail tab and then double-click on your account.

Once the Change Account window opens, go to the bottom-right corner and hit the More Settings button.

Change server port number

This will open a new window named Internet E-mail Settings, click on the Advanced tab.

Under Server Port Numbers, change the Outgoing server (SMTP) port number to 587.

Now click on the OK button to save the changes.

Re-install Outlook

Once you complete the steps, restart the application and check if it resolved the problem.

4] Repair Outlook

Sometimes this type of problem is temporary and only restarting it will fix the problem. Although, if it doesn’t work, try to repair the application using the below instructions:

Open the Windows Settings using the Win+I keyboard shortcut.

Inside the Settings window, select Apps > Apps & features.

Under Apps & features, scroll through the list and select the Office Product you want to repair.

When you select the application, you will see a Modify option there, click on it.

On the next page, select the radio button next to the Repair button and then hit Continue.

Now follow the on-screen instructions to proceed with the repair process.

Once you complete it successfully, restart Outlook and try to send the email again.

Read: Repair corrupt Outlook PST & OST personal data files with Inbox Repair Tool, etc.

5] Re-install Outlook to fix Error 0x800ccc0e

If the problem is still persevering, in such a case reinstallation of the Outlook can possibly resolve the error.

To do so, open the Control Panel first and then go to Programs and Features.

From the list of programs, locate the Office 365 and then right-click on it.

Select the Uninstall button from the context menu.

If UAC prompts on the screen, click Yes to give the approval.

Now follow the on-screen instructions to complete the uninstallation process.

This will successfully remove the Office app from your device.

Now it’s time to install Office 365 on Windows PC again.

When you complete the steps, check if you’re now able to send and receive the email again.

Unfortunately, if none of the above solutions worked here, try to contact the Office Support.

That’s it. Let us know which method you find helpful to fix this Outlook error.

Claire Pesquet

About the author

Je suis un réviseur de logiciels et un expert en productivité. Je révise et rédige des critiques de logiciels pour diverses applications logicielles, telles qu'Excel, Outlook et Photoshop. Mes critiques sont bien informées et fournissent des informations objectives sur la qualité de l'application. J'écris des critiques de logiciels depuis 2007.

Comment réparer l'erreur Outlook 0x800CCC0E sous Windows 11/10

Correction de l'erreur Outlook 0x800CCC0E^{(Fix Outlook Error 0x800CCC0E)} sous Windows 11/10