Certains utilisateurs de Windows peuvent voir Sorry, we’re having trouble determining if your PC can run Windows 11/10 message d'erreur Windows 11/10 lors de la mise à niveau de leur PC vers Windows 11 ou Windows 10 . Si vous essayez d'installer Windows 11/10 mais que vous voyez ce message d'erreur, voici ce que vous devez savoir. Le message d'erreur peut apparaître sur votre PC lorsque vous exécutez le test de compatibilité avant la mise à niveau d'une ancienne version de Windows vers Windows 11/10 . Voici pourquoi le problème apparaît et comment vous pouvez le résoudre.

Something happened. Sorry, we’re having trouble determining if your PC can run Windows 11/10. Please close Setup and try again.

Désolé^(Sorry) , nous avons du mal à déterminer si votre PC peut exécuter Windows 11/10

Les principales raisons pour lesquelles le problème de mise à niveau de Windows apparaît sont mentionnées ci-dessous :

1. Votre ordinateur ne répond pas aux exigences de base pour l'installation de Windows 11/10 .
2. Vous avez de l'espace disque libre, mais cela ne suffit pas pour des mises à jour supplémentaires.
3. Vous avez rendu le lecteur C ou le lecteur système inactif par erreur.

Pour résoudre ce problème, vous devez suivre les solutions suivantes :

1. Vérifiez manuellement la configuration système requise
2. Libérez votre stockage ou votre espace disque
3. Marquer la partition comme active

Voyons maintenant en détail les conseils de dépannage.

1 ] Vérifiez^{(] Check)} manuellement la configuration système requise

Chaque logiciel doit répondre à une configuration système minimale requise pour l'installation. De même^(Likewise) , le système d'exploitation, Windows 10 , a également besoin d'une configuration matérielle de base pour commencer le processus d'installation. Si vous utilisez Windows 7 , 8 ou 8.1, vous devriez pouvoir installer Windows 10 sans aucun problème. Cependant, il est préférable de vérifier votre configuration matérielle avant de commencer la mise à niveau de Windows 10 . La configuration système minimale requise pour l'installation de Windows 10 est mentionnée ci-dessous .

• Processeur :^{(Processor: )} 1 GHz ou plus rapide
• Taille de stockage du disque dur :^{(Hard drive storage size:)} 32 Go ou plus
• Memory/RAM: 1 Go pour 32 bits et 2 Go pour 64 bits
• Résolution d'affichage :^{(Display resolution: )} 800×600 pixels
• Carte graphique :^{(Graphics card: )} Compatible avec DirectX 9 ou version ultérieure avec pilote WDDM 1.0

Voici la configuration matérielle minimale requise pour Windows 11^{(minimum hardware requirements for Windows 11)} .

Il serait préférable de connaître votre matériel avant de vous lancer dans l'installation.

2] Libérez^(Free) votre stockage ou votre espace disque

Comme mentionné précédemment, la taille de votre disque dur doit être de 32 Go ou plus. Vous devez disposer d'au moins 16 Go de stockage gratuit pour installer le système d'exploitation 32 bits et 20 Go de stockage pour installer la version 64 bits de Windows 11/10 . Ce problème peut se produire lorsque vous disposez du stockage minimum pour réussir le test de compatibilité, mais que vous n'avez plus d'espace pour installer les mises à jour. Windows installe certaines mises à jour requises lors de l'installation, ce qui nécessite plus de stockage que 16/20 Go. Si votre disque dur actuel ne dispose pas de stockage supplémentaire, le processus d'installation de Windows peut être interrompu en affichant le message d'erreur.

Il existe de nombreuses façons de libérer de l'espace disque . Par exemple, vous pouvez rechercher et supprimer des fichiers volumineux, déplacer certains fichiers sur votre disque dur externe, transférer certaines données des dossiers de la bibliothèque vers un autre disque dur (si vous en avez un), etc.

3] Marquer la partition comme active

Comme vous recevez ce message d'erreur lors de la mise à niveau d'une ancienne version de Windows vers Windows 11/10 , il est probable que vous ayez déjà marqué le lecteur système comme " Actif^(Active) ". Windows rend le lecteur C actif par défaut afin que les fichiers système se chargent correctement. Cependant, si vous avez apporté des modifications à votre système et rendu le lecteur C inactif par erreur, vous pouvez trouver cette erreur lors de la mise à niveau. Il existe un moyen simple de vérifier si votre lecteur système est marqué comme actif ou non.

1. Appuyez sur Win+R pour ouvrir l'invite Exécuter.
2. Tapez diskmgmt.msc et appuyez sur le bouton Entrée . ^{(Enter )}Cela devrait ouvrir la fenêtre Gestion des disques^{(Disk Management)} sur votre écran.
3. Cliquez avec le bouton droit^{(Right-click)} sur le lecteur système sur lequel votre système d'exploitation actuel est installé et sélectionnez Marquer la partition comme active^{(Mark Partition as Active)} .

Veuillez^(Please) noter que la capture d'écran est capturée sur Windows 10 mais que l'interface est la même sur Windows 11 .

Essayez maintenant d'exécuter le fichier Setup.exe . Vous ne devriez rencontrer aucun problème pour réussir le test de compatibilité.

Tous mes vœux!

Sorry, we’re having trouble determining if your PC can run Windows 11/10

Some Windows users get to see Sorry, we’re having trouble determining if your PC can run Windows 11/10 error message while trying to upgrade their PC to Windows 11 or Windows 10. If you are trying to install Windows 11/10 but seeing this error message, here’s what you need to know. The error message may appear on your PC when you run the compatibility test before upgrading from an older version of Windows to Windows 11/10. Here is why the problem appears and how you can solve it.

Something happened. Sorry, we’re having trouble determining if your PC can run Windows 11/10. Please close Setup and try again.

Sorry, we’re having trouble determining if your PC can run Windows 11/10

The main reasons why the Windows upgrading issue appears are mentioned below:

1. Your computer doesn’t meet the basic requirements for installing Windows 11/10.
2. You have free disk space, but that is not enough for additional updates.
3. You made the C drive or system drive as inactive by mistake.

To resolve this problem, you need to follow the following solutions:

1. Check system requirements manually
2. Free up your storage or disk space
3. Mark partition as active

Now, let’s take a look at the troubleshooting tips in detail.

1] Check system requirements manually

Every software must meet a minimum system requirement for installation. Likewise, the operating system, Windows 10, also needs some basic hardware configuration to begin the installation process. If you are using Windows 7, 8 or 8.1, you should be able to install Windows 10 without any problem. However, it is better to verify your hardware configuration before commencing Windows 10 upgradation. The minimum system requirements for installing Windows 10 is mentioned below-

• Processor: 1 GHz or faster
• Hard drive storage size: 32GB or more
• Memory/RAM: 1GB for 32-bit and 2GB for 64-bit
• Display resolution: 800×600 pixels
• Graphics card: Compatible with DirectX 9 or later with WDDM 1.0 driver

These are the minimum hardware requirements for Windows 11.

It would be better to know your hardware before getting into the installation.

2] Free up your storage or disk space

As mentioned earlier, your hard drive size should be 32GB or more. You should have at least 16GB free storage for installing 32-bit OS and 20GB storage for installing the 64-bit version of Windows 11/10. This problem might occur when you have the minimum storage to pass the compatibility test, but you do not have any more space to install updates. Windows installs some required updates during the setup, and that requires more storage than 16/20GB. If your current hard drive doesn’t have the extra storage, Windows setup process might be disbanded by showing the error message.

There is a lot of ways to free up your disk space. For instance, you can find and delete large files, move some files to your external hard drive, transfer some data from Library folders to another hard drive (if you have one), etc.

3] Mark Partition as Active

As you are getting this error message while upgrading from an older version of Windows to Windows 11/10, chances are you have already marked the system drive as “Active.” Windows makes the C drive active by default so that the system files load properly. However, if you have done changes in your system and made the C drive as inactive by mistake, you can find this error while upgrading. There is an effortless way to verify if your system drive is marked as active or not.

1. Press Win+R to open the Run prompt.
2. Type diskmgmt.msc and hit the Enter button. It should open the Disk Management window on your screen.
3. Right-click on the system drive where your current operating system is installed and select Mark Partition as Active.

Please note that the screenshot is captured on Windows 10 but the interface looks the same on Windows 11.

Now try to run the Setup.exe file. You should not get any problem passing the compatibility test.

All the best!

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