Pourquoi mon imprimante est-elle hors ligne sous Windows ? Modifier l'état de l'imprimante sur En ligne
Les imprimantes(Printer) sous Windows 11/10 peuvent avoir un statut hors ligne et en ligne. J'ai été surpris de constater cela parce que tout le monde veut que son imprimante par défaut soit disponible et prête à être imprimée. Il faut savoir que lorsqu'une imprimante se déconnecte, cela ne signifie pas qu'elle a été supprimée. Il pourrait se déconnecter en raison d'une erreur lors de l'impression ou d'un problème avec le pilote d'imprimante. Le système d'exploitation Windows peut définir l'état de l'imprimante sur Hors ligne s'il détecte un problème. Dans cet article, je vais montrer comment vous pouvez changer l'état d'une imprimante(Printer) en ligne ou restaurer l' imprimante(Printer) en état en ligne.
Pourquoi mon imprimante est-elle hors ligne(Printer Offline) dans Windows 11/10 ?
L'imprimante(Printer) est hors ligne(Offline) ? Changer(Change) l'état d' une imprimante(Printer) en ligne
Il y a un avantage à mettre une imprimante hors ligne. Personne ne peut en abuser, et si vous avez des enfants à la maison qui continuent d'imprimer avec désinvolture, vous pouvez bloquer l'accès. Vous avez peut-être oublié de le mettre hors ligne. Alors, corrigeons ça :
- Redémarrez l'imprimante(Restart Printer) et vérifiez(Check) la connectivité
- Modifier l'état de l'imprimante
- Exécutez l'utilitaire de résolution des problèmes d'imprimante
- Supprimer et ajouter une imprimante
- Dépannage de l'imprimante réseau.
Assurez(Make) -vous de vérifier l'état après avoir essayé chacun d'eux.
1] Redémarrez l'imprimante(Restart Printer) et vérifiez(Check) la connectivité
Si l'imprimante était en ligne depuis un certain temps, il se peut qu'elle soit en état d'inactivité. Certes il ne faut pas mettre l'imprimante hors ligne mais on ne sait jamais. Essayez d'éteindre, attendez environ 1 minute, puis rallumez-le pour vérifier si cela a résolu le problème
Ensuite, consultez cette astuce essentielle. Assurez(Make) -vous que l'imprimante est connectée à une source d'alimentation, qu'elle est sous tension et qu'elle est connectée à l'ordinateur . Vérifiez le câble Ethernet ou la connexion sans fil. C'est l'une des raisons pour lesquelles vous pouvez le voir hors ligne et parfois déconnecté. Assurez-vous de vérifier le câble USB et le port USB et corrigez-les d'abord.
2] Modifier l'état de l'imprimante
- Ouvrez les paramètres Windows (Win + 1)
- Accédez(Navigate) à Périphériques(Devices) > Imprimantes(Printers) et scanners
- Sélectionnez l'imprimante dont vous souhaitez modifier l'état, puis cliquez sur Ouvrir(Open) la file d'attente
- Dans la fenêtre File d' attente d'impression(Print Queue) , cliquez sur Imprimante hors ligne(Printer Offline) . Il affichera un message indiquant : « Cette action fera passer l'imprimante de hors ligne à en ligne (This action will change the printer from offline to online)».
- Confirmez(Confirm) et l'état de l'imprimante sera défini sur en ligne.
Vous devrez peut-être vider la file d'attente d'impression(clear the print queue) avant de pouvoir modifier l'état. Si tel est le cas, cela peut être dû au fait qu'un travail d'impression a rencontré un problème et qu'il a choisi de le mettre hors ligne. Bien que cela résolve la plupart des cas, si ce n'est pas le cas, suivez les autres conseils pour restaurer l'état de l' imprimante(Printer) en ligne.
3] Exécutez l'utilitaire de résolution des problèmes d'imprimante
Faisant partie du package de dépannage interne de Windows , l'outil de (Windows)dépannage de l'imprimante(Printer Troubleshooter) peut aider à résoudre les problèmes de pilote, les problèmes de connectivité, à redémarrer les services liés à l'imprimante, etc.
- Accédez à Settings > Update à jour et Security > Troubleshoot
- Sélectionnez Dépannage(Printer Troubleshooter) de l'imprimante et exécutez-le
- Cela devrait vous aider à corriger le statut hors ligne de l'imprimante.
Lire(Read) : Comment réinitialiser l'imprimante aux paramètres d'usine par défaut .
4] Supprimer et ajouter une imprimante
Si rien d'autre ne fonctionne, il serait préférable de supprimer l'imprimante du système et de l'ajouter à nouveau. Il s'agit d'un processus simple qui peut également inclure le téléchargement du pilote et de l' application OEM(OEMs) .
- Débranchez l'imprimante de l'ordinateur
- Accédez à Périphériques(Devices) > Imprimantes(Printers) et scanners
- Sélectionnez l'imprimante que vous souhaitez supprimer > cliquez sur Supprimer(Remove) l' appareil
- Rebranchez l'imprimante et Windows devrait la rajouter et installer également le pilote.
- La réinstallation restaurera l' imprimante(Printer) à l'état en ligne
S'il ne s'affiche pas, cliquez sur Ajouter(Add) une imprimante ou un scanner et cliquez sur le lien « L'imprimante que je veux n'est pas répertoriée(The printer that I want isn’t listed) ». Vous pouvez ensuite l'ajouter manuellement.
En relation: (Related:) Comment connecter une imprimante sans fil à un PC Windows 10
5] Dépannage de l'imprimante réseau
Si vous avez une imprimante réseau, elle s'affichera hors ligne si l'ordinateur n'est pas en mesure de l'atteindre. Si l'imprimante fonctionne à partir d'un autre ordinateur et non à partir de votre ordinateur, il est temps de résoudre les problèmes de réseau. Cela pourrait également être un problème de pare-feu, mais cela signifierait alors que quelqu'un l'a bloqué intentionnellement. Si vous ne savez pas plus que ce dont vous avez besoin pour travailler sur l'ordinateur, je vous suggère de trouver quelqu'un qui peut vous aider à résoudre les problèmes.
J'espère que l'un de ces conseils vous a aidé à changer l' état de l' imprimante(Printer) en ligne ou à restaurer l' imprimante(Printer) en état en ligne.
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