Résoudre le problème d'écran noir de YouTube [RÉSOLU]
En naviguant sur Internet , vous décidez soudainement de regarder une vidéo YouTube , mais dès que vous cliquez sur la vidéo, rien ne se passe, c'est-à-dire que la vidéo ne se charge pas, et même si vous attendez quelques minutes, tout ce que vous pouvez voir est un écran noir. Eh bien(Well) , ne vous inquiétez pas, car " l'écran noir des vidéos YouTube " est un problème assez courant et de nombreux correctifs sont disponibles pour ce problème.
Le problème peut être différent pour différents utilisateurs car il n'y a pas 2 ordinateurs identiques. certains peuvent entendre le son de la vidéo tout en voyant l' écran noir YouTube tandis que d'autres peuvent ne rien entendre. Pour quelques utilisateurs, ils peuvent regarder une certaine partie de la vidéo alors que toute l'autre zone est noire. Quoi qu'il(Anyway) en soit , sans perdre de temps, voyons comment résoudre le problème d'écran noir de YouTube(Fix YouTube Black Screen Problem) à l'aide du guide ci-dessous.
Résoudre le problème d'écran noir de YouTube [RÉSOLU]
Assurez-vous de créer un point de restauration(create a restore point) au cas où quelque chose tournerait mal.
Avant de suivre les étapes de dépannage avancées, vous souhaiterez peut-être suivre ces étapes de base qui peuvent vous aider à résoudre le problème d' écran noir(Black Screen) :
- Actualisez la page ou redémarrez votre navigateur
- Assurez(Make) -vous que vous pouvez naviguer sur Internet et que vous disposez d'une connexion Internet active .
- Déconnectez-vous de votre compte YouTube , puis reconnectez-vous
- Utilisez(Use Incognito) la fenêtre de navigation privée pour lire la vidéo YouTube .
- Testez le problème avec un autre navigateur
- Testez(Test) le problème sur un autre PC avec la même connexion réseau
- Désinstallez Flash Player de votre PC et essayez d'installer la dernière version à partir de son site Web officiel.
Remarque :(Note: ) Ces étapes particulières pour Google Chrome , vous devez suivre les étapes de votre navigateur que vous utilisez, comme Firefox, Opera, Safari ou Edge.(you need to follow the steps for your browser which you are using such as Firefox, Opera, Safari, or Edge.)
Méthode 1 : exécuter l'utilitaire de résolution des problèmes réseau(Method 1: Run Network Troubleshooter)
1. Appuyez sur la Windows Key + I pour ouvrir les paramètres(Settings) , puis cliquez sur Mise à jour et sécurité.( Update & Security.)
2. Dans le menu de gauche, sélectionnez Dépannage.( Troubleshoot.)
3. Sous Dépannage, cliquez sur Connexions Internet( Internet Connections) , puis cliquez sur Exécuter le dépanneur.(Run the troubleshooter.)
4. Suivez les instructions à l'écran pour exécuter le dépanneur.
5. Redémarrez votre PC pour enregistrer les modifications.
Méthode 2 : Effacer le cache et les cookies du navigateur(Method 2: Clear Browser’s Cache & Cookies)
Lorsque les données de navigation ne sont pas effacées pendant une longue période, cela peut également provoquer le problème d'écran noir de YouTube(YouTube Black Screen Problem) .
Effacer les données des navigateurs dans Google Chrome(Clear Browsers Data in Google Chrome)
1. Ouvrez Google Chrome et appuyez sur Ctrl + H pour ouvrir l'historique.
2. Ensuite, cliquez sur Effacer(Clear browsing) les données de navigation dans le panneau de gauche.
3. Assurez-vous que le "début des temps"(“beginning of time“) est sélectionné sous Effacer(Obliterate) les éléments suivants à partir de.
4. Cochez également les éléments suivants :
Historique de navigation Historique des
téléchargements
Cookies et autres données de père et de plug-in
Images et fichiers en
cache Données de formulaire de remplissage automatique Mots de
passe
5. Cliquez maintenant sur le bouton Effacer les données de navigation(Clear browsing data) et attendez qu'il se termine.
6. Fermez votre navigateur et redémarrez votre PC pour enregistrer les modifications
Effacer les données des navigateurs dans Microsoft Edge(Clear Browsers Data in Microsoft Edge)
1. Ouvrez Microsoft Edge puis cliquez sur les 3 points dans le coin supérieur droit et choisissez Paramètres.(choose Settings.)
2. Faites défiler vers le bas jusqu'à ce que vous trouviez "Effacer les données de navigation",(“Clear browsing data”) puis cliquez sur le bouton Choisir ce qu'il faut effacer.(Choose what to clear button.)
3. Sélectionnez tout(everything) et cliquez sur le bouton Effacer.
4. Attendez que le navigateur efface toutes les données et redémarre Edge. (Restart Edge.)Vider le cache du navigateur semble résoudre le problème d'écran noir de YouTube,(Fix YouTube Black Screen Problem,) mais si cette étape n'a pas été utile, essayez la suivante.
Méthode 3 : Désactiver toutes les extensions(Method 3: Disable All Extensions)
Désactiver les extensions Firefox(Disable Firefox Extensions)
1. Ouvrez Firefox puis tapez « about:addons » (sans les guillemets) dans la barre d'adresse et appuyez sur Entrée(Enter) .
2. Désactivez toutes les extensions(Disable all Extensions) en cliquant sur Désactiver à côté de chaque extension.
3. Redémarrez Firefox(Restart Firefox) , puis activez une extension pour trouver le coupable à l'origine du problème d'écran noir de YouTube.(find the culprit causing the YouTube Black Screen Problem.)
Remarque :(Note:) Après avoir activé l'extension "tout le monde", vous devez redémarrer Firefox .
4. Supprimez ces extensions particulières et redémarrez votre PC.
Désactiver les extensions dans Chrome(Disable Extensions in Chrome)
1. Ouvrez Google Chrome puis tapez chrome://extensions dans l'adresse et appuyez sur Entrée.
2. Maintenant, désactivez d'abord toutes les extensions indésirables, puis supprimez-les en cliquant sur l'icône de suppression.
3. Redémarrez Chrome(Restart Chrome) et voyez si vous pouvez résoudre le problème d'écran noir de YouTube.(Fix YouTube Black Screen Problem.)
4. Si vous rencontrez toujours des problèmes avec YouTube , désactivez toutes les extensions.(disable all the extension.)
Méthode 4 : Mettez à jour les pilotes de votre carte graphique(Method 4: Update your Graphics Card Drivers)
- Appuyez sur la touche Windows + R, puis tapez devmgmt.msc et appuyez sur Entrée pour ouvrir le Gestionnaire de périphériques.(Device Manager.)
2. Ensuite, développez les adaptateurs d'affichage et cliquez avec le bouton droit sur votre ( Display adapters)carte(Card) graphique et sélectionnez Activer.(Enable.)
3. Une fois que vous avez refait cette opération, faites un clic droit sur votre carte graphique et sélectionnez " Mettre à jour le pilote(Update Driver) ".
4. Sélectionnez « Rechercher automatiquement le logiciel du pilote mis à jour(Search automatically for updated driver software) » et laissez-le terminer le processus.
5. Si les étapes ci-dessus ont aidé à résoudre le problème, alors très bien, sinon continuez.
6. Cliquez à nouveau avec le bouton droit de la souris sur votre carte graphique et sélectionnez "Mettre à jour le pilote"(“Update Driver”) , mais cette fois sur l'écran suivant, sélectionnez " Parcourir mon ordinateur pour le logiciel du pilote". (Browse my computer for driver software.)”
7. Sélectionnez maintenant "Me laisser choisir parmi une liste de pilotes disponibles sur mon ordinateur".(“Let me pick from a list of available drivers on my computer.”)
8. Enfin, sélectionnez le dernier pilote(select the latest driver) dans la liste et cliquez sur Suivant.( Next.)
9. Laissez le processus ci-dessus se terminer et redémarrez votre PC pour enregistrer les modifications.
Méthode 5 : Mettez à jour votre navigateur(Method 5: Update your Browser)
1. Pour mettre à jour Google Chrome, cliquez sur Trois points(Three dots) dans le coin supérieur droit de Chrome , puis sélectionnez Aide(Help) , puis cliquez sur À propos de Google Chrome.(About Google Chrome.)
2. Assurez-vous maintenant que Google Chrome est mis à jour, sinon, vous verrez un bouton Mettre à jour et( Update button and) cliquez dessus.
Cela mettra à jour Google Chrome vers sa dernière version, ce qui pourrait vous aider à résoudre le problème d'écran noir de YouTube.( Fix YouTube Black Screen Problem.)
Mettre à jour Mozilla Firefox(Update Mozilla Firefox)
1. Ouvrez Mozilla Firefox puis, dans le coin supérieur droit, cliquez sur trois lignes.(three lines.)
2. Dans le menu, cliquez sur Help > About Firefox.
3. Firefox vérifiera automatiquement les mises à jour(Firefox will automatically check for updates) et téléchargera les mises à jour si elles sont disponibles.
4. Redémarrez votre PC pour enregistrer les modifications.
Méthode 6 : désactiver l'accélération matérielle(Method 6: Disable Hardware Acceleration)
Désactiver l'accélération matérielle dans Firefox(Disable Hardware Acceleration in Firefox)
1. Ouvrez Firefox puis tapez about:preferences dans la barre d'adresse et appuyez sur Entrée.
2. Faites défiler(Scroll) jusqu'à Performances(Performance) , puis décochez « Utiliser les paramètres de performances recommandés ». (Use recommended performance settings.)”
3. Sous Performances , décochez(uncheck) « Utiliser l'accélération matérielle lorsqu'elle est disponible(Use hardware acceleration when available) ».
4. Fermez Firefox et redémarrez votre PC.
Désactiver l'accélération matérielle dans Chrome(Disable Hardware Acceleration in Chrome)
1. Ouvrez Google Chrome puis cliquez sur les trois points dans le coin supérieur droit et sélectionnez Paramètres.(Settings.)
2. Maintenant, faites défiler vers le bas jusqu'à ce que vous trouviez Avancé( Advanced) (qui serait probablement situé en bas), puis cliquez dessus.
3. Maintenant, faites défiler vers le bas jusqu'à ce que vous trouviez les paramètres système et assurez-vous de désactiver la bascule ou de désactiver(disable the toggle or turn off) l'option " Utiliser l'accélération matérielle lorsqu'elle est disponible". (Use hardware acceleration when available.)”
4. Redémarrez Chrome(Restart Chrome) , et cela devrait vous aider à résoudre le problème d'écran noir de Youtube(Youtube Black Screen Problem) .
Désactiver l'accélération matérielle dans Internet Explorer(Disable Hardware Acceleration in Internet Explorer)
1. Appuyez sur la touche Windows + R puis tapez inetcpl.cpl et appuyez sur Entrée pour ouvrir les Propriétés (Properties)Internet .
2. Passez maintenant à l' onglet Avancé(Advanced tab) et cochez l'option " Utiliser le rendu logiciel au lieu du rendu GPU. (Use software rendering instead of GPU rendering.)”
3. Cliquez sur Appliquer, puis sur OK, cela désactiverait l'accélération matérielle.(disable Hardware acceleration.)
4. Relancez à nouveau votre IE et voyez si vous êtes en mesure de résoudre le problème d'écran noir de YouTube.(Fix YouTube Black Screen Problem.)
Méthode 7 : Réinitialiser les paramètres du navigateur(Method 7: Reset Browser’s Settings)
Réinitialiser Google Chrome(Reset Google Chrome)
1. Ouvrez Google Chrome puis cliquez sur les trois points(three dots) dans le coin supérieur droit et cliquez sur Paramètres.(Settings.)
2. Maintenant, dans la fenêtre des paramètres, faites défiler vers le bas et cliquez sur Avancé(Advanced) en bas.
3. Faites à nouveau(Again) défiler vers le bas et cliquez sur Réinitialiser la colonne.(Reset column.)
4. Cela ouvrira à nouveau une fenêtre pop vous demandant si vous souhaitez réinitialiser(Reset) , alors cliquez sur Réinitialiser pour continuer.(Reset to continue.)
Réinitialiser Mozilla Firefox(Reset Mozilla Firefox)
1. Ouvrez Mozilla Firefox puis cliquez sur les trois lignes(three lines) dans le coin supérieur droit.
2. Cliquez ensuite sur Aide( Help) et choisissez Informations de dépannage.(Troubleshooting Information.)
3. Tout d'abord, essayez le mode sans échec(Safe Mode) et pour cela, cliquez sur Redémarrer avec les modules complémentaires désactivés.(Restart with Add-ons disabled.)
4. Voyez si le problème est résolu, sinon cliquez sur Actualiser Firefox(Refresh Firefox) sous « Donner une mise au point à Firefox(Give Firefox a tune-up) ».
5. Redémarrez votre PC pour enregistrer les modifications et voir si vous pouvez résoudre le problème d'écran noir de YouTube.(Fix the YouTube Black Screen Problem.)
Méthode 8 : Réinitialiser la connexion réseau(Method 8: Reset Network Connection)
1. Ouvrez l'invite de commande(Command Prompt) . L'utilisateur peut effectuer cette étape en recherchant « cmd » , puis en appuyant sur Entrée.
2. Tapez maintenant la commande suivante et appuyez sur Entrée(Enter) après chacune :
ipconfig /release ipconfig /flushdns ipconfig /renew
3. Encore une fois(Again) , ouvrez l'invite de commande de l'administrateur(Admin Command Prompt) et tapez ce qui suit et appuyez sur Entrée après chacun :
ipconfig /flushdns nbtstat –r netsh int ip reset netsh winsock reset netsh winsock reset catalog netsh int ipv4 reset reset.log
4. Redémarrez pour appliquer les modifications.
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Voilà, vous avez réussi à résoudre le problème d'écran noir de YouTube(Fix YouTube Black Screen Problem) , mais si vous avez encore des questions concernant ce didacticiel, n'hésitez pas à les poser dans la section des commentaires.
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