Comment réparer l'erreur de serveur DNS qui ne répond pas

Lorsque vous naviguez sur Internet, vous pouvez rencontrer de nombreux obstacles pour tirer parti d'une connexion Internet idéale. Ceux-ci peuvent être une vitesse Internet lente, une incapacité à comprendre les exigences du site Web, etc. L'impossibilité d'accéder à Internet peut potentiellement indiquer un problème de DNS , indiquant spécifiquement « Le serveur DNS ne répond pas(DNS server not responding) » ou « L' adresse DNS du serveur est introuvable(Server DNS Address could not be found) », comme indiqué ci-dessous. L'erreur se produit lorsque le serveur de noms de domaine(Domain Name Server) ( DNS ) n'est pas en mesure de résoudre l'adresse IP du site Web.

Comment réparer l'erreur de serveur DNS qui ne répond pas

Causes du problème :(Causes of the problem:)

Un cache DNS contient les informations nécessaires à la résolution du nom de domaine et constitue essentiellement le stockage des adresses appelées et résolues. Lorsque vous naviguez sur Internet(Internet) , l'utilisateur laisse une trace de votre visite et de votre comportement sur chaque site, conservée dans des cookies ou des applications JavaScript . Leur but est de conserver vos préférences et de personnaliser le contenu pour vous, chaque fois que le site Web est visité.

Ceux-ci sont conservés dans un cache DNS . Un cache DNS contient les informations nécessaires à la résolution du nom de domaine et constitue essentiellement le stockage des adresses appelées et résolues. Fondamentalement, cela permet à votre ordinateur d'accéder plus facilement à ces sites Web.

Voici les raisons de l'occurrence de l'erreur DNS Server Not Responding :

1. Problèmes de réseau :(1. Network Issues: ) Plusieurs fois, ce pourrait être pas moins qu'un problème de mauvaise connexion Internet qui pourrait être responsable d'un tel inconvénient, attribué par inadvertance au DNS . Dans ce cas, DNS n'est vraiment pas responsable et donc avant d'assumer la responsabilité des erreurs DNS , vous pouvez vous rendre dans votre "Centre (DNS)Réseau(Network) et partage" et exécuter le dépanneur. Cela permettra d'identifier et de résoudre de nombreux problèmes de connectivité courants et peut vous aider à déterminer la cause du problème.

2. Common DNS Issues: TCP/IP: L'une des causes les plus courantes d' erreurs DNS est le logiciel (DNS)TCP/IP , ou le protocole de configuration dynamique de l'hôte(Dynamic Host Configuration Protocol) ( DHCP ), qui attribue des adresses IP aux appareils et gère les adresses de serveur DNS . Vous pouvez corriger ces problèmes en redémarrant simplement votre ordinateur (vous pouvez également utiliser un programme utilitaire TCP/IP pour corriger vos paramètres). Enfin, si le routeur Wi-Fi et l'appareil avec lequel vous travaillez sont tous deux compatibles DHCP , cela ne posera pas de problème. Donc, si l'un d'entre eux n'est pas activé par DHCP , cela peut entraîner des problèmes de connexion.

3. Problème DNS du fournisseur d'accès Internet :(3. Internet Provider DNS Issue: ) de nombreux fournisseurs d'accès Internet fournissent des adresses de serveur DNS à leurs utilisateurs, et si les utilisateurs n'ont pas modifié intentionnellement leur serveur DNS , la racine du problème est plus susceptible de provenir de cette cause. Lorsque le serveur du fournisseur est surchargé ou fonctionne simplement mal, cela peut entraîner une erreur « Le serveur DNS ne répond pas » ou un autre problème DNS .

4. Problèmes de programme antivirus :(4. Anti-Virus Program Issues: ) Malheureusement, les virus et les programmes antivirus peuvent entraîner des erreurs DNS . Lors de la mise à jour de la base antivirus, des erreurs peuvent conduire le programme à penser que votre ordinateur est infecté alors qu'il ne l'est pas. Ceci, à son tour, peut entraîner des erreurs « Le serveur DNS ne répond pas » lors de la tentative de connexion. Vous pouvez vérifier s'il s'agit du problème en désactivant temporairement votre programme antivirus. Si votre problème de connectivité est résolu, le problème est probablement dû au programme. Changer de programme ou simplement obtenir la mise à jour la plus récente peut résoudre le problème.

5. Problèmes de modem ou de routeur :(5. Modem or Router Problems: ) " Le serveur DNS(DNS Server) ne répond pas" semble être une erreur difficile à corriger, mais des erreurs mineures avec votre modem ou votre routeur peuvent également entraîner un tel problème. Il suffit(Simply) d'éteindre l'appareil et de le redémarrer après un certain temps pour résoudre temporairement le problème. S'il y a un problème associé au modem ou au routeur qui ne disparaît pas, il doit être remplacé.

Comment réparer l'erreur de serveur DNS qui ne répond pas(How to Fix DNS Server Not Responding Error)

Voici quelques solutions pour résoudre le problème concernant le serveur DNS(DNS Server) .

Méthode 1 : Corrigez l'adresse de votre serveur DNS(Method 1: Correct your DNS Server Address )

Le problème peut provenir d'une adresse de serveur DNS incorrecte . Voici donc ce que vous pouvez faire pour résoudre le problème :

1. Appuyez simultanément sur la touche du logo Windows + R sur votre clavier pour ouvrir la boîte Exécuter(Run) .

2. Tapez Contrôle(Control) et appuyez sur Entrée.

Appuyez sur la touche Windows + R puis tapez contrôle et appuyez sur Entrée

3. Cliquez sur Centre Réseau et partage(Network and Sharing Center) dans les grandes icônes.

Cliquez sur Centre Réseau et partage dans le Panneau de configuration

4. Cliquez sur Modifier les paramètres de l'adaptateur.(Change adapter settings.)

Cliquez sur Modifier les paramètres de l'adaptateur.

5.  Cliquez avec le bouton droit sur Connexion au réseau local, Ethernet ou Wi-Fi selon(Right-click on Local Area Connection, Ethernet, or Wi-Fi according) votre Windows, puis cliquez sur Propriétés.(Properties.)

Faites un clic droit sur la connexion réseau et sélectionnez Propriétés

6.  Click on Internet Protocol Version4(TCP/IPv4) puis sur Propriétés.

Cliquez sur Internet Protocol Version4(TCP/IPv4) puis cliquez sur Propriétés

7. Assurez-vous de cocher(checkmark) « Obtenir une adresse IP automatiquement(Obtain an IP address automatically) » et « Utiliser les adresses de serveur DNS suivantes ». (Use the following DNS server addresses”. )Utilisez ensuite la configuration suivante :

Serveur DNS préféré : 8.8.8.8 (Preferred DNS Server: 8.8.8.8)
Serveur DNS alternatif : 8.8 .4.4(Alternate DNS Server: 8.8.4.4)

Remplacez l'adresse IP DNS par Google Public DNS

8. Cliquez sur Internet Protocol Version6(Click Internet Protocol Version6) ( TCP/IPv6 ) puis sur Propriétés.(Properties.)

9. Cochez sur(Tick on) « Obtenir(Obtain) une adresse IP automatiquement » et « Obtenir automatiquement l'adresse du serveur (Obtain) DNS », puis cliquez sur OK(Click OK) .

10. Maintenant, redémarrez votre ordinateur et vérifiez si le problème est résolu ou non.

Méthode 2 : Videz votre cache DNS et réinitialisez l'IP(Method 2: Flush your DNS cache and reset IP)

En plus d'assurer une bonne connectivité, vous voudrez peut-être vider votre cache DNS pour des raisons personnelles et de sécurité, à chaque fois que vous visitez le site Web, des informations sont stockées sous forme de cookies et d' applications Javascript , permettant de sélectionner le contenu en fonction de votre activités passées sur Internet, ce qui indique que vous souhaiterez peut-être le même type de contenu lorsque vous ouvrirez à nouveau le site Web. Parfois,(Sometimes) vous voudrez peut-être garder le secret, et dans le même but, bloquer les cookies et Javascript peut ne pas suffire, ce qui, au final, laisse le vidage du DNS comme dernière option.

Étapes pour vider le DNS :

1. Tapez cmd dans Windows Search puis cliquez avec le bouton droit sur Invite(Command Prompt) de commandes dans le résultat de la recherche et sélectionnez « Exécuter en tant qu'administrateur(Run as administrator) ».

2. Tapez les commandes suivantes dans la fenêtre d'invite de commande(Command Prompt Window) et appuyez sur Entrée(Enter) après chaque commande comme indiqué ci-dessous :

ipconfig /flushdns
ipconfig /registered
ipconfig /release
ipconfig /renew
netsh Winsock reset

Vider le DNS pour corriger l'erreur de non-réponse du serveur DNS

3. Redémarrez votre ordinateur et vérifiez si cette solution aide à résoudre le problème ou non.

Méthode 3 : Désactivez votre antivirus(Method 3: Disable your Antivirus)

Comme indiqué précédemment, le logiciel antivirus de votre ordinateur peut être à l'origine du problème auquel vous êtes confronté pour accéder à un site Web sur Internet. La désactivation temporaire du logiciel peut résoudre le problème. Si cela fonctionne, vous voudrez peut-être passer à un autre logiciel antivirus. L'installation d'une application tierce pour empêcher les virus d'envahir le système informatique peut être un problème et, par conséquent, sa désactivation peut résoudre le problème.

Méthode 4 : désactiver les connexions secondaires(Method 4: Disable Secondary Connections)

Si votre système informatique est connecté à plusieurs connexions réseau, désactivez les autres connexions tout en ne laissant qu'une seule connexion activée.

1. Cliquez sur le menu Démarrer(Start menu) et recherchez « Connexions réseau(Network Connections) ».

2. Dans la fenêtre Paramètres (Internet Settings)réseau(Network) et Internet, sélectionnez votre type de connexion, comme Ethernet , puis cliquez sur Modifier les options de l'adaptateur(Change adapter options) .

Cliquez sur Modifier les paramètres de l'adaptateur.

3. Faites un clic droit sur l'autre connexion (en dehors de votre connexion Wi- Fi(Wifi) ou Ethernet active ) et sélectionnez " Désactiver(Disable) " dans le menu déroulant. Appliquez ceci à toutes les connexions secondaires.

4. Après avoir enregistré les modifications, actualisez votre ordinateur et voyez si le site Web auquel vous souhaitez avoir accès s'ouvre.

Méthode 5 : mettre à jour les pilotes de carte réseau(Method 5: Update Network Adapter Drivers)

1. Recherchez Gestionnaire(Device Manager) de périphériques dans la recherche Windows(Windows Search) , puis cliquez sur le résultat de recherche supérieur.

Recherchez le gestionnaire de périphériques dans la recherche Windows, puis cliquez sur le résultat de recherche supérieur.

2. Développez Adaptateurs réseau(Network adapters) , puis cliquez avec le bouton droit sur votre périphérique Wi-Fi( Wi-Fi device) (par exemple Intel) et sélectionnez Mettre à jour les pilotes.(Update Drivers.)

Faites un clic droit sur votre appareil Wi-Fi (par exemple Intel) et sélectionnez Mettre à jour les pilotes.

3. Ensuite, sélectionnez « Parcourir mon ordinateur pour le logiciel du pilote. (Browse my computer for driver software.)"

Ensuite, sélectionnez "Parcourir mon ordinateur pour le logiciel du pilote".

4. Sélectionnez maintenant « Laissez-moi choisir parmi une liste de pilotes de périphériques sur mon ordinateur. (Let me pick from a list of device drivers on my computer.)"

sélectionnez "Me laisser choisir parmi une liste de pilotes de périphériques sur mon ordinateur."

5. Essayez de mettre à jour les pilotes à partir des versions répertoriées.(update drivers from the listed versions.)

Sélectionnez le dernier pilote disponible

6. Si ce qui précède ne fonctionne pas, accédez au site Web du fabricant(the manufacturer’s website) pour mettre à jour les pilotes : https://downloadcenter.intel.com/

7. Redémarrez pour appliquer les modifications.

Méthode 6 : désactiver IPv6(Method 6: Disable IPv6)

1. Appuyez simultanément sur la touche logo Windows + R de votre clavier puis tapez  Control et appuyez sur Entrée.

Appuyez sur la touche Windows + R puis tapez contrôle et appuyez sur Entrée

2. Cliquez sur Centre Réseau et partage(Network and Sharing Center) dans les grandes icônes.

Cliquez sur Centre Réseau et partage dans le Panneau de configuration

3. Cliquez sur Modifier les paramètres de l'adaptateur.(Change adapter settings.)

Cliquez sur Modifier les paramètres de l'adaptateur |  Comment réparer l'erreur de serveur DNS qui ne répond pas

4. Cliquez avec le bouton droit sur Connexion au réseau local, Ethernet ou Wi-Fi selon(Right-click on Local Area Connection, Ethernet, or Wi-Fi according) votre Windows, puis cliquez sur Propriétés.(Properties.)

Faites un clic droit sur la connexion réseau et sélectionnez Propriétés

5. Assurez-vous de décocher(Uncheck) « Internet Protocol Version 6 (TCP/IPv6) », puis cliquez sur OK.

Décochez IPv6

Vérifiez à nouveau si vous êtes en mesure de corriger l' erreur(Error) de non-réponse du serveur DNS(Fix DNS Server) , sinon continuez.

Méthode 7 : Réinitialisez votre routeur(Method 7: Reset your Router)

Parfois, le routeur Wi-Fi peut ne pas fonctionner en raison de problèmes technologiques mineurs ou simplement en raison de dommages ou d'une charge élevée de données entraînant des perturbations dans son bon fonctionnement. Tout ce que vous pouvez faire est simplement de redémarrer le routeur, en le débranchant de l'alimentation électrique et en le rallumant après un certain temps, ou s'il y a un bouton "On/Off" sur le routeur, vous pouvez appuyer dessus puis le rallumer . Après le redémarrage, vérifiez si cela aide à résoudre le problème ou non.

Vous pouvez également réinitialiser le routeur en ouvrant sa page Web de configuration et en trouvant l'option "Réinitialiser", ou en appuyant simplement sur le bouton de réinitialisation pendant plus de 10 secondes. Cela réinitialisera également le mot de passe.

Recommandé : (Recommended:) [FIX] Erreur "Le compte référencé est verrouillé"([FIX] “The Referenced Account Is Locked Out” Error)

Par conséquent(Hence) , en utilisant les méthodes mentionnées ci-dessus, vous pouvez résoudre les problèmes survenant dans votre connectivité et vous n'avez pas besoin d'être un expert en technologie pour cela. Ces étapes sont simples et claires, et elles peuvent vous aider à mieux connaître votre ordinateur et à résoudre tout problème résultant d'une certaine cause. Si le problème persiste même après avoir utilisé toutes les alternatives, vous pouvez contacter votre fournisseur de services Internet afin qu'il puisse examiner la même chose et résoudre les problèmes techniques.



About the author

Je suis un ingénieur logiciel avec une expérience dans l'Explorateur Xbox, Microsoft Excel et l'Explorateur Windows 8.1. Pendant mon temps libre, j'aime jouer à des jeux vidéo et regarder la télévision. J'ai un diplôme de l'Université de l'Utah et je travaille actuellement comme ingénieur logiciel pour une entreprise internationale.



Related posts