Écran bleu KERNEL_MODE_HEAP_CORRUPTION sous Windows 11/10
Si vous recevez un écran bleu KERNEL_MODE_HEAP_CORRUPTION(KERNEL_MODE_HEAP_CORRUPTION Blue Screen) sous Windows 11/10 , cet article vous aidera à le résoudre. L'une des principales raisons de cette erreur est un conflit entre Windows et un pilote obsolète ou un pilote Windows corrompu . D'autres raisons connues incluent des fuites de mémoire ou des défauts matériels. Cependant, il y a une chance rare qu'un conflit logiciel puisse faire cela à moins qu'il n'ait à faire quelque chose avec les pilotes.
The KERNEL MODE HEAP CORRUPTION bug check has a value of 0x0000013A. This indicates that the kernel mode heap manager has detected corruption in a heap.
KERNEL_MODE_HEAP_CORRUPTION BSOD
Suivez ces méthodes pour résoudre le BOSD lié à la corruption du tas en mode noyau(Kernel Mode Heap Corruption) .
- Exécutez ChkDsk
- Utiliser le gestionnaire de vérification de périphérique
- Mettre à jour ou restaurer le pilote
- Réparer les fichiers système corrompus
- Exécuter les diagnostics de la mémoire
- Exécutez l'utilitaire de résolution des problèmes matériels
Vous aurez besoin d'une compréhension claire de ce que font les méthodes ici et de l'autorisation de l'administrateur.
De plus, si vous pouvez vous connecter normalement, tant mieux ; sinon, vous devrez démarrer en mode sans échec(boot into Safe Mode) , accéder à l'écran des options de démarrage avancées(Advanced Startup options screen) ou utiliser le support d'installation pour démarrer(use the Installation Media to boot) afin de pouvoir exécuter ces instructions.
1] Exécutez ChkDsk
Exécutez ChkDsk(Run ChkDsk) à l'aide de la commande suivante :
chkdsk c: /r
2] Gestionnaire de vérificateur de périphérique
L'une des meilleures méthodes pour vérifier si le pilote pose problème consiste à exécuter le gestionnaire de vérification de pilote. L'outil aidera à dépanner, identifier et résoudre les problèmes courants de pilote de périphérique.
Ouvrez l' invite Exécuter ( (Run)Win + R ), tapez verifier , puis appuyez sur la touche Entrée(Enter) . Une fois le vérificateur de périphérique(Device Verifier) ouvert, sélectionnez Créer(Create Standard) des paramètres standard, puis sélectionnez Sélectionner automatiquement(Automatically) les pilotes non signés. Cela réduira le problème s'il se produit à cause de pilotes non signés. Une fois que vous l'avez détecté, désinstallez le pilote, puis réinstallez le bon pilote.
3] Mettre à jour ou restaurer le pilote
Selon la situation, vous pouvez mettre à jour ou restaurer le pilote et vérifier si le problème BSOD est résolu.
Si le BSOD s'est produit parce que vous avez récemment mis à jour le pilote,(If the BSOD occurred because you have recently updated the driver,) vous pouvez revenir en arrière à l'aide du Gestionnaire de périphériques(Device Manager) . Use Win + X , suivi de M pour ouvrir le gestionnaire de périphériques. Ensuite(Next) , localisez le matériel pour lequel vous avez mis à jour le pilote.
Une fois que vous l'avez trouvé, double-cliquez pour ouvrir la fenêtre des propriétés, puis sélectionnez l' onglet Pilotes . (Drivers)Si vous avez récemment mis à jour le pilote, le bouton Rollback Driver sera activé. Utiliser ça.
Si le BSOD s'est produit après une mise à jour de Windows(If the BSOD occurred after a Windows Update) , il est possible que vous deviez installer la dernière version du pilote, qui est compatible avec la version de Windows .
Ouvrez le Gestionnaire de périphériques(Device Manager) , localisez le périphérique, cliquez avec le bouton droit, puis choisissez de mettre à jour le pilote. Si cela ne fonctionne pas, accédez au site Web OEM et recherchez un pilote mis à jour.
4] Réparer les fichiers système corrompus
Le vérificateur de fichiers système(System File Checker) et DISM sont deux outils qui peuvent aider à réparer les fichiers système corrompus qui pourraient être à l'origine de l' écran BOSD . Suivez notre guide exhaustif sur la façon de les utiliser.
Commande SFC :
sfc /scannow
Commande DISM :
Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
Tout d'abord, exécutez la commande SFC ; si cela ne fonctionne pas, utilisez la commande DISM . Assurez(Make) -vous de les exécuter sur une invite de commande élevée.
5] Exécutez les diagnostics de la mémoire
Vérifiez votre mémoire. Utilisez l' outil de diagnostic de la mémoire(Memory Diagnostic Tool) Windows . Accédez au Panneau(Control Panel) de configuration et tapez "mémoire" dans la zone de recherche(Search) . Sous Outils d'administration , cliquez sur Diagnostiquer les (Tools)problèmes de mémoire(Memory Problems) de votre ordinateur . Dans l' outil de diagnostic de la mémoire Windows(Windows Memory Diagnostics Tool) , illustré ici, sélectionnez l'une des options.
6] Exécutez l'utilitaire de résolution des problèmes matériels
Microsoft propose un dépanneur matériel intégré que vous pouvez appeler à l'aide de la commande suivante sur PowerShell ou d'une invite de commande élevée.
msdt.exe -id DeviceDiagnostic
Une fois lancé, cliquez sur le lien Avancé(Advanced) et décochez l'option — Appliquer les réparations automatiquement(Apply repairs automatically) —. Vous pouvez le faire si vous voulez comprendre le problème avant qu'il ne soit résolu. Cliquez(Click) sur le bouton Suivant.
L'assistant exécutera alors ses diagnostics. Il peut vous demander d'activer la recherche d'un pilote mis à jour. Une fois cela fait, s'il y a un problème avec le pilote, il trouvera et proposera une solution.
J'espère que ces solutions vous aideront avec le BSOD lié à la corruption du tas en mode noyau(Kernel Mode Heap Corruption) sous Windows 10 . Le problème est lié aux pilotes, mais il est toujours bon de rechercher tout logiciel récemment installé qui peut également causer le problème.
Plus de conseils(More Tips) : Corrigez les erreurs d'arrêt de Windows ou l'écran bleu de la mort(Fix Windows Stop Errors or Blue Screen of Death) .
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