Correction des erreurs de connexion Epic Games Launcher sur Windows 11/10
Le lanceur Epic Games(Epic Games Launcher) permet aux joueurs PC d'acheter et de télécharger des jeux sur Epic Games Store , ainsi que de fournir une fonctionnalité de chat avec d'autres utilisateurs. Les joueurs peuvent également gérer leur bibliothèque de jeux. Cependant, certains utilisateurs ont signalé qu'ils rencontraient des problèmes pour se connecter au lanceur Epic Games(Epic Games Launcher) sur leurs appareils Windows 10 ou Windows 11. Cet article propose un correctif général pour les erreurs de connexion Epic Games Launcher .
Erreurs de connexion au lanceur Epic Games
Dans cette section ci-dessous, nous mettrons en évidence les erreurs de connexion Epic Game Launcher les plus courantes avec leurs solutions respectives, puis nous présenterons les correctifs généraux pour les autres erreurs de connexion que vous pouvez rencontrer lorsque vous essayez de vous connecter à Epic Games Launcher . Nous couvrirons les messages d'erreur suivants :
- Une erreur s'est produite lors du traitement des informations d'identification du système de connexion externe
- Désolé(Sorry) , les informations d'identification que vous utilisez ne sont pas valides
- Une erreur s'est produite lors de votre connexion, veuillez réessayer
- (General)Correctifs généraux pour les erreurs de connexion Epic Games Launcher .
Une erreur s'est produite lors du traitement des informations d'identification du système de connexion externe
Vous obtiendrez ce message d'erreur si vous essayez de vous connecter à Epic Games à l'aide d'un compte Microsoft(Microsoft account) sans profil(Profile) Xbox . Pour résoudre cette erreur, vous devrez créer un profil Xbox. Voici comment:
- Rendez-vous sur account.xbox.com .
- Vous serez invité à créer un profil Xbox.
- Suivez les instructions pour créer le profil Xbox .
- Une fois terminé, essayez à nouveau de vous connecter à Epic Games . La connexion devrait être réussie maintenant.
Si vous avez déjà un profil Xbox et que vous rencontrez toujours le problème, assurez-vous que vous êtes connecté au bon profil Xbox - et vous pouvez utiliser le mode incognito pour contourner le remplissage automatique et vous connecter manuellement au profil Xbox .
Désolé(Sorry) , les informations d'identification que vous utilisez ne sont pas valides
Vous êtes plus susceptible de rencontrer cette erreur si vous ne vous êtes pas connecté ou n'avez pas utilisé votre compte Epic Games pendant une période prolongée - il est possible que vous ayez oublié les informations d'identification ou, par contrôle de sécurité, vous êtes invité pour réinitialiser votre mot de passe. Dans ce cas, effectuez simplement une récupération de mot de passe et réinitialisez votre mot de passe à quelque chose dont vous vous souviendrez facilement et essayez à nouveau de vous connecter.
Conseil(Tip) : Si vous avez réinitialisé ou modifié le mot de passe récemment, cela peut prendre un certain temps avant de prendre effet. Vous devrez donc peut-être attendre un peu plus longtemps avant d'essayer de vous connecter à nouveau.
Dans le cas où, vous obtenez le message d'erreur ci-dessous à la place,
Sorry the credentials you are using are invalid or have not been stored for offline use.
Le mode hors(Offline) ligne n'est accessible que si vous n'avez pas de connexion Internet à l'aide du lanceur (Launcher)Epic Games . Pour entrer en mode hors ligne, procédez comme suit :
- Ouvrez le lanceur Epic Games.
- Sur l'écran de connexion, cliquez sur Se connecter plus tard(Sign In Later) en bas.
C'est tout ce que vous avez à faire pour utiliser le mode hors ligne. Gardez(Bear) à l'esprit que certains jeux, tels que Fortnite , peuvent ne pas fonctionner, car ils dépendent d'Internet.
Une erreur s'est produite lors de votre connexion, veuillez réessayer
Vous êtes plus susceptible de rencontrer cette erreur si le serveur Epic Games est indisponible ou hors ligne. Dans ce cas, vous devez confirmer que le serveur Epic Games est opérationnel en visitant (Games)status.epicgames.com - si le statut Epic Games Store n'est pas vert et opérationnel, vous n'aurez d'autre choix que d'attendre que le serveur revenez en ligne. Il se peut également que les serveurs Epic Games de votre zone/région soient en panne, vous ne pourrez donc pas y accéder. Afin de savoir si les serveurs sont en panne globalement ou uniquement pour votre région, vous devez utiliser un VPN(use a VPN) .
Si toutefois, le serveur est en ligne/disponible dans le monde entier, mais que vous rencontrez toujours le problème, vous devrez contacter l' assistance d' Epic Games car c'est leur système de connexion qui est à l'origine de votre problème.
(General)Correctifs généraux pour les erreurs de connexion Epic Games Launcher
Certains autres dépannages (les solutions ci-dessus sont incluses) que vous pouvez essayer lorsque vous rencontrez des erreurs de connexion ou de connexion à Epic Games Launcher non mises en évidence dans cet article sont les suivants :(Games Launcher)
1] Redémarrez l'ordinateur
Certains problèmes mineurs liés à la connexion à Epic Games Launcher peuvent facilement être résolus en redémarrant votre PC(restarting your PC) . Un redémarrage complet du système redémarrera le lanceur (Launcher)Epic Games et tous les fichiers/données temporaires associés.
2] Déconnectez-vous des autres PC
Lorsque vous vous connectez à un compte Epic Games à l'aide de plusieurs PC, vous pouvez recevoir le message d'erreur Impossible de se connecter à Epic Games(Can’t sign into Epic Games) . Dans ce cas, assurez-vous que vous vous êtes signed out from all of the Windows 10/11 PC Windows 10/11 avant d'essayer de vous connecter à un autre appareil.
3] Désinstallez(Uninstall) et réinstallez Epic Games Launcher
Certains joueurs sur PC ont signalé qu'ils avaient pu résoudre certaines erreurs de connexion à Epic Games Launcher en (Launcher)désinstallant simplement l'application(uninstalling the app) , puis en redémarrant le PC et en téléchargeant une nouvelle copie d' Epic Games Launcher à partir du site Web officiel, puis en l'installant sur le PC.
J'espère(Hope) que vous trouverez cet article suffisamment utile !
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