Zoom est une plate-forme de réunion virtuelle incontournable^{(virtual meeting platform)} pour les professionnels car elle est simple à utiliser et ne contient pas de tonnes de bogues. Cependant, de nombreux utilisateurs se sont plaints que leur microphone ne fonctionnait pas dans Zoom .

Le micro zoom ne fonctionne pas

Voici les choses que vous pouvez faire pour résoudre le problème du microphone Zoom qui ne fonctionne pas^{(Zoom Microphone not working)} :

1. Rejoindre l'audio de l'ordinateur
2. Activer le son
3. Autoriser Zoom à accéder au microphone
4. Utiliser l'utilitaire de résolution des problèmes d'enregistrement audio
5. Gérer les pilotes audio
6. Vérifiez votre micro

Parlons-en en détail.

1] Rejoindre l'audio de l'ordinateur

La première chose que vous devez vous assurer avant de conclure que quelque chose ne va pas avec votre PC est de vous joindre à Computer Audio . Vérifiez le coin inférieur gauche de la fenêtre, si vous voyez " Rejoindre l'audio^{(Join Audio)} ", cela signifie que vous n'êtes pas connecté à l'audio de l'ordinateur.

Pour ce faire, cliquez sur l' icône Casque^(Headphone) dans le coin inférieur gauche de l'écran, puis cliquez sur Rejoindre l'audio de l'ordinateur^{(Join with Computer Audio)} . De cette façon, vous serez connecté au microphone que votre ordinateur utilise actuellement.

2] Activer le son

Si vous ne voyez pas " Join Audio " mais " Unmute " dans le coin inférieur gauche de la fenêtre, vous devez réactiver le son. Pour ce faire, cliquez simplement sur l' icône du micro^(Mic) placée au-dessus de "Activer le son".

Si vous rencontrez toujours le problème, assurez-vous que vous êtes connecté au bon microphone. Pour vérifier cela, cliquez sur la flèche placée à côté de l' icône Mute/Unmute , et sélectionnez un microphone.

 

Vous pouvez également changer de microphone avant de rejoindre la réunion. Pour ce faire, lancez Zoom , cliquez sur votre photo de profil dans le coin droit de la fenêtre > Settings > Audio et changez de microphone.

3] Autoriser Zoom^{(Allow Zoom)} à accéder au microphone

Pour autoriser Zoom à accéder au microphone, vous devez suivre les étapes prescrites :

• Lancez Paramètres^(Settings) par Win + X > Settings .
• Cliquez sur Confidentialité,^{(Privacy, )} faites défiler un peu vers le bas depuis le panneau de gauche de la fenêtre, puis cliquez sur Microphone .
• Maintenant, utilisez la bascule pour activer l' option " Autoriser les applications de bureau à accéder à votre microphone ". ^{(Allow desktop apps to access your microphone)}Si vous voyez Zoom Meeting , cela signifie que Zoom a l'autorisation d'accéder à votre microphone.

4] Utiliser l'utilitaire de résolution des problèmes d'enregistrement audio^{(Use Recording Audio)}

Une autre chose que vous pouvez faire pour résoudre le problème du microphone Zoom ou tout problème lié au microphone, en général, consiste à utiliser un dépanneur d' enregistrement audio .^{(Recording Audio)}

Pour ce faire, tapez « Dépanner les paramètres^{(Troubleshoot settings)} » dans la barre de recherche et cliquez sur ^{(Start Search)}Addition troubleshooters > Recoding Audio > Run the troubleshooter . Enfin, suivez les instructions à l'écran pour résoudre le problème du microphone Zoom^{(Zoom Microphone)} qui ne fonctionne pas.

5] Gestionnaire de pilotes audio

Il y a trois choses que vous pouvez faire pour résoudre le problème du microphone Zoom^{(Zoom Microphone)} qui ne fonctionne pas, mettre à jour, restaurer ou réinstaller votre pilote .

Vous devez vous assurer que vous faites ces choses dans l'ordre indiqué.

Pilotes de restauration

Si vous avez commencé à rencontrer le problème après la mise à jour de vos pilotes, cette solution est pour vous. Souvent, à cause d'un bogue, une mise à jour ruine quelque chose qui fonctionnait parfaitement bien. Cependant, dans Windows 11/10 , vous avez la possibilité de revenir à la version précédente du pilote.

Pour restaurer vos pilotes ^(Drivers)audio^(Sound) , lancez le Gestionnaire^{(Device Manager)} de périphériques à partir du menu Démarrer, développez " Contrôleurs audio, vidéo et jeu^{(Sound, video and game controllers)} ", cliquez avec le bouton droit sur le pilote et sélectionnez Propriétés^(Properties) .

Maintenant, vous serez redirigé vers les propriétés de ce pilote, accédez à l' onglet Pilote , cliquez sur ^(Driver)Restaurer le pilote^{(Roll Back driver)} et suivez les instructions à l'écran pour restaurer votre pilote audio.

Si l'option est grisée, cela signifie que votre pilote n'est peut-être pas à jour.

Mettre à jour le pilote

Si votre pilote n'est pas à jour, mettez-le à jour immédiatement. Pour ce faire, lancez Device^{( Device Manage)} Manager r par Win + X > Device Manager , développez « Sound, video and game controllers » , faites un clic droit sur le pilote et sélectionnez Update driver .

Maintenant, sélectionnez soit " Rechercher automatiquement le pilote^{(Search automatically for driver)} " pour permettre à l'ordinateur de rechercher la mise à jour sur le Web, soit " Naviguer sur mon ordinateur pour le pilote^{(Browser my computer for driver)} " si vous avez téléchargé la mise à jour manuellement.

Réinstaller le pilote

Si aucune mise à jour n'est disponible ou si la mise à jour n'a pas résolu le problème, essayez de réinstaller le pilote. Pour ce faire, lancez le Gestionnaire^{(Device Manager)} de périphériques à partir du menu Démarrer, développez " Contrôleurs audio, vidéo et jeu^{(Sound, video and game controllers)} ", faites un clic droit sur le pilote et sélectionnez Désinstaller le périphérique^{(Uninstall device)} .

Après avoir désinstallé le pilote, cliquez avec le bouton droit sur l' option Contrôleurs audio, vidéo et jeu et sélectionnez ^{(Sound, video and game controllers)}Rechercher les modifications matérielles ^{(Scan for hardware changes )} pour réinstaller le pilote.

6] Vérifiez votre micro

Si aucune des solutions ne fonctionne pour vous, essayez de vérifier votre microphone.

La meilleure façon serait de brancher un microphone différent sur votre ordinateur pour tester si le problème persiste. Si l'autre microphone fonctionne correctement, vous savez que vous devez remplacer votre microphone.

Si vous n'avez pas d'autre microphone, essayez de brancher votre microphone sur votre téléphone. Si cela ne fonctionne pas avec votre téléphone portable, vous savez quel est le problème.

J'espère que cet article vous a aidé à résoudre le problème.

Zoom Microphone not working on Windows 11/10

Zoom has been a go-to virtual meeting platform for professionals as it is simple to use and doesn’t have tons of bugs. However, many users have complained that their microphone is not working in Zoom.

Zoom Microphone not working

These are the things you can do to fix Zoom Microphone not working issue:

1. Join with Computer Audio
2. Unmute Audio
3. Allow Zoom to access the microphone
4. Use Recording Audio troubleshooter
5. Manage Sound Drivers
6. Check your microphone

Let us talk about them in detail.

1] Join with Computer Audio

The first thing you need to make sure before concluding that something is wrong with your PC is to join with Computer Audio. Check the bottom-left corner of the window, if you are seeing “Join Audio” then this means that you are not connected to the computer audio.

To do that, click on the Headphone icon from the bottom-left corner of the screen, and click Join with Computer Audio. This way you will be connected to the microphone that your computer is currently using.

2] Unmute Audio

If you are not seeing “Join Audio” but “Unmute” on the bottom-left corner of the window then you need to unmute audio. To do that just click on the Mic icon placed above “Unmute”.

If you are still facing the problem then make sure that you are connected to the right microphone. To check that, click on the arrow placed next to the Mute/Unmute icon, and Select a microphone.

 

Alternatively, you can change the microphone before joining the meeting. To do that, launch Zoom, click on your profile picture from the right corner of the window > Settings > Audio, and change Microphone.

3] Allow Zoom to access the microphone

To allow Zoom to access the microphone you need to follow the prescribed steps:

• Launch Settings by Win + X > Settings.
• Click Privacy, scroll down a bit from the left panel of the window, and click Microphone.
• Now, use the toggle to enable the “Allow desktop apps to access your microphone” option. If you see Zoom Meeting then this means that Zoom has permission to access your microphone.

4] Use Recording Audio troubleshooter

Another thing you can do to fix the Zoom microphone issue or any microphone-related issue, in general, is to use a Recording Audio troubleshooter.

To do that, type “Troubleshoot settings” in the Start Search bar and click Addition troubleshooters > Recoding Audio > Run the troubleshooter. Finally, follow the on-screen instructions to fix Zoom Microphone not working issue.

5] Manager Sound Drivers

There are three things you can do to fix Zoom Microphone not working issue, Update, Roll Back or Reinstall your driver.

You need to make sure that you do these things in the given order.

Rollback Drivers

If you have started experiencing the issue after updating your drivers then this solution is for you. A lot of time, because of a bug, an update ruins something that was working perfectly fine. However, in Windows 11/10 you have the option to roll back to the previous version of the driver.

To Rollback your Sound Drivers, launch Device Manager from the Start menu, expand “Sound, video and game controllers”, right-click on the driver, and select Properties.

Now, you will be redirected to that driver’s properties, go to the Driver tab, click Roll Back driver, and follow the on-screen instructions to roll back your audio driver.

If the option is greyed then this means that your driver may not be up-to-date.

Update Driver

If your driver is not up-to-date then update your driver immediately. To do that, launch Device Manager by Win + X > Device Manager, expand “Sound, video and game controllers”, right-click on the driver, and select Update driver.

Now, select either “Search automatically for driver” to let the computer search the web for the update or “Browser my computer for driver” if you have downloaded the update manually.

Reinstall Driver

If you have no updates available or updating didn’t fix the issue then try reinstalling the driver. To do that, launch Device Manager from the Start menu, expand “Sound, video and game controllers”, right-click on the driver, and select Uninstall device.

After uninstalling the driver, right-click on the Sound, video and game controllers option and select Scan for hardware changes to reinstall the driver.

6] Check your microphone

If none of the solutions worked for you then try checking your microphone.

The best way would be to plug a different microphone in your computer to test if the issue persists. If the other microphone works fine then you know that you need to replace your microphone.

If you don’t have another microphone, try plugging your microphone into your phone. If it is not working with your mobile phone then you know what the problem is.

Hopefully, this article has helped you in fixing the issue.

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