9 façons de corriger l'erreur "Malheureusement, l'application s'est arrêtée"

Android est le système d'exploitation le plus populaire au monde. Utilisé par des milliards de personnes, c'est un système d'exploitation incroyable, puissant et hautement personnalisable. Les applications(Apps) jouent un rôle majeur en offrant une expérience vraiment personnalisée et unique à chaque utilisateur Android .

Chacun a son propre ensemble d'applications qu'il préfère utiliser. Tout ce que nous faisons sur nos téléphones se fait via une application ou une autre. Cependant, parfois, ces applications ne fonctionnent pas correctement. Parfois, lorsque nous essayons d'ouvrir une application ou lors de l'utilisation d'une application, un message d'erreur apparaît à l'écran. Il dit que "Malheureusement, XYZ s'est arrêté", où XYZ est le nom de l'application. C'est une erreur frustrante et étonnamment courante dans Android . Pour cette raison(Due) , nous allons vous proposer des solutions rapides pour résoudre ce problème.

Correction Malheureusement, l'application a arrêté l'erreur sur Android

Correction de l' erreur "Malheureusement, l'application s'est arrêtée"(” Error) sur Android

Méthode 1 : effacez toutes les applications récentes et redémarrez l'application(Method 1: Clear All Recent Apps and start the app Again)

Il est possible que l'erreur disparaisse si vous avez complètement fermé l'application et réessayé. Cela peut être dû à une erreur d'exécution. Suivez les étapes ci-dessous pour une résolution rapide.

1. Tout d'abord, quittez l'application en cliquant sur le bouton de retour ou d'accueil.(back or home button.)

Quittez l'application en cliquant sur le bouton de retour ou d'accueil

2. Entrez maintenant dans la section des applications récentes(enter the recent apps section) en cliquant sur le bouton approprié.

3. Après cela, supprimez l'application en appuyant sur l' icône en forme de croix ou en faisant glisser l'application vers le haut.(cross icon or sliding the app upwards.)

Supprimez l'application en appuyant sur l'icône en forme de croix

4. Vous pouvez même effacer toutes les applications récentes( clear all recent apps) pour libérer de la RAM.

Effacez toutes les applications récentes pour libérer de la RAM |  Correction Malheureusement, l'application a arrêté l'erreur sur Android

5. Essayez maintenant d'ouvrir à nouveau l'application et voyez si elle fonctionne correctement.

Méthode 2 : Effacer le cache et les données de l'application(Method 2: Clear Cache and Data for the App)

Parfois, les fichiers de cache résiduels sont corrompus et provoquent un dysfonctionnement de l'application. Lorsque vous rencontrez le problème de certaines applications qui ne fonctionnent pas, vous pouvez toujours essayer de vider le cache et les données de l'application. Suivez ces étapes pour vider le cache et les fichiers de données de l'application.

1. Allez dans les Paramètres(Settings) de votre téléphone.

Allez dans les paramètres de votre téléphone

2. Appuyez sur l' option Applications .(Apps)

Cliquez sur l'option Applications

3. Sélectionnez maintenant l'application défectueuse dans la liste des applications.

4. Cliquez maintenant sur l' option Stockage .(Storage)

Cliquez sur l'option Stockage

5. Vous verrez maintenant les options pour effacer les données et vider le cache(clear data and clear cache) . Appuyez sur les boutons respectifs et lesdits fichiers seront supprimés.

Voir les options pour effacer les données et vider le cache

6. Maintenant, quittez les paramètres et essayez à nouveau d'utiliser l'application et voyez si vous pouvez corriger l'erreur Malheureusement, l'application s'est arrêtée sur Android.(fix the Unfortunately app has stopped error on Android.)

Méthode 3 : Redémarrez votre téléphone(Method 3: Reboot Your Phone)

Il s'agit d'une solution éprouvée qui fonctionne pour beaucoup de problèmes. Le redémarrage ou le redémarrage de votre téléphone(Restarting or rebooting your phone) peut résoudre le problème des applications qui ne fonctionnent pas. Il est capable de résoudre certains problèmes qui pourraient résoudre le problème en question. Pour ce faire, maintenez simplement le bouton d'alimentation enfoncé, puis cliquez sur l' option Redémarrer. (Restart option.)Une fois le téléphone redémarré, essayez à nouveau d'utiliser l'application et voyez si vous rencontrez à nouveau le même problème.

Le redémarrage ou le redémarrage de votre téléphone peut résoudre le problème des applications qui ne fonctionnent pas

Méthode 4 : Mettre à jour l'application(Method 4: Update the App)

La prochaine chose que vous pouvez faire est de mettre à jour votre application. Quelle(Irrespective) que soit l'application à l'origine de cette erreur, vous pouvez résoudre le problème en la mettant à jour à partir du Play Store(updating it from the Play store) . Une simple mise à jour de l'application résout souvent le problème car la mise à jour peut être accompagnée de corrections de bogues pour résoudre le problème.

1. Allez sur Playstore .

Aller sur Play Store

2. En haut à gauche, vous trouverez trois lignes horizontales(three horizontal lines) . Cliquez dessus.

En haut à gauche, vous trouverez trois lignes horizontales.  Cliquez dessus

3. Cliquez maintenant sur l' option "Mes applications et jeux" .(“My Apps and Games”)

Cliquez sur l'option "Mes applications et jeux" |  Correction Malheureusement, l'application a arrêté l'erreur sur Android

4. Recherchez l'application et vérifiez s'il y a des mises à jour en attente.

5. Si oui, cliquez sur le bouton Mettre(Update) à jour .

Cliquez sur le bouton de mise à jour

6. Une fois l'application mise à jour, essayez de l'utiliser à nouveau et vérifiez si elle fonctionne correctement ou non(Once the app gets updated try using it again and check if it works properly or not) .

Essayez de l'utiliser à nouveau et vérifiez s'il fonctionne correctement ou non

Méthode 5 : Désinstallez l'application, puis réinstallez-la à nouveau(Method 5: Uninstall the App & then Reinstall it again)

Si la mise à jour de l'application ne résout pas le problème, vous devriez essayer de lui donner un nouveau départ. Désinstallez l'application( Uninstall the app) , puis réinstallez-la à partir du Play Store . Vous n'avez pas à vous soucier de perdre vos données car les données de l'application seront synchronisées avec votre compte et vous pourrez les récupérer après la réinstallation. Suivez les étapes ci-dessous pour désinstaller puis réinstaller l'application.

1. Ouvrez Paramètres(Settings) sur votre téléphone.

Allez dans les paramètres de votre téléphone

2. Allez maintenant dans la section Applications(Apps) .

Cliquez sur l'option Applications

3 . Recherchez l'application qui affiche une erreur et appuyez dessus.(. Search for the app that is showing error and tap on it.)

4. Cliquez maintenant sur le bouton Désinstaller.(Uninstall button.)

5. Une fois l'application supprimée, téléchargez et réinstallez l'application depuis Play Store .

Méthode 6 : Réduisez la consommation de RAM(Method 6: Reduce the Consumption of RAM)

Il est possible que l'application ne reçoive pas assez de RAM pour fonctionner correctement. Cela peut être le résultat d'autres applications qui s'exécutent en arrière-plan et utilisent toute la mémoire. Même après avoir effacé les applications récentes, certaines applications ne cessent pas de fonctionner. Afin d'identifier et d'empêcher ces applications de ralentir l'appareil, vous devez prendre l'aide des options du développeur(Developer options) . Suivez les étapes ci-dessous pour activer les options de développeur sur votre téléphone.

1. Tout d'abord, ouvrez les paramètres(settings) de votre téléphone.

Allez dans les Paramètres de votre téléphone |  Correction Malheureusement, l'application Google s'est arrêtée Erreur

2. Cliquez maintenant sur l' option Système .(System)

Appuyez sur l'onglet Système

3. Après cela, sélectionnez l' option À propos du téléphone .(About phone)

Sélectionnez l'option À propos du téléphone

4. Vous pourrez maintenant voir quelque chose appelé Build Number ; continuez à appuyer dessus jusqu'à ce que vous voyiez le message apparaître sur votre écran indiquant que vous êtes maintenant un développeur(you are now a developer) . Habituellement, vous devez appuyer 6 à 7 fois pour devenir développeur.

Voir le numéro de build

Une fois que vous avez déverrouillé les privilèges de développeur, vous pouvez accéder aux options de développeur pour fermer les applications qui s'exécutent en arrière-plan(close apps that are running in the background) . Suivez les étapes ci-dessous pour savoir comment procéder.

1. Accédez aux paramètres(settings) de votre téléphone.

Allez dans les paramètres de votre téléphone

2. Ouvrez l' onglet Système .(System)

Appuyez sur l'onglet Système

3. Cliquez maintenant sur les options du développeur .(Developer)

Cliquez sur les options du développeur |  Correction Malheureusement, l'application a arrêté l'erreur sur Android

4. Faites défiler vers le bas puis cliquez sur Services en cours d'exécution(Running services) .

Faites défiler vers le bas, puis cliquez sur Services en cours d'exécution

5. Vous pouvez maintenant voir la liste des applications qui s'exécutent en arrière-plan et utilisent la RAM .

Liste des applications qui s'exécutent en arrière-plan et utilisent la RAM

6. Cliquez sur l'application que vous souhaitez arrêter(Click on the app that you wish to stop) . Notez que vous ne devez fermer aucune application système telle que les services Google ou le système d'exploitation Android(Android OS) .

Cliquez sur l'application que vous souhaitez arrêter

7. Cliquez maintenant sur le bouton Arrêter( Stop button) . Cela tuera l'application et l'empêchera de s'exécuter en arrière-plan.

8. De même, vous pouvez arrêter toutes les applications qui s'exécutent en arrière-plan et consomment de la mémoire et des ressources d'alimentation.

Cela vous aidera à libérer des ressources mémoire importantes. Maintenant, vous pouvez essayer d'utiliser l'application et voir si vous êtes en mesure de corriger l'erreur Malheureusement,(Unfortunately) l'application s'est arrêtée sur Android , sinon passez à la méthode suivante.

Méthode 7 : Effacer le stockage interne(Method 7: Clear Internal Storage)

Une autre raison importante pour laquelle l'application ne fonctionne pas correctement est le manque de mémoire interne. Si votre espace mémoire interne s'épuise, l'application n'obtiendra pas la quantité requise d'espace mémoire interne requise et se bloquera donc. Il est important qu'au moins 10 % de votre mémoire interne soit libre. Afin de vérifier la mémoire interne disponible, suivez les étapes ci-dessous :

1. Ouvrez Paramètres(Settings) sur votre téléphone.

Allez dans les paramètres de votre téléphone

2. Cliquez maintenant sur l' option Stockage .(Storage)

Cliquez maintenant sur l'option Stockage |  Correction Malheureusement, l'application a arrêté l'erreur sur Android

3. Il y aura deux onglets, l'un pour le stockage interne et l'autre pour votre carte SD externe(two tabs one for Internal storage and the other for your external SD card) . Maintenant, cet écran vous montrera clairement combien d'espace est utilisé et combien d'espace libre vous avez.

Deux onglets l'un pour le stockage interne et l'autre pour votre carte SD externe

4. S'il y a moins de 10 % d'espace disponible, il est temps pour vous de nettoyer.

5. Cliquez sur le bouton Nettoyer.(Clean Up button.)

6. Sélectionnez maintenant parmi les différentes catégories telles que les données d'application, les fichiers résiduels, les applications inutilisées, les fichiers multimédias, etc. que vous pouvez supprimer pour libérer de l'espace. Si vous le souhaitez, vous pouvez même créer une sauvegarde de vos fichiers multimédias sur Google Drive .

Sélectionnez les données de l'application, les fichiers résiduels que vous pouvez supprimer pour libérer de l'espace

Méthode 8 : Mettre à jour le système d'exploitation Android(Method 8: Update the Android Operating System)

Si le problème survient avec une application tierce, toutes les méthodes ci-dessus pourront le résoudre. Il est également possible de désinstaller l'application et d'utiliser une alternative. Cependant, si une application système comme Galerie ou Calendrier commence à mal fonctionner( Gallery or Calendar starts malfunctioning) et affiche l'erreur " Malheureusement, l'application s'est arrêtée(Unfortunately app has stopped) ", il y a un problème avec le système d'exploitation. Il est possible que vous ayez supprimé un fichier système par erreur, surtout si vous utilisez un appareil rooté.

La solution simple à ce problème consiste à mettre à jour le système d'exploitation Android . C'est toujours une bonne pratique de garder votre logiciel à jour. En effet, à chaque nouvelle mise à jour, la société publie divers correctifs et corrections de bogues qui existent pour éviter que de tels problèmes ne se produisent. Par conséquent, nous vous recommandons vivement de mettre à jour votre système d'exploitation vers la dernière version. Suivez les étapes ci-dessous pour mettre à jour votre système d'exploitation Android :

1. Allez dans les Paramètres(Settings) de votre téléphone.

Allez dans les paramètres de votre téléphone

2. Appuyez sur l' option Système .(System)

Appuyez sur l'onglet Système

3. Cliquez maintenant sur Mise à jour(Software update) du logiciel .

Cliquez sur Mise à jour du logiciel

4. Vous trouverez une option pour vérifier les mises à jour logicielles(Check for Software Updates) . Clique dessus.

Trouvez une option pour vérifier les mises à jour logicielles.  Clique dessus

5. Maintenant, si vous trouvez qu'une mise à jour logicielle est disponible, appuyez sur l'option de mise à jour.

6. Attendez(Wait) un moment pendant que la mise à jour est téléchargée et installée(downloaded and installed) . Vous devrez peut-être redémarrer votre téléphone après cela.

La mise à jour est téléchargée et installée |  Correction Malheureusement, l'application a arrêté l'erreur sur Android

Une fois le téléphone redémarré, essayez à nouveau d'utiliser l'application et voyez si vous êtes en mesure de corriger l'erreur Malheureusement, l'application s'est arrêtée sur Android(fix the Unfortunately app has stopped error on Android) , sinon passez à la méthode suivante.

Méthode 9 : Effectuez une réinitialisation d'usine sur votre téléphone(Method 9: Perform a Factory Reset on your Phone)

C'est le dernier recours que vous pouvez essayer si toutes les méthodes ci-dessus échouent. Si rien d'autre ne fonctionne, vous pouvez essayer de réinitialiser votre téléphone aux paramètres d'usine et voir si cela résout le problème. Opter pour une réinitialisation d'usine supprimerait toutes vos applications, leurs données, ainsi que d'autres données telles que des photos, des vidéos et de la musique de votre téléphone. Pour cette raison, il est conseillé de créer une sauvegarde avant de procéder à une réinitialisation d'usine. La plupart des téléphones vous invitent à sauvegarder vos données lorsque vous essayez de réinitialiser votre téléphone aux paramètres d'usine(factory reset your phone) . Vous pouvez utiliser l'outil intégré pour sauvegarder ou le faire manuellement, le choix vous appartient.

1. Allez dans Paramètres(Settings) de votre téléphone.

Allez dans les paramètres de votre téléphone

2. Appuyez sur l' onglet Système .(System)

Appuyez sur l'onglet Système

3. Maintenant, si vous n'avez pas encore sauvegardé vos données, cliquez sur l' option Sauvegarder(Backup) vos données pour enregistrer vos données sur Google Drive .

4. Après cela, cliquez sur l' onglet Réinitialiser(Reset tab) .

Cliquez sur l'onglet Réinitialiser

5. Cliquez maintenant sur l' option Réinitialiser le téléphone .(Reset Phone)

Cliquez sur l'option Réinitialiser le téléphone

J'espère que le didacticiel ci-dessus vous a été utile et que vous avez pu corriger l' erreur " (Error)Malheureusement, l'application s'est arrêtée(Unfortunately app has stopped) " sur Android . Si vous avez encore des questions concernant ce tutoriel, n'hésitez pas à les poser dans la section des commentaires.



About the author

Je suis un technicien en informatique qui travaille avec Android et les logiciels bureautiques depuis de nombreuses années. J'enseigne également aux gens comment utiliser les Mac depuis environ 5 ans. Si vous cherchez quelqu'un qui sait comment réparer les choses sur votre ordinateur, je peux probablement vous aider !



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