Zoom est un ^(Zoom)logiciel de vidéoconférence^{(Video Conferencing software)} populaire sur le marché. Il a toutes les cloches et tous les sifflets tels que le partage d'écran^{(Screen Sharing)} , la planification de réunions^{(Meeting Scheduling)} , etc. Cependant, il peut parfois générer des erreurs. Certains d'entre eux sont assez simples, tandis que d'autres sont plus complexes. Par conséquent, dans cet article, nous allons trouver des correctifs pour toutes les erreurs^(Errors) et problèmes de ^(Problems)zoom .

Correction des erreurs et des problèmes de zoom

Avant de parler des erreurs et de leurs conseils de dépannage respectifs, nous devons nous assurer que vous utilisez la dernière version de Windows 11/10 . Pour vérifier cela, lancez Paramètres^(Settings) par Win + X > Settings et cliquez sur Updates & Security > Check for updates . Si une mise à jour est disponible, installez-la sur votre ordinateur et vérifiez si le problème est résolu. Si le problème persiste, recherchez le code d'erreur^{(Error Code)} que vous recevez et effectuez leur dépannage respectif.

Voici les erreurs^(Errors) et problèmes de ^(Problems)zoom  :

1. Problème de connectivité^{(Connectivity)} avec Zoom Server
2. Erreur "Il n'y a pas de disque^(Disk) dans le lecteur"
3. Erreur de zoom^{(Zoom Error)} lors de la mise à jour - 0, 1002 ou 1006
4. Point d'entrée introuvable
5. Code d'erreur - 13003
6. Code d'erreur - 2008
7. XmppDll.dll est absent de votre ordinateur
8. Le partage d'écran Zoom ne fonctionne pas
9. Code d'erreur - 3113.

Parlons-en en détail.

1] Problème de connectivité^{(Connectivity)} avec Zoom Server

Si vous rencontrez un problème de connectivité avec Zoom Server , vous pouvez voir ces codes d'erreur^(Error) : 5000, 5003, 5004, 104101, 104102, 104103, 104104, 104105, 104106, 104110, 104111, 104112, 104113, 104114, 1 104117 et 104118.

Il s'agit de l'erreur la plus courante à laquelle un utilisateur de Zoom est confronté. Cependant, le réparer est très simple, il vous suffit de vous assurer que rien ne bloque Zoom pour accéder au réseau^(Network) .

Vérifiez vos paramètres de pare-feu

Vous devez vous assurer que Zoom est autorisé via le pare-feu^{(allowed through Firewall)} .

Pour vérifier cela, lancez Paramètres par Win + X > Settings et cliquez sur Mises à jour^(Updates) et Security > Windows Security > Open Windows Security . Vous serez redirigé vers la fenêtre de sécurité Windows^{(Windows Security)} , maintenant, cliquez sur Pare^(Firewall) -feu et protection du réseau > Allow une application via le pare-feu > Change Settings et vérifiez si Zoom Video Conference a les options privées^(Private) et publiques^(Public) cochées.

De cette façon, vous avez donné à Zoom le privilège de passer par votre pare^(Firewall) -feu . Maintenant, vérifiez si le problème est résolu.

Désactiver^{(Disable Firewall)} temporairement le pare-feu et la protection antivirus^{(Virus Protection)}

Si les problèmes persistent, vous devez désactiver temporairement votre pare^(Firewall) -feu et votre protection antivirus^{(Virus Protection)} . Une chose dont vous devez vous assurer lorsque vous utilisez Zoom avec un pare- ^(Zoom)feu^(Firewall) et une protection antivirus^{(Virus Protection)} désactivés , ne téléchargez rien sur Internet .

Pour désactiver le pare^(Firewall) -feu , vous pouvez suivre les étapes prescrites :

1. Lancez Windows Defender depuis le menu Démarrer.
2. Accédez à l' onglet Pare-feu et protection réseau .^{(Firewall & Network protection)}
3. Cliquez^(Click) sur le réseau actif et utilisez la bascule pour désactiver le pare^(Firewall) -feu .

Pour désactiver la protection antivirus^{(Virus Protection)} , suivez ces étapes :

1. Lancez Windows Defender depuis le menu Démarrer.
2. Accédez à l' onglet Protection contre les virus et menaces .^{( Virus & threat protection)}
3. Cliquez sur Gérer les paramètres^{( Manage settings)} dans "Paramètres de protection contre les virus et les menaces" et désactivez la protection en temps réel^{( Real-time protection)} .

Maintenant, vous avez désactivé votre pare-feu et votre protection contre les virus^{(Virus Protection)} , ce qui signifie que votre ordinateur est vulnérable aux virus et aux logiciels malveillants. Assurez-vous donc de ne pas télécharger quoi que ce soit de malveillant. Espérons que cela résoudra le problème de connectivité Zoom^{(Zoom Connectivity)} .

Lire^(Read) :  Zoom se bloque sur un ordinateur portable Windows .

2] Erreur "Il n'y a pas de disque^(Disk) dans le lecteur"

Si vous recevez le code d'erreur 3000^{(Error Code 3000)} , c'est-à-dire "Il n'y a pas de disque dans le lecteur. Veuillez^(Please) insérer un disque dans le lecteur », cela ne signifie pas que vous devez insérer un disque.

Cette erreur est généralement reçue lors de l'installation de l' application client Zoom sur votre ordinateur en raison d'un fichier corrompu ou manquant. Par conséquent, pour résoudre le problème, nous devons réinstaller Zoom .

Pour ce faire, lancez Paramètres^(Settings) par Win + X > Settings . Cliquez sur Apps , recherchez Zoom et désinstallez-le.

Maintenant, rendez-vous sur le site officiel de Zoom pour télécharger Zoom Client for Meetings . J'espère que^(Hopefully) cela résoudra le problème pour vous.

3] Erreur de zoom^{(Zoom Error)} lors de la mise à jour 0, 1002 ou 1006

Vous pouvez rencontrer le code d'erreur de zoom 0^{(Zoom Error Code 0)} , 1002 ou 1006 lors de la mise à jour du logiciel. Cette erreur peut être due à plusieurs raisons, la première étant le manque de stockage. Par conséquent, lancez l' Explorateur Windows^{(Windows Explorer)} et cochez Ce PC^{( This PC)} . S'il n'y a pas d'espace, supprimez quelque chose.

S'il y a suffisamment d'espace sur votre ordinateur, essayez de mettre à jour Zoom à partir de son site Web officiel au lieu de l'application. Ou essayez de désinstaller et de réinstaller la version mise à jour de Zoom .

4] Point d'entrée introuvable

Si vous recevez l'erreur « Point d'entrée^{(Entry Point)} introuvable » ou « Le point d'entrée de la procédure n'a pas pu être localisé », cela signifie qu'il y a un problème avec Microsoft Visual C++ 2008 SPI .

Pour résoudre le problème, vous devez télécharger et installer Microsoft Visual C++ .

Espérons que cela corrigera l' erreur de zoom^{(Zoom Error)} , point d'entrée^{(Entry Point)} introuvable.

5] Code d'erreur 13003

Vous pouvez rencontrer cette erreur lors de l'installation ou de la mise à jour de Zoom sur votre ordinateur. Cela peut être dû à un manque d'autorisation ou à des pilotes en conflit.

La solution au problème de manque d'autorisation est assez simple et dans la plupart des cas, il suffit de rectifier ce problème.

Donc, pour donner à Zoom l'autorisation adéquate, téléchargez l'application manuellement à partir de leur site Web, accédez à l'emplacement du fichier téléchargé, cliquez avec le bouton droit sur ZoomInstaller.exe et sélectionnez Exécuter en tant qu'administrateur^{(Run as administrator)} .

Si le problème persiste, nous devons gérer vos pilotes audio et vidéo . ^(Video)Il existe trois erreurs possibles, des pilotes obsolètes, des pilotes bogués ou des pilotes corrompus qui peuvent être corrigés en mettant à jour, en annulant ou en réinstallant les pilotes.

Restauration du pilote

Pour restaurer le pilote vidéo^(Video) et audio , lancez le Gestionnaire^{(Device Manager)} de périphériques à partir du menu Démarrer^(Start) . Maintenant, développez les contrôleurs audio, vidéo et jeu^{(Sound, video and game controllers)} , faites un clic droit sur tous les pilotes et sélectionnez Propriétés^(Properties) . Maintenant, allez dans l' onglet Pilote et cliquez sur ^(Driver)Restaurer le pilote pour rétrograder votre pilote.

Si l'option est grisée, cela signifie que votre pilote est obsolète et que vous devrez peut-être le mettre à jour pour résoudre le problème.

Mettre à jour le pilote

Pour mettre à jour le pilote vidéo^(Video) et audio , lancez le Gestionnaire^{( Device Manager)} de périphériques par Win + X > Device Manager . Maintenant, développez les contrôleurs audio, vidéo et jeu^{(Sound, video and game controllers)} , cliquez avec le bouton droit sur tous les pilotes et sélectionnez Mettre à jour le pilote.^{(Update driver.)}

Maintenant, suivez les instructions à l'écran pour mettre à jour votre pilote^{(update your driver)} .

Réinstaller le pilote

Pour réinstaller le pilote vidéo^(Video) et audio , lancez le Gestionnaire^{( Device Manager)} de périphériques par Win + X > Device Manager . Maintenant, développez Contrôleurs audio, vidéo et jeu^{(Sound, video and game controllers)} , cliquez avec le bouton droit sur tous les pilotes et sélectionnez Désinstaller le périphérique^{(Uninstall device)} .

Enfin, redémarrez votre PC, ouvrez le Gestionnaire de périphériques^{(Device Manager)} , faites un clic droit sur le menu dont vous avez désinstallé le pilote, et sélectionnez Rechercher les modifications matérielles^{(Scan for hardware changes)} pour réinstaller le pilote.

6] Code d'erreur 2008

Vous pouvez rencontrer le code d'erreur^{(Error Code)} , 2008, ainsi que " La réunion a une erreur inattendue^{(The meeting has an unexpected error)} ". Cette erreur peut se produire en raison d'un manque d'autorisation correcte pour un client ou d'une licence de webinaire expirée pour l'hôte.

Si vous êtes un client, vous devez demander à votre hôte de visiter son compte Zoom et de donner l'autorisation appropriée ou de renouveler sa licence de webinaire.

7] XmppDll.dll est absent de votre ordinateur

XmppDll.dll est absent de votre ordinateur une erreur se produit si votre fichier Zoom est corrompu. Pour résoudre ce problème, vous devez télécharger l'application manuellement à partir du site officiel de Zoom .

8] Le partage d'écran Zoom ne fonctionne pas

C'est l'erreur la plus courante à laquelle on peut être confronté lors de l'utilisation de Zoom . Vous recevrez le code d'erreur 105035^{(Error Code 105035)} lorsque votre partage d'écran échoue. Cependant, il existe de nombreuses solutions pour résoudre ce problème, il vous suffit de suivre toutes les solutions dans l'ordre indiqué.

Autoriser Zoom^{(Allow Zoom)} à accéder à la caméra^(Camera) et au microphone

En raison de récents problèmes de confidentialité, nous sommes assez sceptiques quant à l'autorisation d'une application d'accéder à notre caméra et à notre microphone. Même si c'est une bonne chose, cela peut vous empêcher d'accéder à certaines de ses fonctionnalités.

Pour vérifier si Zoom est autorisé à accéder à la caméra^(Camera) et au microphone , vous devez suivre les étapes prescrites.

1. Lancez Paramètres^(Settings) par Win + X > Settings et cliquez sur Applications^(Apps) .
2. Accédez à l' onglet Appareil photo^(Camera) dans le panneau de gauche, activez « Autoriser les applications de bureau à accéder à votre appareil photo^{(Allow desktop apps to access your Camera)} », et vérifiez si Zoom Meetings figure dans la liste des applications.
3. Accédez à l' onglet Microphone dans le panneau de gauche, activez « Autoriser les applications de bureau à accéder à votre microphone^{(Allow desktop apps to access your microphone)} », et vérifiez si Zoom Meetings figure dans la liste des applications.

Si Zoom est autorisé à accéder à votre caméra et à votre microphone , vous ne rencontrerez probablement pas de problème de partage d'écran qui ne fonctionne pas.

J'espère que vous pouvez obtenir toutes les solutions

Vérifier les paramètres de Zoom

Pour réparer le partage d'écran Zoom^{(Zoom Screen Sharing)} qui ne fonctionne pas, nous devons nous assurer que son paramètre est bien optimisé pour fonctionner avec la fonction de partage d'écran^{(Screen Share)} .

Pour ce faire, lancez Zoom depuis le menu Démarrer^(Start) et cliquez sur votre photo de profil, puis sur Paramètres^(Settings) . Maintenant, allez dans l' onglet Partager l'écran^{(Share Screen)} et cochez « Activer le contrôle à distance de toutes les applications^{(Enable the remote control of all applications)} ».

Gérez votre pilote graphique

Si vous rencontrez toujours le problème, essayez de mettre à jour votre pilote^(Driver) graphique , si la mise à jour n'est pas disponible, essayez de réinstaller le pilote.

Pour ce faire, accédez au Gestionnaire^{(Device Manager)} de périphériques à partir du menu Démarrer, développez Adaptateur d'affichage^{(Display Adapter)} , cliquez avec le bouton droit sur votre pilote et sélectionnez Mettre^(Update) à jour ou Désinstaller^(Uninstall) (si une mise à jour n'est pas disponible). Si vous avez désinstallé le pilote d'affichage, cliquez avec le bouton droit sur Adaptateur d'affichage^{(Display Adapter)} et sélectionnez Rechercher les modifications matérielles^{(Scan for hardware changes )} pour réinstaller le pilote désinstallé.

9] Code d'erreur de zoom 3113

Le code d'erreur de zoom^(Zoom) 3113 indique que vous n'avez pas activé de code d'accès ou de salle d'attente pour votre réunion. Pour résoudre cette erreur, accédez aux paramètres avancés^(Advanced) et activez un mot de passe ou configurez une salle d'attente pour la réunion.

J'espère que cela résoudra le problème de partage d'écran Zoom^{(Zoom Screen Share)} qui ne fonctionne pas pour vous.

Zoom n'est pas le seul logiciel de visioconférence^{(Video Conferencing)} sur le marché

Le zoom^(Zoom) est populaire, mais ce n'est pas le seul^{(not the only one)} . Trois de ses concurrents proches sont Google Meet, Skype et Microsoft Teams^{(Google Meet, Skype, and Microsoft Teams)} , vous devez absolument les comparer pour choisir celui qui vous convient le mieux si Zoom ne fonctionne pas correctement pour vous.

How to fix Zoom Error Codes and Problems in Windows 11/10

Zoom is a popular Video Conferencing software in the market. It has all the bells and whistles such as Screen Sharing, Meeting Scheduling, etc. However, it can at times, throw up errors. Some of them are pretty simple, while some are more complex. Therefore, in this article, we are going to find fixes for all the Zoom Errors and Problems.

Fix Zoom Errors and Problems

Before talking about any Errors and their respective troubleshooting tips, we need to make sure that you are on the latest version of Windows 11/10. To check that, launch Settings by Win + X > Settings and click Updates & Security > Check for updates. If an update is available, install it on your computer and check if the issue is eliminated. If the issue persists, look for the Error Code you are receiving and do their respective troubleshooting.

The following are the Zoom Errors and Problems:

1. Connectivity issue’s with Zoom Server
2. “There Is No Disk in the Drive” error
3. Zoom Error during update- 0, 1002, or 1006
4. Entry Point not found
5. Error Code – 13003
6. Error Code – 2008
7. XmppDll.dll is missing from your computer
8. Zoom Screen Share not working
9. Error Code – 3113.

Let us talk about them in detail.

1] Connectivity issue’s with Zoom Server

If you are experiencing a connectivity issue with Zoom Server then you may see these Error Codes: 5000, 5003, 5004, 104101, 104102, 104103, 104104, 104105, 104106, 104110, 104111, 104112, 104113, 104114, 104115, 104116, 104117, and 104118.

This is the most common error that a Zoom user faces. However, fixing it is very simple, you just need to make sure nothing is blocking Zoom to access the Network.

Check your Firewall Settings

You need to make sure that Zoom is allowed through Firewall.

To check that launch Settings by Win + X > Settings and click Updates & Security > Windows Security > Open Windows Security. You will be redirected to the Windows Security window, now, click Firewall & network protection > Allow an app through firewall > Change Settings and check if Zoom Video Conference has both Private and Public options tick.

This way, you have given Zoom the privilege to go through your Firewall. Now, check if the issue is eliminated.

Temporarily Disable Firewall & Virus Protection

If the issues persist then you need to disable your Firewall & Virus Protection temporarily. One thing you need to make sure while using Zoom with disabled Firewall & Virus Protection, don’t download anything from the Internet.

To disable Firewall you can follow the prescribed steps:

1. Launch Windows Defender from the Start menu.
2. Go to Firewall & Network protection tab.
3. Click on the active network and use the toggle to disable the Firewall.

To disable Virus Protection, follow these steps:

1. Launch Windows Defender from the Start menu.
2. Go to Virus & threat protection tab.
3. Click Manage settings from “Virus & threat protection settings” and disable Real-time protection.

Now, you have disabled your Firewall and Virus Protection, which means that your computer is vulnerable to viruses and malware, therefore, make sure that you don’t end up downloading anything malicious. Hopefully, this will fix the Zoom Connectivity issue.

Read: Zoom crashing on Windows laptop.

2] “There Is No Disk in the Drive” error

If you are receiving Error Code 3000, that is, “There is no disk in the drive. Please insert a disk into the drive” then this doesn’t mean that you have to insert a disk.

This error is commonly received while installing the Zoom client application on your computer because of any corrupted or missing file. Therefore, to fix the issue we need to reinstall Zoom.

To do that, launch Settings by Win + X > Settings. Click on Apps, search for Zoom, and uninstall it.

Now, go to Zoom’s official website to download Zoom Client for Meetings. Hopefully, this will fix the issue for you.

3] Zoom Error during update 0, 1002, or 1006

You may experience Zoom Error Code 0, 1002, or 1006 while updating the software. This error can be because of multiple reasons, the first one being lack of storage. Therefore, launch Windows Explorer, and check This PC. If it has no space, delete something.

If there is enough space on your computer, try updating Zoom from its official website instead of the app. Or try uninstalling and reinstalling the updated version of Zoom.

4] Entry Point not found

If you are receiving either “Entry Point not found” or “The procedure entry point could not be located” error then this means that there is some problem with Microsoft Visual C++ 2008 SPI.

To fix the issue you need to download and install Microsoft Visual C++.

Hopefully, this will fix Zoom Error, Entry Point not found.

5] Error Code 13003

You may face this error while installing or updating Zoom on your computer. It can be because of lack of permission or conflicting drivers.

The solution for the lack of permission problem is pretty simple and in most cases, it is enough to rectify this issue.

So, to give Zoom adequate permission, download the application manually from their website, go to the location of the downloaded file, right-click on ZoomInstaller.exe, and select Run as administrator.

If the problem persists then we have to manage your Audio and Video drivers. There are three possible errors, outdated drivers, bugged drivers, or corrupted drivers that can be fixed by updating, rollback, or reinstalling drivers.

Roll Back Driver

To roll back Video and Audio driver, launch Device Manager from the Start menu. Now, expand the Sound, video and game controllers, right-click on all the drivers, and select Properties. Now, go to the Driver tab and click Roll Back Driver to downgrade your Driver.

If the option is greyed, this means that your driver is outdated and you may have to update it to fix the issue.

Update Driver

To update Video and Audio driver, launch Device Manager by Win + X > Device Manager. Now, expand the Sound, video and game controllers, right-click on all the drivers, and select Update driver.

Now, follow the on-screen instructions to update your driver.

Reinstall Driver

To reinstall Video and Audio driver, launch Device Manager by Win + X > Device Manager. Now, expand Sound, video and game controllers, right-click on all the drivers, and select Uninstall device.

Finally, restart your PC, open Device Manager, right-click on the menu whose driver you have uninstalled, and select Scan for hardware changes to reinstall the driver.

6] Error Code 2008

You may encounter Error Code, 2008, along with “The meeting has an unexpected error”. This error can occur because of a lack of correct permission for a client or an expired webinar license for the host.

If you are a client then you need to ask your host to visit their Zoom account and give appropriate permission or renew their webinar license.

7] XmppDll.dll is missing from your computer

XmppDll.dll is missing from your computer error occurs if your Zoom file is corrupted. To fix this issue, you need to download the application manually from Zoom’s official website.

8] Zoom Screen Share not working

This is the most common error that one can face while using Zoom. You will receive Error Code 105035 when your Screen Sharing fails. However, there are many solutions to fix this issue, you just need to follow all the solutions in the given order.

Allow Zoom to access Camera and Microphone

Because of recent privacy concerns, we are pretty skeptical to give an app permission to access our camera and microphone. Even though it is a good thing, it can block you from accessing some of its features.

To check if Zoom has permission to access the Camera and Microphone, you need to follow the prescribed steps.

1. Launch Settings by Win + X > Settings and click Apps.
2. Go to the Camera tab from the left panel, enable “Allow desktop apps to access your Camera”, and check if Zoom Meetings is among the list of apps.
3. Go to the Microphone tab from the left panel, enable “Allow desktop apps to access your microphone”, and check if Zoom Meetings is among the list of apps.

If Zoom has permission to access your Camera and Microphone then you most probably won’t face screen sharing not working issue.

Hopefully, you can get all the solutions

Check Zoom’s Settings

To fix Zoom Screen Sharing not working we need to make sure that its setting is well optimized to work for the Screen Share feature.

To do that, launch Zoom from the Start menu and click on your profile pic, and then Settings. Now, go to the Share Screen tab and tick “Enable the remote control of all applications”.

Manage your Graphic Driver

If you are still facing the issue then try updating your Graphics Driver, if the update is not available then try reinstalling the driver.

To do that, go to Device Manager from the Start Menu, expand Display Adapter, right-click on your driver, and select Update or Uninstall (if an update is not available). If you have uninstalled the display driver, right-click on Display Adapter and select Scan for hardware changes to reinstall the uninstalled driver.

9] Zoom Error Code 3113

Zoom error code 3113 indicates you did have not enabled a passcode or a waiting room for your meeting. To resolve this error, go to Advanced settings and enable a passcode or set up a waiting room for the meeting.

Hopefully, this will fix the Zoom Screen Share not working issue for you.

Zoom is not the only Video Conferencing software in the market

Zoom is popular, but it is not the only one. Three of its close competitors are Google Meet, Skype, and Microsoft Teams, you should definitely compare them to pick the best one for you if Zoom is not working properly for you.

Related posts

• Liste complète de Windows Update Error Codes sur Windows 10

• Liste de Device Manager Error Codes sur Windows 11/10 avec des solutions

• Comment prévenir les utilisateurs d'utiliser Zoom Apps dans Windows 11/10

• Zoom Microphone ne fonctionne pas sur Windows 10

• Comment Zoom In and Zoom sur OneNote sur Windows 10

• CPU ne fonctionne pas en plein speed or capacity dans Windows 11/10

• Comment créer un Radar Chart dans Windows 11/10

• Fix c000021A Fatal System Error sur Windows 10

• Comment vérifier l'Shutdown and Startup Log dans Windows 10

• Activer Network Connections en Modern Standby sur Windows 10

• HDMI playback DISPOSITIF NON VOIR DANS Windows 10

• Taskbar notifications ne montrant pas dans Windows 10

• Microsoft Intune ne synchronisation pas? Force Intune pour synchroniser en Windows 11/10

• Fix Microsoft Teams Error caa70004 en Windows 11/10

• Fix Error 1962, aucun système d'exploitation trouvé sur les ordinateurs Windows 10

• Fix Runtime Error R6034 dans Windows 11/10

• Comment réparer Disk Signature Collision problem dans Windows 10

• Fix Wireless Display Install a échoué Error dans Windows 10

• Fix WpnUserService.dll Error sur Windows 11/10

• Best gratuit Timetable software pour Windows 11/10